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技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)例文總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況,包括取得的成績、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回憶和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧。下面是我為大家整理的“技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文”,以供大家參考借鑒。技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【一】
轉(zhuǎn)瞬間,2023年已經(jīng)過去,現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結(jié)匯報。
一、進(jìn)度掌握
根據(jù)年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在10月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期平均延誤1.5個月。
工期延誤的主要緣由在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估量缺乏,合同工期過于緊急。本工程定額工期應(yīng)當(dāng)在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在抱負(fù)化的狀況下才有可能按規(guī)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預(yù)料到的狀況消失都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反響。
2、我們事先對施工單位的實(shí)際實(shí)力估量缺乏。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的治理費(fèi)用,工程的資金投入和治理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的治理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要緣由在于施工單位的資金和治理方面。資金實(shí)力的缺乏導(dǎo)致材料、設(shè)備常常供給不上,工地常常消失停工待料現(xiàn)象,停工待料又常常造成施工人員的流失,勞動力的嚴(yán)峻缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)峻拖延。在治理方面,一方面治理人員責(zé)任心和素養(yǎng)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致工程經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時由于勞務(wù)層層分包,治理層次過多,上層治理人員尤其是工程經(jīng)理的治理意圖無法在班組得到準(zhǔn)時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是特別地不好治理,常常由于一些小問題和治理人員對著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要緣由。
3、我們自身治理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,雖然實(shí)行了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)峻缺乏和材料的不準(zhǔn)時供給缺乏足夠有效的治理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程治理學(xué)問,把握更多好的治理閱歷和治理方法,進(jìn)一步提高自己的治理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為__房產(chǎn)的進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)。針對以上問題的消失,我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面實(shí)行了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步削減。
二、質(zhì)量掌握
從開工以來,工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比擬令人滿足的,雖然曾經(jīng)消失過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都準(zhǔn)時得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為創(chuàng)__杯打下了堅實(shí)的基矗目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的屢次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質(zhì)量還是賜予了確定的。按目前狀況來看,我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體構(gòu)造驗(yàn)收問題不是很大。
三、造價掌握在造價掌握方面,我們主要從以下幾個方面入手
1.盡可能削減圖紙中不必要的本錢投入,比方說對于人防地下室的施工,為了節(jié)省本錢,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同討論打算在建筑平面上根據(jù)__設(shè)計院的圖紙施工,但構(gòu)造上根據(jù)__設(shè)計院的圖紙施工,這一項估量為公司節(jié)省本錢近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加本錢的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)省資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚(yáng)和物質(zhì)嘉獎。
2.對于施工過程中消失的一些技術(shù)變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的準(zhǔn)時進(jìn)展變更,對于增加本錢但又不變不行的變更組織大家進(jìn)展技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,全部變更必需經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3.工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批,層層把關(guān),對于不應(yīng)當(dāng)支付的簽證堅決退回,對于的確發(fā)生并應(yīng)當(dāng)支付的簽證進(jìn)展嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全文明施工
由于本工程的目標(biāo)是省級文明工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也賜予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的屢次檢查,近期有望通過省級文明工地的驗(yàn)收。
五、對監(jiān)理公司的治理
總的來說,我們對監(jiān)理公司的治理是存在肯定問題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格根據(jù)合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素養(yǎng)偏低,最終我們工程部不得不花許多精力去幫忙監(jiān)理公司完本錢應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下根本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強(qiáng)度。但從另一方面來講,我們應(yīng)當(dāng)意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素養(yǎng)偏低呢?究其緣由我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低__/月),工資低的監(jiān)理人員素養(yǎng)肯定是偏低的。
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【二】
轉(zhuǎn)瞬間,辭舊迎新、平凡而又不太勞碌的一年已到終點(diǎn),不知不覺時間過的真快,悄然無息、__年的日歷馬上翻過去。伴隨著時代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)受的風(fēng)雨路程、對自己工作中的缺乏、我做出如下工作總結(jié):
一、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、仔細(xì)工作、有得有失
__前半年、值得一慶,(__和諧家園高層c5#樓)自己著手參與的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改良,也為自己積存了肯定的閱歷。主體施工完畢后、主要參加砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最終砌體的驗(yàn)收等。
后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氣氛。做為一名新手、同樣也消失了許多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會吸取教訓(xùn)、仔細(xì)熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題消失。
后半年、新的工程開工、位于__市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開頭技術(shù)人員人手緊急、相當(dāng)勞碌、雖說勞碌、但很歡樂、對自己有很大的信念。由于這是我第一個從根底來挖到最終封頂?shù)墓こ?、所以我很期盼?/p>
二、工作要有責(zé)任心,合理安排工作
在這里更讓穩(wěn)固加深了上半年所學(xué)到的學(xué)問。更明白了:趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出肯定的時間多去看標(biāo)準(zhǔn)、圖集。缺乏就是:工作沒有規(guī)劃性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我熟悉到工作規(guī)劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順當(dāng)進(jìn)展。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實(shí)際動身,以計算量為參考,經(jīng)多方爭論確認(rèn)后,再進(jìn)展數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的精確性。做事要有責(zé)任心,發(fā)揚(yáng)三勤治理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)覺工程中的問題并準(zhǔn)時實(shí)行方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的根據(jù)圖紙進(jìn)展施工還要考慮到現(xiàn)場實(shí)際狀況,有什么問題準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,只有這樣才可以削減施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。
最終,不管做什么事都應(yīng)當(dāng)有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度打算一切。
吸取2022年的失敗、為了我能夠在__年取得更好的成績、削減返工及修理使自己自我完善。我做出如下建議:
1、2022年開春將會進(jìn)展拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候肯定要嚴(yán)加慎重、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)展主體施工時、肯定要仔細(xì)、嚴(yán)厲、從大局著想、樓層標(biāo)高掌握好。
3、樓層標(biāo)高掌握好、放線完畢最終要進(jìn)展較線。
4、做好各項技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
最終總結(jié)一下:
要想干好技術(shù)工作,就首先要自我營造一個良好的工作氣氛。讓四周的人認(rèn)同你,技術(shù)工作要依靠大家的,單憑個人力量、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)覺這么多現(xiàn)場問題的。
干技術(shù)員的階段是搞施工打根底的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際閱歷的獵取和累積,人際關(guān)系的根本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格確實(shí)立,都是在這一階段。
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【三】
20xx年x縣畜牧局成立“畜牧局技術(shù)效勞團(tuán)”,我作為x縣畜牧技術(shù)工,有幸成為該團(tuán)的一名團(tuán)員,主要負(fù)責(zé)x養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)工作。一年來,根據(jù)“x畜牧局畜牧業(yè)技術(shù)效勞團(tuán)一對一包場到戶實(shí)施方案”的要求,通過自己的積極努力,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
積極參與x縣畜牧局組織的畜牧技術(shù)培訓(xùn)活動,利用工作之余,全面地學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖治理技術(shù)和動物疫病防控技術(shù),提高專業(yè)理論學(xué)問,增加自己指導(dǎo)的深度和廣度。平常留意提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問水平,多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料,促進(jìn)學(xué)問更新積存。
二、制定年度工作規(guī)劃。
準(zhǔn)時了解x養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習(xí)慣,依據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求,結(jié)合本人的實(shí)際,制定了年度工作規(guī)劃,確立了工作的指導(dǎo)思想,明確了年度目標(biāo),落實(shí)了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了根底。
三、開展多種形式指導(dǎo)效勞工作。
一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)效勞。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導(dǎo)不少于4次,“手把手”、“面對面”的幫忙養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題;
二是積極利用現(xiàn)代通訊工具,開展電話詢問和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導(dǎo)效勞,為示范戶供應(yīng)準(zhǔn)時便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo);
三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,依據(jù)不同季節(jié),做好各類疫苗的發(fā)放和注射,防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點(diǎn)帶面的格局。
通過對自己所指導(dǎo)的養(yǎng)殖場帶動自然村中承受力量好,信任科學(xué)的5個散養(yǎng)戶,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。在平常的入戶過程中,有針對性的進(jìn)展重點(diǎn)指導(dǎo),準(zhǔn)時發(fā)覺和解決生產(chǎn)中存在的問題,起到以點(diǎn)帶面的作用。
五、大力推廣新技術(shù)、新品種,首先在該場實(shí)施生豬人工授精技術(shù),改進(jìn)下一代生豬的品質(zhì),同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進(jìn)長大二元母豬30頭,為該場的進(jìn)展打下堅實(shí)的根底,同時也為該村的養(yǎng)殖進(jìn)展起到示范帶動作用。
六、閱歷和教訓(xùn)。
(一)提高了學(xué)習(xí)認(rèn)知力量。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術(shù)指導(dǎo),提高了他們學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣,不但主動問各種家畜的疫病的預(yù)防,早期的診斷,以及如何治療,用藥的禁忌,還有后期的護(hù)理。再就是熟悉到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)夫關(guān)注、有用的技術(shù)問題。
(二)提高了自我進(jìn)展力量。通過技術(shù)指導(dǎo)的范圍不斷拓寬,養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高,這就要求我們這些技術(shù)人員不斷提高自己的水平,否則就會趕不上時代的進(jìn)展和養(yǎng)殖戶的要求。
(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)積極性不高,生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)把握不夠,素養(yǎng)有待提高。同時自身的技術(shù)也不全面,在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特殊是注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提升自身科技素養(yǎng),提高為人民效勞的本事。
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【四】
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)受的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進(jìn)步。固然,全部的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并賜予了我相對寬闊的進(jìn)展空間,以及測試團(tuán)隊全體成員的相互幫忙和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進(jìn)展全面總結(jié):
1.團(tuán)隊治理
我的團(tuán)隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)心與勸慰而讓我感動。
測試人員是一個比擬特別的群體,以發(fā)覺缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不標(biāo)準(zhǔn)的工程治理與工作流程背景下,測試既要聽從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團(tuán)隊負(fù)責(zé)人之后,我將絕大局部時間和精力傾注在團(tuán)隊建立上,主要表達(dá)為團(tuán)隊成員的技術(shù)提升與培育、部門制度建立和文檔標(biāo)準(zhǔn)建立、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊治理上漸漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心松散的團(tuán)隊建立為一支相互關(guān)懷、相互幫忙的高分散力團(tuán)隊。坦白的講,由于自身治理閱歷的欠缺,這個摸索過程中我走了很多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是治理,讓我明白管的是理而并非是人。假如事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以肯定要先理清晰然后再管,這時其實(shí)已經(jīng)不需要管了,由于已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫忙整個團(tuán)隊去整理,賜予團(tuán)隊每位成員必要的工作幫忙,比方工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進(jìn)展溝通,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分表達(dá),我能夠在第一時間覺察團(tuán)隊成員的狀態(tài)特別,并通過準(zhǔn)時的交談予以解決,同時也表達(dá)出了我的性格劣勢。記得在一次例會完畢后,我要求每位團(tuán)隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我特別欣慰,這說明團(tuán)隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,漸漸改良。
2.團(tuán)隊工作
對工作模式進(jìn)展改良,在團(tuán)隊工作的執(zhí)行模式上完全轉(zhuǎn)變了之前測試人員歸屬工程組的不標(biāo)準(zhǔn)狀況。統(tǒng)一測試治理平臺增加了測試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互溝通和相互幫忙,并使得測試工作可以依據(jù)實(shí)際狀況執(zhí)行交互性測試。
綜合20xx年的測試結(jié)果,我至少為整個團(tuán)隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿足的,固然主要是指經(jīng)受了八月調(diào)整之后的測試團(tuán)隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測試團(tuán)隊剛剛經(jīng)受了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容擔(dān)當(dāng)了原來7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順當(dāng)?shù)亩冗^了團(tuán)隊調(diào)整期。面對這一布滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以遺忘的。
如今的測試團(tuán)隊有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)預(yù)備,隨時應(yīng)對公司進(jìn)展所必需的各種調(diào)整。
3.個人工作
在標(biāo)書編寫完畢后,除連續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測試外,漸漸將工作重心向團(tuán)隊建立偏移。在合理安排工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事局部模塊的測試工作。關(guān)于團(tuán)隊治理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
4.總結(jié)
年終完畢,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,更加清楚的了解了自身優(yōu)勢與缺乏,包括職業(yè)進(jìn)展過程中的一些必要力量,我也會在此閱歷的根底上慢慢的總結(jié)和調(diào)整。
個人進(jìn)步的載體是公司的進(jìn)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司進(jìn)展所做出的努力。
螺旋上升用這個哲學(xué)詞語來形容公司的進(jìn)展過程再準(zhǔn)確不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點(diǎn),回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤怒、也滋生過冷漠,最終在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了盼望,與此同時我更期盼著公司能夠加速進(jìn)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變了沒有思索”的不正常現(xiàn)狀。一年的完畢,一年的開頭,我已經(jīng)預(yù)備好了迎接它的熱忱,期望付出努力,渴望收獲碩果。
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【五】
作為河南**公司售后效勞的技術(shù)人員,始終以來我努力工作,完成了全年的各項工作,現(xiàn)在對一年的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永久是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不肯定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最根本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬答復(fù)出并準(zhǔn)時的解決問題。
2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣的工作,和人打交道是必不行少的事,有個良好的溝通力量可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我們都要有個心里預(yù)備,由于客戶的心情不能確定,究竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成了肯定的損失,隨時會把氣撒到你的頭上,在這個時候只能當(dāng)心慎重的應(yīng)付了,我一般都會說,請你放心,我會盡快幫你解決問題,還有出門在外,說話肯定要當(dāng)心點(diǎn),盡量往客戶的心理動身,態(tài)度要好,不要頂撞人家,人家可是我們的上帝,當(dāng)我們出去某種消費(fèi)的時候,假如效勞員有態(tài)度不好的,我們也會很生氣,有時候還會找他們經(jīng)理或者什么領(lǐng)導(dǎo)啦,討個說法,換位思索假如換成客戶機(jī)器出問題了,我們到達(dá)現(xiàn)場的時候確定的先被大罵一通,然后自己還得干活,所以學(xué)會溝通會幫你解決許多的問題。
3、事前預(yù)備事后要多總結(jié)。在接到客戶電話時,必需先了解最詳細(xì)的狀況看能否電話解決,假如到現(xiàn)場去的話,那就盡快分析故障緣由,到達(dá)現(xiàn)場后準(zhǔn)時的解決故障。
還有出差現(xiàn)場沒有并沒有別人說的那么美妙,一個人的旅途總是那么的孤獨(dú)孤獨(dú),還要不怕臟,不怕累,不怕苦,這些都是技術(shù)人員的根本要求。
20xx年工作規(guī)劃
在我司工作已有3年多了、隨著時間的移動,和其他方方面面,我對jcb挖機(jī)的熟悉,已經(jīng)產(chǎn)生很深的感情,固然包裹處理挖機(jī)故障和處理客戶問題,我對自己已是滿懷自信。對明年的工作規(guī)劃如下:
1:打造一個良好的效勞團(tuán)隊,讓效勞人員每天去效勞能開快樂心的為客戶供應(yīng)效勞,順順當(dāng)利的返回公司。
2:提高效勞人員的各項效勞技能、及自身素養(yǎng),常常做到無事就培訓(xùn),多學(xué)習(xí),多探討,多總結(jié),提高個人的缺乏之處,然而才能準(zhǔn)時的為客戶解決挖機(jī)所消失的故障。
3:接到保修后,準(zhǔn)時的跟客戶聯(lián)系,了解問題的所在,能用電話解決問題的盡快解決,不能解決的,就預(yù)備好配件,然后盡快到達(dá)現(xiàn)場,解決問題,讓挖機(jī)盡快的工作起來,假如客戶有埋怨的話,肯定要面對微笑,跟客戶解釋問題的所在,假如是客戶人為造成消失的問題,也要跟客戶說明,防備下次在消失,假如客戶不在現(xiàn)場的話,修理過后,肯定要給客戶回個電話,然后再檢查挖機(jī)無問題了,在返回公司。
4:效勞車的維護(hù)、效勞車輛要常常的做好檢查和維護(hù),如有問題要準(zhǔn)時的去4s店修理,不能牽強(qiáng)開,或行駛,假如有問題自己沒法解決或無時間解決的,要準(zhǔn)時的回報上一級領(lǐng)導(dǎo),路上行駛也要安全行駛,不要常常的超速或違法行駛,搞好車內(nèi)外干凈。
5:公司樣機(jī)及二手車輛的維護(hù)、常常做好樣機(jī)及二手機(jī)的檢查,如有問題應(yīng)準(zhǔn)時的反響及處理,從而可以正常的運(yùn)行和銷售。
6:通過自己的努力,然而得到自己所應(yīng)當(dāng)?shù)玫降某陝凇?/p>
我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取制造最大的利益。
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【六】
1.作為技術(shù)質(zhì)量處的治理工,在今后的工作中我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),連續(xù)完善技術(shù)進(jìn)展體系,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新力量,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差異競爭優(yōu)勢,逐步建立完整高效的技術(shù)進(jìn)展體系,形成各工程統(tǒng)一技術(shù)治理,分級實(shí)施,目標(biāo)考核,相互支持,資源共享的技術(shù)治理體系。
2.總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的進(jìn)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。為xx集團(tuán)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。
3.在公司的這段時間里,我學(xué)到了許多,感悟了許多,工作之余看了許多書,須然也有輝煌以前,現(xiàn)在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來過,肯定做好公??吹焦玖己玫倪M(jìn)展勢頭,我深深地感到傲慢和驕傲,因此我更加迫切的盼望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),表達(dá)自己的價值,和公司共同成長。我肯定會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價值,同公司一起展望美妙的將來!
4.以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,“查找缺乏趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線全部人員重點(diǎn)思索如何在治理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施本錢掌握上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的進(jìn)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【七】
于20xx年7月離開學(xué)校,在公司設(shè)備部簡潔的實(shí)習(xí)后,擔(dān)當(dāng)機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場局部設(shè)備的治理,現(xiàn)場主要有電動單梁起重機(jī)、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設(shè)備,盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專業(yè),但是對于現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開頭學(xué)。
現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用,機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好狀況不僅僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)度,大型設(shè)備還存在著必需的安全風(fēng)險,因此機(jī)械設(shè)備的治理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重,壓力很大,還有就是艱難的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自我和多學(xué)點(diǎn)東西,最終選取了堅持下來。
我每一天的工作是到現(xiàn)場,將全部設(shè)備巡察一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,假如存在故障,抓緊電話聯(lián)系當(dāng)場的修理工,馬上處理,在最短的時間保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),這看似很簡潔的活,但事實(shí)上并沒有那么簡潔,由于設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好親密影響著生產(chǎn),甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備,我每一天神經(jīng)都緊繃著,為了削減故障和及早發(fā)覺隱患,對這大型設(shè)備每一天檢查,組織人員定時進(jìn)展?jié)櫥pB(yǎng),每月進(jìn)展安全檢查,并做好相關(guān)的記錄,在同事和工友的幫助下,由剛開頭很生疏漸漸熟識,再加上現(xiàn)場有很多閱歷豐富的老工人把手,我緊繃的旋最終略微放松,但是現(xiàn)場的設(shè)備還是會常常故障,特備是電動單梁,電動單梁在運(yùn)行過程中常常脫軌,一局部是由于軌道安裝不平的緣由,還有一局部在于操作手操作時留意力不集中,依據(jù)故障緣由,逐一進(jìn)展處理,并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度,之后工作漸漸上手,電動單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也漸漸削減,確保了現(xiàn)場設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
東北的冬天來得共性早,因此在10月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪,從辦公室到生產(chǎn)地,雖然距離不遠(yuǎn),但是還是不想離開溫和和的辦公室,但是想到身上的職責(zé),我務(wù)必要去現(xiàn)場,不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的積雪,困難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,將龍門吊脫軌滑出好幾米,龍門吊鋼架都被拉出裂痕,已接到龍門吊故障的電話,抓緊往現(xiàn)場跑去,到了現(xiàn)場才發(fā)覺事情比我想象的嚴(yán)峻,立刻手足無措,不明白咋辦才好,還好修理工閱歷豐富很鎮(zhèn)靜的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那,我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ?,忙到下午很晚,才將龍門吊恢復(fù)正常,最終舒了一口氣,在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼,原先是長時間站在雪地里腳凍疼了,這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流。
這半年時間雖然過得辛苦,但是感覺很值得,首先讓我們這一向生活在溫室的花朵得到了必需的熬煉,明白了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財寶,這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于氣候緣由,冬休了3個月,到20xx年3月份才又開頭上班,我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺帳合同等,在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了,剛開頭長時間呆在辦公室,我還很不適應(yīng),老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學(xué)到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在之后漸漸習(xí)慣了這種生活,才明白做內(nèi)業(yè)員也有許多東西需要學(xué)習(xí),一樣能了解到現(xiàn)場設(shè)備的使用狀況。此刻在辦公室呆著干完手里的工作后還有許多空閑時間,能夠?qū)W學(xué)其他自我感興趣的東西,漸漸喜愛上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一向藏在心底,鼓勵我要不斷學(xué)習(xí)。
時間飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距此刻已有一年的間隔,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實(shí)的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,好像很平坦,但是也布滿著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘,但是也是順順當(dāng)利的,這只是一個開頭,以后的路還很長,也有許多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學(xué)習(xí),不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中表達(dá)我的人生價值!
技術(shù)人員個人年終工作總結(jié)精品例文【八】
在這馬上逝去的XX上半年里,我的感悟是:“一份耕壇一份收獲”。用辛勤的汗水換來扎實(shí)的技術(shù),用努力的付出換來美妙的生活。
作為一名技術(shù)人員的我,時刻謹(jǐn)記我的工作使命,努力用專業(yè)學(xué)問為公司效勞,在工作中不斷地提高自己,熬煉自己,在這一
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