東陽(yáng)紫檀博物館組織結(jié)構(gòu)及各部門職能策劃方案館長(zhǎng)館長(zhǎng)辦公室行政部人力資源部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部客戶接待部綜合管理部信息管理組后勤保障組企劃部秘書室圖1組織結(jié)構(gòu)圖表1部門名稱：行政部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：1. 負(fù)責(zé)做好博物館來(lái)賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)博物館年會(huì)、員工活動(dòng)2.協(xié)助參與并起草博物館發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解3． 負(fù)責(zé)博物館年度綜合性資料，組織并起草博物館綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件4． 負(fù)責(zé)博物館通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；對(duì)文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)博物館的管理5． 搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握博物館主要活動(dòng)情況，編寫博物館年度大事記6． 負(fù)責(zé)安排召集博物館辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議的貫徹實(shí)施7． 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查8．負(fù)責(zé)博物館辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、領(lǐng)用、保管、結(jié)算和成本控制管理以及相關(guān)辦公設(shè)備的維修維護(hù)9.負(fù)責(zé)文電傳遞處理；負(fù)責(zé)公司文件的歸檔和保密，定期收集、整理公司重要檔案文書10.負(fù)責(zé)博物館文件材料的審核辦理，公司年度計(jì)劃、總結(jié)等各種綜合材料的擬草，公司對(duì)外和上報(bào)材料的修改、把關(guān)11.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查12.負(fù)責(zé)博物館文化建設(shè)，包括博物館內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作13.根據(jù)博物館發(fā)展情況，制定出合乎博物館現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行的提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性14.負(fù)責(zé)文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)15.負(fù)責(zé)博物館的公關(guān)事務(wù)，做好危機(jī)公關(guān)16.負(fù)責(zé)博物館辦公樓宇、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車及固定資產(chǎn)編號(hào)管理17.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量保障相關(guān)事宜18.完成博物館交辦的其他事務(wù)表2部門名稱：人力資源部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：1．全面負(fù)責(zé)博物館人事管理工作，負(fù)責(zé)起草有關(guān)人事工作管理的初步意見2.制定和修改博物館人事管理規(guī)章報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實(shí)施.3．負(fù)責(zé)制定和完善博物館崗位編制，協(xié)調(diào)博物館各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足博物館的經(jīng)營(yíng)管理需要4．負(fù)責(zé)建立并及時(shí)更新員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)，分析，預(yù)測(cè)，調(diào)整，查詢和人才庫(kù)建立等工作5．負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)工資法津法規(guī)，制定公司勞動(dòng)工資管理制度，制定公司五險(xiǎn)一金等制度，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實(shí)施6. 負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制7．制定績(jī)效考核政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制8．負(fù)責(zé)員工招聘活動(dòng)，勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免，調(diào)配，解聘，離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)9．負(fù)責(zé)員工戶藉調(diào)動(dòng)，職稱評(píng)定，住房分配預(yù)案測(cè)算等管理工作及辦理其申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)10．負(fù)責(zé)博物館內(nèi)部人員調(diào)配工作，在職權(quán)范圍內(nèi)作出同意或不同意人員調(diào)配決定11．負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全，工傷事故的調(diào)查，善后處理和補(bǔ)償.12．負(fù)責(zé)博物館年終先進(jìn)部門、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選評(píng)比，授予榮譽(yù)稱號(hào)等具體工作13．負(fù)責(zé)制定博物館員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門員工培訓(xùn)工作14.處理好與工會(huì)的關(guān)系，協(xié)助舉辦工會(huì)活動(dòng)15.完成博物館交辦的其他工作表3部門名稱：財(cái)務(wù)部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：1.嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作2.負(fù)責(zé)擬定博物館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)分析3.負(fù)責(zé)博物館資金籌集、固定資產(chǎn)投資、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配等事務(wù)4.負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，做到合理使用資金和安排資金；及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供核算資料和經(jīng)濟(jì)信息5.負(fù)責(zé)考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，及時(shí)向公司提出合理化建議6.負(fù)責(zé)博物館賬務(wù)處理，做好會(huì)計(jì)憑證編制、記賬、報(bào)表、納稅及審報(bào)等工作7.負(fù)責(zé)定期核對(duì)固定資產(chǎn)賬目，做到帳物相符8.負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)9.負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)表、對(duì)外數(shù)字公布的制定、核準(zhǔn)工作，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、單位的工作聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

10.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金賬面一致11.按照相關(guān)規(guī)定，遵守各項(xiàng)收入費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強(qiáng)資金管理，做好工程結(jié)算工作，確保博物館計(jì)劃和利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

12.按照博物館合同、章程以及國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定實(shí)施財(cái)務(wù)工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，按時(shí)報(bào)帳；13.負(fù)責(zé)博物館各項(xiàng)費(fèi)用開支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作14.定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計(jì)劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關(guān)規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

15.負(fù)責(zé)博物館會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的管理工作。

16.負(fù)責(zé)博物館倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)事宜17.完成博物館交辦的其他工作。

表4部門名稱：營(yíng)銷部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：負(fù)責(zé)制定并提交博物館的年度工作計(jì)劃、銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)做好博物館展銷品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存及周轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)博物館展銷品的質(zhì)量、進(jìn)價(jià)的監(jiān)督檢查工作，確保展銷品經(jīng)營(yíng)安全負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品、投標(biāo)、與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行配合企劃部分析研究營(yíng)銷策略，對(duì)市場(chǎng)銷售潛力調(diào)查分析；負(fù)責(zé)博物館經(jīng)營(yíng)績(jī)效的達(dá)成及各項(xiàng)工作計(jì)劃的達(dá)到了解客戶的基本情況及與博物館有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù)負(fù)責(zé)相關(guān)展銷區(qū)的安全及衛(wèi)生狀況，維護(hù)展銷品的完整健全本部門工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)做好本部門營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作完成博物館交辦的其他工作表5部門名稱：客戶接待部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：1.做好博物館會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作2.做好博物館交辦的餐飲接待工作任務(wù)負(fù)責(zé)各部門人、才、物的管理和利用做好會(huì)所的飲食衛(wèi)生安全工作做好會(huì)所、影劇院、視聽室、報(bào)告廳、茶室的日常管理工作做好各種會(huì)務(wù)及團(tuán)隊(duì)人員的接待工作負(fù)責(zé)對(duì)部門的員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)做好學(xué)校、集團(tuán)交辦的各類會(huì)務(wù)接待工作負(fù)責(zé)處理顧客投訴及展銷場(chǎng)各類突發(fā)事件，確保顧客投訴及突發(fā)事件及時(shí)得到解決建立博物館會(huì)員資料檔案庫(kù)，與會(huì)員保持有效溝通與聯(lián)系為游客提供咨詢服務(wù)12.完成博物館交辦的其他工作表6部門名稱：綜合管理部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)。完善防火、防盜設(shè)施，確保其能夠正常工作，定期檢查、維護(hù)宣傳、貫徹有關(guān)安全法律、法規(guī)、制度，負(fù)責(zé)義務(wù)消防和全館人員安全知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)各類設(shè)備的管理，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的預(yù)算，施工質(zhì)量的監(jiān)督、檢查5.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)維護(hù)、后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行6.負(fù)責(zé)組織編制年、季度后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤結(jié)算工作，并組織有計(jì)劃的實(shí)施和檢查7.負(fù)責(zé)做好博物館經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算8.負(fù)責(zé)博物館衛(wèi)生管理工作9.負(fù)責(zé)博物館內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)博物館財(cái)產(chǎn)的安全，確保各部門工作的順利進(jìn)行嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度10.建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高11.完成博物館交辦的其他工作表7部門名稱：企劃部部門編號(hào)：上級(jí)部門：部門人員：部門職能：1.負(fù)責(zé)博物館項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。2.負(fù)責(zé)博物館所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，以及博物館內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃3.負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展博物館的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化4.負(fù)責(zé)制定和完善博物館各種產(chǎn)品的整體營(yíng)銷策劃和具體實(shí)施方案，負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營(yíng)銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等5.協(xié)助博物館高層設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的階段性規(guī)劃6.負(fù)責(zé)擬定銷售宏觀政策、行銷計(jì)劃，報(bào)批并監(jiān)督實(shí)施7.提供博物館公關(guān)活動(dòng)策劃方案，報(bào)批并組織實(shí)施8.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集紅木行業(yè)市場(chǎng)信息，研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為博物館高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息；定期反饋競(jìng)爭(zhēng)者的市調(diào)結(jié)果，并對(duì)市調(diào)結(jié)果負(fù)責(zé)9.負(fù)責(zé)制定價(jià)格和推廣方案，并對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行跟蹤和檢討10.負(fù)責(zé)對(duì)廣告費(fèi)用使用的跟蹤、反饋及費(fèi)用審核11.負(fù)責(zé)博物館展銷品介紹詞及陳列方案的設(shè)計(jì)12.負(fù)責(zé)配合銷售達(dá)成行銷目標(biāo)，提高博物館效益13.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評(píng)價(jià)工作14.對(duì)產(chǎn)品生命