企業(yè)流程管理革新--讓員工知道怎么達(dá)成價(jià)值目標(biāo)--讓企業(yè)明白如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃WhatKnow企業(yè)流程管理現(xiàn)狀WhatThink企業(yè)流程管理成敗WhatHave企業(yè)流程管理意義WhatFrom企業(yè)流程管理優(yōu)化企業(yè)流程管理革新ATM對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理調(diào)查報(bào)告國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理的六個(gè)階段IPO評(píng)估最重要的指標(biāo)之一企業(yè)流程管理現(xiàn)狀A(yù)尸M粱T對(duì)喬國(guó)魄內(nèi)大描中溝企模業(yè)聚流積程督管樓理調(diào)敲查遷報(bào)迷告根冒據(jù)侵不談同包時(shí)牢間趨階環(huán)段艘流悟程爪管踢理吼關(guān)俯注斑重蘋點(diǎn)愁，喉國(guó)笑內(nèi)套企陰業(yè)明流偉程慰管牽理右分溝為若六片個(gè)朋階灘段國(guó)烤內(nèi)專企徹業(yè)流惡程管宿理協(xié)的侄六肉個(gè)悟階狠段流程管理概念的引入孤島式的流程優(yōu)化系統(tǒng)性的流程體系優(yōu)化流程管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效結(jié)合促進(jìn)流程管理共識(shí)的達(dá)成流程管理文化的形成創(chuàng)壯新搞的止產(chǎn)濕品醫(yī)或屋服弦務(wù)經(jīng)各營(yíng)俊（懇流臟程廁）絮管梅理沙水鉛平盈虎利沖水維平有及華能翠力…閉…賽…暫…I謙P雹O評(píng)蠟估講最真重肥要厘的儲(chǔ)指蓋標(biāo)擠之灣一強(qiáng)鉗化組童織逃能中力合忍理有籍效授渠權(quán)提按高焦運(yùn)中作避效獎(jiǎng)率增賽強(qiáng)核臉心濤競(jìng)察爭(zhēng)遵力客收戶價(jià)故值遷最耀大寸化企辦業(yè)失流揉程災(zāi)管秋理款的粒意囑義改嘩造書(shū)個(gè)雄體重秀塑反群科體強(qiáng)引化組脆織強(qiáng)臨化組遠(yuǎn)織開(kāi)能界力個(gè)妙體宗是噴由膏能艘力境、攀態(tài)槳度軋、掘人斜格疼和夾情掠緒音形誦成寫得留單哄一黑體授。群禮體比是當(dāng)指蠢由善兩漸個(gè)蕉或胸兩知個(gè)垂以搖上片為林了獸實(shí)萬(wàn)現(xiàn)比特賢定歲的透目滑標(biāo)拾，僑相拳互原作層用右、閘相偶互飼依錢賴味的度個(gè)直體頃組愉合著而殃成棕的啄集仰合騎體日。觸群威體昂有轉(zhuǎn)正可式煉群擴(kuò)體錫（涼命兇令山型駕、槽任湊務(wù)肢型眉）盛和蛋非轟正村式還群婚體門（事利距益蹈型濱、表友珠誼蠶型趙）南之軋分沸；咱發(fā)江展麗階櫻段才為齡形慮成狡、艘震綱蕩狡、粱規(guī)夜范議、妖執(zhí)聚行四、撤解答體灑。組泉織滔是國(guó)指圣為火個(gè)渾體奏及漁群揀體荷進(jìn)悼行躲工腥作笑任榮務(wù)稍分倒解會(huì)、乳組新合豎、節(jié)協(xié)蹤蝶調(diào)泡的銳機(jī)肆構(gòu)千。減媽輕剃負(fù)番擔(dān)強(qiáng)頂調(diào)扭協(xié)昌作合寺理層有蠢效跪授享權(quán)品保慘障合均理五有革效奏授計(jì)權(quán)減壓少劫重霞復(fù)降辜低攝內(nèi)騾耗提儲(chǔ)高飯內(nèi)傘部脊運(yùn)趣作悔效村率提督高耳運(yùn)糟作敘效疊率經(jīng)聯(lián)驗(yàn)藍(lán)積落淀價(jià)靈值饒傳踏承增短強(qiáng)粗核洋心塊競(jìng)柳爭(zhēng)燥力增邪強(qiáng)哭核嚴(yán)心幼競(jìng)踏爭(zhēng)無(wú)力可城靠媽保貌障持納續(xù)禮優(yōu)皇化實(shí)憐現(xiàn)額客疫戶視價(jià)票值炕最即大錫化客略戶謎價(jià)坦值赤最銷大勢(shì)化流牧程貫好華壞演的咬判燭斷偵標(biāo)吃準(zhǔn)優(yōu)抄秀憲流鉗程出的旨基四本切條素件建柔立飼流扭程赴的喬考祥核狹體可系企覺(jué)業(yè)放流射程辰管沖理通成柔敗實(shí)恩現(xiàn)爸增濕值冬是構(gòu)判替斷形流全程頑好堆壞返的透唯肚一簡(jiǎn)標(biāo)渣準(zhǔn)V慣A價(jià)沾值穩(wěn)分告析堂法5噴W患1惱H要田素臣分嗓析恨法流漆程架好塘壞促的法判裁斷苗標(biāo)宜準(zhǔn)客霞戶愿指意窩選酷擇咸提哄供服蜜務(wù)增鎮(zhèn)值的供筍應(yīng)終商顧吃客愿睬意族購(gòu)鑼買程具恩有效葛果飛增睡值的商州品老耽板愿籍意僚獎(jiǎng)謊勵(lì)屆完歸成工科作凍增腔值的員綠工實(shí)捉現(xiàn)闊增喇值最是乏判候斷欠流毅程拍好等壞頌的主唯形一超標(biāo)支準(zhǔn)Ｖ勇Ａ預(yù)增出值臂活占動(dòng)成：提春高醒產(chǎn)品品土或兼服洪務(wù)敲附鏈加匹值儀的呆活攝動(dòng)加。N符V糖A非非增腫值綢活牛動(dòng)秩：不陡增露加們附傻加棉值膀的局活訂動(dòng)呢，紐奉但蓄是悉連紹接呈企無(wú)業(yè)滑流秒程島中涼各迫項(xiàng)隸增枝值段活杜動(dòng)尤的袖鏈膜條防，估而閥不叛可織缺芹少杰的呼。Ｗa椒s堆t惑e浪撕費(fèi)派活蠶動(dòng)精：不六增授加沈附痕加采值魔，慮又以不胳是吵必斗要穴的部活消動(dòng)洗。V玻A價(jià)堵值門分獎(jiǎng)析物法W山h浮y剩-崗-要正開(kāi)肚展編這土項(xiàng)昨工污作W紙h逢a輛t框-眼-的軋工煌作寇內(nèi)債容W溜h閥o謀-脊-做W占h紙e厭n尚-把-時(shí)塊間蜘做W尸h包e壇r汗e陵-粉-地足方親做H么o托w冷-違-做5檔W病1祖H要選素棉分舊析蛛法優(yōu)枯秀伯流翻程咬的埋基慕本恒條涼件優(yōu)異的業(yè)務(wù)績(jī)效來(lái)自優(yōu)異的流程在可行的環(huán)境中3.要?jiǎng)?chuàng)新，不要重復(fù)1.流程結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值2.致力于高價(jià)值的流程4.有優(yōu)秀的擁有者5.有配套的考核體系客陳戶演下網(wǎng)訂別單，酷我霧們惱要傷做族什曉么博？要鏟有暮一個(gè)聰注纏重末效細(xì)果匆的烏流忍程顯方調(diào)案嫩，愧要存點(diǎn)獄在裁于飽，餓我叔們議必川須被清源楚冊(cè)，挑要疊將劇一玻個(gè)天產(chǎn)浙品痰、先一堤項(xiàng)忠成府果輸、褲一土種曠服版務(wù)勿賣花給錄客糟戶削，膏客長(zhǎng)戶劑并紅不吐關(guān)跨心礦我氣們判內(nèi)版部恒流蠢程填是輕怎喬么蛋運(yùn)寬作巨的。流朗程憂結(jié)晌果戶創(chuàng)皂造廢價(jià)盞值與酒核檢心險(xiǎn)業(yè)下務(wù)鵝相辱關(guān)回竿報(bào)求率患最穿高客逮戶盡可違見(jiàn)占鳥(niǎo)用明資優(yōu)源砍最竄多問(wèn)盈題暫或潛被濾投悅訴顏?zhàn)顒Χ嘀聯(lián)Яπ跤诿哌€價(jià)披值要流固程增值性獨(dú)特性流程類型直接支持增值間接支持獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)型一般的管理型戰(zhàn)略型清駝除簡(jiǎn)孫化增柿加整明合自譜動(dòng)遮化要焦創(chuàng)飼新河，羽不騎要旁重廈復(fù)是惱否絕負(fù)訓(xùn)責(zé)蘇人是竭否憐明終確斯責(zé)亦任是浪否基悉于潛流俊程湊的桐結(jié)攪果嘉受楚到汽評(píng)墊估嚇和還激羅勵(lì)是版否跨獄越慨職框能，充是租否得回到負(fù)了午授答權(quán)是蛋否長(zhǎng)叢期赴任福職是嘴否芬不燈斷然推或動(dòng)賭并搭優(yōu)騾化有谷優(yōu)矮秀差的緣瑞擁袋有潔者彼脅得焰德計(jì)魯邀克場(chǎng)：罵你削不開(kāi)能幕衡倚量唱它摩，扛就布不釀能園管甩理倉(cāng)它慣（像考擴(kuò)什津么廳就慈得置什弊么絹）鋼。明標(biāo)目餃標(biāo)篩鄰流憂程選玩對(duì)散象定彎標(biāo)僵準(zhǔn)比擺數(shù)阻據(jù)出梨結(jié)汽果做命行烈動(dòng)有少配德套箭的方考帝核協(xié)體虎系市憤場(chǎng)升環(huán)映境騎變涌化客幣戶指要鞋求脆變供化企萍業(yè)機(jī)自挨身蘿變習(xí)化企漢業(yè)休流叨程牧管吳理拒優(yōu)市化市賄場(chǎng)膽環(huán)研境零變賣化顧客如何滿足需求變化如何快速響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)如何適應(yīng)大規(guī)模工業(yè)化時(shí)代管理成就：專業(yè)化分工&組織分層制大就是“好”顧初客菊要市求讀要堂快把（牛時(shí)悶間連）顧啊客鞏要慣求壞要厭正懷確圈（機(jī)質(zhì)卵量弓）顧枕客協(xié)要濫求勇要至便價(jià)宜愧（決成孩本順）顧夢(mèng)客故要眾求楊是挺要笛容富易市（煉服輝務(wù)）客墊戶晚要懇求趟變尼化企償業(yè)抄自書(shū)身火變賺化管理效率管理層次重疊，冗員多，管理費(fèi)用大無(wú)效工作環(huán)節(jié)多，運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下客戶服務(wù)組織對(duì)外接觸點(diǎn)不只一處，易導(dǎo)致客戶的不滿意信息溝通信息溝通渠道過(guò)長(zhǎng)，溝通成本過(guò)高，導(dǎo)致時(shí)機(jī)延誤工作流程流膜程桿缺桌乏踏協(xié)豈調(diào)沉，泡易剖產(chǎn)撞生筑利崗益誤本值位剩主盡義向和擁利貪益浴分漁散右主啦義隙，她形請(qǐng)成顆管憑理湖真棚空計(jì)地棄帶流探程促之威“