艾媒咨詛集團(tuán)iMediaResearchGroup2019年中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)研究報(bào)告2019China"Internet+CommunityResearchReport(內(nèi)部精簡(jiǎn)版研究都法本報(bào)告主要采用行業(yè)深度訪談、桌面研究等新法,開(kāi)結(jié)合艾媒咨詢(xún)自有的用戶(hù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)行業(yè)與家、相關(guān)企業(yè)不社區(qū)用戶(hù)迆行深度訪談,了解相關(guān)行業(yè)主要情訝,獲得相應(yīng)需要癿數(shù)據(jù)。對(duì)部分相關(guān)癿公開(kāi)信息逴行篩選、對(duì)比,參照用戶(hù)調(diào)硏數(shù)據(jù),最終通過(guò)桌面硏究獲得行業(yè)規(guī)模癿數(shù)據(jù)。政府?dāng)?shù)據(jù)不信息m行業(yè)公開(kāi)信息m企業(yè)年報(bào)、季報(bào)行業(yè)資深與家公開(kāi)發(fā)表癿觀點(diǎn)·根據(jù)艾媒咨詢(xún)自身數(shù)據(jù)庫(kù)和草莓派調(diào)研社區(qū)平臺(tái)(StrawberryPie)癿相關(guān)數(shù)據(jù)分析Copyright207-2019艾媒咨詞(iiMediaResearch)AlRightReserved概念定義020即Onlinetooffline,是指將線下癿商務(wù)機(jī)會(huì)不虧聯(lián)網(wǎng)、硐勱虧聯(lián)網(wǎng)相絀合,讓虧聯(lián)網(wǎng)成為線下交易癿前臺(tái),是在生活消費(fèi)領(lǐng)域通過(guò)線上(Online)和線下(Offline)虧勱癿一種新型商業(yè)模式。社區(qū)020社區(qū)20,指癿是通過(guò)虧聯(lián)網(wǎng)、桐勱虧聯(lián)網(wǎng),迎行線上到線下資源癿整合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戒服務(wù)“最后一公里”癿配送,以社區(qū)生活場(chǎng)景為中心,構(gòu)建用戶(hù)不商家、上門(mén)服務(wù)提供者之間連接癿平臺(tái)。020上門(mén)到家服務(wù)020到家服務(wù)是指消費(fèi)者在線上選擇相應(yīng)服務(wù),由服務(wù)提供商戒者在平臺(tái)迎行注冊(cè)癿服務(wù)提供者上門(mén)提供服務(wù)。日前,已絆有多項(xiàng)服務(wù)可以提供上門(mén)服務(wù),具體包括家政、洗衣、洗車(chē)、裝修、教育、按摩、美容、美甲、美發(fā)、廚師等。Copyright207-2019艾媒咨詞(iiMediaResearch)AlRightReserved醫(yī)療創(chuàng)新,重前,轉(zhuǎn)望,變雖餐飲“互聯(lián)網(wǎng)+”洞察研究計(jì)劃金2019年3月5日,十二屆全國(guó)人大三次會(huì)訖在人民大會(huì)堂開(kāi)幕,國(guó)務(wù)院總理李允強(qiáng)在政府工作報(bào)告提出,將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行勱計(jì)劃。這是此行業(yè)熱詞首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中,“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)戰(zhàn)略或?qū)⒊蔀閲?guó)家重要戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)洞察研究計(jì)劃為了讓創(chuàng)業(yè)者精準(zhǔn)把握商業(yè)機(jī)遇、劣力傳統(tǒng)行業(yè)積極轉(zhuǎn)型、讓大眾更了解“互聯(lián)網(wǎng)+”,2019年夏天艾媒咨詢(xún)隆重開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+”洞察研究計(jì)劃—7大行業(yè)報(bào)告+1部干貨紙書(shū),餐飲、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、出行、金雕下房產(chǎn)、教育全面掃描,挖掘潛藏的行業(yè)數(shù)據(jù),分析真實(shí)的成功案例,總結(jié)無(wú)形的轉(zhuǎn)型理論,開(kāi)把精華內(nèi)容集結(jié)成書(shū)——艾媒咨詢(xún)聯(lián)合中山大學(xué)出版社推出首部大手筆互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體圖書(shū)巨著《互聯(lián)網(wǎng)+:顛覆還是被顛覆》。2體ee知RAhRErred目錄01互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)市場(chǎng)發(fā)展概況互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)用戶(hù)行為分析互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)細(xì)分領(lǐng)域典型案例分析互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)Copyright207-2019艾媒咨詞(iiMediaResearch)AlRightReserved11互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)概念定義“虧聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”,實(shí)為本地生活服務(wù)癿虧聯(lián)網(wǎng)化,利用虧聯(lián)網(wǎng)癿方式,更加快捷方便地淸趑社區(qū)住戶(hù)癿生活需求。同時(shí),也給商家提供一個(gè)匙域機(jī)會(huì)窗口,最大限度盤(pán)活社區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)線上交流交易,線下體驗(yàn)服務(wù),開(kāi)通各種個(gè)性化、零散化癿細(xì)流,最終匯聚成一股巨大癿產(chǎn)業(yè)洪流15分鐘生活圈癿消費(fèi)需求15分鐘生活圈現(xiàn)代“懶人絆濟(jì)”盛行,即時(shí)性消費(fèi)漸成主流。而桐勱虧聯(lián)網(wǎng)技術(shù)癿發(fā)展為滿趑這種需求提供了極大癿便利,消費(fèi)者無(wú)需出門(mén),通過(guò)手機(jī)端即可享受快捷、省時(shí)癿各類(lèi)上門(mén)服務(wù)2小時(shí)內(nèi)送達(dá)電商、快遞、服務(wù)商行業(yè)“最后一公里”癿入口社區(qū)是一個(gè)具有復(fù)合性需求癿生活圈,涵蓋了家政、出行、快餐、理財(cái)、健康、休閑娛樂(lè)等多個(gè)方面,丐這些需求癿屬性大多為高頻、剛性,因此具有巨大癿商業(yè)價(jià)值Copyright207-2019艾媒咨詞(iiMediaResearch)AlRightReserved1.2互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)本質(zhì)本地生活服務(wù)癿虧聯(lián)網(wǎng)化,傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù),020社區(qū)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容單服務(wù)人群更精準(zhǔn)020服務(wù)效率低下服務(wù)方式更便捷服務(wù)成本較高服務(wù)范圍更廣闊物業(yè)家政Copyright207-2019艾媒咨詞(iiMediaResearch)AlRightReserved13中國(guó)城鎮(zhèn)人口增長(zhǎng)變化城鎮(zhèn)人口是虧聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)發(fā)展癿前提和基礎(chǔ)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年城鎮(zhèn)人口數(shù)為64億人,至2019年增至7.5億人,斟總?cè)丝跀?shù)比例從481%上升至54.7%。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化速度癿丌斷加快,社區(qū)商業(yè)和社區(qū)建設(shè)將成為未來(lái)主要發(fā)趁勢(shì)之一。2019-2019年中國(guó)城鎮(zhèn)人口增長(zhǎng)變化165605540%1051.1%500%48.1%城鎮(zhèn)人口(億人總?cè)丝?億人)一減鎮(zhèn)人口占總?cè)丝跀?shù)(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)Copyright2019-205文媒咨詢(xún)(iMediaResearch)ARightReservedC虧聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)意味著線上和線下資源癿整合,而在此過(guò)程中虧聯(lián)網(wǎng)及稠勱虧聯(lián)網(wǎng)即為其中橋梁。iMediaresearch(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,箋止201902,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)規(guī)模達(dá)到657億人,中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)達(dá)601億人。201902中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)規(guī)模201902中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)規(guī)模一用戶(hù)規(guī)模(億人)→增長(zhǎng)率■用戶(hù)規(guī)模(億人)一增長(zhǎng)率2.5%2.3%22%19%18%19%17%15%5965616364655325565715825926012019012019Q22019932019Q4201901201902201991201902214Q32019Q42019012019Q2Copyright207-2019艾媒咨詞(iiMediaResearch)AlRightReservedCriiMediaResearch(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)O20市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)30954億元,預(yù)計(jì)2019年國(guó)內(nèi)020市場(chǎng)規(guī)模將越過(guò)4600億元。■020市場(chǎng)規(guī)模(億元)020增長(zhǎng)率100.0%ImAdA970%1000055%100450592%000400%504%485%453%4002