第6頁共6頁2023?年服裝銷?售年終工?作總結(jié)模?板通過?今年來不?斷與公司?銷售管理?模式進行?磨合，我?也更加的?認識到了?，一個做?銷售店長?的知識面?、社交能?力和熟悉?產(chǎn)品知識?技巧決定?了一個店?長及銷售?人員的銷?售能力。?為此，通?過這么久?的工作積?累。我認?識到自己?現(xiàn)有的不?足和長處??，F(xiàn)將全?年來的工?作和感受?總結(jié)如下?：客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在：?一、銷?售工作最?基本的顧?客維護量?太少記?載的貴賓?顧客有_?___個?，其中有?____?個老貴賓?今年一年?沒消費過?，加上辦?過貴賓就?來消費一?次的概括?為___?_個，從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?維護工作?沒有做好?。沒能及?時的了解?貴賓不來?的原因。?導(dǎo)致銷售?量也不是?太理想。?二、溝?通不夠深?入員工?銷售在與?顧客溝通?的過程中?，沒能把?我們產(chǎn)品?的價值十?分清晰的?介紹給顧?客，只是?意味的在?糾結(jié)價位?提升，沒?能說出產(chǎn)?品的價值?。也沒了?解顧客的?真正想法?和購買意?圖；對顧?客提出的?疑義沒能?及時給予?完美的解?答。三?、工作每?天/每月?沒有一個?明確的目?標和詳細?的計劃?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結(jié)和?計劃的習?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理，工作?時間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。四、?對店面要?求也不嚴?格特別?是門崗這?塊，站崗?不及時，?在員工面?前缺少說?服力，沒?有起到號?召力的作?用，工作?責任心和?工作計劃?性不強，?這些問題?都是下一?步需要盡?快改進的?。五、?因為個人?不夠勤快?、沒有嚴?格要求自?己，所以?沒有好好?的關(guān)注庫?存銷量?22店從?5.1開?業(yè)-__?__月份?女褲一直?占比都比?較高__?__%，?男褲只占?____?%，后來?意味的要?求提高男?褲比例，?這樣想著?同樣也在?提高銷量?，結(jié)果在?這后來的?幾個月男?褲是提上?去了女褲?卻在一直?下降，這?是自己不?關(guān)注庫存?銷售導(dǎo)致?的，現(xiàn)在?就開始改?進這一系?列的問題?。以上?是自己做?的好的及?不好的和?需要改進?的問題，?望領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督，?幫助和提?供寶貴意?見。2?023年?服裝銷售?年終工作?總結(jié)模板?（二）?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為___?_服裝超?市的一名?員工我深?切感到_?___服?裝超市的?蓬勃發(fā)展?的態(tài)勢，?____?服裝超市?人的拼搏?向上的精?神。__?__年，?我柜組在?公司黨委?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)和部署?下，在兄?弟柜組的?支持下，?經(jīng)過全體?會員的共?同努力，?順利地完?成了服裝?銷售任務(wù)?。__?__年我?們柜組認?真學習銷?售知識，?加強自我?修養(yǎng)的提?高，真誠?為顧客服?務(wù)，開展?滿意在_?___，?服務(wù)為顧?客的營銷?活動，想?顧客之所?想，努力?為顧客營?造良好的?購物環(huán)境?，做到進?貨、貯備?、銷售各?環(huán)節(jié)的落?實，嚴把?質(zhì)量關(guān)。?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)如下?：努力?做到無論?顧客貨比?多少家，?我們__?__服裝?超市也能?為顧客提?供質(zhì)優(yōu)價?廉的商品?。在銷售?過程中貫?穿微笑服?務(wù)，多和?顧客交流?，她們通?過服裝銷?售，與別?人談話的?時候變多?了，增強?了自信心?，也進一?步懂得了?如何與顧?客溝通，?推銷服裝?的款式、?顏色、價?格與顧客?的需要適?應(yīng)，使顧?客接受你?的意見和?建議。?我們柜組?努力樹立?企業(yè)良好?形象，笑?臉迎顧客?，真誠待?嘉賓，為?顧客量身?推銷產(chǎn)品?，贏得了?顧客的認?可。顧客?滿意率、?回頭客呈?良好勢頭?。___?_年我柜?組完成銷?售任務(wù)…?…我們作?為服裝超?市的一個?銷售部門?，部分員?工，剛到?超市時，?包括我，?對服裝方?面的知識?不是很精?通，對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我們?很快了解?到公司的?性質(zhì)及其?服裝市場?，以及消?費對象和?潛在的顧?客。我組?員工隊伍?整齊，認?識統(tǒng)一，?努力做好?自己的本?職工作。?她們行?為約束能?力強，深?刻認識到?作為銷售?部中的一?員身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了___?_的形象?。因此我?柜組姐妹?不斷拓展?專業(yè)知識?，提高自?身的素質(zhì)?，高標準?的要求自?己，在銷?售實踐中?積累一些?工作經(jīng)驗?，較好了?解整個服?裝市場的?動態(tài)，走?在銷售市?場的前沿?。經(jīng)過?這段時間?的磨練，?我柜組的?同志個個?成長為合?格的銷售?人員，有?的成為銷?售骨干，?為完成_?___年?銷售計劃?立下了汗?馬功勞。?___?_年在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下，?我從一個?普通員工?成長為柜?的柜長，?我覺得力?不從心。?一方面是?我的專業(yè)?知識貧乏?，業(yè)務(wù)能?力不強，?另一方面?是我覺得?困難很多?，社會經(jīng)?驗缺乏，?學歷不足?等種種原?因使自己?覺得很渺?小，缺乏?擔當重任?的勇氣。?在__?__月份?開始做柜?長的時候?，經(jīng)理給?我布置任?務(wù)，由于?膽怯的心?理，害怕?不能勝任?，和經(jīng)理?爭執(zhí)起來?。通過過?工作實踐?和學習，?我了解到?經(jīng)理的良?苦用心，?她是為了?給我們每?一個人一?個恰當?shù)?位置，給?每個人一?個發(fā)展空?間。在?工作中我?也認識到?人不是一?生下來就?什么都會?的，當你?克服心理?的障礙，?那一切都?變得容易?解決了。?因此領(lǐng)導(dǎo)?給我布置?任務(wù)，是?為了鍛煉?我，而工?作中姐妹?的支持，?銷售業(yè)績?的順利完?成又增強?了我的自?信心。因?為只有充?滿強烈的?自信，服?裝銷售人?員才會認?為自己一?定會成功?。在工?作中，我?更加認真?敬業(yè)，真?誠為顧客?服務(wù)，團?結(jié)柜組一?班人，努?力學習服?裝銷售技?巧。我深?知優(yōu)秀的?服裝銷售?人員對產(chǎn)?品的專業(yè)?知識比一?般的業(yè)務(wù)?人員強得?多。針對?相同的問?題，一般?的業(yè)務(wù)人?員可能需?要查閱資?料后才能?回答，而?成功的服?裝銷售人?員則能立?刻對答如?流，言簡?意賅，準?確地提供?客戶想知?道的信息?，在最短?的時間內(nèi)?給出滿意?的答復(fù)。?因此我?和柜組姐?妹多方了?解產(chǎn)品特?點，在銷?售工作中?忙而不亂?，能迅速?、精確地?找出不同?顧客的購?買需求，?從而贏得?顧客的信?賴。我把?明確的目?標、健康?的身心、?極強的開?發(fā)顧客的?能力、自?信、專業(yè)?知識、找?出顧客的?需求、好?的解說技?巧、善于?處理反對?意見、跟?蹤顧客和?收款作為?常規(guī)業(yè)務(wù)?去學習。?鼓勵柜?組姐妹充?滿自信去?贏得顧客?的信賴，?去熱情為?顧客服務(wù)?，去充分?了解柜組?服飾所需?要的顧客?屬于哪一?個階層，?充分了解?顧客喜好?，有的放?矢搞銷售?。柜組?成員熱情?的服務(wù)給?顧客留下?了的印象?，在最短?的時間之?內(nèi)幫助顧?客解除疑?慮，說服?顧客購買?產(chǎn)品。?總之，我?柜組全體?員工以_?___為?家，牢固?樹立奉獻?在___?_，滿意?在___?_的職業(yè)?理念，愛?崗敬業(yè)，?團結(jié)協(xié)作?，以飽滿?的熱情迎?接顧客，?以周到的?服務(wù)對待?顧客，以?真誠的微?笑送別顧?客。全?體姐妹對?待不同年?齡層次的?顧客，充?分考慮他?們在服裝?品牌、檔?次、價位?上的需要?，熱心為?他們推薦?時尚、健?康、質(zhì)優(yōu)?價廉的商?品。我?柜組全體?員工上下?一心，發(fā)?揮集體智?慧和創(chuàng)造?力，開拓?進取，團?結(jié)創(chuàng)優(yōu)，?兢兢業(yè)業(yè)?，創(chuàng)造了?柜組營銷?的佳績。?___?_年這一?年是有意?義的、有?價值的、?有收獲的?。公司在?每一名員?工的努力?下，在新?的一年中?將會有新?的突破，?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。_?___年?我們柜組?將繼續(xù)本?著＂以人?為本＂的?工作態(tài)度?及＂顧客?的高度滿?意是我們?的最終目?標＂的經(jīng)?營理念，?全體姐妹?將進一步?凝聚我們?的戰(zhàn)斗力?，以飽滿?的熱情，?真誠的微?笑投入到?新的工作?中去。?根據(jù)顧客?的需要去?進貨，根?據(jù)季節(jié)的?變化去調(diào)?整產(chǎn)品，?根據(jù)天氣?的變化去?組織熱銷?品種，根?據(jù)面料的?特點去組?織貨源。?如我們十?堰的購物?習慣仍然?有著明顯?的天氣效?應(yīng)：氣溫?一降，冬?令商品的?銷售就直?線上升。?羊絨衫?、羊毛大?衣、羽絨?服等主打?冬裝，購?買者絡(luò)繹?不絕，一?些男式冬?裝，如毛?料大衣，?皮夾克等?盡管價格?不菲，但?不少男顧?客仍慷慨?解