第第頁護(hù)士定期考核個人述職報告

護(hù)士定期考核個人述職報告1

敬愛的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名護(hù)士，我銳意進(jìn)取，工作中始終堅持把提高護(hù)理質(zhì)量、強化醫(yī)療平安、創(chuàng)立和諧醫(yī)患關(guān)系作為重中之重，以實現(xiàn)我科〞病人滿足、組織滿足、自己滿足〞為目標(biāo)。以下是我的述職報告：

南丁格樂曾經(jīng)說過：〞護(hù)理工作是平凡的工作，然而護(hù)理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱、去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣。〞是的，護(hù)理工作的確是個特別平凡的工作，尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多，有些病人由于年歲太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量，我和我科全體護(hù)士在護(hù)士長的帶著下，在搞好醫(yī)療護(hù)理的同時，積極擴展生活護(hù)理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導(dǎo)病人做有益的文體活動，到談心談天，予以病人精神上治療和撫慰。

在護(hù)理查房過程中，我安現(xiàn)有些老年病人心情不穩(wěn)，治療立場消極，導(dǎo)致血壓不穩(wěn)徑直影響醫(yī)生的治療結(jié)果，我發(fā)覺這樣的病人，我就主動與病人溝通予以心理護(hù)理，引導(dǎo)病人積極協(xié)作醫(yī)護(hù)療，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的'信心，同時我能夠根據(jù)要求執(zhí)行操作，發(fā)覺問題實時解決，對待患者能夠文明禮貌效勞，做到舉止立場和氣，急病人所急、想病人所想，除了完成常規(guī)的根底護(hù)理外還嫻熟掌控了?？浦R和各項護(hù)理操作。

我深知要想做一名護(hù)士，做一名優(yōu)秀護(hù)士，工作不能簡約地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實踐技能，為了提高自身素養(yǎng)，加強效勞意識，培育理論強，技術(shù)硬的根本技能。我積極要求上進(jìn)，積極參與醫(yī)院和科室組織的義務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充盈自己，提高自己各方面的修養(yǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護(hù)理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念：〞上心做好每一件事，仔細(xì)對待每一天。〞

在工作中我本著〞把工作做的更好〞這一目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對制度及無菌操作原那么，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑閱歷，不憑印象，積極完成各項任務(wù)，十一病區(qū)是個非常的科室，病人多、病人年齡大，病情重改變速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地協(xié)作醫(yī)生搶救過危重病人，記得有一次值夜班，在巡察病房時發(fā)覺一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無力按下，見此情景，我第一時間予以吸氧，建立靜脈通道并通知醫(yī)生，患者由于神志恍惚導(dǎo)致小便失禁，考慮此病人尿失禁的臨時性，我沒有予以留置導(dǎo)尿，只能為其接尿，在我們的實時搶救與細(xì)心護(hù)理下，病人意識漸漸清楚，轉(zhuǎn)危為安，每當(dāng)將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的歡樂與欣慰。因此護(hù)士不僅要有一顆憐憫的心，一雙情愿工作的手，更應(yīng)當(dāng)用愛心、細(xì)心，和責(zé)任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中一員而驕傲，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

此致

敬禮!

***

20**年*月*日

護(hù)士定期考核個人述職報告2

春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千，這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡樂，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使〞是傳奇中神仙的使者，是美滿和暖和的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使〞，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純凈的心靈;一頂新穎的燕尾帽，是一項守護(hù)生命的重任。很多個陽光絢爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;很多個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的`工作不震天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣暗香帶給人生的希望。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減削痛楚，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的撫慰而樹立信心。

在骨科，特別感謝科護(hù)士長對我的循循教育，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床閱歷積累的結(jié)果。讓我慢慢明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)〞，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個特別團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊，不僅表達(dá)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長特別重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、標(biāo)準(zhǔn)化效勞，親密護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿足率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合技能是一個考驗和熬煉的時機，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，加強護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的開展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與開展。

今日，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工我感到無比的榮耀，這將永久鼓舞著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。

護(hù)士定期考核個人述職報告3

自20**年**月以來，我從外科開始輪轉(zhuǎn)，通過****的工作，使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識。

一、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護(hù)理工作的根底

在我工作一年的護(hù)理工作中，體會到作為護(hù)士不僅要熟識自己的工作，還要不斷加強學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)?？浦R、與病人溝通、與同事協(xié)作協(xié)作、調(diào)整自己的家庭生活等。**月中旬，護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識，理論知識得到豐富，實際操作技能有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的時機，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何時機，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作閱歷、對自己所管病人的管理，涌現(xiàn)問題實時對工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的技能，工作中精益求精，不涌現(xiàn)任何過失事故。

二、堅決的信心和志氣，是做好護(hù)理工作的動力

我始終以飽滿的熱忱和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最困難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟識，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)整，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口，科室的****老師語重心長的對我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個角色，要試著與醫(yī)生，護(hù)士溝通，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了。〞

聽完**老師說的這些話，我才發(fā)覺其實科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)懷著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行溝通，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐煩細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認(rèn)可，信任我，時時常給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也慢慢開始獨立書寫。

其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難〞做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

三、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和支持，是我工作打好根底的關(guān)鍵

從接受我到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)懷，到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任、護(hù)士長及老師們工作上予以了最大的.支持和生活上的關(guān)懷，帶教老師在護(hù)理工作中予以了許多指導(dǎo)和援助。在工作中遇到許多辣手的問題和困難，外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，援助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的看法，并鼓舞我、關(guān)懷我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，實時將科室的工作理順。

來外科工作的這一年中，我無論是在工作閱歷，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的援助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的喜愛，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與驕傲！

護(hù)士定期考核個人述職報告4

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，積極主動地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，一年來無事假、病假。作為新時代的護(hù)士，我努力順應(yīng)時代要求，與時俱進(jìn)，積極參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年期間的任職狀況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點不足、將來打算等四個方面對各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、思想政治方面

我深深的認(rèn)識到，思想是行動的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護(hù)理工作，保證工作的`質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ)，我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。仔細(xì)查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批判與自我批判，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱忱做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

二、履職盡責(zé)方面

只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行，我喜愛護(hù)理工作，劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，使我積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識，端正工作立場，在實際工作中，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，遵守護(hù)士職業(yè)道德，樹立一心一意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語，杜絕立場生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，細(xì)心護(hù)理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛楚，實時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。

作為科室護(hù)理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)技能同時，充分發(fā)揮個人優(yōu)點，在工作與生活中，關(guān)懷援助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的狀況下，加班加點，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、缺點不足

在確定成果的同時，我仔細(xì)查找自身存在的不足，在學(xué)習(xí)上，感覺要學(xué)的東西太多，時有浮躁心情，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習(xí)狀況比較少。即使擅長總結(jié)些小閱歷，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強。

四、將來打算

針對以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純凈性、堅決性。著重加強專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作技能的提高，切實寫出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步加強主人翁思想，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待，把信譽當(dāng)生命來看，掌控工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見性。

一年的護(hù)理工作經(jīng)受，使我有些工作閱歷與小小的成就，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成果，積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進(jìn)步。不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

此致

敬禮！

述職人：***

20**年*月*日

護(hù)士定期考核個人述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

20**年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞，開展?？屁暤墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際狀況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培育專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作方案。

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)**例。護(hù)理留觀病人人次。出車**車次。處理突發(fā)事項**次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。

二、加強護(hù)理人員效勞意識，提供優(yōu)質(zhì)效勞

1、強化效勞理念

全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和爭論，培育護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中涌現(xiàn)的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿意病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，實時進(jìn)行分診，對急危重患者采用運用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減削候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來提高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、實時了解其狀況、援助聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中涌現(xiàn)的問題進(jìn)行爭論整改，不斷提高效勞形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減削交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減削護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺存在問題，實時反應(yīng)并爭論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，照實反應(yīng)人員層級技能，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作技能定崗，根本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，到達(dá)人員的合理安排運用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事項的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷爭論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成果良好。

4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變技能，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的'技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的運用技能，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例爭論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級技能評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培育護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實習(xí)生帶教

同學(xué)帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的全都好評。今年順當(dāng)完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)

六、協(xié)作醫(yī)療開展?？崎_展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人漸漸增多，護(hù)理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

20**年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的成果，但也存在缺乏之處，未能順當(dāng)完成護(hù)理討論課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的立場。在為患者效勞過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的猛烈競爭，流淌人口減削等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培育專業(yè)護(hù)士，提高效勞質(zhì)量，完成新一年的工作方案。

此致

敬禮!

述職人：***

20**年*月*日