目標(biāo)與習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)我是誰?我為何要進入壽險業(yè)？我的目標(biāo)是什么?如何實現(xiàn)目標(biāo)？我問自己四個問題：目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)你想掙多少錢？你想擁有多少儲蓄？你想在有價值的事業(yè)上支出多少？你想何時退休？在退休的歲月里你想擁有多高的收入？你真正想做的是哪一種類型的工作？你為你的家庭有一個現(xiàn)實的財務(wù)預(yù)算嗎？你家庭的所有財務(wù)需求已經(jīng)被充分滿足了嗎？在五年之后，你將擁有的凈資產(chǎn)是多少？到退休的時候你想擁有的凈資產(chǎn)是多少？你有財務(wù)目標(biāo)嗎？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)你想讓自己的孩子上大學(xué)嗎？你將只把健康的信息提供給你的心智嗎？你每天有固定的學(xué)習(xí)時間嗎？你要獲得偉大的智慧嗎？你掌握你的工作所需要的一切知識和技能嗎？你的伴侶有獲得心智進步的計劃嗎？你將和他人分享你的知識嗎？你能強迫自己去做一個學(xué)生嗎？你有教育目標(biāo)嗎？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)你投身于有價值的事業(yè)嗎？你能達到一個什么樣的精神境界？你能夠在多大程度上憑借精神的力量支撐行動？你的精神生活平衡嗎？在你的精神生活計劃中包括你的家庭嗎？你有堅定的信仰嗎？你如何做出一種具有持久價值的精神上的貢獻？你將如何去幫助他人？你有精神目標(biāo)嗎？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)請牢記——我們每個人身上都有兩個十八寸，上面一個十八寸是從頭到心臟，這就要求我們做事要有一個正確的知識和正確的態(tài)度，用心用腦去做；下面一個十八寸是指從膝到腳，這就要求我們凡事除了知識和心態(tài)還不夠，更要緊的是行動。目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)CASH=K.A.S.H目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)K、A、S、H豐富的知識(Knowledge)正確的態(tài)度(Attitude)熟練的技巧(Skill)良好的習(xí)慣(Habit)目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)目標(biāo)與習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)成功的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)年輕時的人生目標(biāo)沒有目標(biāo)27%→街邊、失業(yè)者模糊目標(biāo)60%→藍領(lǐng)清楚目標(biāo)10%→專業(yè)人士非常清楚目標(biāo)3%→企業(yè)家、杰出人士第四種人收入是第三種人的16倍哈佛大學(xué)100年長期追蹤研究的結(jié)果目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)在一座較為繁華的小鎮(zhèn)上，有一個火車站，湯姆就在這家車站上做扳道工。一天，一輛漂亮的凱迪拉克在湯姆身邊停下，站長從車中探出頭，非常熱情地邀請他上車，并聊了很長時間。站長走后，別的同事很奇怪地問湯姆和站長為什么這么熟悉，湯姆說：“五年前，他和我一起在站上工作，他說他要當(dāng)站長，我當(dāng)時還嘲笑了他，我只想干好本職工作，按時上下班，養(yǎng)家糊口。后來，沒想到他竟然真的當(dāng)上了站長……”小站的故事目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)無論一個火車頭被設(shè)計得多么完美和強有力，如果鍋爐里的水沒有被加熱到100攝氏度，火車連想移動一寸都是不可能的。溫水，甚至是剛剛沸騰的水都無法驅(qū)火車.——阿爾伯特.哈巴德馬上付諸行動目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)85211目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)每天與8個老客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)服務(wù)的習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)為什么你“得寵”保險代理人客戶保險公司保險合同委托合同服務(wù)關(guān)系目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)我們的服務(wù)好嗎？公司的經(jīng)營情況，客戶知道嗎？保單的保險利益，客戶清楚嗎？你個人最新情況，客戶了解嗎？客戶的生活狀況，你關(guān)心過嗎？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)金礦在流失新客戶個險開拓尋金礦老客戶收展部采金礦服務(wù)好自己的老客戶，抓住交續(xù)保且無代理人的客戶。目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)壓力來源業(yè)務(wù)員的壓力：客戶拒絕客戶的壓力：業(yè)務(wù)員的服務(wù)對無法掌控的事情，客戶與業(yè)務(wù)員都在承受壓力目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)每天積累5個名單或準(zhǔn)客戶主顧開拓的習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)鐵的事實你每天接觸多少人？你的親戚朋友，同事同學(xué)，樓上樓下，有多少人知道你在做保險？工作和生活為什么分的很清？每天你都在浪費“資源”目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)留心你的身邊成都包頭誰賺我的錢，誰就是我的準(zhǔn)客戶誰與我講話，誰就是我的準(zhǔn)客戶長春滄州目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)每天有效拜訪必須2訪拜訪的習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)目標(biāo)與現(xiàn)實高目標(biāo)：每天必須六訪。（可行嗎？）真現(xiàn)實：每天平均一訪。（可怕啊。）理想與目標(biāo)，哪個更重要？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)我為什么不動？不想動不愿動不敢動不會動目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)你動了沒有？如果每天有效拜訪2訪一周：2*6=12成交率：12*10%=1.2件1.2*4=4.8件（5件）業(yè)績=1200（件均）*5=6000目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)每天至少1個增員動作增員的習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)給新人的忠告新人王的故事做保險比的不是爆發(fā)力，而是耐力聰明的人面對銷售與增員會如何抉擇？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)心中的工作日記已成交客戶本未成交客戶本電話約訪本個人增員本目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)每月看完1本書學(xué)習(xí)的習(xí)慣目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)從宮外孕理賠說起——醫(yī)學(xué)從理財說起——經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)從如何開發(fā)高端客戶說起——綜合素質(zhì)目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)從小孩學(xué)刷牙說起好習(xí)慣經(jīng)常會被抵制遺忘好習(xí)慣開始需要強迫養(yǎng)成好習(xí)慣會讓我們有好心情目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)北伐啟示錄懂得越多，就越會循規(guī)蹈矩，越會缺乏新意與創(chuàng)意。目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)成功的積極心態(tài)目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)一個父親有兩個兒子，一個兒子叫悲觀，一個兒子叫樂觀。在一個圣誕節(jié)的前夜，父親分別送給兩個兒子不同的禮物，他在悲觀的房子里放了一堆玩具，而在樂觀的房子里放了一堆馬糞……樂觀與悲觀的故事目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)第二天，父親首先來到悲觀的房間，卻看見悲觀坐在一堆玩具中哭泣，爸爸感到很奇怪，于是關(guān)心地問其原因，兒子說：“爸爸，玩具雖然多，但是我怕玩壞了?！卑职謸u搖頭，又來到樂觀的房間，卻看見樂觀在馬糞中玩得很高興，爸爸更是驚奇，只聽兒子高興地對爸爸說：“爸爸，我知道這馬糞堆里面一定會有小馬駒！“目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)用初來時的激情

走永遠的壽險之路！目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)1.注意力持續(xù)時間短2.遺忘速度快3.目的性強4.自我意識強

成人學(xué)習(xí)的特點：如何上好一堂培訓(xùn)課目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)自愿參加非自愿參加合作、主動學(xué)習(xí)、意識強不合作、被動學(xué)習(xí)、意識弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者課堂的表現(xiàn)了解學(xué)員目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)非自愿參加不合作、被動學(xué)習(xí)、意識弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者對于非自愿參加學(xué)員，培訓(xùn)師應(yīng)該增加授課的趣味性，多讓他們發(fā)表自己的見解，增強與他們的溝通。了解學(xué)員目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)雙方熟識采取提高注意力的多種形式雙方陌生采取破冰游戲、搭建溝通氛圍熟悉程度了解學(xué)員目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備課程設(shè)計場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)培訓(xùn)前---課程設(shè)計把要說的寫下來：資料搜集動筆寫作演示文稿最后修改目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)資料搜集：互聯(lián)網(wǎng)研討會、演講圖書館企業(yè)內(nèi)部資料同事、親友報紙、雜志音像制品培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)動筆寫作：發(fā)散性思維法撰寫提綱制定時間表培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)發(fā)散性思維法：所謂發(fā)散性思維法，就是從同一來源的材料中探求不同答案，從不同的方面尋求答案的思維過程。他能讓人通過聯(lián)想，拓展思路，從不同的角度尋求解決問題的各種可能途徑。

答案一問題答案二答案……培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)撰寫提綱—列提綱的好處：為授課提供清晰的思路為資料的取舍提供依據(jù)時間分配的依據(jù)選擇培訓(xùn)方法、輔助工具的依據(jù)培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維服務(wù)培訓(xùn)個人層面團隊層面企業(yè)層面標(biāo)準(zhǔn)理念……培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維培訓(xùn)主題論點一論點二論點三分論點一分論點二……培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法二：利用5W1H

WHO 誰

WHERE 哪里

WHY 為什么

WHAT 什么

WHEN 何時

HOW 怎樣培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)提綱的通用模式：一、引言（1）開場白（2）說明你的主題和目的（3）概括培訓(xùn)的內(nèi)容二、第一個要點（1）論點

A論據(jù)B論據(jù)（2）論點三、第二個要點（1）論點（2）論點四、第三個要點

……五、總結(jié)（1）重復(fù)你的要點（2）結(jié)束語培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)制定時間表：越缺乏講課經(jīng)驗，你的時間表越要訂的詳細！培訓(xùn)前---課程設(shè)計目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)課題描述幾個部分：課題名稱課題的宗旨課題目標(biāo)培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)持續(xù)時間與日程設(shè)施要求培訓(xùn)教師要求制定課程大綱——編排課程內(nèi)容目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)授課計劃：目標(biāo)內(nèi)容提綱教學(xué)方法時間分配必須的培訓(xùn)資源練習(xí)項目布置作業(yè)評價或考核方法制定課程大綱——編排課程內(nèi)容目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)內(nèi)容提綱編寫程序：確定達到目標(biāo)所必須的知識確定每項目標(biāo)的表現(xiàn)內(nèi)容或技能確定實現(xiàn)目標(biāo)的態(tài)度要素依據(jù)知識技能態(tài)度三要素編排成合理順序制定課程大綱——編排課程內(nèi)容目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧培訓(xùn)方法種類：講授與講演小組討論演示閱讀練習(xí)案例分析角色扮演現(xiàn)場參觀與學(xué)習(xí)考察目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)選擇培訓(xùn)方法的影響因素：培訓(xùn)目標(biāo)（知識、技能、態(tài)度）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師（經(jīng)驗、能力）學(xué)員（數(shù)量、經(jīng)驗、能力水平）培訓(xùn)環(huán)境與資源限制（時間、經(jīng)費）制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)選用合適培訓(xùn)方法的程序：陳述培訓(xùn)目標(biāo)決定表現(xiàn)類型考慮學(xué)員特點列出所有合適的培訓(xùn)方法考慮實際情況縮減清單，作出決定制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)編寫課程資料一、編寫課程大綱二、編寫講師手冊三、編寫練習(xí)手冊四、編寫學(xué)員手冊五、編寫演示文件六、設(shè)計評估內(nèi)容與評估方式目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)培訓(xùn)前---場地布置魚骨式馬蹄形課桌式會議式桌椅的擺放目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)

魚骨式講臺以學(xué)員為中心,互動性強容易形成小團體培訓(xùn)前---場地布置目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)

課桌式講臺坐位角度比較統(tǒng)一

以講師為中心不利于小組討論與互動培訓(xùn)前---場地布置目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)

會議式講臺正式

以講師為中心氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前---場地布置目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)合理安排桌椅擺放重要性

確保以學(xué)員為中心

確保培訓(xùn)效果達到最佳確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中感覺舒適,集中精神培訓(xùn)前---場地布置目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)

簽到表學(xué)員手冊課程評估表白板紙計時器。。。。。。

培訓(xùn)所需書面資料課程所需練習(xí)紙以及培訓(xùn)道具

白板筆、鉛筆、橡皮培訓(xùn)小禮物樣品。。。。。。培訓(xùn)前---物料準(zhǔn)備目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)測試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調(diào)的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點或其它

電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好）

室內(nèi)的燈光明暗度培訓(xùn)前---設(shè)備檢查

器架目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)培訓(xùn)前---自我準(zhǔn)備

熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧及其關(guān)鍵點目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)現(xiàn)場呈現(xiàn)的四大關(guān)鍵任務(wù)氣氛營造：平等溝通分享：互動點評剖析：價值改善指導(dǎo)：實踐目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)產(chǎn)生緊張情緒的原因

思想感覺

行為自尊？自信？目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)“怯場”測試心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)正面應(yīng)對壓力的方法舒解分散目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)壓力轉(zhuǎn)換法壓力挑戰(zhàn)太大太不容易高度緊張動力機會更大更須努力聚精會神目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)登臺恐懼及其破解

怕丟面子怕講錯怕別人不接受怕場面無法控制目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)上場與下場空臺登場靜場起音上場從容不迫啟動注意專注全場享受掌聲再次致禮下場目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)影響訓(xùn)練效果的因素說什么怎么說何時說對誰說目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)有效導(dǎo)入及其注意事項謎語游戲問題數(shù)據(jù)場景引言故事概念觀點事件演示四種屏棄的開頭自夸式自殺式幼稚式庸俗式目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)專業(yè)表達的三大要素講、述、論目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)專業(yè)表達的思路與方法審、析、定目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)專業(yè)提問技巧修飾式封閉式整體式特定式開放式引導(dǎo)式目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)回應(yīng)學(xué)員問題的基本原則培訓(xùn)師是否準(zhǔn)備？是否與主題相關(guān)？YesNoYesNo可以回答必須回應(yīng)必須回答必須回應(yīng)目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)回應(yīng)學(xué)員問題的基本步驟接納學(xué)員問題判斷學(xué)員情緒區(qū)分問題類型處理學(xué)員問題肯定學(xué)員態(tài)度再次回應(yīng)學(xué)員目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)回應(yīng)學(xué)員問題的形式直接式報告式附和式描述式反問式拒絕式目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)了解點評的作用解剖理論與實踐之間的關(guān)鍵接點開啟學(xué)員發(fā)現(xiàn)與解決問題的思路引導(dǎo)學(xué)員探詢有效行為改善路徑目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)點評的關(guān)鍵要點直面現(xiàn)實的有效詢問脫離現(xiàn)實的空洞說教我們應(yīng)該．．．？我告訴大家．．．？我認為．．．？．．．忌：結(jié)論性斷語如果．．．？是否．．．？還可能是．．．？．．．宜：引導(dǎo)性問題目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)非常態(tài)學(xué)員及其應(yīng)對學(xué)員走神？課堂私語？課堂混亂？有意抬杠？惡意挑釁？遭遇高手？學(xué)員睡覺？停頓、沉默、重復(fù)、異聲冷靜回應(yīng)、建立同盟提供機會、虛心請教目標(biāo)與習(xí)慣-保險營銷銷售心態(tài)激勵觀念勵志公司早會晨會夕會培訓(xùn)有效收結(jié)及其注意事項余韻展望總結(jié)呼應(yīng)要求選擇希望五種屏棄的結(jié)尾﹡無力淡出﹡將結(jié)不結(jié)﹡文不對題﹡突然停止﹡驟然變調(diào)目標(biāo)與習(xí)慣-保險營