富基標商全渠道零售解決方案王云峰關于我們北京富基標商流通信息科技有限公司（bFuture

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Inc.）成立于2000年。公司專注于零售行業(yè)，為零售商度身打造IT、金融全方位實施與服務。公司作為中國零售行業(yè)的領導者，具有零售行業(yè)從咨詢、產(chǎn)品技術到協(xié)同解決方案的全套服務體系。富基標商電子商務解決方案面向客戶服務的內容有：彩虹管理軟件（POS-ERP）、彩虹供應鏈（SCM）、電子商城（B2C）、百貨單品管理、助商服務、人才輸送服務、手機應用服務、招商服務、行業(yè)咨詢服務、融資金融服務等，可最大程度的幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、降低成本、提升效率。富基標商已與4家銀行（中信銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、平安銀行）、3家商業(yè)保理公司（富海融通、清石、乾潤）及多家P2P公司開展金融合作，一定程度上解決了零售供應商融資難的問題，為拉動內需、推動產(chǎn)業(yè)結構升級發(fā)揮了重大作用。富基標商總部位于北京CBD，下轄三十家分公司，兩家研發(fā)中心，一家運營中心，一家客服中心，現(xiàn)有員工500余人，形成了一支高素

質，具有創(chuàng)新精神的團隊。我們部分客戶富基標商優(yōu)勢300+零售商2,000+門店12,0000+供應商全套面向零售行業(yè)解決方案，如POS-ERP、供應鏈及金融服務、網(wǎng)上商城、移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案500員工、30家分公司超強資源整合能力業(yè)務年增長率400%讓零售商成本降低90%利潤增長500%交易規(guī)模年營業(yè)額2000+億元零售行業(yè)動態(tài)零售行業(yè)動態(tài)電商行業(yè)動態(tài)觀點既能出國，也要下鄉(xiāng)；高大上起來進得了紐約時代廣場，接地氣下去能涂遍農(nóng)村的紅磚墻?！〇|商城搶奪農(nóng)村新生代網(wǎng)民絕對是明智之舉。——富基標商張文濤高大上的純電商平臺渠道下沉戰(zhàn)略。——富基標商王云峰高大上的電商巨頭為何戀上Low逼的刷墻？零售渠道變革路線圖單渠道時代?1990-1999年巨型實體店連鎖時代到來，多品牌化實體店數(shù)量減少。是磚頭加水泥的實

體店鋪時代。單渠道模式經(jīng)營的企業(yè)困境在于渠道單一，實體店僅僅覆蓋周邊的顧客，和2003年相比，商鋪租金上漲6-10

倍！人力成本上升50%！收入沒有變，成本增加，利潤微薄，生存岌岌可危！！多渠道時代?2000-2011

年網(wǎng)上商店時代到來，零售商采取了線上和線下雙重渠道。是鼠標加水泥的零售時代。面臨著瓶頸：分散渠道，幾套人馬，管理成本上升！內部惡性競爭，搶奪資源，團隊內耗、資源浪費！外部價格不同、促銷不同、服務不同，顧客體驗冰火兩重天！左手打右手，效率下降，投資回報下降，亟需改變！！全渠道時代2012年開始企業(yè)關注顧客體驗，有形店鋪地位弱化。是鼠標加水泥加移動網(wǎng)絡的全渠道零售時代?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢發(fā)布Web1.0Web2.0互動資源整合Web3.0Web4.0社交中國網(wǎng)絡購物歷史數(shù)據(jù)根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的報告顯示，中國網(wǎng)絡購物用戶2010年底為1.61億；2011年底為1.94億；2012年底為2.42億；2013年底為3.02億。中國電子商務大事件麥考林（NASDAQ：MCOX）登陸美國納斯達克唯品會(NYSE：VIPS)正式在美國紐約交易所上市“雙11”天貓、淘寶成交總額突破350.19億；

2012年191億；2011年33.6億京東提交IPO申請，計劃赴美上市，最多融資

15億美元中國傳統(tǒng)零售企業(yè)向電商轉型在行動零售企業(yè)電商名稱網(wǎng)址上線時間投資金額蘇寧電器蘇寧易購2011年10億國美集團國美在線2012年12月8億萬達集團萬匯網(wǎng)2013年12月5億南京中央商場集團云中央2013年8月1.5億步步高步步高網(wǎng)上商城2013年12月1億銀泰百貨銀泰網(wǎng)2010年10月8000萬王府井百貨王府井網(wǎng)上商城2013年1月1億大潤發(fā)飛牛網(wǎng)2014年1月1億中百集團中百商網(wǎng)2013年9月5000萬居然之家居然在線2013年11月2000萬摩登百貨摩登網(wǎng)2013年12月1500萬文峰大世界愛上文峰2014年上半年500萬常州泰富百貨網(wǎng)上泰富百貨2013年3月500萬屈臣氏屈臣氏網(wǎng)上商城2013年3月1000萬紅星美凱龍星易家2013年5月9000萬全渠道零售（Omni-Channel

retailing）的定義任何地點任何方式任何時間企業(yè)為了滿足消費者的購買的需求。而采取移動電子商務渠道實體門店電子商務渠道的整合的方式銷售商

品或服務，提供給顧

客無差別的購買體驗。全渠道零售具有三大特征全程一個消費者從接觸

一個品牌到最后購

買的過程中，全程

會有五個關鍵環(huán)節(jié)：搜尋、比較、下單、體驗、分享，企業(yè)

必須在這些關鍵節(jié)

點保持與消費者的

全程、零距離接觸；全面企業(yè)可以跟蹤和積累消費者的購物全過程的數(shù)據(jù)、在這個過程中與消費者及時互動、掌握消費者在購買過程中的決策變化、給消費者個性化建議，提升購物體驗；全線渠道的發(fā)展經(jīng)歷了單一渠道時代即單渠道、分散渠道時代即多渠道的發(fā)展階段，到達了渠道全線覆蓋即線上線下全渠道階段。這個全渠道覆蓋就包括了實體渠道、電子商務渠道、移動商務渠道的線上與線下的融合。富基標商全渠道理念帶給零售企業(yè)三大價值1.全渠道是消費領域的革命，具體的表現(xiàn)是全渠道消費者的崛起，他們的生活主張和購物方式不同于以往，他們的消費主張是：我的消費我做主，具體的表現(xiàn)是他們在任何時候如早上、下午或晚間，任何地點如在地鐵站、在商業(yè)街、在家中、在辦公室，采用任何方式：電腦、電視、手機、

ipad，都可以購買到他們想要的商品或服務；2.

全渠道正在掀起企業(yè)或商家的革命，理念上從以前的“終端為王”轉變?yōu)椤跋M者為王”，企業(yè)的定

位、渠道建立、終端建設、服務流程、商品規(guī)劃、物流配送、生產(chǎn)采購、組織結構全部以消費者的

需求和習慣為核心，以渠道建設為例，企業(yè)必須

由以往的實體渠道向全渠道轉型，建立電子商務

渠道和移動電子商務渠道，相應的流程建設要建立電子商務和移動電子商務的建設、營銷、營運、物流配送流程，要建立經(jīng)營電商和移商渠道的團隊、儲備適應于全渠道系統(tǒng)的人才；3.

全渠道給商家拓展了除實體商圈之外的線上虛擬商圈，讓企業(yè)或商家的商品、服務可以夸地域延伸、甚至開拓國際市場，也可以不

受時間的限制24小時進行交易；實體渠道、電商渠道、移商渠道的整合不僅給企業(yè)打開千萬條全

新的銷路，同時能將企業(yè)的資源進行深度的優(yōu)化，讓原有的渠道資源不必再投入成本而能承擔新的

功能，如將實體店增加配送點的功能；還如通過線上線下會員管理體系的一體化，讓會員只使用一個id號可以在所有的渠道內通行，享受積分累計、增值優(yōu)惠、打折促銷、客服。富基標商全渠道零售解決方案系統(tǒng)示意圖富基標商全渠道零售解決方案全面整合BTA優(yōu)勢資源富基標商全渠道零售方案百度阿里支付寶騰訊1、網(wǎng)頁支付2、線下掃描支付3、手機支付4、支付寶服務窗5、門店WiFi認證管理1、網(wǎng)頁支付2、線下掃描支付3、手機支付4、直達號1、網(wǎng)頁支付2、線下掃描支付3、微信支付4、公眾號微商城）5、門店WiFi認證管理客戶與我們的分工客戶工作甲方負責網(wǎng)站域名的申請、備案并承擔相關費用以及享有所有權。甲方負責公眾號（包括訂閱號和服務號）的申請、認證、高級接口申請并承擔相關費用以及享有所有權。甲方負責配置相應的部門和人員參與到B2C網(wǎng)上商城的日常工作并接受相關培訓。甲方負責提供其自營商品、引入供應商的商品的檔案信息和圖片信息并完成上傳工作，并保證商品的品牌與質量。甲方負責B2C網(wǎng)上商城、公眾號的宣傳推廣工作。甲方負責與第三方支付、銀行機構簽署收單合作合同并獲取接口程序和相關說明文檔。甲方有義務為網(wǎng)站消費者針對其自營商品及引入商品提供售后服務。甲方有權審核并決定乙方B2B電商資源對接平臺所推薦商品是否上線。我們的工作：乙方負責開發(fā)部署B(yǎng)2C網(wǎng)上商城、B2B電商資源對接平臺、公眾號功能開發(fā)，并提供相關的服務器、帶寬和存儲空間以及相關的運營和維護工作,不定期為網(wǎng)上商城進行程序和版面進行優(yōu)化。乙方負責協(xié)助甲方進行網(wǎng)站備案、公眾號的申請、認證以及高級接口申請。乙方負責B2C網(wǎng)上商城支付方式接口程序的部署工作。乙方負責提供網(wǎng)站宣傳推廣、營銷策劃的培訓與指導。乙方負責其電商資源對接平臺的訂單處理和解答客戶的商品咨詢問題。乙方有義務保持網(wǎng)上商城在技術上、功能上、界面美觀等方面的先進性。乙方有義務為網(wǎng)站消費者針對其電商資源對接平臺引進的商品提供售后服務。乙方負責提供其電商資源對接平臺引入商品的的檔案信息和圖片信息并完成上傳工作，并保證商品的品牌與質量。線上線下多種支付手段網(wǎng)頁支付移動POS機POS機手機錢包實體門店支付寶錢包條碼支付流程零售實體門店社區(qū)化——下線社區(qū)化12:50

外賣1500m以門店幾公里內為半徑為顧客提供便利服務門店社區(qū)化是大勢所趨社區(qū)化門店傳統(tǒng)門店電商網(wǎng)站距離了解程度信任度服務便利性<1.5公里<1.5公里>1.5公里9.5分8分5分>

90%>

85%≈60%9.5分8分6分線上社交化營銷富基標商通過社交化營銷手段幫助零售商實現(xiàn)業(yè)務大幅增長親，這個好看么？還可以，Anna可能會喜歡這不是Lucy一直找的么？找的就是它，我已經(jīng)買下了。富基標商關于物流配送的建議自建地網(wǎng)配送體系與第三方快遞公司合作自建商品直投點/店多樣的配送方式電子商務資源對接平臺是由富基標商公司、供應商、零售商（電商）三者有機組合。

富基標商作為數(shù)據(jù)服務商，利用信息化技術，將數(shù)以萬計供應商集結起來與零售商（電商）進行合作。使得供應商擁有更多的銷售渠道，零售商（電商）有更豐富及特色的商品。電商資源對接平臺幫助實體零售商豐富商品品類快速搭建網(wǎng)上商城和手機商城擴大服務半徑快速捕捉消費熱點通過大數(shù)據(jù)分析消費熱點增值服務如網(wǎng)站廣告業(yè)務幫助供應商豐富銷售渠道擴大商品銷售范圍金融服務幫助電商網(wǎng)站豐富商品品類降低引入供應商成本擴大影響力電商資源對接平臺優(yōu)勢B2C網(wǎng)上商城內容及框架梳理團隊組建績效考核日常運營根據(jù)數(shù)據(jù)因時制宜讓實體零售組織立即變成既具有實體零售功能又具有電商功能的綜合零售模式，讓實體零售組織的營銷空間無限擴展。本解決方案規(guī)避了實體零售組織從事電子商務所面臨的技術瓶頸、運營瓶外頸部，推使廣得實體零售組織以極小的投入獲得更大的利潤空間。B2C網(wǎng)上商城特色降低軟硬件投入成本，我們與您

“風險共擔，利益共享”產(chǎn)品定位市場分析內容及框架梳理團隊組建績效考核日常運營外部推廣根據(jù)數(shù)據(jù)因時制宜內外部風險規(guī)避

資源整合富基標商零售全渠道合作模式與零售商自建模式優(yōu)勢對比分類項目自建電商模式與富基標商合作電商模式硬件服務器+存儲100萬元+20%年服務費30萬元/年網(wǎng)絡帶寬（雙線云用）20萬元/年軟件網(wǎng)站平臺開發(fā)費用100萬/年數(shù)據(jù)庫費用50萬元+15%年服務費中間件80萬元+15%年服務費移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)

費用微信公眾、支付寶公眾號開發(fā)50萬元（不含二次開發(fā)費用）支付接口對接手機應用開發(fā)人工成本運維人員、Call

Center后臺管理人員至少50萬元/年電商資源對接平臺無>12萬家供應商資源，逐年還在增加運營方案策劃自己解決富基標商指導營銷方案策劃自己解決富基標商指導推廣方案自己解決富基標商指導眾渠道的推廣方式自己解決富基標商將眾渠道資源注入風險控制資金投入巨大且風險不可控制前期投入少，富基標商與您共擔風險技術自己研發(fā)或依托第三方富基標商全部承擔經(jīng)驗自己摸索富基標商教練式協(xié)同資金投入啟動資金至少470萬30萬元即可5年期資金投入至少900萬150萬元左右（不含備案、認證和推廣費用）富基標商彩虹POS-ERP分為百貨、超市標準版和百貨、超市增強版，適用于國內大中小型零售業(yè)超市、連鎖超市、百貨、百貨連鎖等業(yè)態(tài)。是一套系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，功能完善實用、操作直觀簡便、權限控制嚴密合理的商業(yè)管理系統(tǒng)。憑借研發(fā)