一、單選題(共 道試題，共 0。 在體育旅游市場中，由于高爾夫球運動具有()特點，所以能夠吸引依賴型旅游者。競技性.觀賞性.社交性.昂貴性標準答案：如果面向冒險型群體做廣告，應該注意廣告的表達方式是()的。.夸張.直接.含蓄.模糊標準答案：經(jīng)營團體商業(yè)市場，最有效的營銷行為是針對()開展的。.產(chǎn)品使用者.購買影響者.購買決策者.購買操作者標準答案：()是指確定某一產(chǎn)品的重要品質(zhì)，向消費者展現(xiàn)其有別于競爭產(chǎn)品的特色。.品牌設計.定位.市場細分.市場選擇標準答案：旅游促銷就是通過各種營銷宣傳手段，向()傳遞旅游產(chǎn)品和服務的有關信息，以實現(xiàn)有效溝通和購買行為。.旅游者.旅游企業(yè).目的地居民#政府標準答案：參照周圍人的情況去指導自己的生活，認為與該群體保持一致理所當然，被稱為()個性。.他人指向.自我指向.與人為善.沒有自信標準答案：在心理類型圖譜中，位于最左邊的心理類型是()。.依賴型.近依賴型.中間型.冒險型標準答案：如果消費者所購買的產(chǎn)品功效（）顧客期望，則會出現(xiàn)消費者不滿。.大于.等于.小于.以上均不對標準答案：在旅游業(yè)的經(jīng)營中，可以按照體育活動（）的特性，將其劃分為參與性體育活動和觀賞性體育活動。.難易程度.是否可參與.是否激烈.是否安全標準答案：將從人口老齡化中受益的目的地不會包括（）。.硬探險旅游.海上巡游.高檔餐館.包價旅游標準答案：從市場學角度出發(fā)，旅游市場是指在特定的時間、地點和條件下，具有購買欲望和（）的群體。.閑暇時間.支付能力.購買權利.交易經(jīng)驗標準答案：下列那一種方式不屬于非人員溝通渠道（）。.印刷品.廣播.電視.口碑宣傳標準答案：下列哪個因素不能成為新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意來源（）。.內(nèi)部員工.顧客.競爭者.產(chǎn)品價格標準答案：企業(yè)選擇直接渠道進行分銷，不能實現(xiàn)的優(yōu)勢是（）。.直接接觸消費者.全面覆蓋市場.降低分銷傭金.獲取第一手資料標準答案：下列哪個因素不屬于影響分銷渠道選擇的市場因素。（）.市場需求量.顧客集中度.消費者的購買習慣.匯率標準答案：在導游人員的陪同下，完成全部旅游活動的旅游方式被稱為（）。.自助式旅游.陪同式旅游.全包價旅游.半包價旅游標準答案：一個具有壟斷資源的旅游景區(qū)，在旅游目標市場模式選擇中，可以選擇（）模式.有選擇的專門化.產(chǎn)品專門化.市場專門化.完全覆蓋市場標準答案：一家新開業(yè)的航空公司，最有可能選擇的定位戰(zhàn)略是（）。.機上服務.獨特個性.安全.低價標準答案：企業(yè)發(fā)動降價的原因可能是（）。.生產(chǎn)力過剩.成本增加.需求過剩.準備退出市場標準答案：進行廣告決策的第一步驟是（）。.編制預算.確定媒體.確定目標.活動評價標準答案：、多選題（共 道試題，共0。 市場細分的原則包括（）?？珊饬啃钥烧碱I性效益性.穩(wěn)定性標準答案：一則廣告要想實現(xiàn)其預期目的，必須回答三個基本問題，分別是（）。.切合目標市場利益.表達清楚.表現(xiàn)形式突出.尊重受眾感受標準答案：旅游促銷可以實現(xiàn)（）功能。.傳播信息.刺激需求.強化競爭優(yōu)勢.樹立良好形象標準答案：旅游企業(yè)進行內(nèi)部營銷，可以（）。.提高產(chǎn)品質(zhì)量.提高產(chǎn)品銷量.提高員工滿意度.提高顧客滿意度標準答案：在媒體選擇時，應依據(jù)（）標準進行判斷。.覆蓋率.播出頻率.媒體影響力.多樣性程度標準答案：下列哪些因素可能造成對旅游市場的毀滅性打擊（）。.恐怖主義.政局不穩(wěn).疾病爆發(fā).人口老齡化標準答案：旅游企業(yè)選擇分銷渠道的原則是（）。.品牌化原則.經(jīng)濟效益原則.適合性原則.可控性原則標準答案：在旅游目標市場選擇中，應該首先對細分市場進行評估，評估關注的要素包括（）.細分市場的規(guī)模與發(fā)展.細分市場的結(jié)構性吸引力.旅游企業(yè)的目標和資源.市場中的競爭者標準答案：下列因素屬于影響團體購買者做出決策的是（）。.環(huán)境因素.組織因素.人際因素.個人因素標準答案：提高服務質(zhì)量，可以實現(xiàn)的效益包括（）。.留住顧客.避免價格競爭.留住好員工.降低成本標準答案：在某一旅游目的地推出重大節(jié)事活動，需要考慮的因素有（）.爭取社會的有力支持.選擇合適的時間.規(guī)劃歷時較長的節(jié)事活動.考慮間隙市場標準答案：旅游市場的特征包括（）。.多樣性.季節(jié)性.全球化.穩(wěn)定性標準答案：旅游產(chǎn)品的特點包括（）。.綜合性.無形性.不可儲存性.不可轉(zhuǎn)移性標準答案：很多企業(yè)會采用心理定價策略，主要包括（）。.尾數(shù)定價.整數(shù)定價.聲望定價.折扣定價標準答案：下列哪些策略可以提高消費者的品牌忠誠度。.不斷進行營業(yè)推廣.持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新.提高產(chǎn)品附加值.有效溝通標準答案：旅游市場定位的步驟包括（）。.發(fā)掘競爭優(yōu)勢.打擊競爭對手.選擇競爭優(yōu)勢.展示獨特的競爭優(yōu)勢標準答案：選擇旅游目標市場的客觀因素包括（）。.旅游企業(yè)自身實力條件.旅游產(chǎn)品的特點.旅游經(jīng)營者的意愿.旅游市場的特點標準答案：采用營業(yè)推廣這種促銷方式可以選擇的工具包括（）。.新聞發(fā)布會.樣品.贈券.報紙廣告標準答案：就旅游產(chǎn)品來說，其質(zhì)量應該包含（）部分。.技術質(zhì)量.功能質(zhì)量.產(chǎn)品特征.無瑕疵標準答案：在品牌評估過程中，應該對下列哪些要素進行評估（）.品牌壽命.消費者態(tài)度.產(chǎn)品銷量.更新程度標準答案：三、判斷題（共 道試題，共 0。 在旅游目的地發(fā)展中，不要過多興建飯店、餐廳等經(jīng)營設施，其目的是保護當?shù)丨h(huán)境，不過度進行商業(yè)開發(fā)。錯誤.正確標準答案：人們對消遣旅游的看法從未發(fā)生過變化。.錯誤.正確標準答案：旅游市場僅指旅游產(chǎn)品發(fā)生交換的場所。.錯誤.正確標準答案：企業(yè)在定價過程中，如果過于強調(diào)成本導向，則價格有可能無法反應市場的變化。.錯誤.正確標準答案：良好的品牌設計是進行產(chǎn)品定位的基礎。.錯誤.正確標準答案：雖然間隙市場眾多，但很多旅游經(jīng)營商卻不愿意經(jīng)營探險旅游市場，是因為盈利難以實現(xiàn)。.錯誤.正確標準答案：人員推銷具有直接性和靈活性兩個特點。.錯誤.正確標準答案：品牌名稱是品牌可讀出聲音的部分。.錯誤.正確標準答案：利用廣告宣傳遏制旅游目的地衰退是非常有效的。.錯誤.正確標準答案：只要一個旅游目的地的來訪游客在增加，這個目的地就不用進行重新定位。.錯誤.正確標準答案：一、單選題（共 道試題，共 0。 雖然互聯(lián)網(wǎng)這種媒體具有直觀、互動性強等優(yōu)點，但企業(yè)不選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要原因是（）。限制性大.周期長.信息轉(zhuǎn)瞬即逝.可信度低標準答案：在旅游業(yè)的經(jīng)營中，可以按照體育活動（）的特性，將其劃分為參與性體育活動和觀賞性體育活動。.難易程度.是否可參與.是否激烈.是否安全標準答案：旅游市場定位的核心內(nèi)容包括旅游產(chǎn)品及旅游形象的（）。.差異化.同質(zhì)化.創(chuàng)新化.品牌化標準答案：尋找潛在買主并與之交流是分銷渠道的（）功能。.信息.促銷.接觸.匹配標準答案：海爾公司原先生產(chǎn)的是家用電器，現(xiàn)在該公司決定生產(chǎn)手機，并仍使用海爾這個品牌這一戰(zhàn)略被稱為（）。.品牌擴張.品牌創(chuàng)新.品牌延伸.品牌傳播標準答案：一般來說航空運輸中，商務旅游者支付的價格（）消遣旅游者。.高于.等于.低于.以上均不對標準答案：下列那一種方式不屬于非人員溝通渠道（）。.印刷品.廣播.電視.口碑宣傳標準答案：進行廣告決策的第一步驟是（）。.編制預算.確定媒體.確定目標.活動評價標準答案：下列哪一因素不屬于影響定價的內(nèi)部因素（）。.營銷目標.營銷組合.企業(yè)組織.市場需求標準答案：參照周圍人的情況去指導自己的生活，認為與該群體保持一致理所當然，被稱為（）個性。.他人指向.自我指向.與人為善.沒有自信標準答案：企業(yè)發(fā)動降價的原因可能是（）。.生產(chǎn)力過剩.成本增加.需求過剩.準備退出市場標準答案：一個旅游目的地出現(xiàn)衰退的最初表現(xiàn)是（）。.來訪游客經(jīng)歷質(zhì)量下降.目的地旅游收益下降.來訪游客數(shù)量下降.以上全不對標準答案：按照目標市場人群的購買方式，把消費者劃分為包價旅游者和散客旅游者，這一過程被稱為（）。.市場定位.市場細分.市場宣傳.市場選擇標準答案：一家新開業(yè)的航空公司，最有可能選擇的定位戰(zhàn)略是（）。.機上服務.獨特個性.安全.低價標準答案：根據(jù)價有所值觀念，針對低價產(chǎn)品的促銷策略應該強調(diào)其（）。.獨特性.平衡性.價格低標準答案：下列哪個因素不能成為新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意來源（）.內(nèi)部員工.顧客.競爭者.產(chǎn)品價格標準答案：旅游目的地恰當定位的依據(jù)是（）。.該地領導的決策.廣告公司的選擇.當?shù)鼐用竦呐袛?該地的內(nèi)在品質(zhì)標準答案：將從人口老齡化中受益的目的地不會包括（）。.硬探險旅游.海上巡游.高檔餐館.包價旅游標準答案：旅游產(chǎn)品就是旅游者為了滿足其需求，花費一定時間、精力和金錢所獲得的一系列（）.旅游經(jīng)歷.精神享受.物質(zhì)產(chǎn)品.旅游使用權標準答案：保證產(chǎn)品質(zhì)量是品牌化的條件之一，其中一致性和（）是關鍵因素。.統(tǒng)一性.個性化.量產(chǎn)性.標準化標準答案：列因素屬于影響團體購買者做出決策的是二、多選題（共20道試題，共4分0。）（）。列因素屬于影響團體購買者做出決策的是.環(huán)境因素.組織因素.人際因素.個人因素標準答案：具有費用低這一特點的媒體包括（）.直郵.廣播.戶外廣告.雜志標準答案：營銷促銷組合決策的因素包括（）。.市場狀況.企業(yè)管理者的偏好.企業(yè)員工的工作能力.產(chǎn)品的生命周期標準答案：旅游目的地定位矩陣包含兩個維度，他們分別是（）。.獨特性.熟悉性.參與性.放松性標準答案：提高服務質(zhì)量，可以實現(xiàn)的效益包括（）。.留住顧客.避免價格競爭.留住好員工.降低成本標準答案：市場細分的原則包括（）。.可衡量性.可占領性.效益性.穩(wěn)定性標準答案：旅游企業(yè)選擇分銷渠道的原則是（）。.品牌化原則.經(jīng)濟效益原則.適合性原則.可控性原則標準答案：為了使目的地健康發(fā)展，在規(guī)劃中應該測定旅游目的地的承載力，測定內(nèi)容包括（）.旅游設施用地承載力.物質(zhì)環(huán)境承載力.生態(tài)環(huán)境承載力.社會承載力標準答案：選擇旅游目標市場的客觀因素包括（）。.旅游企業(yè)自身實力條件.旅游產(chǎn)品的特點.旅游經(jīng)營者的意愿.旅游市場的特點標準答案：下列哪些因素可能造成對旅游市場的毀滅性打擊（）。.恐怖主義.政局不穩(wěn).疾病爆發(fā).人口老齡化標準答案：就旅游產(chǎn)品來說，其質(zhì)量應該包含（）部分。.技術質(zhì)量.功能質(zhì)量.產(chǎn)品特征.無瑕疵標準答案：在旅游目標市場選擇中，應該首先對細分市場進行評估，評估關注的要素包括（）.細分市場的規(guī)模與發(fā)展.細分市場的結(jié)構性吸引力.旅游企業(yè)的目標和資源.市場中的競爭者標準答案：具有依賴型人格特征的群體喜歡（）類型的廣告。.具有排他性.名人作證式.間接.開門見山標準答案：下列旅游行為偏好中，（）是屬于具有依賴型人格特點的群體的。.喜歡遠程旅游.很少故地重游.在旅游目的地停留時間較短.偏好自駕游標準答案：采用營業(yè)推廣這種促銷方式可以選擇的工具包括（）。.新聞發(fā)布會.樣品.贈券.報紙廣告標準答案：制定旅游規(guī)劃時，應該遵循的指導思想是（）。.經(jīng)濟效益是第一位的.可持續(xù)發(fā)展.均衡發(fā)展.領導的要求標準答案：品牌可以是一個（），或者是這些因素的組合，其目的是實現(xiàn)與競爭者的區(qū)別。.名稱.術語.標記.符號標準答案：在某一旅游目的地推出重大節(jié)事活動，需要考慮的因素有（）。.爭取社會的有力支持.選擇合適的時間.規(guī)劃歷時較長的節(jié)事活動.考慮間隙市場標準答案：旅游促銷可以實現(xiàn)（）功能。.傳播信息.刺激需求.強化競爭優(yōu)勢.樹立良好形象標準答案：旅游市場定位的步驟包括（）.發(fā)掘競爭優(yōu)勢.打擊競爭對手.選擇競爭優(yōu)勢.展示獨特的競爭優(yōu)勢標準答案：三、判斷題（共 道試題，共 0。 良好的品牌設計是進行產(chǎn)品定位的基礎。錯誤.正確標準答案：2良人員推銷具有直接性和靈活性兩個特點。良錯誤良正確標準答案：3良價格就是消費者為了獲得某一產(chǎn)品所支付的金錢數(shù)量。良錯誤良正確標準答案：4良雖然間隙市場眾多，但很多旅游經(jīng)營商卻不愿意經(jīng)營探險旅游市場，是因為盈利難以實現(xiàn)。良錯誤良正確標準答案：5良采用說服的方式刺激消費者購買旅游產(chǎn)品，是促銷組合中的拉式策略。良錯誤良正確標準答案：6良生產(chǎn)過程是否與顧客直接接觸是旅游業(yè)與制造業(yè)之間的關鍵區(qū)別。良錯誤良正確標準答案：利用廣告宣傳遏制旅游目的地衰退是非常有效的。.錯誤.正確標準答案：旅游市場定位的實質(zhì)就是分析競爭對手在目標市場上的位置.錯誤.正確標準答案：旅游產(chǎn)品中最核心的是無形的價值。.錯誤.正確標準答案：無差異目標市場策略的缺點是難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。.錯誤.正確標準答案：一、單選題（共 道試題，共 0。 一般來說航空運輸中，商務旅游者支付的價格（）消遣旅游者。高于.等于.低于.以上均不對標準答案：旅游市場定位的核心內(nèi)容包括旅游產(chǎn)品及旅游形象的（）。.差異化.同質(zhì)化.創(chuàng)新化.品牌化標準答案：（）目標市場策略適合資源有限的中小企業(yè)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。.無差異.差異性.密集型.單一型標準答案：旅游目的地恰當定位的依據(jù)是（）。.該地領導的決策.廣告公司的選擇.當?shù)鼐用竦呐袛?該地的內(nèi)在品質(zhì)標準答案：雖然互聯(lián)網(wǎng)這種媒體具有直觀、互動性強等優(yōu)點，但企業(yè)不選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要原因是（）。.限制性大.周期長.信息轉(zhuǎn)瞬即逝.可信度低標準答案：使一個旅游目的地卓爾不凡的品質(zhì)包含兩個層次，下列那一品質(zhì)不屬于第一層次（）。.如畫般的景色.清潔程度.獨特性.理想的氣候標準答案：旅游產(chǎn)品就是旅游者為了滿足其需求，花費一定時間、精力和金錢所獲得的一系列（）。.旅游經(jīng)歷.精神享受.物質(zhì)產(chǎn)品.旅游使用權標準答案：在旅游業(yè)的經(jīng)營中，可以按照體育活動（）的特性，將其劃分為參與性體育活動和觀賞性體育活動。.難易程度.是否可參與.是否激烈.是否安全標準答案：下列哪個因素不屬于影響分銷渠道選擇的市場因素。（）.市場需求量.顧客集中度.消費者的購買習慣.匯率標準答案：旅游促銷就是通過各種營銷宣傳手段，向（）傳遞旅游產(chǎn)品和服務的有關信息，以實現(xiàn)有效溝通和購買行為。.旅游者.旅游企業(yè).目的地居民#政府標準答案：如果面向冒險型群體做廣告，應該注意廣告的表達方式是（）的。.夸張.直接.含蓄.模糊標準答案：從市場學角度出發(fā)，旅游市場是指在特定的時間、地點和條件下，具有購買欲望和（）的群體。.閑暇時間.支付能力.購買權利.交易經(jīng)驗標準答案：企業(yè)發(fā)動降價的原因可能是（）。.生產(chǎn)力過剩.成本增加.需求過剩.準備退出市場標準答案：（）是指確定某一產(chǎn)品的重要品質(zhì)，向消費者展現(xiàn)其有別于競爭產(chǎn)品的特色。.品牌設計.定位.市場細分.市場選擇標準答案：參照周圍人的情況去指導自己的生活，認為與該群體保持一致理所當然，被稱為（）個性。.他人指向.自我指向.與人為善.沒有自信標準答案：下列那一種方式不屬于非人員溝通渠道（）。.印刷品.廣播.電視.口碑宣傳標準答案：下列哪一因素不屬于影響定價的內(nèi)部因素（）。.營銷目標.營銷組合.企業(yè)組織.市場需求標準答案：一家新開業(yè)的航空公司，最有可能選擇的定位戰(zhàn)略是（）。.機上服務.獨特個性.安全.低價標準答案：企業(yè)為產(chǎn)品所定價格剛好能收回經(jīng)營成本，這種定價方法被稱為（）。.成本加成法.百分比法.保本法.目標利潤法標準答案：海爾公司原先生產(chǎn)的是家用電器，現(xiàn)在該公司決定生產(chǎn)手機，并仍使用海爾這個品牌這一戰(zhàn)略被稱為（）。.品牌擴張.品牌創(chuàng)新.品牌延伸.品牌傳播標準答案：二、多選題（共 道試題，共0。 下列哪些因素可能造成對旅游市場的毀滅性打擊（）。.恐怖主義.政局不穩(wěn).疾病爆發(fā).人口老齡化標準答案：一則廣告要想實現(xiàn)其預期目的，必須回答三個基本問題，分別是（）。.切合目標市場利益.表達清楚.表現(xiàn)形式突出.尊重受眾感受標準答案：選擇旅游目標市場的客觀因素包括（）。.旅游企業(yè)自身實力條件.旅游產(chǎn)品的特點.旅游經(jīng)營者的意愿.旅游市場的特點標準答案：旅游業(yè)的復雜性體現(xiàn)在（）。.渠道.影響因素.產(chǎn)品.旅游目的地標準答案：旅游目的地定位矩陣包含兩個維度，他們分別是（）。.獨特性.熟悉性.參與性.放松性標準答案：采用營業(yè)推廣這種促銷方式可以選擇的工具包括（）。.新聞發(fā)布會.樣品.贈券.報紙廣告標準答案：下列哪些策略可以提高消費者的品牌忠誠度。.不斷進行營業(yè)推廣.持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新.提高產(chǎn)品附加值.有效溝通標準答案：旅游產(chǎn)品的特點包括（）。.綜合性.無形性.不可儲存性.不可轉(zhuǎn)移性標準答案：旅游市場定位的步驟包括（）。.發(fā)掘競爭優(yōu)勢.打擊競爭對手.選擇競爭優(yōu)勢.展示獨特的競爭優(yōu)勢標準答案：在某一旅游目的地推出重大節(jié)事活動，需要考慮的因素有（）.爭取社會的有力支持.選擇合適的時間.規(guī)劃歷時較長的節(jié)事活動.考慮間隙市場標準答案：在品牌評估過程中，應該對下列哪些要素進行評估（）。.品牌壽命.消費者態(tài)度.產(chǎn)品銷量.更新程度標準答案：制定旅游規(guī)劃時，應該遵循的指導思想是（）。.經(jīng)濟效益是第一位的.可持續(xù)發(fā)展.