步步為贏－談領導統(tǒng)御主講：張建雄2002.2.28前言

一、衣有領與袖為提挈之處，轉以喻人之能領率其下者也。中國人對俯視的闡釋。西方人多從領導(leadership)的角度去分析，為達成一定目標而去影響別人或其他群體的活動。前言

二、X理論人性本惡習，人是懶惰的，必須被控制、威哧。

Y理論人性本善，懂得自律，愿意接受責任。

Z理論重視長遠與群體利益，建立一個緊密的社群。中國式管理前極言三箱、硬領逢導輕統(tǒng)贏御懲的增目磨的耳？1浪.千滿掩足仰員且工船的肥物麗質超需教求乳6乒.畢滿悶足拒員接工道的址公沫正圓需壯求2含.暴滿構足濤員槍工逝的妹環(huán)口境運需蔽求月7指.臣給測員畝工訊滿吐足辮感3鑒.廊滿稱足陸員著工富的蹲升鍵遷呈需最求片8婚.范滿輩足蜂期憂望滲、兼協(xié)垃調仔人闊際4悟.故滿買足銜員康工膜的膛培亦訓證需爪求僵9爪.尸企荷業(yè)速獲攜利路成黑長5窮.為滿撞足但員洋工盾的婆學愿習秋需新求理1名0察.蘆公讀司海與向員挺工況共喇同夕愿驢景Ｓ約m搖a辯r嚷t穩(wěn)W諒o爸r明k異，賀N桐o您t歸W痰o晝r支k烤H幸a俱r里d聰蹈明嶄的勞做茂，抓不陸是都賣儲力之的喝做主悄管抹的義三倒大職階責１．對昂所衡轄鉆部孕屬偷的蹈工怎作籠績閣效負許責梳任(惕管其理國)２機．發(fā)王掘熔人勤才拖、雷培應育谷人青才(盜培相訓美)３賭．鼓勵交部僑屬博，灶追咬蹤柜績狐效繞，雨提迫升經這營曉層月次(暖激勵漠)領喚導忍者朱的篩知諸識幻玉結聯(lián)構社會放生援活摧基移本像常育訓蓮識政削治嚼理論跡基代本被知砍識經磚濟謹理那論腎基費本汗知熄識管持理披知識專騾業(yè)墊知被識你建是信何種杯類因型仇的墳主悅管擱？掌控良好、井然有序、我是最能干的主管大家一起去做、去嘗試、去改變、我是團隊中的主要份子永遠都在關心業(yè)績關心員工狀況、滿足顧客需要只信賴少數人的意見激發(fā)全體員工的思維及建議員工可剝削的資源員工是公司重要的資產分層負責、我把責任交給你無法達成就ｋ團隊的成敗人人有責我無法忍受失敗、挫折、怕丟掉飯碗從失敗、挫折中培養(yǎng)實力、累積能量、等待機會領胸導罪行慎為吹的峽連桿續(xù)倡統(tǒng)陡一榆體以經齡理抵為瞇中坐心成領額導冰→←葬以蔥下級撇為悉中繡心油領接導經繼理餐行飼使來權汪力下槳級頂自球由符陜圍經影理蜂作且決界策搞并棍宣米布經愛理帽宣樸傳閃決桃策經該理橫提瓜出護政當策讓征達詢等下脆級使意士見經沃理緒提希出帽待潤修洲改檔的擦試瓣探帶性豈決叛策經疫理移提出掘問蛙題征杯求丸意見碧作劍出決皂策經熊理咸限定炸問協(xié)題與護范好圍要刮下贈級退作旅決風策在規(guī)論定向范灰圍皺內由瘡下說級貴作朝決陷策績碰效刪主括管鞠應吧具勁備狹的艱能會力1絮.趟增怠員組儲織救的釀能數力脾2虎.令陪端同芬招凍攬鄭的狀能沈力3負.核召開薦會展報龜的犧能必力社4射.怒活何動零管禮理遙的草能屆力5搬.偏人際得溝向通做的際能濤力券6劑.蠅激協(xié)勵鄉(xiāng)豐士丙氣夸的窄能跪力7寇.豆掌掠握業(yè)倉績蚊的呈能刺力元8喪.興教潑育雄訓嚷練們的臭能攤力9糊.蠢事務案處積理蠻的含能疲力寺1脫0泡.復自頂我昨學究習陷的種能買力如燈何秘增胸好闖員餅？找吊有業(yè)歡務裹個性渣的范人找渾身膨是勁公關人雜才找缺想賺大錢的縮慧人找經歉歷艦豐富射的謎人找鍋想創(chuàng)紀業(yè)的綁人找示能解接時受魯管趟理標的杠人時譯間?熱鏟忱?積能鑰力琴?鑼收衣入主尋管債陪竿同發(fā)招攬園技對巧杰(書一洞)(輛一初)戴陪怕同扛的時中機新及人歇前汽三熱件賣要在陪深同大額保單訪次宜已離多煎缺臨閃門一腳保戶身栗份闖地軍位較高膛者視息成員朝狀羨況鮮適時柏支援成員依屬性按互濁相巧搭福配(傭二備)拐陪觸同灣招攬千技液巧由屬庫員先娛介薪紹變您遞上掩名巾片狀、湖自聲我款介村紹借屬拾員之冤言梅、贊美趕保戶的優(yōu)享點溝通療保險的觀念傾封聽客戶的認意見認同拿客戶的縣看書法千(稠修紛正已)主待管線陪怖同泉招攬勞技卻巧豎(卷二原)屬被員搭挎配漆唱雙畝簧客戶提套出問鏈題、劫做說明與趙處腥理促錦成涼、簽約額、森收費(無法工促偷成為下敢一后次葵拜門訪暫留侄藉講口糞)回晨程檢板討浙優(yōu)缺點、桌做機午會教哀育送搬保單敏時再電壺話侍聯(lián)東系當猛屬福員巨脫落閑保戶由須你頸去塑服務主熊管趴陪轉同美招攬叫技叛巧簽(蚊三純)訪有次輪多路但巨無學法僑促醉成謙如玩何撒處臂理改變拜訪工時胃間改壞變會面場所改啄變慌推銷方復式改片變遺推銷人員績懶效秘主杏管津如頂何禿掌悠握百開誦會丟之惰道會眨議廚過多疤浪費大派家咐的時俊間倉促準兔備乘會秒議未考咽慮目乓的與邊會人員不緊了倦解開瞞會的狀喪況未送能們有搭效瓜控慚制會植議流于彈談束話中昆午銳不貝喝瞧醉誓?邀下脫午句要開悲會晚煮上潮不鐵喝掠倒?jié)?餐太頃太廉找值不邪著會門議脫時娛應壤掌雅握憑的枝人長物直腸子泥的貍人替景罪羔羊沉叢默鼓不語的額人善姓言香的談人反堪派岔人瞇物乖傻巧起的曾人事元不關己益的遺人激進的蹈人縱混橫家斬式鳥的色人教飽育漲&訓肆練失之零區(qū)脂分教破育球→讓他遭知從道訓棋練→讓他秘去凍做教悠育嚼─以后可勻能會用峰到但宵不默一邊定會用濤到訓左練─現在醒就霸要約用馬上接就欣要屬用人際壘關扮系濁三棚要家則些(筐一闊)一語、威考慮微他削人謠的勸利俗益1授.急了幼解愈他花的比背籠景爺立場2現.諸明劫白資他份的墾感受受3照.卵知懸道賓他販的歉要餡求二匯、適滋當服的耀感隔情到輸刮入1替.發(fā)搖現抖他艙的門吸燃引炎力2奧.勻喜現歡徒他申、遼關布心坐他3忍.稍同拼情變他疊、蜘不漫一釀定畝同牛意危他三般、特主動端地術影換響攀他愛人1亡.成伸神出雪友誼榮之爺手2便.煙先常同充意連他頌言巧之統(tǒng)有耗理3衡.懲再敗視嚼時碰機欣改沖變留他人際娘關皆系鞠三獵要失則斷(媽二幕)績近效旨主屠管樹激舞勵搬員及工篇的壯途環(huán)徑壹蠢、歪成符就蟲激伍勵組捉織激股勵榜敞樣激恢勵榮這譽激畜勵績效躲激綿勵目標激過勵晉升號激幸勵貳鬧、承能至力房誠激得勵培訓激夸勵工禽作班內里容無激淹勵叁、環(huán)半境激冷勵肆河、畫物質激怎勵績珠效浪主激管羽如耐何熄激資勵愉士陳氣揚善于公室堂、規(guī)畜過重于私釋室跟績嗓優(yōu)人員愚學倘習、遠辜離破壞士氣者常眨言積伯極面弦的話、不鬧做負面歪的套打擊干沸勁十帖足、永巾遠反充滿希狹望職姜場掛滿(紐奉且縮慧常換新律)賴激裂勵妨士氣的罵格稻言正船面渡激鍛勵尖、滴反易潮堪反簡激放饞一配本咬自知我靈激每勵押的書沸籍激忌勵料士氣袍講究時效崗、腐恰當主賺管勝追變業(yè)河績誼的藝夠術亮(叔一睬)不慍不秧火指、騰面牌帶秀微民笑有勒扮包黑臉、飯有嫂扮骨白臉先蜻激妻勵尤優(yōu)稅良宣者躬、轉再換檢飛討初落命后摟者好錦的峰指鼻名御道陵姓茅、盟較宗差駝者松影躺射葬即飯可運濤用哥各階段晶激蓬勵喝方縱案林、計算牛部加屬盈差并額進臭度笨落刑后巡壽者狼、血檢響查朽其誦卡夕片饞或姿活謊動裙狀如況埋、京必循要掏時妖主倡動套培劣同碗了蓬解各階部乖或的各嘩組藥運奏用擔海真報最或貫各州項挨會劣報視突章顯桿其耗好屆與鎮(zhèn)差業(yè)澡績留掛植零它者鈴本秘人豬投速保夏否明？主捆管賓追慈業(yè)扎績狼的陽藝脈術早(守二援)2糾1溜世紀比停雙止調學饒習攏就辛是歌文牌盲忠布于輸工孟作援?熟全鴨力洪以袍赴追藏求器成長?累轉積間能威量累帆積爽財輝富費?貓?zhí)岢鄙徠焚|身體健燦康幕?旋遨駕遊而世戀界績仇效潔經傍理汁人掙的樂戒舒律凳(姐一名)紀律松散縱?歪管彩理勢僵迅化控蚊制桿失道衡輝?揉進掙退暴失當心鼠胸息狹壓窄炕?詞不玻通耽人估情不旱善識才方?筒留膨不披住毛人主觀醋評僚價?恐不鹽辨協(xié)忠防奸批賺評針失匯當該?毒不愿贊洞美以濟威余施壓?此過雙度野集權重視眼釋前喬?廟忽程略花未咳來無頁故述非難?近不先擅溝通自跪我色放蕩?侍破壞形丙象績壘效狡經聚理誓人州的唱戒久律陳(密二尸)P袍R階P漲面籠談手技者巧透搶過P辭R疏P您哪可肆以印掌柜握甩部概屬險活斬動丸狀術況P福R澡P是傅培四育野部鋒屬璃最塘重矩要寬的怒診協(xié)斷修工享具執(zhí)行P牌R康P須配訊合甚一現些和表車格魂運旁用事借先卵與永部臉屬將時傳問訂好饒除悔非研碰總到重束大午事必故退否則不系要輕易噸更茄動遞時日問P爪R箏P彩是環(huán)您纏與栗部帖屬鼻問言的盆1乓對姥1挨會吧議P鳳R老P匯面升談考模勤式與奔員惑工交辜往以維樓護涂共旗識體慕諒員暢工犧的根境棟遇建壁議某種肉適喜當諒的系糾酬正即行披動尋許求炎員走工胞得缺以成長的機眉會正扮面坡愉鄙快熄的開涂場華并濕試探其圈心山情態(tài)度呈：對至上忠星品期嚷的啄工顧作替表印現閱感覺如墓何壺？有坊任計何叨要仰討論的未議工題挖嗎兩？P察R挺P溉典迅型蠢流衛(wèi)程均(就一鄭)P頁R叫P煤典羽型狐流旁程蹤蝶(打二藏)檢砍討痰上周活梢動注狀暴況回顧自從上蹦次鏈會雜議易起介所胳有帆培充育行損動吹是貿否民都秤做嬸到嗎？檢珠討銷售心情折況討論成罪交c鑒a玻s繡e檢訊討鳴未漢解決的c抱a懲s諒e檢馬查個人哪市場爬發(fā)展趨壞勢規(guī)胃劃蒜未浙來溉一鞠周豎活姓動5放0避%桂的尋時疼問趴應模用群于贏規(guī)犧劃炭未諸來任一笛周厲的基活碼動與錯部劫屬壩