科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展系別：信息工程系班級(jí)：11電子姓名：任明月學(xué)號(hào):1141304046一、科學(xué)管理理論的產(chǎn)生科學(xué)管理理論，由科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰羅在他的主要著作《科學(xué)管理原理》(1911年)中提出。科學(xué)管理理論的簡(jiǎn)介科學(xué)管理的局限性，科學(xué)管理最明顯的局限性是認(rèn)為工人是“經(jīng)濟(jì)人”。科學(xué)管理重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會(huì)因素。他將工人看成是機(jī)器的附屬品，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的工具，因此在生產(chǎn)過程中強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的服從，他沒有看到工人的主觀能動(dòng)性及心理社會(huì)因素在生產(chǎn)中的作用，認(rèn)為人們只看重經(jīng)濟(jì)利益，根本沒有責(zé)任心和進(jìn)取心。由于對(duì)工人的的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，必然導(dǎo)致科學(xué)管理理論在實(shí)踐中的局限性。泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ)，要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。泰羅認(rèn)為最佳的管理方法是任務(wù)管理法，他在書中這樣寫道：廣義地講，對(duì)通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義：在這種管理體制下，工人們發(fā)揮最大程度的積極性；作為回報(bào)，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為“積極性加刺激性”的管理，或稱任務(wù)管理，對(duì)之要作出比較。[科學(xué)管理不僅僅是將科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化引入管理，更重要的是提出了實(shí)施科學(xué)管理的核心問題——精神革命。精神革命是基于科學(xué)管理認(rèn)為雇主和雇員雙方的利益是一致的。因?yàn)閷?duì)于雇主而言，追求的不僅是利潤，更重要的是事業(yè)的發(fā)展。而事業(yè)的發(fā)展不僅會(huì)給雇員帶來較豐厚的工資，而且更意味著充分發(fā)揮其個(gè)人潛質(zhì)，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要?？茖W(xué)管理的實(shí)質(zhì)是一切企業(yè)或機(jī)構(gòu)中的工人們的一次完全的思想革命——也就是這些工人，在對(duì)待他們的工作責(zé)任，對(duì)待他們的同事，對(duì)待他們的雇主態(tài)度的—次完全的思想革命。同時(shí)，也是管理方面的工長、廠長、雇主、董事會(huì)，在對(duì)他們的同事、他們的工人和對(duì)所有的日常工作問題責(zé)任上的一次完全的思想革命。沒有工人與管理人員雙方在思想上的一次完全的革命，科學(xué)管理就不會(huì)存在。泰羅的科學(xué)管理理論，使人們認(rèn)識(shí)到了管理學(xué)是一門建立在明確的法規(guī)、條文和原則之上的科學(xué)，它適用于人類的各種活動(dòng)，從最簡(jiǎn)單的個(gè)人行為到經(jīng)過充分組織安排的大公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)?？茖W(xué)管理理論對(duì)管理學(xué)理論和管理實(shí)踐的影響是深遠(yuǎn)的，直到今天，科學(xué)管理的許多思想和做法至今仍被許多國家參照采用?？茖W(xué)管理論的產(chǎn)生對(duì)于管理學(xué)的形成與發(fā)展起到了以下的作用：1他沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗(yàn)管理方法，將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來代替單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的就方法。這是管理理論上的創(chuàng)新，也為掛你時(shí)間開辟了新局面。2由于采用了了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展，適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期的發(fā)展的需要。3由于管理職能與執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作。這就使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)。二、科學(xué)管理理論的發(fā)展從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，這個(gè)時(shí)期的管理理論被稱為古典管理理論：在美國有泰羅的科學(xué)管理理論，在法國有法約爾的一般管理理論，在德國有韋伯的行政管理理論。20年代以后出現(xiàn)了行為科學(xué)。二戰(zhàn)以來，管理理論得到了豐富和發(fā)展，并形成了眾多的學(xué)派，被稱為“管理理論的叢林”。一、古典管理理論1.泰羅的科學(xué)管理理論是對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，用以代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法；二是科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長，而改變過去由工人任意挑選自己的工作并根據(jù)各自可能進(jìn)行自我培訓(xùn)的情況；三是與工人們親密合作，以保證一切工作都按憶發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦；四是資方和工人們之間在工作職責(zé)上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來，改變過去幾乎把所有工作和職責(zé)都推到工人身上的情況2．法約爾的一般管理理論企業(yè)的經(jīng)營有六項(xiàng)不同的職能，管理只是其中之一項(xiàng)。這六項(xiàng)職能是技術(shù)職能（指生產(chǎn)、制造、加工）；商業(yè)職能（指購買、銷售、交換）；財(cái)務(wù)職能（指資金的籌集和運(yùn)用）；安全職能（指維護(hù)設(shè)備與保護(hù)職工安全）；會(huì)計(jì)職能（包括存貨盤點(diǎn)，資產(chǎn)負(fù)債表的制作、核算、統(tǒng)計(jì)等；管理職能（包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。管理處于核心地位。二、行為科學(xué)理論1．梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)：a.人是社會(huì)人；b.企業(yè)中不但存在著正式組織，而且存在著非正式組織；c.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度，在于通過提高職工的滿足度來鼓舞職工的士氣。2．人際關(guān)系學(xué)說：在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說，提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)、新思想。主要內(nèi)容是：a.職工是“社會(huì)人”。b.滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。c.企業(yè)存在著“非正式組織”?！罢浇M織”與“非正式組織”有重大的區(qū)別，在“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)，而在“非正式組織”中則以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。相互依存，對(duì)生產(chǎn)效率的提高有很大的影響。人際關(guān)系學(xué)說的出現(xiàn)，開辟了管理理論研究的新領(lǐng)域，糾正了古典管理理論忽視人的因素的不中。同時(shí)，人際關(guān)系學(xué)說也為以后的行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三、現(xiàn)代管理理論1．管理過程學(xué)派：創(chuàng)始人：亨利·法約爾。該學(xué)派的主要特點(diǎn)是把管理學(xué)說與管理人員的職能聯(lián)系起來。他們認(rèn)為，無論是什么性質(zhì)的組織，管理人員的職能是共同的。

2.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派：代表人物：德魯克和戴爾。該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)（即指案例）來研究管理學(xué)問題。通過分析、比較、研究各種各樣的成功的和失敗的管理經(jīng)驗(yàn)，就可以抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，以有助于學(xué)生或從事實(shí)際工作的管理人員來學(xué)習(xí)和理解管理學(xué)理論，使他們更有效地從事管理工作。

3.系統(tǒng)管理學(xué)派：主要代表人物：卡斯特和落森茨。系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標(biāo)和價(jià)值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會(huì)心理、管理等五個(gè)分系統(tǒng)組織。必須以整個(gè)組織系統(tǒng)為研究管理的出發(fā)點(diǎn)，綜合運(yùn)用各個(gè)學(xué)派的知識(shí)，研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。四、管理理論新發(fā)展1．企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)的，是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。70年代是企業(yè)戰(zhàn)略盛行時(shí)期。80年代，企業(yè)戰(zhàn)略得到了進(jìn)一步的完善，企業(yè)管理進(jìn)入了戰(zhàn)略管理時(shí)期。2．企業(yè)文化企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代以來企業(yè)管理科學(xué)理論叢林中分化出來的一個(gè)新理論。企業(yè)文化理論發(fā)源于美國，而企業(yè)文化的實(shí)踐卻首先在日本得到較快的發(fā)展。3．學(xué)習(xí)型組織1990年，美國麻省工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了他的享譽(yù)世界之作：《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，轟動(dòng)管理界。提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能：4．企業(yè)再造又稱業(yè)務(wù)流程重組，簡(jiǎn)稱BPR。是20世紀(jì)80年代末、90年代初發(fā)展起來的企業(yè)管理的又一新理論。1993年，邁克爾·海默與杰姆斯·錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書。該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，闡述了生產(chǎn)流程、組織流