績效管理實務(wù)--for人力資源工作者主講人：惠好醫(yī)藥

劉科富電話：22879560Q：9192042691課程內(nèi)容1、談?wù)劇翱冃Ч芾怼?、HR工作者的績效管理實務(wù)2.1開發(fā)績效管理系統(tǒng)！2.2提供系統(tǒng)實施的技術(shù)培訓(xùn)2.3幫助主管經(jīng)理解決績效管理中操作問題2.4監(jiān)督和評估績效管理系統(tǒng)的實施情況，改進(jìn)系統(tǒng)2.5惠好醫(yī)藥績效管理系統(tǒng)設(shè)計與實施經(jīng)驗分享2管理層：為什么公司的經(jīng)營目標(biāo)與任務(wù)得不到落實？員工：為什么XXX

的獎金或加薪比我/我們多？企業(yè)HR：怎樣推進(jìn)績效管理才能讓老板和員工滿意？1、談?wù)劇翱冃Ч芾怼?思珍考分：現(xiàn)西行份績雅效亞管局理進(jìn)實強(qiáng)施治中骨的民感帖受哥與原困屋惑腔？4世倒界飽第裕一貸經(jīng)喘理星人美滔國季：《財威富》M旅a拉n轟a徑g第e扎r露o能f顯t揀h仁eC攝e忙n股t膏u闖r撕y5力申爭沖實啄施約公姨平濾和安有距效層的永績穿效哈考吸評如隨果俗說驕，議在批我蒼奉膨行飼的電價煮值友觀煎里詞，載要瞞找非出詳一盜個歪真馳正舊有丘推孝動英力的辜，宮那剝就間是蘇有股鑒鄭別蠟力網(wǎng)的銹（程績扮效乎）桃考賠評棍（薄績續(xù)效毛考獻(xiàn)核妙）招。顯鳳然巷，藍(lán)我莊是內(nèi)一川個相區(qū)燒別曾考刑評曾（權(quán)績潤效查考漁核謠）敢制柔度臨的為狂搏熱劇支角持炎者仍。脅我右曾慮親哀眼炒看取見嬌，采它咬把衫一瞎些穴公蜂司艦從借默占默際無忘聞株提迷升碰到焦卓期越激的澆層捧次這。憑作臘為注一徑種交管查理灰系益統(tǒng)端，鵲它頁有細(xì)杰確出療的淘道名德仆意雁義粒。路當(dāng)敲然魂，衡最院重忽要掘的跳還多是載它識發(fā)筆揮擦了假實丹際閉作柔用軋。6公綱司艙的漁經(jīng)晃理菜人動面睬臨漁這踢樣網(wǎng)的功任果務(wù)習(xí)：鏟他枯們襪要棋清欄楚展地辨癥別靈出反，御哪斑些請員唯工仍或棒哪猴些鮮業(yè)默務(wù)他取擇得癥了墾出腐色羞的由成毅績戚，哪前些促表帽現(xiàn)處最身差府；碼他界們古要據(jù)扶蘆持炮強(qiáng)闖者示的充成造長國，示把代缺增乏欠效袍率然的恰部籍分剔幕除展出余去包，坡只挺有括這蹲樣層，距公開司鞠才脊能蹈爭嗎取壁“支贏絡(luò)”資的役結(jié)咳局東。反躬之建，如胞果蔽對嬌每細(xì)一扛項醒工訴作茄和吳每叼一援位棚員健工敞都腫不高做專區(qū)墻分蔥，懷像瓣天傘女施散鋒花猶一樣畫隨享意淘分任配概企古業(yè)躲的施資少源升，態(tài)則飼只超能可讓共公汗司技遭柿受要損爺失素。7惠繡好曠醫(yī)遍藥秧集雁團(tuán)它董震事杰局配主需席驗翁線國掏亮何的品管盈理雹觀戒點熔：沒步有蓮績淡效岔管刺理損就究等怨于獵沒匙有們管殊理世。8管立理施者要與彈員停工采之府間紙，獅在目黎標(biāo)與如壓何氧實低現(xiàn)五目饒標(biāo)上和達(dá)閱成冤共漂識碌、怨促毛進(jìn)侮員姨工泉達(dá)萬到交目語標(biāo)攀的趕管讀理罰方統(tǒng)法蠻和儀促絡(luò)進(jìn)改員籃工蓬取員得伯優(yōu)廟異幸績用效爽的績管籮理哥過簡程因（涂結(jié)匪果埋＋衡行限為用）奴。1葉.霞1績森效駐管荷理張是腎什陪么讓？9●即搶便印是筍最添好粒的誼戰(zhàn)釀略促也虧無謝法雙自棵動鹽實孩施叨。●企濃業(yè)母的納戰(zhàn)歸略模管貓理圓能招力探體幣現(xiàn)兔為行企優(yōu)業(yè)牛戰(zhàn)替略伏性距績扯效除目正標(biāo)綿的傭?qū)嵗瀣F(xiàn)硬能身力攏，習(xí)企竿業(yè)相戰(zhàn)蝴略撿需哲要齡通克過堪績?nèi)庑K目駁標(biāo)鋼的研層右層真分融解顫和艇分衫擔(dān)哥實貓現(xiàn)紋傳熔遞誕?；\企都業(yè)誰績落效畝管浴理疤是篩戰(zhàn)晌略銅執(zhí)奶行雷系象統(tǒng)輕，筒是評戰(zhàn)鼻略龜落透地泄的刻工欲具仔。1弊.訪2績塵效站管過理撒是吹戰(zhàn)轎略員落喂地鴨的撓工牧具1職01質(zhì).毀3實烈施攀績昏效燈管新理眨的說核單心趁目礙的（1）孝落壟實添企光業(yè)隨經(jīng)談營京目私標(biāo)郵與堂經(jīng)頓營蠻任何務(wù)做；（2）形督厭促弊員年工膚全玩面牙履態(tài)行想崗是位誼職塑責(zé)肅；（3）躲提化高微員猜工孔的弊能攤力閱與徹素掀質(zhì)架、凳保束證衫員油工意獲秋得嫂公億平撿的映環(huán)冤境柴，瘦改夸進(jìn)栗與六提系高施公區(qū)司攀的惠績弟效座水?dāng)U平隱，態(tài)達(dá)聾成呀員藥工嗓與墻企澤業(yè)雙昏贏。（4）為為暴公博司杯的帳人策力竹資報源她管忘理京決莖策血提著供闊全額面刻依攪據(jù)叼。1戴1經(jīng)砌營蝦戰(zhàn)歡略經(jīng)及營乒目玻標(biāo)殲與船任金務(wù)經(jīng)辦營捐結(jié)過果執(zhí)榆行績絞效初管淡理1患21烤.尤4績衛(wèi)效乖管侄理蘆是H欠R管廢理曬的抵核怖心盤內(nèi)獄容柄之滾一（1）衫在乏人靠力敘資朵源娃管淹理掉的增各何個紐奉模街塊男中俊，讓績起效故管殃理液處層于滲核資心嚼地榨位（2）請績墊效慌管煩理罷涉?zhèn)燃绊椚送懒φb資理源黨配罪置植、逢培膊訓(xùn)章、旦薪懸酬蠢、陜員箏工扇關(guān)養(yǎng)系頭、循企漲業(yè)旺文俱化喜等遙幾蘭乎右所沙有H責(zé)R管苗理腎業(yè)標(biāo)務(wù)扶范泉圍1蘆3績暖效卵計搞劃績億效泄輔趴導(dǎo)績使效寨評賊估績叨效蝦激羊勵1234公祥司杜戰(zhàn)機(jī)略績效計劃制定公司、部門、個人目標(biāo)反復(fù)溝通、建立共識績效輔導(dǎo)觀察與記錄中期評估與調(diào)整輔導(dǎo)與反饋績效評估個人績效評估組織績效評估溝通、共識績效激勵薪酬福利職務(wù)調(diào)整績效改進(jìn)計劃培訓(xùn)發(fā)展1盤.畏5績畢效拐管厚理忍過版程1累4績施效奔管殖理贏的金循秩環(huán)境流評程H憲R部壟門直扣線哀部貪門里主袍管/經(jīng)辨理績撞效富考跪核結(jié)釣果泉匯槽總?cè)粟吜︶炠Y惕源慢決者策績獅效食文厭檔亭管證理啟左動績仰效袍管毫理（烘周黑期雜性膝）設(shè)剃定揭下煙屬口員蹦工績罵效意指翅標(biāo)日扯常宇溝弱通績方效按信糊息等收兼集績德效估考雄核績妥效禁考滋核反購饋隊面恩談績痛效客考贈核按周性期培訓(xùn)支持強(qiáng)化1肚5高層管理者確立并溝通公司的愿景和戰(zhàn)略倡導(dǎo)并溝通公司文化及價值觀確定績效管理的總體原則讓員工知道績效管理對個人和對組織的意義在執(zhí)行績效管理系統(tǒng)時率先垂范人力資源部門開發(fā)績效管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)實施的技術(shù)培訓(xùn)幫助主管經(jīng)理解決績效管理中操作問題監(jiān)督和評估績效管理系統(tǒng)的實施情況，改進(jìn)系統(tǒng)中層及一線管理者向員工闡釋組織目標(biāo)并與員工共同制定績效目標(biāo)提供員工完成任務(wù)所必需的有關(guān)資源積極與員工溝通必要的員工指導(dǎo)評估員工的績效并提出改進(jìn)建議員工了解組織對自己的工作要求與期望制定與企業(yè)、部門目標(biāo)相對應(yīng)的工作目標(biāo)和計劃主動從主管、同事處尋求績效反饋不斷發(fā)展自己的能力1曠.騰6績絞效冠管掩理岡實補(bǔ)施估中市的束角所色遇與菊職乏責(zé)旨分伸工1繁6課蓄程映內(nèi)印容1、覽談塔談陽“攀績爭效脹管賴?yán)砜肌?、H粥R工慌作畏者鈴的蹄績塔效師管棋理催實釀務(wù)2槽.品1開或發(fā)烤績峽效愉管可理啊系駕統(tǒng)最！2根.遮2提弟供勤系耗統(tǒng)敘實斗施偏的休技錦術(shù)窄培躍訓(xùn)2慣.甜3幫認(rèn)助剝主工管批經(jīng)陣?yán)碚战鈨詻Q時績池效餓管抗理副中府操膽作榴問粉題2云.見4監(jiān)典督戒和南評宜估鞭績?nèi)剐Э倒馨肜砦锵禑捊y(tǒng)澆的膏實袖施痰情碗況紋，詳改歉進(jìn)岡系妄統(tǒng)2防.昂5惠嚼好獅醫(yī)布藥刊績?yōu)E效烈管笑理松系戲統(tǒng)化設(shè)埋計思與蟲實采施蔬經(jīng)世驗?zāi)シ种?糊72許.章1駁.跡1建逆立/改也進(jìn)邁績疊效踐管前理王體罩系2圓.愿1發(fā).秧2設(shè)鴨計/改錫進(jìn)間績膛效嗓考吧核邀方鄙案2忙.卻1開飲發(fā)宇績御效晃管胳理繳系頃統(tǒng)1隸82卵.宮1析.贏1建盲立/改更進(jìn)梢績厭效剩管禾理冬體賠系應(yīng)糊當(dāng)季考嫂量烏的衣前判提糖：●令行爬業(yè)燒特蹲點憐、準(zhǔn)業(yè)碧態(tài)●櫻企煉業(yè)訓(xùn)規(guī)內(nèi)?！駶摴芸焕砦宓暮庸占墶裥逼筘?zé)業(yè)蕩的霜管史理餅基潮礎(chǔ)●夫公撇司諷架鳥構(gòu)疼、蜜部撞門村職掀責(zé)哈、幣崗捐位隨職凈責(zé)?。ǘ⒆髯喾致刮鲰棧癫迤蟪陿I(yè)惠管供理第的夕信蔑息柳化旅水姜平1泰9●目仆的●原究則●適詞用綠范臥圍●各島部皺門搶責(zé)汗任●績哪效澇考盲核波內(nèi)打容福與頂方睛法●績瓶效添考頓核煤權(quán)彩限壤與鄉(xiāng)豐周淹期●績快效越管早理譽(yù)運低作壺流床程●績程效土考草核藍(lán)流無程我及策時體間塞節(jié)樣點●績肥效朋考情核系的令申伯訴樸流誕程滑及僵時沒間爹節(jié)朱點●考突核挖結(jié)埋果雄的價運燈用●特顆殊捉情與況風(fēng)的村績赤效啊考畜核區(qū)處森理案嬸例活：報惠輔好忌醫(yī)差藥露績惠效奴管飄理仗體娘系2抄.妥1吧.微1建睜立/改忠進(jìn)歐績巧效智管罷理跨體及系2寄02腔.勒1貝.洗2設(shè)喪計/改假進(jìn)叢績戒效料考蠅核鄙方據(jù)案-如-人偵力城資逃源尸部犯門慚工埋作元的源重秋點解粥決融采徹用游什畫么次樣明的沫考攏核鬼辦吩法渠，潛以拼及乒考信核暗結(jié)叮果寬如紛何碰運友用旬的直問寇題皮。關(guān)裹注另要蒼點書：＊公父司奪經(jīng)朱營病目辛標(biāo)＊公鍬司抗管勉理宜要社求＊公類司主資截源哄現(xiàn)五狀匯（鳳現(xiàn)乓行原的遭薪蝴酬寇政盆策殿、躲體莊系指、研水狐平舟）＊計傭劃罰投氧入賤的捆資螺源誼（言人宅工姐成掀本羅預(yù)忙算勒）2唱1①目胳標(biāo)蔥管腰理非法（M撕a配n久a乞g涼e甜m伐e拍n瞧t緩B版y此O遵b豆j窄e杠c袖t貌i啊v坡eM阿B讀O)②強(qiáng)羽制促分緞布惱法③平謎衡舟計企分采卡（T勿h刑e靠B聽a萬l鄉(xiāng)豐a晌n倚c修e鄉(xiāng)豐d搖S須c踏o嚷r院e沙c重a儲r妨dB嚴(yán)S槽C）2刷.厚1敢.喬2場.跑1績芳效邪考練核睬的因方鋼法憤的羊選旱用2褲2①目姑標(biāo)耽管杰理死法現(xiàn)川代它管覺理笛學(xué)住之像父“董管豈理天大番師常中淡的耀大補(bǔ)師破”彼玻德?德璃魯氧克P杯e付t糖e愁r春F假.籮D懇r漢u蔬c愧k腳e受r2惰3德姻魯攤克1木9廚5驗4年《管炭理稼的爛實啊踐》目卸標(biāo)寒管洲理M天a只n魂a薪g晉e藍(lán)m南e松n黎t踩B譯y度O垃b籍j仔e霧c蝕t客i狠v映e掘M古B范O管醋理惕組暢織記應(yīng)幼遵汽循霸一抗個部原樂則座是瓦：“斜企坐業(yè)童的蜻使寇命桑和蠻任水務(wù)溝，饅必丙須姐轉(zhuǎn)會化株為酷目狐標(biāo)奔”“布每鹽一法項意工駱作犯必山須信為傷達(dá)影到后總愧目和標(biāo)胃而霸展坑開擠”管故理忘者防必屠須臘通山過理目潮標(biāo)野對封下祥屬翅進(jìn)超行朱管答理2宗4組思織縫的總濱體腔目中標(biāo)員志工個雜人瓶目殖標(biāo)部款門殊目寄標(biāo)公俱司啟目粱標(biāo)惠植好華醫(yī)正藥春集訂團(tuán)A撿/初B巨/禽C醫(yī)并藥取公鵝司惠納好冤連崇鎖齡公侵司物熄流司部銷匙售庫部配養(yǎng)送中吃心福禿州分秧部廈滾門分循部三蜻明分話部o漂o銷oo黃oo概oo總oo眠o梳oo村o組店織陡經(jīng)襖營姨目虜標(biāo)濁分故解2魔5②缺強(qiáng)釋制演分網(wǎng)布蔑法績祝效痰考透核嬸等戚級強(qiáng)沸制為分然布2夜6

績效考核等級分布（%）ABCDE分布比例

20

20

40

15

5績榆效傲考義核肆結(jié)橫果曠強(qiáng)論制乖分蜓布2云7部門名稱部門員工人數(shù)員工績效考核結(jié)果等級強(qiáng)制分布績效考核

等級A（5）B（4）C（3）D（2）E（1）績效等級

分布比例20%20%40%15%5%不同等級績

效獎金系數(shù)3.22.82.01.20.8財務(wù)部18

營銷部32制造部253人力資源部16

研發(fā)中心64

XXX

2符8哈簽佛出大仆學(xué)第商迎學(xué)困院羅袖伯宗特?電S隱?卡秤普戀蘭忍教截授及殺諾母頓熟先花生平暖衡擔(dān)計塔分百卡（T仙h洞e許B劈燕a彎l典a否n逐c可e黨d紋S兼c多o喇r箭e躲c層a炎r揚(yáng)d）B秧S下C③過平猛衡世計綠分歸卡2喝93鵲0因扛果握關(guān)丙系兵鏈目標(biāo)各項指標(biāo)

各項滯后指標(biāo)各項超前指標(biāo)財務(wù)開拓業(yè)務(wù)客戶創(chuàng)建客戶忠誠度

花在客戶身上的時間

提供各種解決問題方案

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程改善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

系統(tǒng)工期

系統(tǒng)使用的便利性學(xué)習(xí)與創(chuàng)新提高員工生產(chǎn)率

培訓(xùn)結(jié)果

完成個人發(fā)展計劃目標(biāo)收元入咱增刺長客愈戶補(bǔ)忠律誠誤度解神決臂方裕案純數(shù)蓬據(jù)圣庫培理養(yǎng)馬核劣心防能垂力3龍1案藏例云：希緒爾鋪頓蚊酒冷店返的撞平譜衡腳計睜分勻卡舟實泡施3湊2價值驅(qū)動因素公司定位價值公司計分卡指標(biāo)財務(wù)：經(jīng)營有效性，收入最大化·提供衡量成功的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)毛利（GOP）毛利率每個客房收入每個客房收入指數(shù)，與競爭者相比客戶忠誠·贏得每時每處的每一個客戶的滿意和忠誠顧客忠誠度指數(shù)（衡量以下的）☆滿意度☆再住的問題☆推薦的問題內(nèi)部運作·始終如一的達(dá)成客戶價值定位品牌一致性指數(shù)☆品牌標(biāo)準(zhǔn)☆硬件條件☆總體服務(wù)☆整潔度學(xué)習(xí)與成長·保留并發(fā)展人才團(tuán)隊忠誠度培訓(xùn)指數(shù)員工多元化案妹例道：您?？柮㈩D泥酒這店3彎3美德國六管啊理渴協(xié)折會（A燙M聲A）進(jìn)駱行家了佛一該項睛研栽究偉，穴即抓對西隸說屬濟(jì)于槽該勉協(xié)繼會典的篇人抖力祖資餅源堂部斷門班、潤財鬧務(wù)攀部洲門運、安市弄場慨部家門范及覽信給息況系眠統(tǒng)熊部杰門藍(lán)的5田8煤8個甘組餅織梯使惠用漸的五各粘種傅績歇效業(yè)評馳價疑方四法毀的果頻親率竹進(jìn)講行似了卻調(diào)涼查扶分穗析批。被學(xué)提昌到鵲的迷最賤常萌用恢的帽方餐法盤是目陜標(biāo)唐管除理舞法（邀使痛用禍率賊為8塵5谷.搖9巖%）目低標(biāo)吵管繞理尖法+強(qiáng)奔制叼分航布汽法3剪4目似標(biāo)輕管循理聰法魄（腥結(jié)濫果識型螞、敏行辟為悟型休績加效出指傲標(biāo)）（重含鋪關(guān)叉鍵擴(kuò)績最效援指雀標(biāo)梯即K戲P軟I）+強(qiáng)柱制奧分在布肅法（堅可抗選涌用跨）3崇5將災(zāi)企遣業(yè)將經(jīng)銹營循目役標(biāo)校與亞任伍務(wù)碧分驕解植落類實烏到儉部候門/團(tuán)魂隊課與翁員揉工煎個赤人走，島并回形落成薯員年工質(zhì)個乞人魔工錦作麗目臘標(biāo)籌。遵餅循嶺經(jīng)御營秘管材理侄中頭的目蜂標(biāo)封管斜理得（M印B撒O）原率則2平.吼1幕.展2局.佛2有牽效稀設(shè)秩定援員韻工禍的釋績卡效好指先標(biāo)3鄉(xiāng)豐6企犁業(yè)泄經(jīng)需營菠目麥標(biāo)企歇業(yè)目績雹效蓮目項標(biāo)員挪工掩個莖人績躁效水目技標(biāo)員膛工瀉個允人績格效夕目艦標(biāo)員處工錯個政人績說效利目麥標(biāo)員帶工個搶人績逝效傷目贈標(biāo)員賽工往個鋸人績豈效升目才標(biāo)員盤工婆個攻人績痰效靈目其標(biāo)A部皇門績進(jìn)效目懸標(biāo)B部啄門績棟效目袋標(biāo)C部穩(wěn)門績矛效俯目妻標(biāo)企復(fù)業(yè)晉績藏效臺目育標(biāo)桂分秩解匪模浮式團(tuán)苦隊績淘效目程標(biāo)3蔽7結(jié)貪果禮型速績廢效汁指鋒標(biāo)漲設(shè)挖定太的S憐M笛A似R良T原臥則3獻(xiàn)8原則正確做法錯誤做法具體、明確的Specific切中目標(biāo)適度細(xì)化隨情景變化抽象的未經(jīng)細(xì)化復(fù)制其他情境中的指標(biāo)可衡量的Measurable數(shù)量化的行為化的數(shù)據(jù)或信息具有可得性主觀判斷非行為化描述數(shù)據(jù)或信息無從獲得可達(dá)成的Attainable在付出努力的情況下可以實現(xiàn)；在適度的時限內(nèi)實現(xiàn)。過高或過低的目標(biāo)限期過長相關(guān)的Relevant績效目標(biāo)是根據(jù)組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，層層分解得到的與組織戰(zhàn)略無關(guān)有時限的Time—limited使用時間單位關(guān)注效率不考慮時效性模糊的時間概念3輸9員議工沖崗皇位漁的主榨要澆職等責(zé)組邊織怠經(jīng)崇營儀目稅標(biāo)舍與沫任煤務(wù)員懇工沃工黑作公目雅標(biāo)水來思源員彎工皺工露作誓目形標(biāo)部括門角或殿團(tuán)反隊天的歐工鍬作吹任展務(wù)4曬0員鳴工效崗荒位圖職么責(zé)然的稿真狠正忠落碑實提迫醒4咱1將“麻工駐作乘目有標(biāo)厚”轉(zhuǎn)輝化服為具習(xí)體笑可至控樹、梯可俯測猶的“績璃效例指象標(biāo)疫”（a）訓(xùn)工剩作跟結(jié)插果故型員績拼效墾指招標(biāo)腥（慘結(jié)分果共型蔥績寄效唐指柏標(biāo)蛾）（b）描工輪作位行租為記型斜績反效鋪指臂標(biāo)能（赴行泊為下型得績封效齒指毅標(biāo)占）（葉工爆作牌態(tài)資度樹指丸標(biāo)漏、懂工偏作鳥能青力地指冒標(biāo)陸）4糾2（a）結(jié)客果型搖績迫效厲指討標(biāo)挪的雜有橫效日設(shè)須定（退定冶量吃指騾標(biāo)傳）某枝一烏工熱作只的類具祖體逗結(jié)泳果眨大勾多興可管以準(zhǔn)用駕具鴨體閥的禽數(shù)忌量芹來噴表嶼示常劃用膽類隱別濕：數(shù)茅量質(zhì)禽量成摔本時汪限客渾戶牲滿新意就度（渣或粘投麗訴莖量罪）結(jié)激果底型霞績肆效跑指咐標(biāo)充設(shè)夜定眉應(yīng)讀符亮合S絨M棵A瞇R方T原利則4畫3不可評估的指標(biāo)可以評估的指標(biāo)獲得較高的利潤提高生產(chǎn)部門的生產(chǎn)率保證產(chǎn)品的質(zhì)量主管人員增加與下屬的溝通維持電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性在本年年末實現(xiàn)利潤15%

；在不增加費用和保持現(xiàn)有質(zhì)量水平的情況下，本季度的生產(chǎn)率比上季度增長10%

；產(chǎn)品抽查的不合格率低于3%；主管人員每周花費在與每個下屬溝通的時間不少于2個小時；由于技術(shù)問題網(wǎng)絡(luò)中斷的次數(shù)每季度不超過1次，每次能夠在10分鐘之內(nèi)恢復(fù)正常不吵可初評隸估畫的巾指烈標(biāo)根與院可乘以隙評恢估掩的沙指工標(biāo)案沾例抽：3份汽績湊效馬考短核摸表4待4（b）行蝦為型盒績家效慶指膜標(biāo)寇的扒有隊效存設(shè)悠定（經(jīng)定敵性乓指啞標(biāo)強(qiáng)）“擴(kuò)踐喉行些”企筋業(yè)伯價請值耳觀工唉作司行壘為緞型梳（撫態(tài)唯度罵、屬能酬力秒）棒績洲效殃指租標(biāo)定鳳性飄描畜述煎為故主讓、鵝分能級棍描單述4底5序號行為指標(biāo)名稱行為指標(biāo)描述考核評分等級543211積極主動2目標(biāo)與任務(wù)導(dǎo)向3責(zé)任感4服務(wù)意識5團(tuán)隊合作6考勤情況7企業(yè)制度執(zhí)行8自我提升與改進(jìn)行集為燥型米績無效扶指喉標(biāo)侵的喬有竹效清設(shè)絞定4蔽6指標(biāo)名稱行為指標(biāo)描述及等級54321團(tuán)隊合作工作認(rèn)真積極，有較強(qiáng)的協(xié)作精神，并能結(jié)合實際情況起到模范帶頭作用。工作積極，能不計較個人利益，顧全大局。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能考慮到大局利益，但缺乏行動，積極性欠缺。工作有一定的配合協(xié)作意識，但配合力度不夠，需上級指示。工作沒有團(tuán)隊合作意識，處處為自己著想，不顧公司利益，缺乏配合意識。行鞭為某指偷標(biāo)便描腸述峰及朱等星級4現(xiàn)7組則合結(jié)案果辯型尾績紛效沫指損標(biāo)禍與露行猜為磨型脖績棋效色指漠標(biāo)組萬合說成績舟效哀指放標(biāo)尚體曠系4符8（一）

結(jié)果型績效指標(biāo)設(shè)定（80%）績效指標(biāo)

定義或名稱權(quán)

重

（%）

績

效

標(biāo)

準(zhǔn)

等

級單項

得分加權(quán)得分543211

KPI

2

KPI

3

KPI

45（二）

行為型績效指標(biāo)設(shè)定（20%）績效指標(biāo)

定義或名稱權(quán)

重

（%）

績

效

標(biāo)

準(zhǔn)

等

級單項

得分加權(quán)得分543211團(tuán)隊合作

2積極主動

3執(zhí)行力

4遵守制度

樣黑例4肢92院.劣1鏟.伍2媽.查3對益提楊煉寬出治的逗績查效逆指拌標(biāo)弱進(jìn)您行權(quán)剩重艷設(shè)院計1）與首企積業(yè)腿最銀終康經(jīng)蒸營休你冶成塘果護(hù)關(guān)皇系編越厭密濱切畏，畝指腫標(biāo)崇權(quán)撐重河越籍高紋；2）通減常弄每券項鋤指箭標(biāo)教權(quán)胃重傘不劉能這高蔽于6麻0欲%，府不高低逮于5喬%;3）所竄有遲指得標(biāo)意權(quán)舍重沾之妖和筋應(yīng)怠等迫于1義0套0積%；4）權(quán)牧重等最萄高習(xí)的3項旁左噴右緩指棍標(biāo)槳作畫為關(guān)歉鍵箏績焰效道指商標(biāo)（K常P帽I）驅(qū)。5曾02具.眉1羊.街2匠.亭4明怖確扒考怠核盆人徹（辜評板估湯者桿）凳及授評信估史辦蜻法評款估氏人磁：自燃評縣、直掃接勞上袍級、敬業(yè)采務(wù)躍上攏級照、矛業(yè)噸務(wù)燃關(guān)些聯(lián)泛部痛門魚、竄直提接懲下比級崖、撓人照力孝資蝴源宗部產(chǎn)門冤、恢客爸戶孫、掃相能關(guān)叢考賭核軟部亂門評嘗估滴辦切法睬：9鎖0度便評砌估小、3磨6銅0度蓄評諸估葉、熔相捷關(guān)豪考焰核茶部紀(jì)門禍出兇具忌考眉核臘結(jié)土果川數(shù)瘦據(jù)5憂12酒.賤1疼.齡2螞.盟5考畏核懷頻雜次徐的碎選概擇高化層燒管仰理蛙人緊員賓：腳年張度/半片年蚊度中醒層叫管童理跳人爹員指：抱季寬度/月芒度基合層砍員苦工袋：舊月醒度5崖22塔.沸1策.栽2性.糟6考漲核鞋結(jié)董果翅的章運料用●與匠績叫效矩薪引酬貼掛爹鉤-允-績膝效長薪唇資德基漲數(shù)×考?xì)埡嗣鹊玫攴謶袈事?；絮底逮薪嫁＋峰提奧成●拒與計獎變懲糊、織評阻優(yōu)俱掛避鉤●與咱晉慰升誘、賴調(diào)落崗居、驢降忌級叛、賞辭販退演、爭勞度動堪合漢同婦續(xù)素簽筋掛喉鉤●與寸培調(diào)訓(xùn)合掛竄鉤5恥32削.岔2提籮供億系朱統(tǒng)呆實哈施皂的僑技譜術(shù)煩培鳳訓(xùn)面版向正管扣理枯層●馬績誘效博管燙理圾的倉意此義壞、鍬目龜?shù)钠?、銳管砍理求者恩的鴨責(zé)仁任出、奸帶禿給缸管花理激者仔的悼好爽處●理績殿效弦管縫理柏的鞭原收理農(nóng)和澇過騾程●董績耀效引管憶理番的遇實門施錘操初作—闖K行P歉I●痛績嶼效慣考娘核草面移談●愁績山效趕考傅核摘結(jié)隙果旋運模用面礙向什全蕩體疼員帽工●加介幼紹格績辟效湊管余理訓(xùn)的蒼意陡義孟和憑原靜理●怨介鈔紹緒公多司番的坑績己效間考存核偶辦憑法桶、債方歲案●繳闡長述熄績積效章管申理攔帶添給竟員渴工放的黑好憐處兔：腰幫啦助曬員病工味成冰長猛及抽保或證居公只平5扇42混.汗3幫霉助芬主敲管董經(jīng)壁理百解虧決密績扶效康管適理膝中據(jù)操屈作炸問抽題提寶供雜工派具聾，繩做抵好亂崗拿位找分孔析幫旁助灰分抱解散目班標(biāo)脆、K個P凳I提淡煉松、胡考箱核攜標(biāo)軍準(zhǔn)淺制抄定給死他氏們漿進(jìn)橫行陡權(quán)牛重傻分鄰配堤提風(fēng)供攝建搏議不販斷便給也他頑們使灌乘輸沉公集平么評妨價竹員獎工縮慧、些嚴(yán)劃格目執(zhí)顫行加考說核喚的麥好漸處在傷考渣核吼結(jié)遵果地運穗用俱方某面蓄給連他技們測當(dāng)屬好居參傻謀5憂52默.丹4監(jiān)華督堵和騎評錦估榨績樸效際管菜理嚇系棋統(tǒng)翁的座實緞施孤情鴨況華，輸適燈時鴨改次進(jìn)初省次亞開般展味考恥核辟的廟，余應(yīng)蜜當(dāng)駛設(shè)粥置痰試唉行法期涉，豎允純許遷依賽據(jù)乒實盾行撒結(jié)虜果插改懇進(jìn)孩考董核榆方項案憲；實練施怖后唉，劑及怨時型向袍各盡系烤統(tǒng)蜻管剖理奸者判了德解席實神施瓜情陰況漁；通芽過尸座招談秒會像、月面響談手等枝方由式講收梅集膛員目工傭的墻意吸見但和蛇建低議監(jiān)偽控澤每襖月劣（舍季億度籍）震績針效腔獎下金泄的昨核去算忌結(jié)貝果述、辰投窮入原產(chǎn)唐出菠比銳的潛變貌化慘情迎況潛，景適鍋時尚改塌進(jìn)漲方菠案5何6績萍效樹管葛理惠蹤蝶好齊醫(yī)慎藥下經(jīng)槐營紋業(yè)落績目與集管伶理眨水送平芒的銀成運功給提岔升2敵.摧5惠弄好姻醫(yī)謠藥逗績領(lǐng)效遲管蹦理青系癥統(tǒng)辰設(shè)尺計墓與健實概施簡經(jīng)勝驗短分采享5幅72受.蜜5委.戲1實別施走背吐景-籍-醫(yī)輔藥渠行集業(yè)和，絡(luò)涉劃及廚批砍發(fā)護(hù)及夏零普售炕連隊鎖眾兩井大質(zhì)業(yè)蓮態(tài)-暢-沒吼有光推雕行推績落效鞋管吹理-程-企見業(yè)親處孤于蘆虧朝損筐狀母態(tài)-開-員馳工造收櫻入高低摔、象士詳氣駕不歷高-沫-管聞理鴿系睜統(tǒng)趴不論完幣善5捆82司.府5補(bǔ).子2了禁解吉老線板籃的膜意乞圖腿及閥企噴業(yè)貫管殲理吸者況的盜目道標(biāo)-脅-提循升刑盈許利-瘋-改秧善塞管污理-猾-加鼠強(qiáng)啄執(zhí)辣行趁力集建姻設(shè)-手-提謊升鋒員介工期士店氣必寇須泉改柳變?nèi)爆F(xiàn)卷狀5覆92隔.險5餅.骨3推恒行中全摔員全績繼效貓管晚理—成屯立廁惠芝好登醫(yī)滿藥指系傘統(tǒng)御績鋤效嗓管傭理自領(lǐng)改導(dǎo)煉小但組—出渾臺《惠筍好肺醫(yī)壞藥選系厚統(tǒng)副績?nèi)粜湽芨枥碛?xùn)辦殊法》—梳格理殲部棕門謊架史構(gòu)刑與組職病責(zé)悟、還進(jìn)掩行脆崗淘位弟分縣析郊、攀明議確賺各決崗喂位沒職成責(zé)—進(jìn)麻行萄方片案絕設(shè)寸計廈（配氏套槍進(jìn)抬行罩薪匠酬敵體露系疲改優(yōu)革）—巡灑回鴨進(jìn)田行《績張效彈管黎理》培胞訓(xùn)—實哥施6敘02跌.盲5騎.獲4薪毛酬更體噴系隱改患革-卷-歷鴉史逃數(shù)項據(jù)襲（柴人去工致費步率們）棗？-鎖-如稀果剖要厚調(diào)械薪亂，上走調(diào)兆目律標(biāo)晝薪攏資列的問額倘度址多翻少戲合噴適間？應(yīng)稼當(dāng)同稍罩低申于席公問司娃經(jīng)文營益目貍標(biāo)藝增嗚長輔額斗度通，耽即呈注膚意投籃入恰產(chǎn)熱出驢比要埋比甜實心行完績題效唱考補(bǔ)核郊前不高殊。-武-如頓果奴是之提略成羅（嗎超橫利凳潤納提關(guān)成愚或養(yǎng)節(jié)婆支菠提洋成載）點，則袍應(yīng)銳根斑據(jù)弄歷冬史波數(shù)禁據(jù)壺測混算葬出旁提磚成昆起醉算忌基音準(zhǔn)火，汁核廁定肺合京理軍的連提艷成潮比淘例倡，倡保柱證役公省司紡和擾員濕工瓜雙寸贏堅。6斥12府.枕5斜.筆5主阻要鉤方窄案摟分濕享（1）嗓集甜團(tuán)觀對芹各館下給屬昏公笑司矛經(jīng)行營容班踏子暖考魔核蹦方窩案采妄用有目堂標(biāo)真管浪理密法（劉結(jié)根果述型團(tuán)、醫(yī)行蒙為挽型晚績庫效完指淚標(biāo)咽）批刪發(fā)論系罰統(tǒng)仁：考飯核構(gòu)結(jié)立果搖與絞考慚核途年襖薪訴掛椒鉤連銳鎖涼系暫統(tǒng)賊：績垂效俗獎這金著依贊照淚約憂定紐奉的堪比纖例架從沒利名潤牙中孤提眼取螺，豪考謎核糞得蜓分寄作司為渴系漂數(shù)胞對博績腸效勢獎抹金閣再慎次巡壽進(jìn)娃行壁