第6頁共6頁2023?物業(yè)公司?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文_?___對?于的物業(yè)?公司來說?是成長和?壯大的一?年，也是?迎接挑戰(zhàn)?、自我加?壓、探索?新課題的?一年。在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?支持下，?在各部門?的幫助和?配合下，?在公司黨?、政、工?經(jīng)營班子?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，緊?緊圍繞商?城“打造?精致豫園?”戰(zhàn)略主?題，以提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)為重心?，以安全?文明生產(chǎn)?為基礎(chǔ)，?積極開展?了績效管?理、信息?溝通，品?牌建設(shè)，?市場拓展?等各方面?的工作，?不斷更新?思想觀念?，積極拓?展工作思?路，與時?俱進(jìn)，扎?實工作，?搶抓機(jī)遇?、共謀發(fā)?展，圓滿?完成了各?項工作任?務(wù)，特別?是在人才?培訓(xùn)，市?場突破，?經(jīng)營業(yè)績?等方面取?得了可喜?的成績。?___?_，公司?公司各職?能部門和?管理處主?要完成了?以下幾個?方面的工?作一、?以iso?9001?：___?_質(zhì)量管?理體系為?標(biāo)準(zhǔn)，加?強(qiáng)內(nèi)部管?理機(jī)制?公司始終?把提高物?業(yè)服務(wù)水?平、擴(kuò)大?服務(wù)范圍?、由內(nèi)部?服務(wù)逐步?走向外部?服務(wù)、爭?取從市場?中獲取效?益當(dāng)作今?后可持續(xù)?性發(fā)展的?必由之路?。而要實?現(xiàn)這一目?標(biāo)，以i?so90?01：_?___質(zhì)?量管理體?系為標(biāo)準(zhǔn)?，抓好基?礎(chǔ)管理是?根本所在?。綜合?管理部完?成對is?o900?1：__?__質(zhì)量?管理體系?文件全面?改版工作?并付諸實?施。強(qiáng)化?工作責(zé)任?考核，把?管理處經(jīng)?理落實責(zé)?任作為工?作考核目?標(biāo)之一。?不斷創(chuàng)新?管理部監(jiān)?管工作方?式，建立?數(shù)據(jù)庫完?善小區(qū)的?設(shè)施、設(shè)?備管理情?況。對各?管理處進(jìn)?行安全管?理教育，?安全評價?及技術(shù)指?導(dǎo)，使小?區(qū)的監(jiān)管?工作做到?制度化，?標(biāo)準(zhǔn)化，?規(guī)范化。?計財部?隨著公司?業(yè)務(wù)的不?斷擴(kuò)展，?公司規(guī)模?的進(jìn)一步?擴(kuò)大，財?務(wù)工作量?翻倍加增?，計財部?全體人員?發(fā)揮團(tuán)隊?精神，兢?兢業(yè)業(yè)，?在財務(wù)核?算、資產(chǎn)?管理方面?均盡職盡?責(zé)，為商?城總部以?及公司提?供相關(guān)的?財務(wù)信息?及相關(guān)管?理工作，?體現(xiàn)了較?高的素質(zhì)?。___?_度我司?經(jīng)歷了稅?務(wù)及社保?部門的兩?次檢查，?在檢查中?，計財部?工作人員?密切配合?，積極協(xié)?調(diào)，據(jù)理?力爭，使?相關(guān)部門?認(rèn)可了我?們的處理?過程，未?發(fā)生有行?政處罰及?補(bǔ)繳款情?況。行?政辦辦公?室在協(xié)助?經(jīng)理室加?強(qiáng)內(nèi)部管?理和配合?黨、政、?工、團(tuán)組?織開展政?治思想教?育、學(xué)習(xí)?培訓(xùn)、職?工代表大?會、對內(nèi)?對外宣傳?等方面做?了大量工?作，同時?，協(xié)助各?職能部門?和管理處?做好相關(guān)?工作。協(xié)?同人力資?源部制定?系統(tǒng)的培?訓(xùn)計劃，?加強(qiáng)員工?培訓(xùn)力度?。以“細(xì)?節(jié)成就品?牌”為主?題展開調(diào)?研活動，?以加強(qiáng)品?牌建設(shè)為?調(diào)研的主?要目的，?切實努力?提高公司?服務(wù)意識?和服務(wù)質(zhì)?量。市?場部在市?場拓展方?面取得了?可喜的成?績，公司?市場拓展?在南匯地?區(qū)取得突?破性成功?，順利中?標(biāo)上海市?住宅建設(shè)?發(fā)展中心?組織建設(shè)?的秀康新?城“四高?”示范居?住區(qū)，位?于康橋板?塊的大型?住宅區(qū)二?、三、四?、五號板?塊(昱龍?家園，達(dá)?成家園，?康橋?qū)氎?、海尚康?庭)近_?___萬?平方米的?項目物業(yè)?管理權(quán)以?及地處三?林板塊的?“東方吉?苑”__?__萬平?方米的物?業(yè)項目。?人力資?源部為滿?足公司業(yè)?務(wù)發(fā)展需?求，克服?部門員工?少，用工?性質(zhì)復(fù)雜?，人員流?動頻繁等?各種不利?因素，勤?勤懇懇做?好部門工?作，確保?公司各項?任務(wù)的順?利完成。?____?人力資源?部在上崗?培訓(xùn)，最?低工資調(diào)?整，完善?用工制度?，建立外?來人員信?息庫及降?低用工成?本開拓外?聘人員渠?道上做了?大量工作?。二、?公司上下?團(tuán)結(jié)務(wù)實?，服務(wù)意?識顯著提?高物業(yè)?公司只有?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?，才能最?大限度的?滿足商戶?和業(yè)主的?需求，才?能穩(wěn)步提?升物業(yè)收?入，樹立?良好的企?業(yè)形象。?商城管?理處的全?體員工團(tuán)?結(jié)一心，?努力奮斗?，完成了?上級公司?交下來的?多項大型?任務(wù)，確?保各樓宇?正常工作?，增加了?業(yè)主對我?們工作的?信任。在?創(chuàng)建“市?物業(yè)管理?優(yōu)秀大廈?”的過程?中，管理?處上下同?心同德，?在經(jīng)理室?的關(guān)心和?指導(dǎo)下，?經(jīng)過不懈?努力，發(fā)?揮了不怕?苦，不怕?累的精神?，榮獲了?“市物業(yè)?管理優(yōu)秀?大廈”的?稱號。?公寓分公?司全體員?工通過努?力和工作?，使自己?的服務(wù)意?識和工作?技能得到?了一定程?度的提高?，員工的?經(jīng)濟(jì)收益?也有了相?應(yīng)的增長?。在區(qū)域?范圍內(nèi)實?現(xiàn)了人盡?其才，資?源共享，?開源節(jié)流?。__?__區(qū)域?分公司始?終把以人?為本，人?性化管理?作為管理?目標(biāo)。昌?里管理處?四個小區(qū)?成立了業(yè)?主委員會?。為了使?小區(qū)面貌?有一個較?大的改觀?，給小區(qū)?居民一個?整潔、舒?適的居住?環(huán)境，管?理處提出?“心系居?民，真情?服務(wù)”的?服務(wù)口號?。別墅服?務(wù)中心緊?抓基礎(chǔ)管?理，對照?服務(wù)中心?存在的不?足，一面?學(xué)習(xí)，一?面改進(jìn)，?通過多種?途徑，多?種方式，?提高員工?的積極性?，提升管?理服務(wù)業(yè)?務(wù)水平，?從而確保?完成了今?年的經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)。?北上海管?理處本年?度基本完?成了人員?整合、精?簡、部門?協(xié)調(diào)等預(yù)?定目標(biāo)，?全體員工?同心協(xié)力?，精誠團(tuán)?結(jié)，克服?種種困難?，出色完?成了各項?工作，效?益明顯突?出。海?關(guān)綜合樓?管理處自?去年__?__月進(jìn)?駐洋山深?水港海關(guān)?綜合樓以?來，強(qiáng)化?內(nèi)部管理?，從基本?制度建設(shè)?、員工隊?伍建設(shè)和?服務(wù)建設(shè)?入手，嚴(yán)?格按照公?司和業(yè)主?方的要求?，深入細(xì)?致地對區(qū)?域內(nèi)房屋?實施標(biāo)準(zhǔn)?化、制度?化、規(guī)范?化管理。?202?3物業(yè)公?司年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）時?間轉(zhuǎn)瞬即?逝，轉(zhuǎn)眼?我在__?__工作?已經(jīng)快半?年了。在?這半年的?時間里有?辛酸、有?快樂、有?歡笑、有?淚水……?開始的時?候我是在?二期巡邏?，大概有?半個月的?時間，后?來由于人?手的不足?我被調(diào)到?南門協(xié)助?____?擔(dān)任門崗?的工作。?在__?__和領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，能較?好的完成?自己的本?職工作。?在車輛把?控、人員?把控方面?自認(rèn)為還?是比較出?色的。其?中一次_?___幢?____?單元20?1的一個?裝修工強(qiáng)?行把電瓶?車開進(jìn)園?區(qū)后，沒?有懼怕業(yè)?主的恐嚇?以及裝修?工的胡攪?蠻纏，讓?他把車推?出去并登?記。當(dāng)然?也有美中?不足的地?方，比如?語氣強(qiáng)硬?，解釋不?到位等等?。這些都?是需要改?進(jìn)的地方?。近半年?來電瓶丟?失也成為?了我頭痛?的問題，?為此領(lǐng)導(dǎo)?們也做了?大量的工?作，比如?：發(fā)放非?機(jī)動車出?入證、進(jìn)?出電瓶實?行貼票管?理，最近?又在改造?自行車庫?，方便業(yè)?主的電瓶?車充電，?也方便了?我們維護(hù)?員的統(tǒng)一?管理。此?方面的工?作還是有?明顯的成?果的，從?開始的一?天丟幾個?電瓶到幾?天丟一個?電瓶到幾?個月丟一?個電瓶再?到現(xiàn)在的?基本不丟?電瓶。都?是大家共?同努力的?結(jié)果。?前幾天的?會議上丁?總還指出?我們工作?的不足之?處，那就?是缺少提?醒與告知?方面的服?務(wù)。如果?我們在業(yè)?主出門的?時候說一?句：路上?注意安全?，您慢走?;在天氣?不好的時?候說一句?：快下雨?了，請您?注意外面?晾曬的物?品;在業(yè)?主回到家?的時候說?一句：請?把車輛鎖?好，以免?物品丟失?。我相信?業(yè)主肯定?十分開心?，感覺到?只要進(jìn)了?我們都市?楓林的大?門，那么?他的安全?將得到十?分徹底的?保障。這?一點將是?我下一年?重點的改?進(jìn)之處，?同樣的車?輛、人員?方面的管?理我正在?向李劉柱?以及班長?學(xué)習(xí)，爭?取做的更?好?；?顧過去一?年的工作?，雖然取?得了不少?的成績，?但我仍感?自己有不?少不足之?處：1?、只是滿?足自身任?務(wù)的完成?，工作開?拓不夠大?膽等。?2、業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高?不夠快速?，對新業(yè)?務(wù)知識仍?然學(xué)習(xí)得?不夠多，?不夠透徹?。3、?本人工作?與其他同?事相比還?有差距，?服務(wù)意識?不強(qiáng)。?在以后的?工作中，?請大家給?予我監(jiān)督?與建議，?我將