主題：資源管理主程序章節(jié)號：5.2質(zhì)量手冊編號QM-01版本B/0頁碼目的確定并及時提供建立和改進質(zhì)量管理體系所需要的資源，用于組織、過程和項目的管理，以達到顧客滿意。2適用范圍適用于人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境和信息等資源的管理。3職責3.1綜合部負責人員的選擇、安排和能力的考評，負責培訓計劃的制定及組織監(jiān)督實施，負責組織對培訓效果進行評估。3.2綜合部、財務(wù)室、技質(zhì)部、供銷部、生產(chǎn)部分別負責對內(nèi)、對外相關(guān)信息的傳遞和處理，保存和管理相關(guān)的信息。3.3生產(chǎn)部負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)適用及工作環(huán)境良好；并負責各項設(shè)備資源的控制與管理。4工作程序4.1資源的提供為了實施和改進質(zhì)量管理體系的各個過程，為了滿足顧客的要求，達到顧客滿意，本公司各級管理人員應(yīng)及時確定并提供所需的資源，包括人力資源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、供方及財務(wù)等各方面。4.2人力資源管理人員安排綜合部組織各部門確定相應(yīng)崗位的的入職要求，明確每一個崗位工作人員學歷、培訓、技能及工作經(jīng)歷的具體要求，經(jīng)總經(jīng)理審批后，作為人員選擇、安排和考評的主要依據(jù)。4.2.2人員培訓需求綜合部負責組織會同各部門確定各類人員的基本培訓需求，包括新員工，轉(zhuǎn)崗人員，檢驗人員，采購，營銷，倉管人員，內(nèi)審員，特殊工作人員，技術(shù)人員等；通過對各類人員能力的考評，以培訓計劃的形式，明確需要實施的相應(yīng)培訓。4.2.3培訓計劃及培訓的實施每年底綜合部考慮各部門的培訓申請及企業(yè)發(fā)展方向，制定下年度的培訓計劃，下發(fā)各部門，并組織、督促各部門按計劃執(zhí)行，確保與質(zhì)量體系有關(guān)的所有人員都有經(jīng)過相應(yīng)的教育和培訓，具備所從事工作必須的能力（資格），同時意識到每一個崗位的工作對于實現(xiàn)質(zhì)量目標的重要性；意識到應(yīng)積極尋求工作質(zhì)量的改進，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出貢獻。每次培訓應(yīng)形成相應(yīng)的培訓記錄，培訓后相關(guān)部門將培訓相應(yīng)記錄送交綜合部，由綜合部負責進行相應(yīng)記錄。連同該員工學歷、資格證書及工作簡歷等相關(guān)資料，放入員工檔案內(nèi)保存。計劃外培訓可由相關(guān)部門以書面的形式提出申請，由綜合部組織實施。4.2.4培訓效果評估由綜合部組織相關(guān)部門進行培訓效果的評估，以確定培訓績效及更好的制定下年度的培訓計劃，開展培訓工作。4.2.5有關(guān)人員安排及培訓效果評估的詳細內(nèi)容見《人力資源控制程序》。4.3信息資源管理主題：資源管理主程序章節(jié)號：5.2質(zhì)量手冊編號QM-01版本B/0頁碼4.3.1綜合部負責信息的分類，明確本公司需要保存的內(nèi)、外部信息的具體類別，并負責督促各部門進行相應(yīng)職責范圍內(nèi)各類信息的收集、傳遞與處理。4.3.2綜合部負責不斷匯集各方面反饋的信息，提供適宜的貯存環(huán)境，分類整理存放，制成適用的索引，便于相關(guān)部門調(diào)閱，并確保已獲取信息的完整性和可用性。4.3.3綜合部負責組織相關(guān)部門對各類信息進行歸納、分析，尋找體系持續(xù)改進的機會，各部門應(yīng)極力配合。4.3.4有關(guān)信息資源管理的具體內(nèi)容詳見《數(shù)據(jù)分析管理程序》。4.4設(shè)施和工作環(huán)境的管理4.4.1綜合部負責確定和提供作業(yè)現(xiàn)場和為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所必須的（基礎(chǔ)）設(shè)施，（如設(shè)備、技術(shù)、計算機和配套的軟件、水、電的供應(yīng)等），并進行適當?shù)木S護；負責確定工作環(huán)境中相關(guān)的人和物的因素（如工作方法、人體工效、溫濕度、清潔度等）并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等。4.4.2有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理的具體內(nèi)容，詳見