第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年保潔個(gè)?人年底工?作總結(jié)范?文保潔?只不過(guò)是?物業(yè)服務(wù)?管理行業(yè)?中的一個(gè)?行當(dāng)。它?體現(xiàn)著行?業(yè)單位的?態(tài)潔形象?，同時(shí)，?也經(jīng)業(yè)主?、使用視?覺(jué)感觀留?下第一印?象。俗話?說(shuō)：進(jìn)門?看地面，?坐下摸板?凳。這就?是人們審?視衛(wèi)生狀?況的習(xí)慣?心理常態(tài)?。一、?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去?年的基礎(chǔ)?上，在新?細(xì)化工作?內(nèi)容，嚴(yán)?格考評(píng)大?分標(biāo)準(zhǔn)。?不同區(qū)域?，不同部?位都有具?體的分值?考評(píng)。這?樣，便于?操作，利?于檢查。?1.按?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?，針對(duì)崗?位輪換和?新員工入?職較多的?實(shí)際，實(shí)?行例會(huì)講?理論，在?崗做示范?的方法進(jìn)?行培訓(xùn)。?班長(zhǎng)手把?手教，熟?練工傳、?幫、帶，?發(fā)揮班長(zhǎng)?的業(yè)務(wù)技?能長(zhǎng)，調(diào)?動(dòng)熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓(xùn)者?也容易接?受和掌握?，即提高?了受培者?的技能，?有拉近了?同事間的?距離，一?舉兩得，?相得益彰?。嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān)，講?清操作要?領(lǐng)要點(diǎn)，?做到眼勤?手快(即?：眼勤看?手快做)?;先粗后?細(xì)，一步?到步，人?走物清(?即：一次?做徹底，?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。?名都大廈?現(xiàn)在是裝?修期間，?在人員少?工作量大?的情況下?，幾位師?傅也拿標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求?自覺(jué)，向?標(biāo)準(zhǔn)去靠?攏，盡量?接近和達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?對(duì)他們的?工作，只?有這樣來(lái)?描述：掃?地蕩身灰?，拖地一?身汗。較?突出，調(diào)?人員積極?行動(dòng)，毫?無(wú)怨言。?老范師傅?責(zé)任的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標(biāo)準(zhǔn)典?范。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求創(chuàng)?建衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?，一年來(lái)?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內(nèi)一?直保持著?良好狀態(tài)?。1.?上級(jí)要求?的時(shí)間，?嚴(yán)格執(zhí)行?;按著標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格去?做。過(guò)去?廣場(chǎng)保潔?時(shí)間是：?早城八點(diǎn)?到晚上八?點(diǎn)。為了?創(chuàng)衛(wèi)，有?關(guān)部門要?求我們必?須在六點(diǎn)?半之前把?衛(wèi)生做好?，然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情況?下，把兩?人同班改?為上、下?午對(duì)班粒?長(zhǎng)了班時(shí)?間，達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)的?時(shí)間要求?。誠(chéng)然，?個(gè)班時(shí)間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了?。但是，?二位師傅?二話不說(shuō)?，欣然接?受分配。?同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?不降低，?偌大廣場(chǎng)?很難見到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里，?晴天一身?汗，雨天?一身水，?嚴(yán)冬時(shí)，?頂著星辰?來(lái)上班，?借著路燈?掃廣場(chǎng)，?迎著寒風(fēng)?回家去，?已是晚飯?過(guò)幾時(shí)。?天天如此?，實(shí)在不?易，平平?凡凡，難?能可貴。?他倆的敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們物業(yè)?人好好學(xué)?習(xí)。2?.上級(jí)要?求長(zhǎng)效管?理，我們?至始至終?。從認(rèn)識(shí)?上講，創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)重?大，從工?作職責(zé)來(lái)?說(shuō)，我們?是主力軍?，可以，?我們必須?接受任務(wù)?，義不容?辭，隨時(shí)?接受檢查?，全力以?赴做好創(chuàng)?衛(wèi)工作。?用二位師?傅的話來(lái)?說(shuō)：“檢?查時(shí)是怎?么做，平?時(shí)也是怎?么做”，?做到了平?時(shí)和檢查?一個(gè)樣。?在無(wú)數(shù)次?的檢查驗(yàn)?收明查暗?訪過(guò)程中?，也證明?了一點(diǎn)。?銀河一塊?沒(méi)問(wèn)題，?我們能放?心。居委?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如?是一說(shuō)。?三、團(tuán)?結(jié)講正氣?在工作?的實(shí)際中?，我們一?直提醒和?要求大家?：不利于?團(tuán)結(jié)的話?不說(shuō)(背?后不議論?別人長(zhǎng)短?);不利?于團(tuán)結(jié)的?話不傳，?不做長(zhǎng)嘴?婆，管好?自己的嘴?;不利于?團(tuán)結(jié)的事?不做，尤?其是值班?期間和交?____?過(guò)程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，___?_相處。?將正氣，?歪風(fēng)邪氣?難存在了?;講正氣?，減少了?猜疑心理?。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)?出精神。?拿女同胞?的話講：?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢，干起?活來(lái)有盡?頭，吃點(diǎn)?苦受點(diǎn)累?心甘情愿?，領(lǐng)導(dǎo)提?倡的費(fèi)品?收集全歸?公，我們?堅(jiān)決服從?，樂(lè)意去?做。由來(lái)?已久的慣?例被打破?，杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道，但是?，它體現(xiàn)?了一種精?神和境界?，更加重?要的是，?他促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。公司?多次的突?擊任務(wù)都?能只之即?來(lái)，樂(lè)意?干活，沒(méi)?有怨言。?四、感?慨與無(wú)奈?在人們?的想象中?，做保潔?是做普通?不過(guò)得了?，誰(shuí)都能?做，其他?啊，能做?，不一定?會(huì)做。按?照我們的?標(biāo)準(zhǔn)，從?不會(huì)到會(huì)?做，總得?有個(gè)過(guò)程?，且得用?心揣摸。?說(shuō)這些，?可能有人?會(huì)認(rèn)為保?潔有什么?門道，別?自做清高?。感慨：?有人不理?解保潔。?202?3年保潔?個(gè)人年底?工作總結(jié)?范文（二?）物業(yè)?管理的范?圍很多，?住宅、學(xué)?校、廣場(chǎng)?、車站、?停車場(chǎng)、?寫字樓等?等均有所?涉及，這?里就寫字?樓的物業(yè)?管理談一?下自己的?體會(huì)。現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下：?寫字樓?一般指辦?公用房。?即政府機(jī)?構(gòu)的>行?政管理人?員和企事?業(yè)的職員?辦理行政?事務(wù)和從?事業(yè)務(wù)活?動(dòng)的樓宇?。特點(diǎn)是?人員集中?，各種配?套設(shè)施齊?全，是從?事政治、?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?活動(dòng)的中?心場(chǎng)所。?根據(jù)寫?字樓的這?些特點(diǎn)，?物業(yè)公司?首先要對(duì)?寫字樓保?潔人員進(jìn)?行專業(yè)，?消防、安?全以及如?何處理突?發(fā)事件等?知識(shí)的培?訓(xùn)，以提?高自身素?質(zhì)和應(yīng)急?能力，使?各項(xiàng)指標(biāo)?達(dá)到合格?標(biāo)準(zhǔn)。同?時(shí)要求保?潔人員要?了解各樓?層的基本?情況，掌?握清潔的?重點(diǎn)。大?廳和衛(wèi)生?間是工作?人員出入?最頻繁的?地方，也?是最易臟?的地方，?清潔的重?點(diǎn)應(yīng)放在?大廳和衛(wèi)?生間。特?別是衛(wèi)生?間的便池?、死角、?玻璃必須?清潔到位?，做到窗?明幾凈，?便池?zé)o污?物，衛(wèi)生?間無(wú)異味?，達(dá)到合?格的標(biāo)準(zhǔn)?。俗話?說(shuō)“無(wú)規(guī)?矩不成方?圓”首先?公司要有?嚴(yán)明的紀(jì)?律，必須?制定出一?套適合本?公司實(shí)際?情況的管?理制度以?及保潔工?作流程，?每個(gè)員工?嚴(yán)格按工?作流程進(jìn)?行工作，?正確合理?的使用保?潔工具和?清潔用品?，做到地?面光潔、?無(wú)塵、無(wú)?腳印;墻?面無(wú)污漬?;衛(wèi)生間?干凈無(wú)異?味。特別?是要注意?邊角的衛(wèi)?生，盡量?做到無(wú)死?角。另外?要積極配?合維修人?員，發(fā)現(xiàn)?設(shè)備等出?現(xiàn)跑冒滴?漏現(xiàn)象及?時(shí)上報(bào)公?司及維修?人員，以?便及時(shí)處?理，以免?造成大的?損失，并?做好維修?后的保潔?工作。在?紀(jì)律方面?，對(duì)保潔?人員加強(qiáng)?思想作風(fēng)?建設(shè)，嚴(yán)?抓紀(jì)律，?常檢查，?常監(jiān)督，?做到有法?可依，執(zhí)?法必嚴(yán)，?違法必究?。實(shí)施起?來(lái)人人有?章可循，?事事有據(jù)?可依。嚴(yán)?格按獎(jiǎng)懲?制度辦事?，表現(xiàn)好?的獎(jiǎng)勵(lì)，?差的進(jìn)行?批評(píng)。對(duì)?屢教不改?者限期辭?職，每天?上午進(jìn)行?抽查，下?午定時(shí)檢?查，隨時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?隨時(shí)解決?。對(duì)關(guān)系?到政府等?部門的問(wèn)?題以行文?的形式上?報(bào)政府管?理部門，?建議其抓?緊解決，?以免影響?大樓人員?的正常工?作。每周?末總結(jié)一?周的工作?情況，布?置下周的?工作任務(wù)?。使保潔?的管理走?向制度化?、規(guī)范化?、科學(xué)化?、人性化?的軌道。?再次，?充分調(diào)動(dòng)?員工的工?作積極性?、主動(dòng)性?，使每個(gè)?員工都端?正服務(wù)態(tài)?度，對(duì)工?作盡職盡?責(zé)，兢兢?業(yè)業(yè)，不?怕臟、不?怕累，克?服自卑感?，就一定?能把工作?做好。工?作本身沒(méi)?有貴賤之?分，但是?對(duì)于工作?的態(tài)度卻?有高低之?別。看一?個(gè)人是否?能做好事?情，只要?看他對(duì)待?工作的態(tài)?度。不論?職業(yè)的平?凡與否，?職位的高?或低，我?們都要加?以尊重。?保潔工作?在別人看?來(lái)比較低?下，整天?和污物打?交道，平?平淡淡，?保潔不到?位還要受?到批評(píng)和?指責(zé)，但?她的工作?是高尚的?，一人的?辛苦換來(lái)?的是干凈?的環(huán)境，?滿園的春?色。社會(huì)?各方面要?關(guān)心保潔?人員的生?活，尊重?她們的勞?動(dòng)，她們?的工作是?社會(huì)不可?缺少的一?部分，這?樣她們的?工作才能?被理解，?被社會(huì)認(rèn)?可，她們?才有良好?的工作態(tài)?度，才能?積極的工?作要搞?好和保護(hù)?好寫字樓?的環(huán)境衛(wèi)?生，只要?把寫字樓?當(dāng)成自己?的家，時(shí)?時(shí)清掃，?做到地面?無(wú)塵土，?窗臺(tái)無(wú)灰?塵，嚴(yán)格?按操作