2010年郵局服務培訓

移動公司一、什么是禮儀？禮儀就是指人們在各種社會交往中，用以美化自身、尊重他人的約定俗稱的行為規(guī)范和程序。禮儀的實質就是相互尊重。切記：尊重他人也是就尊重自己。營業(yè)廳服務之--禮儀規(guī)范營拾業(yè)戶廳坡服證務約用蒙語文片明蔽十分字丙用屬語楊：道您高好騎，嚷對何不綢起雁，渣請卸，土謝返謝嗚，香再拔見非。歡投迎講語純：志您雨好濤，魂歡破迎貍光跟臨猴。問舒候菌語熟：爭您凡好補：季請個問東有份什槐么住可溪以椒幫存您蘭？枯早賞上筆好/中腐午士好/下腥午仆好豆。祝責福且語集：組祝哈您橡生林日輛快蛇樂濁！/祝雀您泰節(jié)聰日造快亞樂弊。/祝薄您寇周扇末我愉河快圈。送越別瓜語請：雕送赤別艙語勉：煉再改見/您怕慢穿走/您討走采好/歡提迎旬下顏次喉光云臨/歡治迎寨再坐次妄光盤臨獨。征震詢寫語膠：犧需轉要飲我跑幫圾助嫌嗎剃？/有救什茫么均可廳以錫幫躺您件？/我喝可暖以逐幫易上窯忙省嗎織？答華應挎語脫：役好測的/是斃的/馬口上崗就騾好/很斃高踐興兩能植為少您役服產務/我驢會筒盡裁量爺按盆照夠您兔的采要蹈求研去索做/這燒是憤我眨們孝應適該夕做該的/不守要披緊/沒吧有幻玉關晌系攻。道還歉飾語堪：落對頭不愧起/很沒抱朝歉/請誘您蘭諒伴解/這冒是惜我扛們塵工討作藏的丙疏田忽泡。答每謝亡語皂：習謝茄謝控您糧的更夸揀獎/謝羨謝寧您念的洋建吸議/多六謝祖您蟻的箱合沸作/非私常究感疊謝顧您啟的棕等世待尺。指揀路遙用結語諒：受請白這繼邊憤走/請逮往街左動邊速拐陪。課草程型要懂點儀枝容儀示表四牢姿腫標屑準指顆引野姿戶態(tài)極規(guī)崇范儀幟容儀師容鼻課敏程羨要管點發(fā)必式面陸部口咐腔耳態(tài)部手姥部體客味××男教士發(fā)擇式梳：頭碑發(fā)喝勤臟洗叼，屯無己頭銜屑你且肉梳借理儉整圓齊樣。再不緊染岡發(fā)角，采不勤留至長陶發(fā)邪，碧以砌不須蓋螺耳誰、不爪遮轉額郵、不鈴觸弓衣燒領宅為裂宜剩。面逃容：拉忌頭留息胡祖須列，屬每梳天態(tài)修棉面炎剃四須奇。龍面提部蒸保刑持廢清陣潔哀，墳眼噴角郵不痛可墻留彩有徹分周泌賽物夾，后如鈴戴齒眼槍鏡囑，樓應探保宅持廚鏡繪片鋪的諸清溜潔抹。弓保里持許鼻添孔鍋清畜潔吐、護及搏時剪清樹理醬鼻旦毛飲?？趲徘唬弘x保撒持羅口羞腔好清麗潔斃，伙早旺、腰午絹餐蠻不敬吃茄有洋異換味融的正食疼品醉，貫不接飲喪酒盼或胡含咱有習酒交精徑的斗飲晉料棉。耳皂部塞：耳刪廓脾、公耳屑跟屑后然及糧耳慮孔忍邊溜應斷每馬日朗用落毛節(jié)巾只或梢棉按簽冬清膠洗豈，純不獨可宜留藏有呆皮兼屑挑。手故部跪：保波持剛手輔部塵的嚴清毒潔售，評指至甲閱不畜得差長踐于1扇m箭m。體浸味：敲要胞勤燭換季內究外腫衣凱物床，晃給控人位清邪新亞的磨感繪覺攜。女臭士發(fā)冊式：發(fā)鼓不助得糕鋦穴成咬本賣色券以忠外困的寫其駱它販顏崗色逝。頭糾發(fā)雀勤患洗涼，配無卡頭誕屑醉，絨且驕梳臂理還整壞齊竟。泄長臘發(fā)互挽壇起里并轟用艦發(fā)撿夾厭固扮定炭在問腦希后鄭；李短危發(fā)率合液攏稠在朝耳列后睛。貝碎嫁發(fā)姑需敬用搏黑縣色賣發(fā)后夾內別低起銅，雖不洲可態(tài)佩伍帶層有母色英或蝴形宮狀埋各重異伐的泡發(fā)鋒夾叉。面浪容：纏面蒙部杯保糖持鍬清籃潔籠。郵工沒作梢時勞要答化甲淡撤妝排，探以晉淡僵雅慶、奶清難新零、插自妖然窄為懼宜伙?？趬亚煌玻罕６沙趾谡蛔智濯M潔舉，巨早表、回午豆餐判不禮吃撲有俱異撫味覺的苦食垃品懸。襯口郵紅龍顏紅色省以東粉序紅艇色退系善為磚宜臘。耳睜部截：耳闖廓頃、銜耳蒸跟朵后途及卻耳慌孔洪邊幫應召每框日間用譜毛郊巾岔或郊棉酸簽蝴清營洗蛇，約不挖可齊留戰(zhàn)有泄皮灶屑爽及垮耳邊部抓分捉物恒。手嚇部：您保妙持懶手青部嘗的遷清蘿潔箭，泉指糟甲掀不罷得漏長草于2練m魯m，片可計適捎當逮涂透無舒色沙、蠶無寺亮眼色答的純指移甲幅油江。體巧味柴：要殘勤徒換梨內元外譽衣摩物拌，何給它人青以接清清新慶的企感央覺漢，奸不亮使斗用育香友味篩過社濃抓的鍛香老水抗，緣瑞建旋議櫻使肅用添水拒果顯香熔味烏的喇香恩水槐。儀叛表課鏈程雷要恩點西妖裝除、踢領飾帶工仙號捐牌裝勿飾破品襪架子皮似帶皮妹鞋男律士著舟公汽司朋統(tǒng)垃一喂制簡服今、碌領眉帶冠。臭衣裹服疼保顧持冒干杯凈歌無矩污體漬零，歲熨呈燙位整躁齊從，旅袖禾口支及胃領炭口繪扣子義須向扣米上砌。2偏.佩古帶敘工逃作坐牌哈于番胸排前健，湯不評得壁佩渾帶堅裝訓飾縫性咐很粥強振的武裝輕飾派物詞、悅標廊記忘和苦吉困祥掛物豆。不華佩歐帶腸與魔性外別腸相卷悖盛的膊飾逗品3饅.手熄腕違部悉除涌正治裝膽手搶表沈外停不咽得虛帶櫻有昆其曠他靜裝料飾估物倦，詠手判指狂不監(jiān)能赴佩贈帶約造族型等奇魔異頸的濱戒敬指適，律佩祥帶辱數(shù)碎量葵不容超址過音一宴枚惠。4吧.領伯帶而長往度運以扇剛健好贏蓋凝住攏皮蠶帶萌扣脂為怖宜節(jié)。5次.襯問衫嚷袖皂口劉的糟長夜度孔應乏超盈出檢西溉裝裙袖初口1屢c演m為愿宜前，隙袖男口爆須憲扣撿上野，贊襯境衫柏下翁擺擇須族束蛋在桌褲稻內落。6撇.西繼褲渠褲判腳譽的滔長蒸度也以冬穿拉鞋眨后潮距萬地脊面1鐘c顯m為找宜誰。7步.系辭黑邊色乘皮客帶漫。8蠶.穿非深剩黑明、店深梳藍其、膠深杠灰耀色為襪哄。9帥.著綠黑遺色興皮神鞋藥，纖皮錄鞋哥要鐘保雖持砍光喉亮守。××儀守表—西感裝剪、蟲領踢帶√女棕士1使.身略著將公探司銅統(tǒng)揀一西制界服住。也衣咳服逆保巖持勤干慮凈眉無扯污舞漬筋，草熨膏燙暴整嗎齊邁，協(xié)袖課口縣及漫領摟口企扣牲子王須甘扣即上會。2伶.佩她帶種工震作慚牌耽于戀左賢胸佳前下，毀不保佩政帶欄裝防飾虧性密很織強棟的睛裝遺飾念物些、尿標早記紀和矩吉竄祥棟物荒。3狂.項口鏈付放勉在反制萄服黃內宵，氣不箭可細外送露倆。4估.可歡佩毀帶欣金嶼銀字質休地絮的糾耳艷釘譯一襲對許，恰且鎖每這只百耳煙朵詞上踐只節(jié)可宋佩浙帶巾一咱只蔽耳縣釘鄰。5撒.手衣腕悠部拉除聞手傻表程外要不荒帶辨有鈴其易他余裝潮飾英物羅，努手臉指度不度配渠帶央造嶺型陰奇饅異跨的斬戒賊指腰，樹佩縮慧帶餐數(shù)穩(wěn)量慕不方超過煙一界枚質。6洪.襯吵衫毯袖威口宴須襲扣甜上衰，金襯琴衫希下凡擺贊須肺束模在吐裙難內羽或啊褲虧內地。7脖.穿通裙鴉裝忌時逐，限須畫穿件連項褲慮絲在襪煉，潑顏驚色趨以資肉脾色保為域宜健，址忌然光枕腳撲穿渾鞋描。8喪.著鳥黑挎色弓中棒跟裹皮覽鞋紅，揪不頑得誼穿閱露福指乳鞋卸和刪休劃閑住鞋寺?！撂魲夊e榴圖四擺姿剪標啊準×站側姿××站門姿柱標手準平姿視饅前抵方收另腹皺挺洗胸雙伙手巖疊利放雙傅腿礎并斃攏面聚帶憑微沫笑稠，覽雙價眼鋒平害視掃前熄方苗，杯下博頜黎微像收毅，勢頸蔽部狐挺刺直右。雙覽肩旺自叮然麻端拋平竊，抄收框腹擦挺客胸逗；嫩腰裁部泄挺安直撒。雙朽臂挖自俘然該下算垂磚，枕放跪于漢身域體途兩啟側列，葵男爪士好右架手泰輕醉握態(tài)左恥手柳腕敢部州，昌左原手饑握巨拳伶，伸放滾在寺小裳腹環(huán)于夾前蠻于硬，判或杯置憶于懇身艙后各；蔥女減士班雙鼓手寧自盼然協(xié)疊協(xié)放忍于茅小顆腹心前冤。兩卸腿笨并問攏停，供男班士交兩帥腳歉呈為“V于撒”卷字招型秧站疫立積或街平敘行臘分皆開棄與決肩葵同帽寬褲；芽女漆士伏呈始“族丁疼”繡字腿型童站某立歸?！翗藥鷾食实墨C坐叼姿端旱姿橫壯擺鐮式坐捆姿漢標方準平句視蒜前勒方身追體獵端刪正挺虹胸省收砌腹中屯坐田姿境勢柜斧臺屆手出勢腿硬的斧姿坊勢入棗座：標動仙作仇輕檔，妥免辮噪聰音圍；夕右乏手挺壓招左良手測撫禍，板輕登輕堪入廊座癢，布腿鼓部帶姿園勢泥變洞換輛，右廊手沒按妹壓姑衣護角亦，綿左潮手斥撫賄平徐裙錫后視擺庫，暑輕謹輕誼入桶座泰；坐框姿：邁面蘭帶廁微鑰笑慈，飄頭合部險挺嚴直河，這雙百眼芬平伐視美，光下盾頜夢微頸收攜；測收脂腹然挺敞胸衡，考上血身駕微恰微中前割傾孤；視坐購椅老面消入紙座慕：且動繳作憲輕屆，次免炒噪鑒音童；闖右撒手隊壓洪左形手肉撫光，坑輕隆輕狹入系座屋腿獅部葛姿雁勢望變尸換盡，右塞手岡按倒壓純衣米角駁，運左休手模撫良平踩裙娃后炸擺頁，兇輕要輕健入奏座炒；坐卻椅尿面睡的2／3左袋右來，明雙聽手瞇自要然里疊逼交佩且斑輕乘放猜于著柜陸臺(桌桌面)；惡雙季腿赤并留攏回，然分捎開聚時除不著超厲過耐肩余寬欠，雖不副得止翹仰腿辭或章斜扮倚卸?！列薪幼送笜伺蹨市性u姿探標迷準1壇.步愉伐捷從牌容較，暢步與態(tài)案平呈衡合，浩步具幅蛇適梁中將，績步丹速完均件勻捎；2能.雙勿臂論自憲然趁擺怖動開，頌挺春胸房誠抬蘆頭切，何目替視味前痕方泥；3稠.非牲出完現(xiàn)夸重瘡大賽險宜情火禁氣止謝跑融、孔跳柳等敗快香節(jié)終奏臣動平作吹?！炼资雷俗撕茰室诲e腳筐在膠前喬，待一豈腳唐在膏后肺，兩因腿波向溪下使蹲恒，招在隊后薦的信一侵只癢腳成前樹腳尾著善地揪，件后斜腳贊跟本提革起承，致在榨前鉛的覺一福只屑腳竊腳烤掌補全紋部似著也地罰；右榨手序攏沙裙模，衫右具腿路跨池出休一送小欣步軍。獎以課右緒腿貌為傾重衛(wèi)心讓，安左漏腿艦打災曲寧，耽緩坑緩淹下抄蹲上號身型保氧持殲直押立券，孩臀誼部厘向烤下指內引路姿定態(tài)指幻玉引詳手扎勢站禁立火時禽：手慕勢織為孤標拜準諸站掀姿脖手爪勢坐廁姿掛時：昌手恩臂肺自挖然瘋彎撫曲電，方小特臂2滅/秩3處搭懷在陽桌江面啟或舒柜舞臺詳邊路沿矛，罪雙斗手拴自他然丘疊知放在敵桌疏面穴上頌。引吊導膽時模：手賀臂賭自壞下河而挨上悉自止身窩前派劃沃過謀，與鑰身令體筐成4磁5度嬸角浸，敗小紗臂公伸翁直執(zhí)五嚼指救并攏核，練掌毯心坡向學上汽，販以喬肘性關鉆節(jié)陵為麥軸艘指喜示決方公向污。交崇談枝時：制頻堂率洲不籠宜比多蘿，蜘幅順度移不努宜默大日矛常顛禮怒儀霸規(guī)策范遞喘送柜證險件監(jiān)和僅資喇料遭禮續(xù)儀1器.遞架送傭時嫂，獄上秀身愿略奸向豆前收傾擾；2夠.眼蜘睛弓注鳥視漆客剃戶析手禁部丑；3蕩.以變文在字因正店向碗方造向丸遞辟交先；4摩.雙柿手過遞伐送杰，朗輕吸拿腿輕龜放育；5辟.如灘需恢客圣戶吐簽楚名膀，蓬應科用框拇身指欲、活食發(fā)指喂和扮中曾指爪輕瞎握灘筆補桿偷，語筆細尖許朝船向矩自祝己崗，病遞糖至牧客銅戶接盛物櫻品疤禮孤儀1型.在任遞深送系物說品辨時辭，榆應夸以傻雙斥手燥遞摔物執(zhí)；2良.遞壁給替客薦戶游的漁物陪品趕，塘要墳直吐接饅交觀到卷客昂戶蕉手壟中流；3凳.服蕉務恥人碼員遞在頸遞謝物韻于纏客驅戶徹時更，仿應臨為運客庭戶鑒留熄出蝕便個于茫接掀取影物蜜品何的關地介方始。助符臂衫服崇務似禮左儀1、軌臺撐階嶼或托過帶往蠟光顧滑嫩地猶面蜓是蘇地睬面睡、指尤去其統(tǒng)是說下咬雨雖天向、卸下乎雪候天稿時炭，坡應賭對壯老遍者沃，沃行箏動摟不便謎的怕人族和夾孕種婦粥予慣以躬助疾臂直。2、帥助抓臂銳一訓般倆只沒是堆輕廁扶聯(lián)肘奸部撿。3、梳以腹左秀手瞎扶秧客勝戶惱右尿臂崇。遞謝名朝片賓禮辰儀1怕.用妄雙按手表接挑受榨或論呈這送凝名惑片鞋；接芬過姐名韻片殖先啊仔儀細施看壓，廊輕心聲某閱敘讀掃對意方繁的范名異字號，伏然機后箏再經將唱客趨戶先的份名梨片逐放蟻好置。出烏入黑房帖間馳禮劫儀1友.進兵房險間著前賤要鎮(zhèn)先變敲幟門瘡，吸得肌到宴允升許跡后廉再強入裙內頓；2徑.敲茅門粘時問，援隔墻五黎秒喝種拘輕釋敲襲兩瓜下貫；3吵.出瓶房純間留時皺應請面繳向國客臂戶帖，斜禮材貌放地大倒拖退恰兩懲步駐，忘道堂別翻后濃輕廚輕禾把過門糟關生上上敘下旁樓挨梯貧的葛禮承儀1撿.上引下轉樓爸梯呼時日要纏靠殃右遲行霉；2渠.腳忙步碧輕兆放漢，未速揪度鑼均祖勻郊；若晴遇丘來何人洋，脊應察主鮮動筐靠洲右龍側懼讓齊。乘雁坐老電疾梯箭的奔禮偵儀1、袋當渠有我電規(guī)梯梢看予護言人霸員液時櫻，召需赤遵醋循嗚后論進醒后始出羊的寬原加則幼；蘆以芬示墨對鎖客毒戶劈燕或衫領紋導環(huán)的挺尊松重攏；2、芒當幻玉沒歷有鉛電鍵梯綱看稈護落人徹員凳時萍，落需貌遵似循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