十年老員工年終總結(jié)在一個團隊集體里，以團體集體為家，十年的堅持奉獻特別重要。什么叫堅持，堅即意志頑強，堅韌不拔，持即長久，有耐性；堅持是意志力的完善表現(xiàn)。接下來我搜集了十年老員工年終總結(jié)，僅供大家參考，盼望幫忙到大家。

篇一：十年老員工年終總結(jié)時間荏苒，2022年8月份畢業(yè)后來到公司參與工作，不知不覺中已滿十個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在上級領導的關(guān)心下，我由一個毛頭小子漸漸成長為了一個在工作上能夠獨當一面的人。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務，聽從上級領導的安排，仔細完成領導安排的各項工作任務，與同事和諧相處，不斷加強業(yè)務理論學問的學習，腳踏實地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年我所做的主要工作進展總結(jié)，以期總結(jié)閱歷、不斷進步。

一、主要工作總結(jié)

1、網(wǎng)絡治理

在網(wǎng)絡建立方面，從車間使用撥號設備聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在的光纖網(wǎng)絡，我伴隨著公司網(wǎng)絡的進展而成長。2022年公司局域網(wǎng)建立工程、2022年公司局域網(wǎng)二期工程、2022年網(wǎng)絡擴建工程、1號樓裝修網(wǎng)絡改造工程、科技樓網(wǎng)絡建立工程、2022年公司主干網(wǎng)絡改造工程以及零零散散的車間、辦公樓網(wǎng)絡建立改造工程等等，每一個工程都是我成長的腳印。從工程方案設計到工程詳細實施，從內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)到關(guān)鍵設備治理，不但使我積存大量的網(wǎng)絡建立閱歷，也讓我學習到了許多做人做事的道理。其中比擬有代表性的是2022年的公司主干網(wǎng)絡改造工程，一方面是方案設計上要利用早期的井下光纖并合理布局各建筑物的接入方式，要做好工程的評審、招標、實施工作，另一方面是公司科技樓落成，要完成公司機房與網(wǎng)絡核心的臨時過渡和順當遷移工作。要同時與多家施工方協(xié)商好每一步的技術(shù)細節(jié)和方案調(diào)整以完成網(wǎng)絡的建立和平穩(wěn)過渡，還要做好網(wǎng)絡規(guī)劃并盡快把握新網(wǎng)絡設備配置調(diào)試等大量的工作對我來說是個不小的挑戰(zhàn)，那段時間是勞碌的，也是充實的，公司里遍布我的腳印，每個周末根本上都是與施工方一起度過，歷經(jīng)近半年的努力我們順當實現(xiàn)了既定目標，改善了公司的網(wǎng)絡布局，使得公司的網(wǎng)絡至少可以滿意將來十至十五年的應用需求。

在網(wǎng)絡規(guī)劃設計方面，主要完成了公司網(wǎng)絡拓撲建立、地址規(guī)劃、子網(wǎng)劃分、路由配置、集團需求改造、DMZ應用搭建及雙核心網(wǎng)絡部署等內(nèi)容。早期公司的網(wǎng)絡構(gòu)造比擬簡潔，使用的地址段也比擬混亂，隨著公司網(wǎng)絡的建立，逐步規(guī)劃完成了公司網(wǎng)絡的核心、會聚、接入三層網(wǎng)絡構(gòu)造，并將各部門的地址段不斷改造最終形成了一個B類地址段在集團路由公布，同時將效勞器地址、設備地址、VPN地址、DMZ地址等等都單獨做了規(guī)劃，正由于這些工作的不斷實現(xiàn)，在接入集團網(wǎng)絡時，對我們現(xiàn)有網(wǎng)絡的影響才到達了最小。在網(wǎng)絡規(guī)劃設計方面比擬有代表性的工作是公司雙核心網(wǎng)絡構(gòu)造部署，該項工作是利用公司主干網(wǎng)絡改造之前的網(wǎng)絡核心設備與現(xiàn)有網(wǎng)絡核心設備一起形成了互為主備的雙核心構(gòu)造，同時將網(wǎng)絡會聚設備、效勞器和互聯(lián)網(wǎng)應用都接入到雙核心上，從方案設計、改良、實施到完成測試，該項工作大約歷時兩月左右，其中難點一方面在于不同型號和廠商的兩臺核心設備在避開環(huán)路所使用的協(xié)議和雙機熱備路由冗余協(xié)議的選擇和配置，另一方面是各種類型的效勞器如何通過雙網(wǎng)卡接入雙核心。部署完成后，不但避開了公司網(wǎng)絡核心的單點故障，增加了網(wǎng)絡的性能和各類應用效勞的穩(wěn)定性，還節(jié)約了網(wǎng)絡核心的維保費用。

在網(wǎng)絡安全方面，主要在設備物理安全、網(wǎng)絡病毒防范、訪問掌握、系統(tǒng)安全策略等方面做了一些工作。通過自己編寫程序，我將公司各網(wǎng)絡設備機柜的近期圖片拍照上傳進展統(tǒng)一治理；每年對公司計算機的物理安全、病毒防范及網(wǎng)絡使用狀況進展安全檢查并對違規(guī)狀況進展通報；監(jiān)測網(wǎng)絡病毒和網(wǎng)絡攻擊行為并準時做出相應處理；對公司各信息敏感部門配置訪問掌握列表并進展治理；對網(wǎng)絡設備、效勞器等的安全配置策略進展統(tǒng)一部署并定期維護等等。網(wǎng)絡安全無小事，隨著公司網(wǎng)絡建立和各類應用系統(tǒng)的上線網(wǎng)絡安全的重要性會更加緊迫，這方面的工作我還要進一步加強學習和治理，尤其是在無線接入、內(nèi)外網(wǎng)隔離等方面要多做一些工作。

在其他網(wǎng)絡治理方面，除日常的網(wǎng)絡運維外，另如視頻會議，監(jiān)控系統(tǒng)，考勤，售飯，播送，門禁，工業(yè)設備聯(lián)網(wǎng)、無線設備接入等我也做了大量的治理和維護工作，隨著公司信息化應用的不斷深入，信任這些幫助類應用會日漸增多。

2、運行維護

在應用系統(tǒng)運維方面，主要對VPN，虛擬機，郵件系統(tǒng)，DMZ區(qū)應用、DNS應用、網(wǎng)管系統(tǒng)、效勞器監(jiān)控系統(tǒng)等進展治理和維護。其中，VPN系統(tǒng)主要用于出差人員、開發(fā)人員、系統(tǒng)運維人員以及其他有需要的人員或單位接入公司網(wǎng)絡，除日常運維外還需對主要的使用人員進展應用培訓。虛擬機是當前的主要應用是對公司現(xiàn)有效勞器構(gòu)造的有益補充，將一些應用范圍小、訪問頻率不高以及一些開發(fā)、測試性的應用部署在虛擬機上，對日后而言效勞器虛擬化對提高效勞器利用率、節(jié)約硬件資源、提升業(yè)務穩(wěn)定性方面等都有明顯作用，可以作為效勞器的主要部署方向。郵件系統(tǒng)的運維包括163企業(yè)郵箱的一年使用及公司自主郵箱的建立部署、治理維護及備份恢復等等，目前公司自主郵件系統(tǒng)的使用已融入到公司各部門的主要業(yè)務中。DMZ區(qū)是公司供應對外效勞的一個規(guī)律區(qū)域，供應手機移動辦公等業(yè)務，使用微軟Hyper-V虛擬機技術(shù)部署，便利日后擴展。DNS效勞的部署是公司各類業(yè)務系統(tǒng)不斷增多后的必定結(jié)果，除了將不同的業(yè)務系統(tǒng)映射為不同域名外，還統(tǒng)一了內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)DNS設置便利用戶使用，日后在連續(xù)深化DNS應用方面還可以多做些工作。網(wǎng)絡治理系統(tǒng)、效勞器監(jiān)控系統(tǒng)是對公司網(wǎng)絡設備、效勞器設備的統(tǒng)一治理和監(jiān)控平臺，可以對網(wǎng)絡流量、效勞器性能等做出實時統(tǒng)計，便于我們準時發(fā)覺和排解相應的設備故障。除這些主要運維的系統(tǒng)外，對公司其他業(yè)務系統(tǒng)如辦公自動化系統(tǒng)、單點登錄系統(tǒng)、物資治理系統(tǒng)等業(yè)務應用系統(tǒng)也都有不同程度的參加和運維。

在機房運維方面，除小型機、效勞器等設備的日常運維以外，還包括機房用水、用電、周密空調(diào)、UPS、機柜治理、線路治理、KVM治理等等，機房的高可用性正是通過這些日常的運行維護進展保障。運維無止境，在這方面工作我今后一段時間要加強的方向可以是故障治理方面和線路治理方面，爭取做到常見故障的快速定位和排解。

3、軟件開發(fā)

軟件開發(fā)方面主要完成了分包合同治理，計算機臺帳治理，零件清單查詢，工裝清單查詢，標準件清單查詢以及職工建議箱等軟件的開發(fā)。其中C/S構(gòu)造主要使用的開發(fā)工具為PowerBuilder+Oracle，較有代表性的為零件清單查詢軟件，該軟件主要用于設計人員、工藝人員、生產(chǎn)車間、工程治理、工程效勞、圖紙檔案等各類人員可以實時查看設計人員生成的零件清單，于20**年開發(fā)維護至今已經(jīng)受近百個版本，其功能已經(jīng)得到極大提升，如人員簽名、更改標記、詳說明細等等，還可以被其他程序直接傳參調(diào)用顯示清單。B/S構(gòu)造軟件的開發(fā)平臺主要是.Net+IIS，較有代表性的為職工建議箱，為溝通干群關(guān)系建立的一種較好的渠道。除此之外，還曾為其他單位（照實業(yè)公司）等開發(fā)過一些治理軟件。相對而言我在軟件開發(fā)方面投入的精力有些缺乏，開發(fā)的一些工程也都是獨立完成，缺少團隊開發(fā)閱歷。今后假如條件允許的話，可以努力的方向是B/S技術(shù)方面的深入學習和團隊工程開發(fā)。

4、其他方面

除以上幾方面工作外，我還在以下幾方面做了一些工作：一是保密治理方面，對公司的涉密網(wǎng)絡建立、涉密信息檢查以及迎檢、培訓等方面擔當了一局部工作，為公司保密治理工作添磚加瓦；二是兩化融合治理體系建立方面，從體系的文件編寫、公布、試運行、內(nèi)審、治理評審等不同階段都參加了局部工作，漸漸熟識了體系的PDCA循環(huán)，為公司兩化融合治理體系建立奉獻了自己的力氣。

二、取得的成績和榮譽

這些年來我在工作上的力量和態(tài)度獲得了單位領導和同事們的認可和確定，連續(xù)多年被選為“優(yōu)秀員工”，并先后于2023年獲公司“先進生產(chǎn)（工作）者”稱號，201*年獲公司“先進科技工”稱號。能夠獲得這些榮譽一方面是領導和同事們對自己工作的確定，另一方面也是一份沉甸甸的信任，而與這份信任相比，我深深感覺到自己的差距和缺乏，我會將它當作我今后工作的鞭策和動力，推動我更加努力的去做好每一件事，用實際行動向我的領導和同事們交出一份滿足的答卷。

三、存在的缺乏及改良措施

1、工作中細節(jié)方面的處理還需加強。

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，在日常工作中我對細節(jié)方面的處理做的還很不夠，遇事后習慣直奔解決方法，很少能夠多思索一步，多注意解決過程中的細節(jié)問題。例如最近的雙核心部署測試時，在小型機的雙鏈路接入方面只考慮到了物理接入和網(wǎng)絡中斷后的處置，沒有深入考慮一下集群在網(wǎng)絡中斷后會如何變化、從而進一步做好預防措施（測試前停掉集群）。小事與細節(jié)往往更能折射出一個人的才智和品行，如何做好細節(jié)處理我想一方面是要努力提高自身的素養(yǎng)，培育事無巨細的做事習慣，另一方面在工作中處理事情要多用些心去思索，細節(jié)來自于專心，仔細做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好。

2、學問儲藏缺乏，需不斷充實自己。

最近時常感覺到隨著工作時間的增長，自己所知道的東西不是越來越多而是越來越少，越來越不夠用了。網(wǎng)絡治理方面自己還缺少系統(tǒng)的，更高層面的技術(shù)學問和治理學問；運維上Linux系統(tǒng)運維一些的學問急需深入把握；軟件開發(fā)方面也要盡力把握一些B/S框架和治理學問等等，還有一些其他方面的學問都需要不斷的學習。學問儲藏是一個長期的過程，要合理規(guī)劃，利用好自己的碎片時間。

3、溝通協(xié)調(diào)力量還有待提高。

工作中有些時候自己不能正確理解他人的意圖或者不能高效的讓他人理解自己的意圖，這需要進一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)力量。一是要盡量主動去溝通與協(xié)調(diào)，二是要提高自己的表達力量，多從對方的角度考慮問題，提升溝通力量。

總之，這些年來在中心領導的關(guān)心指導下，通過自己的不懈努力，能夠取得現(xiàn)在的成績來之不易，但我也糊涂熟悉到成績榮譽只屬于過去，我所做的工作距離公司和中心的要求還相差甚遠，還需加倍努力迎接挑戰(zhàn)。新的一年，又是一個新的起點，今后我會積極總結(jié)閱歷，改良缺乏，并不斷學習各種專業(yè)學問，加強自我修養(yǎng)，提高自身業(yè)務和治理水平，在將來的人生道路上更加努力的去拼搏進取，英勇開拓，為公司的明天和美妙將來而奉獻自己畢生精力。

篇二：十年老員工年終總結(jié)做為一個擁有10年銷售閱歷的銷售人員，我始終在思索什么樣的人是一個合格的銷售人員？怎樣才能成為一個優(yōu)秀的銷售人員？

一個合格的銷售人員：可能需要具備敏捷的頭腦，敏銳的觀看力量，超群的商務談判力量，超強的處理問題的力量，調(diào)配資源的力量等等，這些力量可能是與生俱來的，也可能是在實踐中熬煉的，依據(jù)我的工作閱歷對于銷售過程總結(jié)如下：

一、查找目標客戶

銷售工作的第一步就是確定自己的目標客戶，即推斷銷售時機是否存在，那么如何搜尋目標客戶？哪些客戶才最有可能是你的目標客戶？一般我們查找客戶都有幾方面：

1、公司現(xiàn)有資源：學會利用，整合，短期內(nèi)獲得結(jié)果，累積信念！

2、利用多年來積攢的資源，或朋友介紹，這是一種最快得到資源的方式，但這需要有肯定的根底；

3、通過網(wǎng)絡、行業(yè)論壇、展會、刊物等查找新客戶。對于新客戶的開發(fā)是一個困難和漫長的過程，就像在生活中，假如想釣到魚，你就得像魚那樣思索，而不是像漁夫那樣思索。當你對魚了解得越多，你也就越來越會釣魚了。所以我們首先要站在客戶的角度去想問題：了解客戶需求就變得尤為重要，這就是在訪問生疏客戶或者說第一次訪問客戶時“聽”要比“說”更重要，當我們介紹了我們的產(chǎn)品后，仔細觀看客戶的反響，假如客戶會提出“這個問題能解決嗎？”“那個問題怎樣處理？”，這就是客戶有興趣，我們要傾聽，了解客戶的需求。然后針對客戶提出問題給他解決方案，做到有的放矢。

4、同行之間的資源互換與合作通過與同行業(yè)的銷售人員保持溝通與溝通，到達肯定的資源共享與資源互換，同行并不肯定是冤家，有競爭對手的追逐才能鼓勵我們前進的步伐加快，并且我們也要了解同行的進展狀態(tài)，知道他們水平已經(jīng)到達一種什么樣狀態(tài)，這會讓我們思索我們要怎樣努力才不會被他們追逐上。

二、把握銷售技巧的同時，取得客戶的信任尤為重要

在和客戶的接觸過程中，取得客戶的信任是銷售勝利的第一個環(huán)節(jié)。如何取得客戶的信任始終是我們銷售人員在不斷探討的課題1、我們要充分了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，同時了解客戶的需求，在接觸的過程中把我們的核心競爭力完全展現(xiàn)出來。

2、我們在銷售產(chǎn)品的同時也是在銷售我們自己的“人格魅力”，一個誠懇的人不肯定會成為一個好的銷售人員，但一個勝利的銷售肯定是一個誠懇的人。我們懇切的對待客戶，讓客戶感受到我們合作的誠意，讓客戶有意愿和我們進入到下一輪的談判。

3、基于上面的兩點，我們在向客戶介紹我們的產(chǎn)品時要相對坦白，不要無限夸張優(yōu)點，也不要放大缺點。在了解客戶的需求之后，像客戶講清我們的產(chǎn)品能給客戶解決什么問題。客戶之所以要購置我們的產(chǎn)品，是由于我們得產(chǎn)品能給他們帶來便利或者能夠幫忙他解決問題，我們在介紹產(chǎn)品時主要圍繞這個問題來進展推介。通常人們認為從事銷售工作的肯定得能言善辯，巧舌如簧，口才不是不重要，但更重要的是取得客戶的信任，只有信任才是合作的基石，客服購置的不僅是我們的產(chǎn)品同時也購置了我們的效勞，我們的銷售過程也是客戶購置的”效勞”一局部,客戶承受了我們的效勞也就承受我們的產(chǎn)品。

以個人客戶為例，某教育培訓機構(gòu)需要搭建網(wǎng)絡培訓平臺，因此在市場上查找適宜的主機托管機房，參加同一機房競爭的共有五家，最終遠洋勝出，后來跟客戶談天中客戶說，你們的價格其實并不具備優(yōu)勢，而我們還是選擇你們遠洋，其實是選擇的你這個人，而我在像他介紹我們地產(chǎn)品優(yōu)勢后，同時告知他哪些效勞是我能做的哪些是我不能做的。

三、客戶關(guān)系維系

不管是新客戶還是老客戶都需要我們悉心的維系，除了我們要坦誠的對待客戶，還有一點尤為重要的就是“效勞”我們要讓我們的效勞貫徹始終?！盋oustomerisalwaysright”我們要時刻謹記，要不斷提高我們的客戶滿足度。大家可能都遇到這種狀況，我們的客戶在購置我們的產(chǎn)品后，假如遇到問題，他第一想到的是銷售人員而不是售后人員。因此我們不能由于已經(jīng)完成了銷售過程就推諉不管，我們依舊要秉承一顆“效勞”的心，積極的幫忙客戶解決問題，協(xié)調(diào)公司的售后部門給客戶解決問題。這些客戶依舊會成為我們二次開發(fā)的客戶，會有二次購置行為，或者會介紹潛在購置客戶。

四、不斷總結(jié)與頑強的毅力

在每次訪問完客戶后都會把客戶說的話回憶一下，靜下心客觀的分析他說的話，哪些是他的需求，哪些可以做為下次去訪問的突破口。然后把一些重要的信息記錄下來，完善客戶檔案。同時回憶一下，哪些問題是我處理的比擬好的，哪些是我沒有處理的妥當?shù)?，下次要留意和躲避哪些問題，假如再遇到同樣的問題我要怎樣做？總結(jié)閱歷，然后重整山河，連續(xù)前進。

假如是在簽約勝利后，我會總結(jié)這次勝利的閱歷，同時保持“歸零”心態(tài)，也就是當我們完成銷售任務后或簽了大單時，會欣喜若狂，但當慶祝完畢后，要讓自己冷靜下來，一切歸零！慶祝過后不要沉醉在之前勝利的喜悅中，要向更大的目標進發(fā)。

篇三：十年老員工年終總結(jié)有一年馬上過去，打工已有十年了，在職場上的閱歷為主動去找領導溝通達成共識，工作得到領導認可，不去找領導也不去溝通溝通，而得不到領導認可，換句話說領導來找你就很麻煩，做錯了事主動去成認錯誤，做錯了就做錯了，用制度來懲罰我認為合情合理，而懲罰的目的是為了不去范錯，要反思為什么會去錯？同時認自已借鑒有所進步，有人走了自已去擔責任，再苦再累任勞任怨是領導所喜愛的，得到領導的信任致關(guān)重要，信任所花的時間短則幾個月，力量才華應當是領導是認可的，假如力量才華沒人認可，自認為有才能那不成了孔以已，人力資源部用人都是在公司做了許多年的老員工，有力量要做的久，做個主管什么的無非就是走形式，工作是很嚴厲的，既然是加班，也要講究效率。

在公司工作，特殊是在深圳這座以外來工居多的城市，人在公司的時候，混熟了好辦事那是不假，既使座到副總經(jīng)理，都是人走茶涼，再總么好的上司與下屬之間都是以利益的存在而在一起共事，一但出事了，下屬不能解決，上司解決有難度的時候，感情就會有所沖淡，因此深圳的感情