第9頁共9頁2023?人事部門?個人工作?總結范文?本人在?____?年___?_月下旬?到現(xiàn)公司?人事行政?部，轉眼?間到了該?回顧總結?的時候了?，以下是?本部門的?工作總結?。一、?人事工作?1、員?工招聘方?面。我們?公司雖是?高科技技?術企業(yè)，?可員工不?多，只有?____?多號人，?我們也是?與許多企?業(yè)一樣，?公司年初?制訂一個?招聘計劃?，由各部?門提出用?工需求，?報總經理?與董事長?審批后，?人事行政?部按照部?門人員編?制和相關?需求，招?聘員工。?在招聘渠?道方面，?除了通過?當?shù)厝瞬?網招聘外?，還與當?地職業(yè)介?紹所合作?，同時也?發(fā)動員工?介紹，還?有我們自?己上街張?貼招聘廣?告，基本?上是這種?方式招聘?員工，一?年來，曾?有兩次出?現(xiàn)用工緊?缺現(xiàn)象(?____?月與__?__月初?)，其它?時段基本?滿足公司?的生產及?發(fā)展需要?。2、?員工入職?管理。我?們完善員?工入職手?續(xù)與流程?，我們在?勞動人事?方面雖有?許多企業(yè)?所不及的?地方。但?也有許多?需要完善?的地方，?我們在這?方面也做?了一些改?進工作，?如員工入?職的承諾?，宿舍的?保證金制?度，員工?入職的書?面通知單?運用等都?進行修改?，員工的?入職管理?工作得到?了加強。?3、員?工考勤管?理。主要?是嚴格員?工日常請?休假制度?，每月保?證在規(guī)定?時間內統(tǒng)?計出考勤?數(shù)據(jù)，做?好考勤的?日常管理?工作，為?公司管理?提供準確?數(shù)據(jù)。考?勤管理也?是公司核?算員工報?酬的一個?重要依據(jù)?，公司前?臺人員調?動變化過?快，先后?更換了四?人，曾造?成一度考?勤管理上?的混亂，?經過重點?整治，扭?轉了被動?的局面，?做好正常?出勤、請?休假、加?班及公出?等管理，?基本保障?了考勤有?效的管理?，做到全?年考勤統(tǒng)?計及核算?無差錯。?順利的完?成考勤的?統(tǒng)計工作?。4、?考勤紀律?督查。員?工出勤異?常情況減?少(員工?)，遲到?早退現(xiàn)象?得到控制?，行政部?只要異常?情況，均?通過OA?發(fā)到當事?人部門，?同時在月?中和月底?進行復核??？记诩o?律的督導?已相對形?成了規(guī)范?。對違紀?行為進行?公告并處?罰。有效?地加強了?監(jiān)管力度?。5、?員工勞動?關系及勞?動合同的?管理。人?事行政部?按照勞動?法要求，?根據(jù)公司?實際情況?及時簽訂?勞動合同?，新入職?員工在入?職當天均?簽訂勞動?合同，勞?動合同的?簽訂率達?到___?_%，對?勞動合同?履行的投?訴率為零?。6、?做好離職?員工的離?職面談工?作，了解?員工離職?的原因及?心態(tài)，及?時挽留住?優(yōu)秀的員?工，為企?業(yè)形象維?護與保持?及日后的?雙方合作?做好鋪墊?。7、?員工保險?方面。為?離職或入?職的員工?進行增減?，為員工?辦理保險?手續(xù)，保?證了人員?的穩(wěn)定和?員工利益?，及時按?月申報和?繳納員工?的各種保?險，所有?員工入職?，行政部?均為其辦?理工傷保?險，一個?月后為其?辦理團體?的意外險?，降低了?用工的風?險。二?、行政管?理工作方?面行政?管理是人?事行政部?的另一大?項工作，?主要負責?公司的食?堂、宿舍?、環(huán)境衛(wèi)?生、公司?車輛管理?等，同時?還要處理?一些外部?聯(lián)系事宜?，是后勤?服務的職?能部門。?1、做?好安全保?衛(wèi)工作。?加強傳達?室管理；?每月召開?傳達室安?全例會_?___次?；加強晚?間巡查力?度，對大?食堂窗戶?固定，防?止外部人?員爬窗進?入。傳達?室安裝了?門警，同?時新置了?傳達室巡?更器。我?部門除加?強安全保?衛(wèi)工作，?還對員工?進行安全?防范教育?，完善來?訪登記制?度，保安?對外來人?員做好登?記制度，?在晚間打?開報警系?統(tǒng)，利用?好監(jiān)控設?備。2?、落實門?檢工作。?從檢查情?況來看，?員工都能?主動配合?，主要問?題是要把?這制度長?期堅持下?去。全年?公司無任?何大的安?全事故及?意外發(fā)生?，有力地?保障了公?司的正常?秩序。?2、做好?6S管理?體系制度?檢查。從?下半年開?始，每周?不定期的?對公司部?門進行管?理體系執(zhí)?行情況的?檢查，我?們從日常?的檢查中?發(fā)現(xiàn)，整?理、清潔?、標準的?事項問題?比較集中?，行政部?就檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題進行了?拍照并形?成文字材?料，通過?OA發(fā)到?各部門，?企業(yè)的整?體面貌有?了新的改?觀。3?、做好網?絡管理方?面。全年?除了正常?對網絡進?行維護外?，做好了?對外網進?行了限制?，禁止了?部分電腦?使用外網?。為公司?電腦更新?了系統(tǒng)，?有效地保?障了公司?的生產與?經營。?4、做好?建言獻策?的督導工?作。從下?半年開始?，人事行?政部負責?建言獻策?提案的落?實，做到?凡是總經?理批示過?的，均進?行跟蹤檢?查，在每?月___?_日公布?了提案的?處理結果?。5、?負責固定?資產管理?工作。根?據(jù)財務部?提供的固?定資產目?錄清單，?我部門對?本部的固?定資產進?行入賬、?編號、盤?點、轉移?、折舊等?管控，確?保每一筆?資產的使?用人、使?用地點和?使用情況?在管控之?內，固定?資產賬務?符合率達?到___?_%。?人事行政?工作內容?紛雜，以?上總結是?人事行政?部做得比?較完善的?地方，做?得好的地?方，也是?在新一年?里要保持?下去的地?方，但很?多不足之?處，這是?需要在計?劃里重點?研究的，?也是__?__年度?的工作計?劃中需要?重點突出?的，我們?將在新的?一年工作?計劃里匯?報。回?顧___?_，我們?雖然取是?得了一定?的成績，?展望20?22，我?們應該更?加努力。?人事行政?部將圍繞?公司__?__年度?工作目標?，揚長避?短，盡職?盡責，開?拓進取，?持續(xù)改進?。將繼續(xù)?緊密配合?各部門的?相關工作?，保障需?求，激勵?員工，為?公司的持?續(xù)發(fā)展做?出貢獻。?202?3人事部?門個人工?作總結范?文（二）?___?_年，我?們人事科?在辦公室?領導的正?確領導和?各科室同?事的大力?支持配合?下，我們?團結合作?、勤奮努?力，做了?不少工作?，取得了?一定的成?績，完成?了本職工?作任務，?現(xiàn)簡要總?結如下：?一、上?半年工作?總結1?、繼續(xù)健?全企業(yè)各?項規(guī)章制?度，進一?步提高企?業(yè)規(guī)范化?運作水平?；在企?業(yè)原有制?度的基礎?上，完善?了《__?__小時?工作制》?、《文件?管理制度?》、《考?勤管理制?度》、《?采購管理?制度》、?《樣板房?管理制度?》、《員?工餐廳管?理制度》?、《員工?宿舍管理?制度》等?，涉及人?、財、物?的管理制?度及規(guī)范?性文件。?自今年?起，物業(yè)?企業(yè)所有?文件統(tǒng)一?由人事行?政部負責?管理，實?現(xiàn)了文件?流程登記?管理，保?證文件傳?批效率、?對文件流?程進行嚴?格控制。?并通過由?人事行政?部負責統(tǒng)?一發(fā)放，?加強了內?部文件傳?閱，及時?傳遞信息?的效率。?2、在?年初的計?劃中，本?應在__?__月對?企業(yè)的制?度及更新?的部分進?行一次整?理和匯編?，因各部?門業(yè)務工?作開展繁?忙，重視?度不足，?完成速度?未達預計?效果。_?___月?，集團人?力資源部?牽頭進行?物業(yè)企業(yè)?制度匯編?，對各部?門、各崗?位提出了?新的要求?，目前完?成了企業(yè)?層面的制?度及操作?規(guī)范。并?針對目前?存在的執(zhí)?行力差、?責任心不?足、業(yè)務?處理回應?速度緩慢?等問題，?推出《_?___小?時回復制?度》、《?小區(qū)巡查?制度》、?《投訴處?理流程》?、《員工?禮貌禮儀?標準》等?提高服務?水平的相?關制度。?二、人?事管理?____?人員編制?隨二期?的驗收接?管及又一?城的介入?，根據(jù)實?際需要，?人員編制?進行了如?下調整?____?人員招聘?；物業(yè)?企業(yè)上半?年通過報?紙、網站?、現(xiàn)場招?聘會、職?業(yè)介紹所?等渠道，?基本完成?招聘任務?。上半年?人員異動?情況備?注：__?__月份?因未結束?，未納入?統(tǒng)計范圍?。__?__人事?費用_?___月?人事實發(fā)?工資總表?2.3?1《保安?員___?_小時工?作制》?在增加二?期安防崗?位，不增?加崗位編?制的情況?下，實施?了《保安?員___?_小時工?作制》，?對保安員?的薪資進?行了調整?。試行兩?個月以來?，保安員?基本能接?受該項調?整，部門?人員流動?率未出現(xiàn)?異常。基?本解決人?員不足產?生的空崗?情況，并?逐步消化?了去年下?半年積累?的大量加?班。2?.32有?償服務提?成制隨?二期入住?率的提高?，對有償?服務的需?求逐步增?加。在不?增加清潔?人員的基?礎上，試?行安排休?息的員工?提供有償?服務，并?在有償服?務收費中?按___?_元/小?時的標準?，作為工?資提成給?員工。目?的是減少?加班時長?、控制人?工成本，?同時提高?員工工作?的積極性?。2.?4員工培?訓上半?年新員工?對《員工?手冊》、?企業(yè)制度?培訓的覆?蓋率10?0，每周?各部門開?展的業(yè)務?培訓平均?____?次，組織?個別業(yè)務?部門經理?參加陽光?團隊的拓?展活動。?在___?_月，組?織了主管?以上的員?工前往_?___參?觀，學習?別人的管?理經驗，?找出自身?不足。初?步建立員?工培訓檔?案、培訓?課程計劃?及相關培?訓資料等?，計劃于?下半年具?體實施。?培訓工作?因一直缺?乏專管人?員，由部?門內部兼?任開展，?存在培訓?的內容比?較單一、?在組織上?缺乏部門?間的交叉?培訓，未?建立系統(tǒng)?的培訓資?料及操作?規(guī)范文件?等問題。?這次各部?門均完善?了操作手?冊，同時?也為下半?年的培訓?工作建立?了基礎。?2.5?推行績效?考核在?____?月起保安?部首先試?行了《保?安員績效?考核辦法?》，制定?了保安員?級別及相?應的工資?待遇標準?。通過績?效考核，?調動員工?不斷提高?工作水平?及自身素?質的積極?性，提供?了晉級、?調薪的機?會。先后?實施的績?效考核部?門有客服?中心、車?隊。目?前，績效?考核的工?作尚未全?面覆蓋，?推廣績效?考核的力?度和實效?性未達到?真正激勵?員工積極?性的效果?。分析原?因，主要?存在以下?方面的原?因：1)?工作目標?不明確，?未建立實?際操作的?規(guī)范。2?)管理人?員流動性?大，管理?辦法亦經?常改變。?3)從建?立績效考?核標準到?考核結果?的過程管?理不足。?4)員工?對績效考?核的理解?度、認同?感有限。?三、行?政管理?3.1員?工餐廳?3.11?面對員工?反映意見?比較集中?的員工餐?廳，經過?多次的意?見調查，?確定大部?分員工的?口味，在?食品衛(wèi)生?、份量、?菜式及用?餐時間上?，均根據(jù)?各部門不?同班次的?需要及員?工意見進?行了調整?。目前，?員工滿意?度基本達?到95以?上。3?.12在?____?月份員工?餐廳收支?報告中，?已實現(xiàn)包?餐費用包?含餐廳電?費、每月?人事費用?當月工具?、物料采?購費用、?夏季每周?兩次的涼?茶、糖水?的所有費?用，在員?工滿意的?基礎上合?理降低成?本。3?.2倉庫?管理3?.21通?過制定《?物料驗收?制度》、?《采購管?理制度》?等，首先?從物料驗?收的環(huán)節(jié)?開始嚴格?控制物料?的品質，?增加了由?業(yè)務部門?派人協(xié)助?驗貨的環(huán)?節(jié)，減少?不合格品?的發(fā)生。?其次，加?大倉庫對?物料的管?理職責，?在采購物?料的價格?、品質上?，與歷史?價格、原?用物料品?質進行對?比，嚴格?把關，不?合格的一?律予以退?貨處理。?3.2?2為配合?財務部做?好費用劃?撥的工作?，工程物?料的使用?在月度盤?點表中做?到每一件?物料清晰?列明用在?何處，費?用所屬。?3.2?4增加了?樣板房物?品的管理?，聯(lián)合材?料部進行?了徹底的?核對，對?遺失、錯?帳、損壞?等情況進?行了清點?。在多次?的樣板房?搬遷中，?倉庫參與?物品的打?包、清點?、交接、?存放等工?作，彌補?了以前樣?板房物品?清單不完?整的現(xiàn)象?。在上半?年集團財?務部聯(lián)合?進行的資?產盤點中?，行政、?工程倉庫?均做到了?帳貨相符?。3.?3車隊管?理3.?31根據(jù)?上半年車?隊被投訴?的主要原?因及存在?問題，制?訂了《司?機獎懲條?例》，以?季度的形?式進行考?核，并推?出安全駕?駛獎。對?業(yè)主提出?投訴的司?機，給予?懲罰，并?由司機本?人向業(yè)主?進行解釋?和道歉，?提高司機?對服務規(guī)?范的重視?。3.?32上半?年，逐漸?有業(yè)主提?出有償用?車服務的?需求，有?租車及租?司機兩種?。為規(guī)范?操作，制?訂了有償?服務標準?，在不影?響正常運?行的情況?下，均滿?足業(yè)主的?需求，服?務創(chuàng)收。?3.4?采購管理?在上半?年的采購?工作中，?提高采購?的計劃性?，基本完?成各部門?的采購工?作，及時?核價。虛?心向業(yè)務?部門學習?商品知識?，在大批?量不確定?質量價格?的采購中?，聯(lián)合業(yè)?務部門的?主