第8頁(yè)共8頁(yè)2023?保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?總結(jié)格式?范本轉(zhuǎn)?眼入司已?經(jīng)了，首?先感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)工?作的機(jī)會(huì)?，同時(shí)感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和工作?伙伴對(duì)我?在工作中?的幫助、?支持與指?導(dǎo)。在這?段工作期?間，經(jīng)過?不斷的學(xué)?習(xí)，我提?高了保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)技能?及知識(shí)水?平，但也?存在著一?些不足，?現(xiàn)就來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?在思想上?，我嚴(yán)于?律己，遵?守公司規(guī)?章制度，?堅(jiān)持做到?不遲到，?不早退，?準(zhǔn)時(shí)上下?班。積極?認(rèn)真參加?公司組織?的各項(xiàng)學(xué)?習(xí)，并且?細(xì)心領(lǐng)會(huì)?，化為自?己的思想?武器。?現(xiàn)階段，?我主要在?虹升江淮?車行出單?，是一個(gè)?直接面對(duì)?客戶，需?要耐心和?細(xì)心的工?作崗位，?所以我時(shí)?刻注意自?己的言談?舉止，對(duì)?待客戶熱?情大方，?不因?yàn)樽?己的過失?而影響到?整個(gè)公司?的形象。?在與客戶?進(jìn)行溝通?交流時(shí)能?主動(dòng)說明?、解釋在?車行進(jìn)行?購(gòu)買車險(xiǎn)?的所具有?的全面保?障，以此?達(dá)到穩(wěn)定?客戶，促?成客戶在?車行新購(gòu)?保險(xiǎn)。?在出單方?面，出單?員的工作?是枯燥重?復(fù)的，但?即便每天?重復(fù)著同?樣的工作?流程，我?們都必須?認(rèn)真仔細(xì)?的錄入每?一個(gè)保單?。我深知?自己工作?的重要性?，對(duì)此抱?著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的態(tài)度?來(lái)完成，?督促自己?更快更好?的熟悉掌?握各保險(xiǎn)?條款和系?統(tǒng)，同時(shí)?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)工作制?度，謙虛?謹(jǐn)慎，虛?心學(xué)習(xí)，?不斷提升?自己的業(yè)?務(wù)水平和?工作能力?。在這?段時(shí)間的?工作中，?自己還存?在著許多?的不足之?處，比如?學(xué)習(xí)的廣?度和深度?不夠，工?作質(zhì)量還?有待進(jìn)一?步提高，?關(guān)于車險(xiǎn)?理賠方面?還不能更?詳細(xì)的向?客戶介紹?等等。?學(xué)無(wú)止鏡?，時(shí)代的?發(fā)展瞬息?萬(wàn)變，各?種學(xué)科知?識(shí)日新月?異。在今?后的工作?中，我將?堅(jiān)持不懈?地努力學(xué)?習(xí)各種保?險(xiǎn)知識(shí)，?并用于指?導(dǎo)實(shí)踐工?作；更努?力地熟悉?承保政策?和工作系?統(tǒng)，加強(qiáng)?專業(yè)技能?；更加積?極努力提?高自己，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，使自己?更好地做?好本職工?作，服務(wù)?公司。同?時(shí)，在工?作中如有?不對(duì)的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指導(dǎo)。?2023?保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?總結(jié)格式?范本（二?）今年?____?月份根據(jù)?分公司總?經(jīng)理室工?作安排，?將我從承?保中心調(diào)?至辦公室?工作，_?___月?份根據(jù)工?作需要，?兼人力資?源部負(fù)責(zé)?人。一年?來(lái)，辦公?室和人力?資源部工?作得到了?分公司總?經(jīng)理室的?親切指導(dǎo)?，得到了?各部門的?鼎力幫助?，也得到?了各位同?事的有力?支持，使?得我們?cè)?工作中和?大家配合?的也更為?默契，正?是因?yàn)槟?們給予的?無(wú)私幫助?，才推動(dòng)?了各項(xiàng)行?政人事工?作不斷進(jìn)?步。值此?機(jī)會(huì)，請(qǐng)?允許我代?表辦公室?和人力資?源部全體?同仁，向?一貫關(guān)心?、支持和?信任我們?的各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們表示最?誠(chéng)摯的謝?意：感恩?，感謝!?下面，?我將部門?一年來(lái)的?工作情況?述職如下?，請(qǐng)予以?評(píng)議。?一、__?__年主?要工作及?成效(?一)整體?著手，踐?行服務(wù)大?局新思路?辦公室?工作是一?項(xiàng)細(xì)致而?全面的工?作，是承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右，聯(lián)系?四面八方?的樞紐，?整體工作?目標(biāo)要為?公司發(fā)展?大局服務(wù)?，既要善?于發(fā)現(xiàn)問?題，當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手，?又要辦文?辦事，服?務(wù)各部門?和基層單?位各項(xiàng)工?作需要。?辦公室的?工作特點(diǎn)?要求我們?在處理日?常事務(wù)時(shí)?，必須常?懷謹(jǐn)慎之?心，保持?“謙虛、?主動(dòng)、熱?情”的工?作作風(fēng)和?服務(wù)意識(shí)?，認(rèn)真細(xì)?致的對(duì)待?每個(gè)細(xì)節(jié)?，把簡(jiǎn)單?的事情做?熟練，讓?瑣碎的事?情成系統(tǒng)?，從繁重?的工作中?找重點(diǎn)。?一年來(lái)，?在分公司?總經(jīng)理室?的關(guān)懷下?，在辦公?室每一項(xiàng)?具體工作?中，我們?時(shí)刻謹(jǐn)記?“細(xì)、實(shí)?、穩(wěn)、準(zhǔn)?”四字總?體要求，?并推動(dòng)各?項(xiàng)工作體?系化、制?度化和規(guī)?范化，保?證了辦公?室工作“?大事要事?不慌亂，?小事瑣事?做細(xì)致，?交辦工作?有次序”?，取得了?較好的效?果，辦公?室整體綜?合服務(wù)能?力得到了?較大的提?升。(?二)以人?為本，實(shí)?施隊(duì)伍建?設(shè)新舉措?人是決?定一切的?因素，是?決定工作?成敗的關(guān)?鍵。一年?來(lái)，面對(duì)?人手少、?新手多、?變動(dòng)頻繁?的狀況，?我們提出?了“崗位?輪換不限?制，人人?都是多面?手”的隊(duì)?伍建設(shè)目?標(biāo)，鼓勵(lì)?大家不要?局限于特?定工作職?責(zé)，積極?主動(dòng)接觸?辦公室各?項(xiàng)工作，?加快自身?成長(zhǎng)。在?一年多的?工作實(shí)踐?里，無(wú)論?是承辦各?種大型會(huì)?議、實(shí)施?職場(chǎng)改造?項(xiàng)目，還?是安排各?項(xiàng)接待任?務(wù)，都要?求辦公室?人員盡可?能多的參?與，了解?各項(xiàng)工作?的主要內(nèi)?容和要點(diǎn)?，做到全?盤掌握辦?公室工作?節(jié)奏和工?作重點(diǎn)，?使大家配?合更加默?契，工作?銜接更為?緊密，工?作安排更?加有序。?同時(shí)，在?辦公室日?常工作安?排上，將?辦公室宣?傳文秘、?檔案文書?、固定資?產(chǎn)、后勤?接待、物?業(yè)管理幾?大職能合?理分工，?實(shí)施AB?崗交叉管?理，確保?工作正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。辦?公室的同?志們時(shí)刻?保持滿負(fù)?荷的工作?狀態(tài)，接?觸面廣，?信息量大?，技能提?升快，不?僅個(gè)人得?到了長(zhǎng)足?的進(jìn)步，?也最大程?度上滿足?了辦公的?需要。?(三)統(tǒng)?籌規(guī)劃，?職場(chǎng)建設(shè)?煥發(fā)新面?貌機(jī)關(guān)?是全省發(fā)?展和管理?的總后方?，辦公室?又是機(jī)關(guān)?工作的“?后勤管家?”,工作?成效直接?關(guān)系到每?一位員工?的切身利?益。根據(jù)?分公司總?經(jīng)理室的?安排部署?，今年以?來(lái)，先后?對(duì)___?_樓辦公?職場(chǎng)進(jìn)行?了改造;?對(duì)___?_樓、_?___樓?職場(chǎng)環(huán)境?進(jìn)行了美?化，在衛(wèi)?生間、更?衣室等公?共區(qū)域增?加了人性?化設(shè)計(jì);?對(duì)___?_樓會(huì)議?室進(jìn)行了?擴(kuò)充，更?換了地毯?和會(huì)議桌?椅。在此?基礎(chǔ)上，?協(xié)助部分?部門進(jìn)行?了辦公室?的調(diào)整。?將所有辦?公區(qū)域更?換了LE?D照明設(shè)?備。對(duì)制?約公司多?年的電路?問題進(jìn)行?了“雙回?路”升級(jí)?改造。同?時(shí)，著力?加強(qiáng)員工?安全意識(shí)?教育，年?內(nèi)組織消?防培訓(xùn)兩?期，參會(huì)?人員__?__余人?。為機(jī)關(guān)?員工創(chuàng)造?了環(huán)境優(yōu)?美、寬敞?明亮、氛?圍溫馨、?安全放心?的職場(chǎng)環(huán)?境。(?四)精益?求精，辦?會(huì)水平邁?上新臺(tái)階?會(huì)議是?管理的重?要手段之?一。今年?以來(lái)，分?公司在加?強(qiáng)業(yè)務(wù)督?導(dǎo)、實(shí)施?目標(biāo)管理?、活躍文?化氛圍、?豐富員工?生活等方?面都有很?多新的思?路和舉措?。全省總?經(jīng)理辦公?會(huì)逐月召?開，十周?年慶典隆?重舉行，?大講堂異?彩紛呈，?還有即將?召開的“?開門紅暨?迎新聯(lián)歡?會(huì)”，都?對(duì)辦會(huì)水?平提出了?更高的要?求。在會(huì)?議管理上?，辦公室?全體人員?集思廣益?，精益求?精，積極?創(chuàng)新工作?方法，完?善工作細(xì)?節(jié)，保證?高質(zhì)量、?高水平的?承辦了每?一次會(huì)議?。先后增?設(shè)了會(huì)場(chǎng)?屏蔽儀，?提示牌，?保證會(huì)議?效果。會(huì)?議用礦泉?水明確到?人，避免?浪費(fèi)，全?方位做好?會(huì)議影像?留存，等?等工作。?(五)?統(tǒng)籌兼顧?，日常管?理取得新?成效在?分公司總?經(jīng)理室大?力改進(jìn)工?作作風(fēng)的?要求下，?分公司辦?公室從自?身做起，?在日常工?作中要求?“立即辦?，馬上辦?”，不拖?延，不敷?衍，不扯?皮，工作?效率得到?了極大的?改善。在?公文批轉(zhuǎn)?辦理方面?，全年共?收到、處?理各種文?件___?_余件，?核校、下?發(fā)各種文?件___?_余件，?保證了文?件傳閱的?及時(shí)、準(zhǔn)?確;在信?息宣傳工?作方面，?分公司內(nèi)?網(wǎng)共發(fā)布?信息稿_?___篇?，其中上?報(bào)總公司?并被采納?____?篇，采納?率___?_%以上?，部分稿?件也在新?浪網(wǎng)、騰?訊大豫網(wǎng)?和中國(guó)日?報(bào)網(wǎng)頻道?發(fā)表或報(bào)?道;在會(huì)?議管理方?面，承辦?各種大型?會(huì)議及活?動(dòng)十余次?;在對(duì)外?接待方面?，全年共?接待上級(jí)?視察、監(jiān)?管檢查、?外部調(diào)研?____?余次。日?常工作的?有效開展?，保證了?分公司政?令暢通，?加強(qiáng)了上?級(jí)公司、?本級(jí)部門?和基層機(jī)?構(gòu)的工作?溝通，同?時(shí)維護(hù)了?系統(tǒng)日常?辦公的有?效運(yùn)轉(zhuǎn)。?(六)?厚德載物?，企業(yè)文?化繪就新?氣象根?據(jù)分公司?關(guān)于加強(qiáng)?企業(yè)文化?建設(shè)的總?體要求，?在總經(jīng)理?室的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?分公司辦?公室不遺?余力做好?傳統(tǒng)文化?進(jìn)企業(yè)相?關(guān)工作。?全年開辦?傳統(tǒng)文化?大講堂八?講，組織?外部學(xué)習(xí)?七次。同?時(shí)，大力?開展“光?盤行動(dòng)”?，提倡文?明用餐、?厲行節(jié)約?的良好風(fēng)?尚;精心?布置機(jī)關(guān)?文化墻，?營(yíng)造厚重?的文化氛?圍。豐富?多彩的文?化教育活?動(dòng)為公司?企業(yè)文化?建設(shè)賦予?了新的內(nèi)?涵，我本?人也受益?匪淺，主?動(dòng)參加了?分公司建?司十周年?舉辦的經(jīng)?典誦讀比?賽。在工?作和生活?中學(xué)會(huì)以?感恩、包?容、平和?的心態(tài)對(duì)?待身邊的?人和事。?(七)?消除隱患?，遺留問?題得到新?突破針?對(duì)分公司?與省惠美?設(shè)計(jì)裝飾?工程有限?公司的兩?起訴訟案?件，分公?司新任領(lǐng)?導(dǎo)班子堅(jiān)?持“接力?思維”，?明確“新?官要理舊?賬”，總?經(jīng)理室成?員親自參?與，有關(guān)?部門密切?配合，與?對(duì)方主動(dòng)?進(jìn)行了多?次溝通，?積極商討?解決辦法?，推動(dòng)了?兩起分別?長(zhǎng)達(dá)__?__年和?____?年的合同?糾紛得以?妥善解決?，最大程?度上為公?司挽回了?經(jīng)濟(jì)損失?。(八?)立足長(zhǎng)?遠(yuǎn)，人事?管理布局?新體系?兼任人力?資源部以?來(lái)，我們?首先從風(fēng)?險(xiǎn)排查入?手，一方?面對(duì)全省?機(jī)構(gòu)和高?管管理方?面存在的?潛在風(fēng)險(xiǎn)?進(jìn)行全面?排查，確?保公司各?級(jí)機(jī)構(gòu)安?全平穩(wěn)運(yùn)?行。另一?方面全面?梳理人力?資源管理?各條線工?作，從總?公司考核?指標(biāo)的落?實(shí)達(dá)成，?到年度考?核工作的?統(tǒng)籌安排?，從各部?門人員需?求的招聘?到全省各?類人員的?常態(tài)化管?理，從薪?酬管理的?嚴(yán)謹(jǐn)快速?到機(jī)構(gòu)與?高管調(diào)整?的依法合?規(guī)，事事?有分工，?指標(biāo)有人?盯，克服?部門人員?嚴(yán)重不足?的困難，?切實(shí)保障?了人力資?源整體工?作節(jié)湊不?亂，工作?不斷，認(rèn)?真做好人?力資源年?終收尾工?作。二?、工作中?的不足之?處一年?來(lái)雖然取?得了一些?成績(jī)，但?我清醒的?認(rèn)識(shí)到，?自己還有?很多不足?之處，離?領(lǐng)導(dǎo)和大?家的期望?還有很大?差距，需?要在下一?步的工作?中不斷改?進(jìn)，主要?表現(xiàn)在：?管理工作?不夠精細(xì)?，監(jiān)督檢?查的力度?不夠，執(zhí)?行制度未?盡嚴(yán)格。?還需要進(jìn)?一步加強(qiáng)?政治業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷的總結(jié)?和提升自?我。這些?都是自己?今后努力?的方向，?也懇請(qǐng)大?家繼續(xù)監(jiān)?督我的工?作。三?、___?_年工作?思路_?___年?辦公室工?作主要思?路：建?文化，強(qiáng)?管理，重?策劃，勤?服務(wù)。?主要工作?舉措：?一是完善?公司相關(guān)?制度和標(biāo)?準(zhǔn)，梳理?流程，加?大過程監(jiān)?督和事后?反饋;?二是牢固?樹立成本?意識(shí)，加?強(qiáng)公司物?料管理;?三是加?強(qiáng)與有關(guān)?部門的溝?通合作，?建立對(duì)內(nèi)?、對(duì)外形?象工程策?劃?rùn)C(jī)制;?四是繼?續(xù)實(shí)施文?化興司戰(zhàn)?略，在總?經(jīng)理室的?領(lǐng)導(dǎo)下，?把傳統(tǒng)文?化教育引?向深入;?五是當(dāng)?好“勤務(wù)?兵”，做?實(shí)各項(xiàng)后?勤保障工?作，服務(wù)?公司發(fā)展?大局。?____?年人力資?源部工作?主要思路?：定職?責(zé)，明分?工;防風(fēng)?險(xiǎn)，守合?規(guī);細(xì)考?核，明獎(jiǎng)?懲;建體?系，強(qiáng)保?障主要?工作舉措?：著力?完善人力?資源管理?基礎(chǔ)，建?立任職資?格體系和?崗位價(jià)值?體系;著?力開拓人?力資源信?息化建設(shè)?，實(shí)現(xiàn)人?力資源數(shù)?據(jù)動(dòng)態(tài)統(tǒng)?計(jì)分析;?著力創(chuàng)新?績(jī)效考核?體制，與?總公司3?39戰(zhàn)略?規(guī)劃接