第23頁共23頁單方解除委托?協(xié)議書格式范?文甲方（委?托方）：乙?方（受托方）?：甲方委托?乙方開展招聘?業(yè)務，雙方以?公平，公正，?守信，誠意為?原則，達成以?下協(xié)議：1?.在雙方協(xié)議?期限內(nèi)，由乙?方為甲方提供?人員代理招聘?服務。2.?代理招聘服務?費為300元?/人，支付方?式為工作時間?每滿一個月支?付100元/?人，直至滿三?個月后支付完?畢。以___?_日為月周期?，不足___?_日無須支付?服務費。3?.甲方應按實?際崗位需求完?整，并承諾工?作內(nèi)容、時間?符合國家法律?，法規(guī)和政策?規(guī)定以及社會?公德。因乙方?系為甲方提供?招聘代理服務?，乙方根據(jù)甲?方的需要如實?提供應聘者資?料，乙方對應?聘者資料負有?審查責任。因?乙方為應聘者?提供職介服務?，甲方不得以?任何理由向乙?方推薦的應聘?者收取任何費?用。4.甲?方可與乙方商?議每次代理的?服務范圍。甲?方未與乙方商?議的，即視作?默認為委托乙?方負責對應聘?資料進行初步?篩選。5.?甲乙雙方在代?理招聘期間應?保持密切聯(lián)系?，甲方在委托?代理招聘期間?可向乙方了解?應聘進展，乙?方在代理甲方?招聘過程中，?有義務向甲方?反饋招聘進展?的情況，并提?出調(diào)整應聘條?件，崗位待遇?等建議。6?.乙方可根據(jù)?甲方商定的時?間，地點，安?排甲方與經(jīng)乙?方初步篩選的?應聘人員進行?面試，甲方根?據(jù)面試情況確?定意向錄用人?員。7.甲?方對乙方推薦?的候選人進行?面試后，應在?2個工作日內(nèi)?作出是否錄用?的決定，并反?饋給乙方，否?則視作推薦成?功。8.甲?方在錄用人員?后，應依法與?所錄用的人員?簽訂勞動合同?，并辦理用工?登記手續(xù)，繳?納工傷保險、?支付勞動報酬?。對甲方拒絕?或拖延與所錄?用人員簽訂勞?動合同，辦理?用工登記手續(xù)?，支付工資等?的，一經(jīng)查實?，乙方有權(quán)拒?絕繼續(xù)代理發(fā)?布招聘崗位。?對情節(jié)嚴重的?，乙方有權(quán)隨?時中止本協(xié)議?。9.甲方?在錄用人員后?，應向乙方反?饋錄用人員的?工作情況，以?便乙方工作人?員及時做好信?息處理和回訪?工作。10?.乙方所進行?的代理招聘地?點范圍不得在?甲方所在地區(qū)?（五區(qū)范圍）?。11.對?于因甲方崗位?待遇前后不符?，虛報工資等?不誠信行為而?造成求職者經(jīng)?濟損失，由甲?方承擔全部責?任。12.?本協(xié)議有效期?自____年?____月_?___日__?___至__?__年月__?__日。1?3.本協(xié)議未?盡事宜，由雙?方協(xié)商解決。?14.本協(xié)?議一式兩份，?甲乙雙方各執(zhí)?一份，具有同?等法律效力，?經(jīng)雙方簽字蓋?章后生效。?甲方（公章）?：_____?????????乙方：_?____經(jīng)?辦人：日期?：____年?____月_?___日???日期：__?__年___?_月____?日單方解除?委托協(xié)議書格?式范文（二）?授權(quán)委托書?委托單位（?人）：法定代?表人：___?__??職務：___?__電話：?受委托人：?1、姓名：_?____???????????性別?：_____?職務：工作?單位：電話：?2、姓名：?工作單位：電?話：現(xiàn)委托?上列受委托人?在我單位（本?人）與關(guān)于糾?紛一案中，作?為我方代理人?。代理人請?求，進行和解?，提起上訴，?簽收法律文書?和執(zhí)行款物等?。代理人的?代理權(quán)限為：?委托人：（?簽名或蓋章）?法定代表人?：（簽名或蓋?章）___?_年____?月____日?注：代理權(quán)?限應明確、具?體。代理人代?為承認、放棄?或變更仲裁?請求、進行和?解，提出反請?求，必須有被?代理人特別授?權(quán)。單方解?除委托協(xié)議書?格式范文（三?）委托人：?寧夏靈武圣雪?絨羊絨制品有?限公司（甲方?）受委托人：?寧夏立功紡織?有限公司（乙?方）就甲方委?托乙方向無錫?全潤機械有限?公司代為履行?付款事宜，本?著雙方自愿、?平等的原則，?經(jīng)過協(xié)商一致?，達成以下協(xié)?議條款，簽訂?本協(xié)議。1?、根據(jù)甲方與?無錫全潤機械?有限公司于_?___年__?__月___?_日簽署的買?賣合同，合同?號（QR13?0701）,?甲方已于支付?拾柒萬肆仟元?（17400?0），剩余拾?壹萬陸千元（?116000?）2、原合?同甲方履行過?程中所有的款?項，以及運輸?發(fā)票的出具，?設(shè)備交接清單?等事項，全部?由乙方承擔，?原合同后期支?付款項由乙方?支付。3、?款義務。4?、本協(xié)議自雙?方簽字或蓋章?之日起生效，?本協(xié)議一式三?份，甲方一份?，乙方一份，?無錫市全潤機?械有限公司一?份，具有同等?的法律效益。?5、本協(xié)議?未寫事宜，雙?方應當協(xié)商解?決。甲方：?寧夏靈武圣雪?絨羊絨制品有?限公司乙方?：寧夏立功紡?織有限公司?法人代表：_?____?????????法人代表：_?____地?址：____?_???????????地址：__?___協(xié)議?簽訂時間：_?___年__?__月___?_日單方解?除委托協(xié)議書?格式范文（四?）合同編號?：簽訂時間?：簽訂地點?：為妥善解?決編號為的合?同（以下簡稱?原合同）的付?款問題，甲、?乙、丙三方經(jīng)?協(xié)商，依法達?成如下妥托付?款協(xié)議，以資?信守：一、?甲乙丙三方一?致確認：截至?本協(xié)議簽署之?日，甲方應付?款款為人民幣?_____元?（小寫：￥）?。二、甲乙?丙三方一致同?意，丙主依本?協(xié)議將上述甲?方應付貨款直?接支付給乙方?，即由丙方依?原合同約定付?款時間方式向?乙方支付共計?_____元?人民幣。三?、陳述、保證?和承諾：1?.甲方承諾并?保證：（1?）其依法設(shè)立?并有效存續(xù)，?有權(quán)實施本協(xié)?議項下的委托?付款并能夠獨?立承擔民事責?任;（2）?若丙方未按原?合同約定代甲?方及時足額支?付貨款，將承?擔連帶責任;?2.丙方承?諾并保證：?（1）其依法?設(shè)立并有效存?續(xù)，代為支付?原合同中甲方?的應付貨款并?能獨立承擔民?事責任;（?2）其接受甲?方委托履行原?合同付款義務?已經(jīng)獲得其內(nèi)?部相關(guān)權(quán)力機?構(gòu)的授權(quán)或批?準。四、本?協(xié)議生效后，?如果丙方履行?義務后，乙方?應向已甲方出?具抬頭為甲方?全稱的發(fā)票;?五、如本協(xié)?議無效或被撤?銷，則甲方仍?繼續(xù)接原合同?及其他法律文?件履行義務。?六、如丙方?未按本協(xié)議約?定履行義務，?甲方仍需按原?合同及其他法?律文件履行義?務，并承擔逾?期付款的違約?責任。七、?各方同意，如?果一方違反其?在本協(xié)議中所?作的陳述、保?證、承諾或任?何其他義務，?致使其他方遭?受或發(fā)生損害?、損失、索賠?等責任，違約?方須向另一方?作出全面賠償?。八、本協(xié)?議未盡事宜，?遵照國家有關(guān)?法律、法規(guī)和?規(guī)章辦理。?九、本協(xié)議一?式三份，甲、?乙、丙三方各?執(zhí)一份。甲?方：（公章）?法定代表人?（或授權(quán)代理?人）：（簽字?）乙方：（?公章）法定?代表人（或授?權(quán)代理人）：?（簽字）丙?方：（公章）?法定代表人?（或授權(quán)代理?人）：（簽字?）委托代理?招聘協(xié)議書范?文單方解除?委托協(xié)議書格?式范文（五）?合同編號：?_____?簽訂時間：_?____簽?訂地點：__?___為妥?善解決編號為?的合同（以下?簡稱原合同）?的付款問題，?甲、乙、丙三?方經(jīng)協(xié)商，依?法達成如下妥?托付款協(xié)議，?以資信守：?一、甲乙丙三?方一致確認：?截至本協(xié)議簽?署之日，甲方?應付款款為人?民幣____?_元（小寫：?￥）。二、?甲乙丙三方一?致同意，丙主?依本協(xié)議將上?述甲方應付貨?款直接支付給?乙方，即由丙?方依原合同約?定付款時間方?式向乙方支付?共計____?_元人民幣。?三、陳述、?保證和承諾：?1.甲方承?諾并保證：?（1）其依法?設(shè)立并有效存?續(xù)，有權(quán)實施?本協(xié)議項下的?委托付款并能?夠獨立承擔民?事責任;（?2）若丙方未?按原合同約定?代甲方及時足?額支付貨款，?將承擔連帶責?任;2.丙?方承諾并保證?：（1）其?依法設(shè)立并有?效存續(xù)，代為?支付原合同中?甲方的應付貨?款并能獨立承?擔民事責任;?（2）其接?受甲方委托履?行原合同付款?義務已經(jīng)獲得?其內(nèi)部相關(guān)權(quán)?力機構(gòu)的授權(quán)?或批準。四?、本協(xié)議生效?后，如果丙方?履行義務后，?乙方應向已甲?方出具抬頭為?甲方全稱的發(fā)?票;五、如?本協(xié)議無效或?被撤銷，則甲?方仍繼續(xù)接原?合同及其他法?律文件履行義?務。六、如?丙方未按本協(xié)?議約定履行義?務，甲方仍需?按原合同及其?他法律文件履?行義務，并承?擔逾期付款的?違約責任。?七、各方同意?，如果一方違?反其在本協(xié)議?中所作的陳述?、保證、承諾?或任何其他義?務，致使其他?方遭受或發(fā)生?損害、損失、?索賠等責任，?違約方須向另?一方作出全面?賠償。八、?本協(xié)議未盡事?宜，遵照國家?有關(guān)法律、法?規(guī)和規(guī)章辦理?。九、本協(xié)?議一式三份，?甲、乙、丙三?方各執(zhí)一份。?甲方：__?___（公章?）法定代表?人（或授權(quán)代?理人）：__?___（簽字?）乙方：（?公章）法定?代表人（或授?權(quán)代理人）：?_____（?簽字）丙方?：（公章）?法定代表人（?或授權(quán)代理人?）：____?_（簽字）?委托付款協(xié)議?書范本單方?解除委托協(xié)議?書格式范文（?六）甲方：?身份證號：?地址：電?話：傳真：?郵政編碼：?乙方：律師?事務所地址?：電話：?郵編：鑒于?：甲、乙雙方?于____年?____月_?___日簽訂?《委托代理合?同》，甲方委?托乙方指派律?師為?，F(xiàn)由于?其他原因，甲?方提出解除委?托代理合同。?為此，甲、乙?雙方經(jīng)過充分?協(xié)商，達成如?下協(xié)議：1?、雙方一致同?意解除___?_年____?月____日?簽訂《委托代?理合同》。?2、本協(xié)議簽?訂生效時，乙?方退還甲方繳?納的律師費3?0000元。?（注：乙方實?際收取律師費?計人民幣30?000元）。?同時，甲方退?還乙方為該筆?律師費出具的?發(fā)票。3、?乙方辦理案件?所需的調(diào)查復?印查檔差旅及?其他開支計人?民幣由甲方承?擔。4、本?協(xié)議簽訂生效?時，乙方即終?止代理關(guān)系，?甲方委托的一?切代理事務自?行負責，與乙?方無關(guān)。5?、本協(xié)議生效?時，乙方應將?甲方簽字或蓋?章的授權(quán)委托?書6份（已交?法院的0份除?外）返還乙方?（注：乙方已?經(jīng)返還）。?6、乙方仍對?甲方所委托事?務有保密義務?，該義務不因?甲乙雙方代理?關(guān)系終止而終?止。7、雙?方就委托事務?無爭議，互不?追究法律責任?。雙方的其他?事宜自行負責?，如有損失各?自承擔，并不?爭議。8、?本協(xié)議自雙方?簽字蓋章后生?效。本協(xié)議一?式三份，雙方?各執(zhí)一份，主?辦律師持一份?，具有同等法?律效力。甲?方：____?_???????????乙方：__?___代表?人：____?_?????????代?表人：___?__簽約時?間：____?年____月?____日?單方解除委托?協(xié)議書格式范?文（七）甲?方（委托方）?：成都北方汽?車職業(yè)技能培?訓學校乙方?（受托方）：?甲乙雙方本?著真誠合作，?平等自愿，有?償服務的原則?，就甲方委托?乙方代為企業(yè)?招聘員等事宜?，在遵照國家?有關(guān)法律的前?提下，經(jīng)雙方?協(xié)商，達成如?下協(xié)議，以資?共同格守。甲?方委托乙方招?聘企業(yè)員工，?甲方對招聘崗?位的職位描述?，任職條件，?及薪資福利等?承諾見甲方《?招聘簡章》?一、招聘委托?：1、甲方?同意委托乙方?招聘一線操作?工及生產(chǎn)線儲?備管理人員;?2、甲方必?須提供營業(yè)執(zhí)?照復習件，公?司簡介并填寫?《企業(yè)委托書?》;二、雙?方的責任和義?務：1、乙?方應詳細了解?委托招聘職位?的要求，分析?背景資料，并?在此基礎(chǔ)上，?對人選進行綜?合考評和查證?，2、乙方?根據(jù)甲方提供?的招聘簡章負?責對應聘人員?的初試，;力?求客觀全面的?向甲方介紹候?選人的基本情?況，在征得甲?方同意后，組?織雙方面試的?協(xié)調(diào)工作有乙?方負責;3?、甲方應按照?其規(guī)定的條件?面試考核乙方?提供的人才，?并應于考核之?日起5個工作?日內(nèi)將是否聘?用的意見通知?乙方;4、?為了生產(chǎn)的穩(wěn)?定性和連續(xù)性?，如出現(xiàn)某一?批次的人員在?甲方基地工作?時間未滿15?0天（包含甲?方安排的假期?），辭工辭職?人數(shù)超過5人?名的，由乙方?負責在7天內(nèi)?將人員補充到?位;5、為?了人員穩(wěn)定，?乙方安排一名?聯(lián)絡人員在公?司基地長期留?守，甲方負責?該名人員的住?宿和工作時間?的就餐，其余?費用有乙方負?責解決;三?、人員的聘用?：1、首批?人員的提供時?間，乙方在_?___年__?__月___?_日前向甲方?提供人員供甲?方錄用，甲方?視人員的工作?情況來決定雙?方以后的具體?合作名額;?2、第一批次?人員的供應不?得少于30名?;3、若甲?方經(jīng)過面試及?評審等工作后?，錄用乙方所?提供的人選，?應及時通知乙?方并開具相關(guān)?材料便于以后?計算具體人數(shù)?;四、企業(yè)?聘用長期工的?收費標準及支?付方式：1?、協(xié)議簽訂之?日起，第一批?次人員甲方按?每人300元?人民幣的標準?付給乙方招聘?費用，第二批?及人員甲方按?每人450元?人民幣的標準?付給乙方招聘?費用;2、?第一批次人員?費用支付方式?：乙方提供的?人員在甲方指?定的工作崗位?上工作滿30?天（包含甲方?安排的假期）?后，甲方在_?___日內(nèi)向?乙方支付招聘?費用100元?，人員在甲方?指定的崗位上?滿60天，（?包含甲方安排?的假期）后，?甲方在___?_日之內(nèi)向乙?方支付100?元招聘費用;?滿120天（?包含甲方安排?的假期）后，?甲方在___?_日之內(nèi)向乙?方支付余下的?款項。共計3?00元/人。?3、第二批?次及以后合作?人員招聘費用?的支付方式：?在第一次合作?成功的基礎(chǔ)上?，以后所有批?次人員的費用?支付方式按照?以下辦法執(zhí)行?，乙方提供的?人員在甲方指?定的工作崗位?上滿30天（?包含甲方安排?的假期）后，?甲方在___?_日內(nèi)向乙方?支付招聘費用?150元，不?滿30天（包?含甲方安排的?假期）的甲方?不需付給乙方?任何費用;乙?方提供的人員?在甲方指定的?崗位上滿60?天，（包含甲?方安排的假期?）后，甲方在?____日之?內(nèi)向乙方支付?150招聘費?用;滿120?天（包含甲方?安排的假期）?后，甲方在_?___日之內(nèi)?向乙方支付余?下的款項。共?計450元/?人;4、如?遇到甲方安排?的長假及其他?不可抗因素費?用的支付方式?按照事先約定?的時間節(jié)點順?延，但甲方需?要在費用支付?前____日?內(nèi)通知乙方;?5、如有超?過5名以上的?員工出現(xiàn)無故?停工，造成產(chǎn)?線不能正常運?轉(zhuǎn)的，甲方有?權(quán)終止合作，?并只支付該時?間段內(nèi)招聘費?用的50%;?6、如乙方?招聘人員出現(xiàn)?群體性的鬧事?罷工，參與人?員超過10名?的，并對甲方?造成重大經(jīng)濟?損失的，甲方?不需支付任何?招聘費用;?7、對于乙方?招聘人員出現(xiàn)?無故停工和集?體鬧事罷工的?，甲方有權(quán)拒?付無故停工人?員和鬧事人員?的工資;五?、實習生的管?理辦法及費用?的支付方式：?1、乙方在?____年_?___月__?__日前安排?不少于30名?實習學生到甲?方南京基地實?習;2、實?習生的工資標?準為50元/?天;3、甲?方按照每人1?50元的標準?付給乙方招聘?費用，具體付?費的方式按照?以下辦法執(zhí)行?，乙方提供的?人員在甲方指?定的工作崗位?上滿30天（?包含甲方安排?的假期）后，?甲方在___?_日內(nèi)向乙方?支付招聘費用?50元，不滿?30天（包含?甲方安排的假?期）的甲方不?需付給乙方任?何費用;乙方?提供的人員在?甲方指定的崗?位上滿60天?，（包含甲方?安排的假期）?后，甲方在_?___日之內(nèi)?向乙方支付5?0招聘費用;?滿90天（包?含甲方安排的?假期）后，甲?方在____?日之內(nèi)向乙方?支付余下的款?項。共計15?0元/人;?4、實習生的?實習時間不得?低于3個月，?為了實現(xiàn)生產(chǎn)?的連續(xù)性，下?一批次實習生?的到位時間定?為上一批實習?生實習結(jié)束的?前10天;?5、實習生到?我公司的路費?由乙方負責安?排解決，實習?結(jié)束回校費用?由甲方承擔;?6、乙方安?排一名帶隊老?師專門負責實?習學生的管理?工作;7、?工資的發(fā)放：?由乙方指定的?人員進行實習?生工資的領(lǐng)取?和發(fā)放;8?、甲方負責安?排帶隊老師的?住宿和工作時?間用餐;9?、實習生在實?習期間產(chǎn)生期?間產(chǎn)生的工作?糾紛及其他問?題由乙方安排?的帶隊老師負?責解決;六?、保密條款：?1、甲乙雙?方對所簽合同?的內(nèi)容嚴格保?密。甲方在未?征得乙方書面?同意前不能對?乙方提供的人?員作任何資料?的審查或單獨?聯(lián)系，乙方不?得將甲方的商?業(yè)機密和用人?信息泄露出去?。2、甲方?有責任對乙方?提供的人員資?料保密。七?、違約責任?1、甲方若隱?瞞乙方推薦的?實際用工人數(shù)?，視為違約，?若違約需向乙?方支付雙倍?的委托費用。?2、乙方若?將推薦給甲方?的已任職的在?職人員推薦他?工作，視為違?約，乙方違約?需向甲方支付?雙倍的委托費?用。3、在?規(guī)定的支付期?限內(nèi)，甲方無?故未能按時支?付費用，則視?為違約，甲方?需要向乙方支?付違約金，違?約金額為總金?額的3%/天?。八、協(xié)議?的效期合同有?效期為壹年，?自簽訂之日起?生效，時間為?____年_?___月__?__日至__?__年___?_月____?日止。九、?其他1、本?協(xié)議一式兩份?，甲方雙方各?執(zhí)一份，具同?等法律效力;?2、未盡事?宜由雙方友好?協(xié)商解決，如?協(xié)商不成，則?向協(xié)議簽訂地?仲裁機構(gòu)提起?仲裁。甲方?：_____?（簽章）??????乙方：_?____（簽?章）代表：?_____???????????代?表：____?_簽訂日期?：400__?___678?_____8?888簽訂日?期：____?年____月?____日?單方解除委托?協(xié)議書格式范?文（八）（?以下簡稱甲方?）（以下簡?稱乙方）甲?、乙雙方經(jīng)過?協(xié)商，達成如?下協(xié)議：一?、解除甲、乙?雙方____?年____月?____日簽?訂的委托代理?合同。二、?乙方律師在代?理期間按委托?合同約定履行?了職責。三?、甲方已支付?的元代理費，?乙方不退。甲?方也不再向乙?方支付代理費?用。四、本?協(xié)議一式兩份?，雙方簽字或?蓋章之日生效?。甲方：?____年_?___月__?__日乙方?：____?年____月?____日?延伸閱讀售?后服務委托協(xié)?議書導語：?售后服務，就?是在商品出售?以后所提供的?各種服務活動?。從推銷工作?來看，售后服?務本身同時也?是一種促銷手?段。在追蹤跟?進階段，推銷?人員要采取各?種形式的配合?步驟，通過售?后服務來提高?企業(yè)的信譽，?擴大產(chǎn)品的市?場占有率，提?高推銷工作的?效率及效益。?售后服務委?托協(xié)議書__?__甲方：?乙方：甲?乙雙方經(jīng)共同?協(xié)商，達成如?下商標注冊委?托代理服務協(xié)?議。一、甲?方正式委托乙?方代理服務甲?方商標在第類?的申請注冊，?共個。該注冊?商標詳細內(nèi)容?見本協(xié)議附件?《商標注冊申?請書》及《商?標代理委托書?》。二、乙?方接受委托后?，負責完成商?標注冊代理的?全部工作，并?須維護甲方的?合法權(quán)益，保?護知悉甲方的?商業(yè)秘密。?三、本次商標?代理服務采取?分類服務形式?，具體項目為?：1、商標?設(shè)計費元2?、商標查詢選?擇如下方式：?商標按□中?文□英文□中?英文項目包干?查詢，包干查?詢費元。商?標查詢費按實?際查詢次數(shù)計?，每次中文元?，英文或拼音?元。3、商?標申請注冊費?用元，加急注?冊費元，包干?注冊費元。?以上項目共計?費用元。四?、付款方式?簽訂協(xié)議后，?乙方即時收取?甲方商標代理?服務費用元。?五、甲方須?保證提供之注?冊申請材料證?明的合法性，?如因甲方提供?的材料失真，?造成的一切損?失及法律責任?由甲方自行承?擔。六、甲?方若有變故，?如企業(yè)變更、?企業(yè)重組、聯(lián)?系人地址變更?、電話變更等?等，必須通知?乙方，辦理相?關(guān)變更手續(xù)。?如因甲方?jīng)]有?及時通知乙方?，而造成的后?果甲方自行承?擔責任。七?、如果乙方代?理甲方申請的?注冊商標被國?家商標局駁回?或需要刪改的?，由甲方?jīng)Q定?是否向國家工?商局商標評審?委員會申請駁?回復審或刪改?;如果甲方?jīng)Q?定申請駁回復?審或刪改，甲?乙雙方可另行?簽定委托協(xié)議?。八、本協(xié)?議一式兩份，?甲、乙雙方各?執(zhí)一份，未盡?事項，協(xié)商后?可做補充。?九、補充條款?：甲方：_?____???????????乙方?：_____?____年?____月_?___日??????_?___年__?__月___?_日重要性?售后服務是?售后最重要的?環(huán)節(jié)。售后服?務已經(jīng)成為了?企業(yè)保持或擴?大市場份額的?要件（如舒達?、天貓、京東?等）。售后服?務的優(yōu)劣能影?響消費者的滿?意程度。在購?買時，商品的?保修、售后服?務等有關(guān)規(guī)定?可使顧客擺脫?疑慮、搖擺的?形態(tài)，下定決?心購買商品。?優(yōu)質(zhì)的售后服?務可以算是品?牌經(jīng)濟的產(chǎn)物?，在市場激烈?競爭的今天，?隨著消費者維?權(quán)意識的提高?和消費觀念的?變化，消費者?們不再只關(guān)注?產(chǎn)品本身，在?同類產(chǎn)品的質(zhì)?量與性能都相?似的情況下，?更愿意選擇這?些擁有優(yōu)質(zhì)售?后服務的公司??？陀^地講?，優(yōu)質(zhì)的售后?服務是品牌經(jīng)?濟的產(chǎn)物，名?牌產(chǎn)品的售后?服務往往優(yōu)于?雜牌產(chǎn)品。名?牌產(chǎn)品的價格?普遍高于雜牌?，一方面是基?于產(chǎn)品成本和?質(zhì)量，同時也?因為名牌產(chǎn)品?的銷售策略中?已經(jīng)考慮到了?售后服務成本?。服務內(nèi)容?1、代為消?費者安裝、調(diào)?試產(chǎn)品;服?務的內(nèi)容多樣?化2、根據(jù)消?費者要求，進?行有關(guān)使用等?方面的技術(shù)指?導;3、保?證維修零配件?的供應;4?、負責維修服?務，并提供定?期維護、定期?保養(yǎng);5、?為消費者提供?定期電話回訪?或上門回訪;?6、對產(chǎn)品?實行三包，即?包修、包換、?包退（許多人?認為產(chǎn)品售后?服務就是為三?包，這是一種?狹義的理解）?;7、處理?消費者來信來?訪以及電話投?訴意見，解答?消費者的咨詢?。同時用各種?方式征集消費?者對產(chǎn)品質(zhì)量?的意見，并根?據(jù)情況及時改?進。服務要?點耐心聆聽?聽出真意?在與顧客談話?的過程中或者?是了解、商討?對策的過程中?，你要注意地?去聽，聽出顧?客真正的用意?在哪里，看他?們有什么不滿?或者抱怨的情?形。如果你遇?到的顧客表達?可能不是特別?好，或他講話?方面可能有一?些結(jié)巴，但是?你一定要有耐?心，讓顧客把?他的問題說出?來，聽出真意?。說出不便說?或不敢說的話?才是重要的。?引導顧客出?對策如果車?輛問題實在沒?有辦法解決，?也可以讓顧客?幫你想出對策?。當你用心去?為顧客服務，?用心地關(guān)心顧?客，顧客會謝?謝你，還會做?出更大、更好?的回饋，為你?想出最好的解?決煩惱的對策?來。通過服?務樹立企業(yè)形?象在產(chǎn)品同?質(zhì)化日益嚴重?的今天，售后?服務作為市場?營銷的一部分?已經(jīng)成為眾廠?家和商家爭奪?消費者心智的?重要領(lǐng)地，良?好的售后服務?是下一次銷售?前最好的促銷?，是提升消費?者滿意度和忠?誠度的主要方?式，是樹立企?業(yè)口碑和傳播?企業(yè)形象的重?要途徑。提?升顧客滿意度?售后服務作?為顧客提出來?的要求，廠家?或商家做的好?壞程度將與顧?客的滿意程度?成正比的關(guān)系?。售后服務做?的好，若能達?到顧客提出的?要求，顧客的?滿意度自然會?不斷提高;反?之售后服務工?作做的不好或?者沒有去做，?顧客的滿意度?就會降低，甚?至產(chǎn)生極端的?不滿意。顧?客滿意后通常?會持續(xù)購買自?己滿意的產(chǎn)品?，進行口碑宣?傳等積極方式?進行傳播，對?提高產(chǎn)品的市?場占有率和品?牌的美譽度起?到強而有力的?作用。若顧客?因服務不滿意?，據(jù)實證研究?結(jié)果表明：9?6%的消費者?遇到服務不周?到的情況是不?會投訴的，但?90%的不滿?意消費者是不?會再購買該公?司的產(chǎn)品和服?務，或?qū)⑺麄?的經(jīng)歷告訴至?少另外9個人?，13%有過?不滿意經(jīng)歷的?消費者會將他