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文檔簡介
淘帝佳美店、卡丁佳美店雙店開業(yè)活動執(zhí)行方案一、活動目的:快速提升品牌知名度有效占領顧客心智1、告知性:將新店地址、活動時間、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳、以第一信息傳達給目標消費者2、影響力:利用新店開張的第一次活動,將新店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、消費主張等傳達給消費者;借助前述宣傳熱點,增強潛在消費者對我們店的認可和信任3、促銷性:借新店開張之際進行促銷活動,最大范圍吸引消費者關注,最大力度聚集目標群體,刺激他們的消費欲望,成交更多定單4、品牌力:通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度,給潛在的目標消費者注入購買動力,提升門店、品牌在消費者心里的地位,為建立忠誠客戶群奠定基礎5、團隊力通過活動執(zhí)行,凝聚團隊思想、提升團隊執(zhí)行力。二、活動時間:2019年11月2日三、活動主題(吊旗、地貼內(nèi)容)中黃金雙店齊弁一折搶購全場產(chǎn)品1折起現(xiàn)場好禮送不停金條大獎等您拿全場產(chǎn)品一折起,新款買”買一送一"尊享爆款,4折秒殺1¥三.掃碼有禮.購物中驚喜.充值送大禮h買童裝、買童鞋,中堆金條'1¥四、活動內(nèi)容:掃碼有禮折搶購?買一送一?中驚喜?充值有禮?中金條1、掃碼有禮:顧客掃碼激活VIP,開業(yè)當天可進店領取價值“30元”禮品一份禮品為:兒童傘、收納盒,任選一)規(guī)則:1、顧客在開業(yè)前或開業(yè)當天,花9.9元激活VIP就可以領取。2、9.9元可以繼續(xù)當現(xiàn)金使用購買產(chǎn)品3、顧客不喜歡禮品,也不購買產(chǎn)品,9.9元可以全部退還。2、全場商品1折起,新品買一送一,消費即可中驚喜(扎氣球、中驚喜)規(guī)則:客戶購物每滿300元,可獲得扎氣球1次(未滿300元可扎1次),以此類推,次次驚喜細節(jié):1、每個氣球內(nèi)裝寫明中獎品的禮物紙條(不能空)2、扎出大獎“兒童自行車”,主持人通告全場,全場人員鼓掌祝賀3、球內(nèi)獎品:一等獎兒童自行車4輛價值299元/輛二等獎遙控飛機或遙控賽車或超大娃娃18個價值288元/個三等獎書包或滑板車20個價值139元/個四等獎殺菌功能鞋墊五等獎防臭襪3、尊享爆款:“1折”秒殺規(guī)則:限量爆款現(xiàn)場模特展示,顧客現(xiàn)場1折秒殺細節(jié):1、提前選款搭配備量,提前選好模特,對版對人,現(xiàn)場節(jié)奏和氛圍調(diào)動(話術提前準備)。2、注意模特的工作時間和情緒4、充值有禮規(guī)則:1)充值1000元,送價值139禮品一樣(書包、滑板車、娃娃3選一)2)充值2000元,送價值288元禮品套裝一份(兒童遙控飛機或遙控賽車或超大娃娃)3)充值5000元,送價值576元禮品套裝一份(遙控賽車+超大娃娃)+VIP金卡一張。注:VIP金卡(全年享受新品5折優(yōu)惠)5、買童裝,買童鞋、中金條一等獎:1位;獎品:具有紀念意義的純金禮品(現(xiàn)金價值3-4千元)二等獎:2位;獎品:送488無門檻消費現(xiàn)金券(一性使用完,不找零不兌現(xiàn)金三等獎:3位;獎品:送288無門檻消費現(xiàn)金券(一性使用完,不找零不兌現(xiàn)金規(guī)則:1、活動結束第二天(或第三天),群主將所有消費客戶進活動成交群。2、群主在群內(nèi)發(fā)與人數(shù)同等份額的紅包一個,按搶得金額從大到小進行排名,第1名為一等獎,第2、3名為二等獎,以此類推;3、搶到同等金額者,按誰先搶到紅包為排在前面,如搶最大金額的有2位一樣,則先搶紅包的為第1名,后搶紅包的為第2名,以此類推。4、中獎者必須轉(zhuǎn)發(fā)公司組織的獲獎微信新聞并集滿對應點贊方可領取獎品。(一等獎:68個點贊;二等獎:39個點贊三等獎:28個點贊)細節(jié):1、搶紅包前群主必須告知中獎規(guī)則。2、發(fā)紅包的時間最好選擇上午10點左右6、模特秀規(guī)則:參與模特秀的寶寶可以獲得公司贈送禮品一份(20名,可以獲得代金券168元)。細則:提前選人和彩排。
五、活動目標:目標名稱量化目標激勵機制保底目標沖刺目標挑戰(zhàn)目標收銀(萬元)8.51013門店PK+目標激勵吸粉激活數(shù)量(個)老粉絲180260360每天勵團隊PK、個人激勵新粉絲200300400合計380560760邀約到店(個)老客戶140180220新客戶130180230合計270360450六、活動執(zhí)行節(jié)點動作過程節(jié)點準備期集客期6天開業(yè)爆破3天1天核心目標1、推廣物料準備2、員工培訓800個意向到店客戶360個到現(xiàn)場顧客日程安排10月23日-25日10月26日-31日11月2日(星期六)節(jié)點動作1、確定方案與貫徹。2、士氣激勵3、教練行動1、4天吸粉2、2天邀約(1遍電話+1次微信或活動告知短信3、朋友圈推廣1、每1小時在群內(nèi)發(fā)布活動消息與現(xiàn)場氛圍2、快速成交與收銀3、引導顧客充值細節(jié)動作注意事項1、活動內(nèi)容宣導、激勵機制確定1、標準話術與標準短信內(nèi)容2、組長每半天統(tǒng)計一次粉絲數(shù)量。3、店長每半天統(tǒng)計一次打電話數(shù)量和意向到店數(shù)量所有溝通過的客戶必須有溝通記錄,統(tǒng)計到店意向1、工作事務分組2、蹲點場地選擇2、秒殺成交宣傳、中獎宣揚氛圍3、教練式演練3、客戶引流、帶動。1、提前分組1、現(xiàn)場主持人要有激悄,保障現(xiàn)場歡樂的氛圍持續(xù)性。2、排班計劃2、提示本天消費進成交群,可能中金條激勵話術背誦,必須過關見激勵方案見激勵方案重點事項提示1、物料設計制作與采購到位;2、標準話術提煉;3、標準話術培訓;4、每天工作總結與晨會士氣激勵5、現(xiàn)場氛圍布置;6、微信社群建立互動(開業(yè)前2天建群);7、2次動員會(吸粉動員、開業(yè)成交動員及彩排);風險提示1、裝修進度不能如期完成,活動內(nèi)容已經(jīng)推廣出去(怎么確保?)2、團隊人員不能及時到位,相關培訓與集客動作不能深度推進(預案討論)3、雨天爆破預案(提前2天查詢天氣預報,雨棚預訂、活動正常進行,第二天繼續(xù)按促銷內(nèi)容多銷售執(zhí)行1天)七、行動方案及行動舉措前言:單店活動爆破的核心行動來自:造勢、引流吸粉、成交這三個方面,每個方面都非常重要,每個方面都要有可落地的核心舉措,舉措必須簡單高效,當然團隊的執(zhí)行方面的標準化培訓業(yè)非常重要,最重要的是團隊的使命感和執(zhí)行力,綜合如此等等,我就活動執(zhí)行進行相關可以行性分析:一)造勢方面的核心舉措:1、活動主題造勢;2、微信朋友圈易企秀推廣3、小區(qū)戶戶送達DM單(1.2萬戶)4、活動當天舞獅5、活動當天模特秀;6、活動當天腰鼓巡回7、戶外氛圍營造二)吸粉的核心舉措:1、目標客戶來源:周邊2公里范圍內(nèi)人流較多的地方:小學門口、托管學校、培訓機構、幼兒園、游樂場、公園、超市門口老客戶點對點互動店鋪客戶微信群互動2、吸粉方法(目標區(qū)域由近至遠吸粉):2.1:9.9元激活VIP,可獲得如下福利;1)獲得價值30元禮品一份,活動當天到店領取。2)免費測腳足征集活動(橫幅內(nèi)容:異形腳足危害一生,正確穿鞋,讓孩子贏在起跑線上!話術:寶媽/寶爸,您好,您知道您孩子腳足健康嗎?腳部健康與孩子的生長發(fā)育息息相關,我們店可以用智能科技為您的孩子免費測腳,真心希望您的孩子腳部發(fā)育非常健康,這樣您的孩子就嬴在起跑線上,我們這里有一份關于孩子腳部健康與正確穿鞋的宣傳單,您可以看看;獲取好感并交流后激活VIP)3)、激活方法(話術與模板由劉海兵負責,25號完成)a)、流動掃碼激活VIP(話術+小禮品(氣球,成本1元以內(nèi))+現(xiàn)場教練)b)、蹲點掃碼激活VIP(擺場道具+禮品樣品+DM單+橫幅+X展架+話術;c)、電話邀約到店激活VIP(客戶資料+電話話術+短信模板;d)、微信群互動激活VIP(話術+信息模板+紅包互動);e)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊,領取獎品并激活VIPe.1)11月2日前,朋友圈連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)一天并集滿28個贊,11月2日可到店領取“卡丁健康襪子”一雙e.2)11月2日前,朋友圈連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)二天并集滿28個贊,11月2日可到店領取“卡丁健康鞋墊”一個2.2:派發(fā)DM單(由曾鳳玲負責與廠家溝通,由廠家設計平面)正面標題中黃金取店齊弄一折搶購全場產(chǎn)品1折起現(xiàn)場好禮送不停金條大獎等您拿內(nèi)容:品牌標示與介紹、活動時間與地點、集贊、激活禮品展示、秒殺產(chǎn)品等反面標題:異形腳足危害一生,正確穿鞋,讓孩子贏在起跑線上!內(nèi)容:1、介紹不同腳型對生長發(fā)育甚至智力發(fā)育的危害2、正確穿鞋,矯正與修復異型腳(足)3、智能科技設備免費測腳(附設備圖片與相關介紹)4、爆款產(chǎn)品、驚爆特價細節(jié):平面上有掃碼轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容的二維碼,公眾號二維碼三)成交核心舉措1、無法抗拒的成交理由:(見活動促銷方案)1.1)活動促銷內(nèi)容可視化:電子屏、X展架、地貼、吊旗、燈箱1.2)促銷禮品可視化:禮品堆頭(所有獎品堆放在門店入口)2、現(xiàn)場氛圍引流及促進成交:2.1)戶外喜慶氛圍:拱門氣球、橫幅2.2)1折秒殺成交:秒殺成交宣傳(細節(jié)提前彩排預案)2.3)買童裝,中金條反復宣講:主持人每20分鐘講解一遍(話術提煉)2.4)中獎氛圍營造:秒殺成交宣傳、中獎宣傳氛圍、音樂帶動2.5)熱鬧現(xiàn)場氛圍擴音傳播:主持人控場(提前彩排)四)團隊執(zhí)行力核心舉措:1、目標激勵(見日行動目標激勵及團隊PK方案)2、專業(yè)知識培訓及標準話術培訓與考核3、現(xiàn)場教練式培訓4、項目啟動動員會、早會士氣激勵、夕會總結、開業(yè)動員會、流程彩排5、提前將相關話術提煉好,發(fā)員工熟悉
八、行動計劃1、具體行動項目行動項目行動時間行動內(nèi)容行動目標吸粉動員會10月25日活動內(nèi)容貫徹到位話術培訓與推演成功分組定吸粉目標明確PK協(xié)議簽定統(tǒng)一思想目標明確標準執(zhí)行士氣高昂開業(yè)動員大會11月1日活動流程介紹、分組定目標、簽PK協(xié)議銷售話術培訓與推演人員他分工與負責事務講解開業(yè)流程彩排、銷售流程彩排收銀流程彩排(含話術與禮儀)獎品發(fā)放流程彩排(含話術與禮儀)其他工作安排一炮打紅統(tǒng)一思想目標明確標準執(zhí)行士氣高昂事事有人做避免多頭管理早會每天舞蹈(抓錢舞或向前沖)點贊(向優(yōu)秀員學習)目標喊出來、喊口號激勵士氣夕會每天工作總結、獎罰激勵明日目標確定與工作計劃重點事項提示經(jīng)驗交流明確目標激勵士氣老客戶吸粉每天電話、微信溝通激活VIP:300個微信群推廣10月28日建門店意向客戶群邀約到店10月31日已經(jīng)激活VIP客戶群邀約到店11月2日建活動當日成交群價值挖潛微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)易企秀每天推送時間:9:00-9:15中午、12:00-12:15、18:00-18:15、21:00-21:15一天四次4次行動地圖11月25日完成現(xiàn)場吸粉地圖:場地名稱DM單派發(fā)地圖:場地名稱掃樓地圖:場地名稱鳳玲制表,發(fā)群吸粉行動11月26-11月28周邊2公里范圍內(nèi),人流多的地方加微信:1000個激活VIP:500個掃樓行動11月29-11月31將DM單貼小區(qū)業(yè)主門上先粘好雙面膠每人每天300戶總量12000戶DM單派發(fā)每天周邊2公里范圍內(nèi),人流多的地方總量8000張高調(diào)開業(yè)11月2日全員銷售完成挑戰(zhàn)目標行動地圖11月25日完成現(xiàn)場吸粉地圖:場地名稱DM單派發(fā)地圖:場地名稱掃樓地圖:場地名稱鳳玲制表,發(fā)群
2、目標分解及激勵方案2.1)吸粉行動,日行動目標與激勵(目標要含出來,每天晨會宣讀)個人目標:指標早會宣讀夕會總結我,XXX今日行動目標是:我,XXX今日行動結果總結是新粉絲激活目標個實際完成個,(差/超)目標個老粉絲激活目標個實際完成個,(差/超)目標個掃樓目標戶實際完成戶,(差/超)目標戶派發(fā)DM單目標張實際完成張,(差/超)目標張易企秀朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)4次實際完成:次注:1、每天新增加粉激活目標為個,當日目標至少要加上前日差額目標。2、每天派發(fā)DM單目標有項目負責人分到每個組,組長在先天分到每個人。3、當日目標,必須在先天晚上發(fā)群內(nèi)曬出來。團隊目標指標早會宣讀夕會總結XXX組,今日行動目標是:XXX組,今日行動結果總結是新粉絲激活目標個實際完成個,(差/超)目標個老粉絲激活目標個實際完成個,(差/超)目標個掃樓目標個實際完成戶,(差/超)目標戶派發(fā)DM單目標張實際完成張,(差/超)目標張易企秀朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)4次推送時間:9:00-9:15中午、12:00-12:15、18:00-18:15、21:00-21:15一天四次注:1、每天新增加粉激活目標為個,當日目標至少要加上前日差額目標。2、每天派發(fā)DM單目標有項目負責人分到每個組,組長在先天分到每個人。3、當日目標,必須在先天晚上發(fā)群內(nèi)曬出來。2.2)激勵機制1、每日團隊吸粉激活數(shù)量PK:規(guī)則:每組交PK金元(每人_元),公司出_元,PK金總額元)PK勝出方完成當基本日目標(個/人),獲得當日PK全部獎金。PK勝出方未完成當基本日目標(個/人),當日PK團隊部份獎金轉(zhuǎn)入累計數(shù)量團隊PK獎池,公司部分退回公司。2、個人吸粉激活數(shù)量激勵:規(guī)則:保底個/人,完成個獎勵元,超出1個元/個,低于保底數(shù)量處罰蛙跳:每少一個發(fā)跳下。3、吸粉激活累計數(shù)量團隊PK:規(guī)則:每組交PK金元(每人元),公司出元,PK金總額元)PK勝出方,獲得累計激活數(shù)量PK全部獎金。2.3)活動當日成交目標激勵行動目標目標名稱量化目標保底目標沖刺目標挑戰(zhàn)目標總收卡艮(萬元)8.51013每組收艮(萬元)4.2556.5激勵方案:1、首單獎:獎勵開單個人_8.「元(發(fā)紅包)2、總目標達成獎:保底目標:獎勵50元/人沖刺目標:獎勵100元/人挑戰(zhàn)目標:獎勵200元/人3、團隊與團隊的PK規(guī)則:每組交PK金元(每人_元))公司出_元,PK金總額元)團結一心火力全開使命必達團結一心火力全開使命必達PK勝出方,獲得PK全部獎金。4、團隊與公司的PK規(guī)則:以挑戰(zhàn)目標為PK目標,公司以團隊繳納PK金的3倍為PK對賭金額。團隊完成挑戰(zhàn)目標,可以獲取全部PK獎金。團隊未完成挑戰(zhàn)目標,公司PK金退回,團隊PK金計入店面成長金。3、人員分工(由曾鳳玲制表后發(fā)群內(nèi)執(zhí)行,完成時間11月25日18:00)項目總指揮:陳正富;總執(zhí)行:曾鳳玲;協(xié)助:劉海兵時間項目組負責人組員負責內(nèi)容開業(yè)前裝修組曾鳳玲確保裝修提前2天完成物料組曾鳳玲物料按進度完成(見物料統(tǒng)籌表)培訓組劉總1、規(guī)定時間內(nèi)完成相關話術提煉2、按進度組織話術培訓與考核商品組曾鳳玲1、商品的組織與驗收2、開業(yè)前完成商品陳列吸粉一組劉總1、按計劃完成當日吸粉目標2、活動推廣、粉絲統(tǒng)計與匯報吸粉二組曾鳳玲開業(yè)當天銷售一組李慧香活動介紹、賣場維護、完成銷售目標銷售二組周浪秒殺組曾鳳玲陳夕負責秒殺活動的有序進行、促進銷售主持組曾鳳玲主持人模特組淘帝廠家收銀組羅小芳陳芳收銀、充值推動、會員辦理禮品保障組周子邵禮品派發(fā)與登記、吸粉、抽獎組測腳組卡丁廠家后勤保障組訂餐、現(xiàn)場維護、補貨、預備支援開業(yè)第二天引流組曾鳳玲1、開業(yè)當天未到店粉絲統(tǒng)計2、邀約要店、促進成交抽獎組曾鳳玲1、建群、亙布抽獎規(guī)則、抽獎2、按規(guī)則發(fā)放獎品表彰總結會曾鳳玲活動表彰、發(fā)獎金、辦總結、安排后續(xù)工作
4、細節(jié)工作統(tǒng)籌(具體人員由曾鳳玲安排)4.1)道場及戰(zhàn)斗武器(喜慶氛圍、動線流暢、產(chǎn)品熟悉、團隊高效)名稱完成時間責任人細節(jié)備注結果驗收賣場準備基礎裝修10月26日門頭安裝10月28日安全因素,一定要保障長期安全貨架安裝10月28日商品陳列11月1日店內(nèi)氛圍布置11月1日戶外場所清場10月31日10月28日開始清場舞臺搭建11月1日戰(zhàn)斗武器人員組織10月25日12人吸粉話術提煉10月25日劉海兵1、掃碼激活話術;2、電話邀約話術;3、微信互動話術;4、活動介紹話術;5、短信標準模板銷售話術提煉10月30日曾鳳玲1、主持人活動講解相關話術;2、銷售人員現(xiàn)場解答話術銷售話術培訓10月31日曾鳳玲1、現(xiàn)場彩排演練;2、發(fā)給銷售人員背記產(chǎn)品培訓10月30日曾鳳玲產(chǎn)品熟悉注:店內(nèi)銷售話術(含主持人話術)由曾鳳玲負責,店外拓展話術由劉海兵負責
4?2)相關物料組織(由曾鳳玲統(tǒng)一安排管理、劉海兵協(xié)助)名稱規(guī)格尺寸數(shù)量設計完成時間到位時間布置時間責任人備注活動方案確定110月24日上午完成DM單20000份10月25日10月26日內(nèi)容審核易企秀1個10月26日10月27日10月27日內(nèi)容審核蹲點場地選擇10月25日蹲點橫幅2幅11月25日11月26日內(nèi)容審核禮品清單1份11月25日按清單要求按清單要求1、吸粉小禮品26號到位2、其他禮品在10月31日前按規(guī)定時間到位吊旗20個10月27日10月29日11月1日內(nèi)容審核店內(nèi)氣球500個10月29日11月1日清單審
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