日常樓宇巡查管理流程1.引言樓宇巡查是保障公共安全有序、維持社會良好秩序的重要工作之一。日常樓宇巡查管理流程是指通過科學(xué)、合理、高效的管理手段，提高樓宇巡查工作質(zhì)量和效率，維護(hù)各種類型樓宇的正常秩序，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。本文檔將詳細(xì)介紹日常樓宇巡查管理流程。2.崗前培訓(xùn)巡查管理部門在新員工入職后，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。包括以下幾個(gè)方面：1.法律法規(guī)：新員工應(yīng)知曉相關(guān)的樓宇巡查法律法規(guī)、制度及相關(guān)安全教育規(guī)定。2.培訓(xùn)技能：新員工應(yīng)具備相關(guān)技能，包括使用無線電、手持機(jī)的技能、熟練掌握巡查規(guī)程等技能。3.巡查業(yè)務(wù)：新員工應(yīng)熟知巡查業(yè)務(wù)要求及流程、崗位職責(zé)、危險(xiǎn)源識別及處理等知識。3.樓宇巡查計(jì)劃創(chuàng)建樓宇巡查計(jì)劃是確保工作按計(jì)劃進(jìn)行的重要保證，應(yīng)包括以下主要步驟：1.調(diào)查研究：在發(fā)起巡查計(jì)劃之前，需要進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究，包括了解樓宇內(nèi)部情況、安全監(jiān)控系統(tǒng)及安全保障措施、水電氣等配套設(shè)施的狀態(tài)等。2.估算時(shí)間：根據(jù)樓宇大小、樓宇內(nèi)部的設(shè)備及人流量等條件估算巡查所需的時(shí)間。3.計(jì)劃分配：根據(jù)計(jì)劃巡查時(shí)間，將任務(wù)和人員分配合理，同時(shí)確保各項(xiàng)工作的平衡。4.實(shí)施監(jiān)測：巡查管理部門應(yīng)建立監(jiān)測機(jī)制，隨時(shí)跟蹤巡查計(jì)劃執(zhí)行情況，有效調(diào)整計(jì)劃，提高巡查工作效率。4.樓宇巡查要點(diǎn)樓宇巡查中有一些重點(diǎn)要注意的事項(xiàng)，每位巡查員都應(yīng)該嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。以下提供一些常見要點(diǎn)：1.樓宇進(jìn)出口的安全控制。2.電梯、消防電梯的使用情況。3.燈光、安全設(shè)備、消防器材的運(yùn)行狀況。4.樓宇內(nèi)涉及安全的通道、洗手間等通道的通暢狀態(tài)。5.樓宇內(nèi)出現(xiàn)的違規(guī)行為等不良現(xiàn)象。5.信息登記和數(shù)據(jù)分析在進(jìn)行樓宇巡查時(shí)，巡查員應(yīng)該順便對樓宇情況進(jìn)行登記，并及時(shí)整理和分析數(shù)據(jù)。樓宇巡查記錄的信息包括：1.樓宇名稱、地址。2.巡邏時(shí)間和情況。3.問題記錄，包括話題類型、具體描述和嚴(yán)重程度。在收集到足夠多的數(shù)據(jù)后，需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以確定問題嚴(yán)重程度、問題的發(fā)生頻率以及問題的解決情況。6.問題處置在處理問題時(shí)，巡查管理部門應(yīng)該做到：1.問題記錄：在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行記錄和分類。2.嚴(yán)肅處理：管理部門應(yīng)當(dāng)在收到問題記錄后，嚴(yán)肅處理，并跟蹤問題處理結(jié)果。3.問題解決：所有的問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊皶r(shí)的解決，并落實(shí)好各項(xiàng)措施，保證問題的不再出現(xiàn)。7.工作效果評估巡查管理部門需要定期評估樓宇巡查工作效果，評估的內(nèi)容包括：1.巡查數(shù)據(jù)：巡查數(shù)據(jù)可以是每個(gè)員工以及每個(gè)巡查班次的相關(guān)數(shù)據(jù)。2.問題統(tǒng)計(jì)：在一段時(shí)間內(nèi)，需要統(tǒng)計(jì)各類問題的發(fā)生率以及解決率。3.巡查周期：需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)樓宇的巡查周期。4.良率和贊譽(yù)率：需要統(tǒng)計(jì)員工的良率（即平均每個(gè)員工完成的工作任務(wù)）和贊譽(yù)率（已有用戶評價(jià)過的員工）。5.改進(jìn)措施：對于巡查工作中提出的問題應(yīng)及時(shí)改進(jìn)，評估不足及時(shí)進(jìn)行整改。8.總結(jié)日常樓宇巡查管理流程是保障公共安全有序、維持社會良好秩序的重要工作之一。巡查管理部門需要對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制定科學(xué)規(guī)劃，定期對巡