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流程銀行學(xué)習(xí)心得流程銀行學(xué)習(xí)心得
縣總行開展流程銀行活動以來,我支行也集中進(jìn)展了省、縣行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動報告及相關(guān)材料的學(xué)習(xí),流程銀行對于我們農(nóng)商銀行的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。與我支行開展的企業(yè)文化、精品銀行建立、中國艾加形象品牌建立是相輔相成的,是流程銀行的其中組成部份。
我支行組織員工集體學(xué)習(xí)爭論著總行下發(fā)的關(guān)于對流程銀行建立的相關(guān)文件。工作之余,大家積極響應(yīng)總行精神和縣總行領(lǐng)導(dǎo)的號召,同時出于對工作的喜愛,和對學(xué)習(xí)新事物的追求,支行全部員工屢次全體或局部常常組織在一起,共同學(xué)習(xí)探討各自對我行流程銀行建立的看法,思索和建議。大家你言我語,相互溝通之間,更加深了我們對流程銀行建立的熟悉和了解。并且加深了我們對總行決策的認(rèn)同感,由此,我們的思想熟悉更統(tǒng)一,學(xué)習(xí)的積極性也更高。
流程銀行,實(shí)際上就是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程,組織流程,治理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)進(jìn)展的趨勢。國內(nèi)外已有許多銀行在此建立上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業(yè)績。
我們農(nóng)商行在這競爭日益劇烈的行業(yè),也要積極主動的加快自己的改革,不斷促進(jìn)自身的進(jìn)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一,()就是統(tǒng)一員工的思想熟悉,推動理念更新,提高員工對改革緊迫性的熟悉,調(diào)發(fā)動工積極性,形成合力。對于我個人,我們支行組織的常常性的學(xué)習(xí)爭論使我對銀行的流程建立有了新的熟悉。
首先,就是在流程銀行的建立時,我們有幾點(diǎn)工作原則要堅持:一、要有利于形成中后臺為前臺,前臺為客戶,積極開展流程再造,合理配置審批權(quán)限,簡化審批手續(xù),實(shí)行限時審批;二、有利于業(yè)務(wù)拓展,增加收益與風(fēng)險可控間的平衡;三有利于我行當(dāng)前收益和長遠(yuǎn)進(jìn)展的平衡;四、逐步完善,先學(xué)習(xí),后落實(shí)。在此根底上,由總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,設(shè)置了特地小組,我們支行就要根據(jù)規(guī)定推動流程銀行的建立,要增加員工執(zhí)行力。其次,就是循序漸進(jìn),階段突破。結(jié)合我支行實(shí)際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克制當(dāng)前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的閱歷,并結(jié)合本支行行情,通過把客戶引進(jìn)來,自己走出去,力爭探究出最適合我支行進(jìn)展的道路。最終,在整個流程銀行建立的過程中,要留意從價值鏈分析入手,突出核心業(yè)務(wù)流程。應(yīng)著眼于活動的流程對客戶價值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務(wù)流程,把一些低附加值的業(yè)務(wù)流程外包,如信貸優(yōu)質(zhì)客戶的篩選與營銷維護(hù)、電子銀行產(chǎn)品的維護(hù)與拓展、組織資金客戶的親情效勞等,集中精力于核心業(yè)務(wù),避開精力,財力的分散。
這次的學(xué)習(xí),使我對銀行建立,銀行進(jìn)展有了全新的熟悉,使我深受鼓舞,對農(nóng)商行的進(jìn)展布滿盼望。同時使我更深刻的熟
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