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文檔簡介
運(yùn)營部對接市場部工作流程
1北京市場人員外地出差(洽談合作、簽合同)需到運(yùn)營部(周三休息)填寫外地市場出差審批表并做店面信息登記,經(jīng)運(yùn)營部簽字后交予訂票專員何芳芳(周日休息)核準(zhǔn)后訂票,方可出差。
2市場人員在當(dāng)日簽合同后,需打電話向運(yùn)營部徐勸勸告知店面評估信息,店面評估信息(含經(jīng)營年限、會所面積、員工數(shù)量、平均月流水、會所級別)按照總部店面評估標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并向運(yùn)營部咨詢該合同店面活動日期,運(yùn)營部確定活動時間后市場人員回復(fù)店家。活動時間定在一階培訓(xùn)時間后10-15天內(nèi)合理,一階培訓(xùn)時間可暫定日期,合同交予公司后三天內(nèi)給予店家回復(fù)培訓(xùn)時間。
3合同內(nèi)容填寫要求:字體清晰明確,包含美容院詳細(xì)名稱、美容院所屬公司名稱、合作期限、公司合同章或負(fù)責(zé)人手印、美容院詳細(xì)地址(省份+市+區(qū)+街道號牌+小區(qū))、負(fù)責(zé)人姓名、負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人身份證號、簽約日期、簽約代表名稱。
4合同(包含合同補(bǔ)充條款說明)+合作商信息記錄表(即店面評估信息表)+合作商補(bǔ)充說明(如有合作商有介紹費需有運(yùn)營部簽字方可執(zhí)行)三項內(nèi)容填寫完整后交予部門負(fù)責(zé)人審核通過后,在上午12:00前交予運(yùn)營部合同管理員(徐勸勸暫代后續(xù)由新人補(bǔ)充),合同管理員將當(dāng)天合同完整信息錄入客戶檔案保存。合同管理員17:00前以QQ信息模式發(fā)于培訓(xùn)部主管一份給予店面分配。由被分配培訓(xùn)老師根據(jù)活動時間和大概培訓(xùn)時間定培訓(xùn)時間,并在當(dāng)日告知此店面所屬市場人員培訓(xùn)時間和給予店家回復(fù)培訓(xùn)時間。
5培訓(xùn)老師在一階培訓(xùn)中核實該市場人員所屬店面評估信息和店面級別,如存在店面信息和店面級別與分配此店面信息和級別不相符,應(yīng)在當(dāng)天培訓(xùn)結(jié)束后告知運(yùn)營部徐勸勸做記錄。第一次處罰200元,市場部門負(fù)責(zé)人處罰100元。培訓(xùn)部老師不報實際情況依照以上同罰。依次類推每月清零,運(yùn)營部核實后出示處罰通知,市場人員培訓(xùn)人員每月1號簽字后交予財務(wù)部從每月工資中扣除。
6第一次啟動結(jié)束后,后續(xù)一切該店活動日期由培訓(xùn)老師和運(yùn)營部徐勸勸對接。
7外地市場開發(fā)店面級別標(biāo)準(zhǔn)AAA/2家(除偏遠(yuǎn)地區(qū)城市、縣城、鎮(zhèn))AA/3家以上連鎖。
8每月15號、30號上午9:00鐘準(zhǔn)時由運(yùn)營部負(fù)責(zé)主持市場部會議,下午13:30鐘準(zhǔn)時由運(yùn)營部負(fù)責(zé)主持培訓(xùn)部會議,要求:全體人員參加,內(nèi)容:統(tǒng)籌安排市場部,培訓(xùn)部談店簽店報備、店面活動等相關(guān)細(xì)節(jié)銜接。
9合同分成比例說明:A/AA/AAA店面5:5
AAA店面4.5:5.5低于4.5:5.5AAA店面以呈報的方式需由金總(集團(tuán)公司總經(jīng)理)核批
10因市場人員協(xié)商問題導(dǎo)致運(yùn)營部安排不順暢等情況,市場人員處以300元罰款。
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