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企業(yè)管理概論價強(qiáng)第二章管理與管理的基本職能管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合!管理決定著組織的命運(yùn)美國企業(yè)失敗的原因企業(yè)失敗的%原因44管理的智能和體能不夠17缺乏管理經(jīng)驗(yàn)16經(jīng)驗(yàn)失衡15缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)疏忽欺詐或?yàn)?zāi)害6原因不明100§2-1管理的定義管理的任務(wù)二、管理的定義、管理的任務(wù)管理的任務(wù)就在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為達(dá)到組織的目標(biāo)。具體講,就是把組織所擁有的人力、物力、財力等資源加以合理的組合和運(yùn)用,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二、管理的定義管理(Management)的定義是,優(yōu)化配置組織所擁有的資源,有效實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程管理定義的五層含義:第一,管理是一個過程。因此,管理是動態(tài)的第二,管理的任務(wù)是達(dá)到組織既定的目標(biāo)■第三,管理達(dá)到目標(biāo)的手段是優(yōu)化配置組織擁有的各種資源第四,管理的核心是持續(xù)改進(jìn)和追求更好■第五,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)管理是一種組織活動管理≠命令≠權(quán)利利用各種方法處理好各階層的關(guān)系,是管理的關(guān)鍵。管理既是一門科學(xué),又是一種藝術(shù)科學(xué)性和藝術(shù)性相互補(bǔ)充,管理的藝術(shù)可以上升為科學(xué)理論,管理藝術(shù)又需要理論指導(dǎo);而管理科學(xué)理論的運(yùn)用也必須講究藝術(shù),管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一?！?-2管理者和管理工作的評判管理者管理者的作用管理工作的有效性和效率、管理者■管理者(Managers)是組織中有權(quán)指揮他人活動的人按照組織結(jié)構(gòu)的層次可將管理者分為高層管理者、中層管理者和基層管理者、管理者的作用主要體現(xiàn)在人際管理、資產(chǎn)資源管理、信息管理和決策制定方面人際管理方面,管理者的作用主要是代表、溝通和指揮■資產(chǎn)資源管理方面,管理者主要作用是清晰解讀企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤表■信息管理方面,管理者的作用主要是有效地獲取

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