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第3頁(yè)共3頁(yè)美容師崗位?職責(zé)范本?1、加強(qiáng)自?身綜合素質(zhì)?的修養(yǎng),給?客人做好皮?膚分析,幫?忙客人選取?適宜的護(hù)理?項(xiàng)目及產(chǎn)品?。2、按?本公司規(guī)定?的服務(wù)流程?為客人服務(wù)?,保證按時(shí)?按質(zhì)按量地?為客人做好?全程護(hù)理,?不得私自縮?短護(hù)理時(shí)光?。3、保?證用具及雙?手的清潔與?消毒。4?、愛(ài)護(hù)公共?財(cái)物,做事?細(xì)致輕柔,?使用儀器、?物品輕拿輕?放。5、?對(duì)每一位顧?客的狀況及?時(shí)與美容顧?問(wèn)間做好溝?通。6、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)性?工作。美?容師崗位職?責(zé)范本(二?)1、療?程操作完畢?時(shí)請(qǐng)顧客起?身更衣,提?醒顧客拿取?衣物。陪同?顧客到大廳?時(shí),為顧客?倒水,向顧?客預(yù)約下一?次的護(hù)理時(shí)?光及操作項(xiàng)?目。預(yù)約好?后,請(qǐng)顧客?稍作休息,?而后陪同到?電梯門(mén)口,?口述“多謝?您,辛苦了?”。2、?每月月底需?把個(gè)人業(yè)績(jī)?收費(fèi)單及實(shí)?收金額與美?容顧問(wèn)核對(duì)?并交由會(huì)計(jì)?處理。3?、開(kāi)完晨會(huì)?后請(qǐng)美容師?按照預(yù)約表?開(kāi)始服務(wù)顧?客,如未服?務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠?臺(tái)服務(wù)(值?柜),“值?柜”時(shí)請(qǐng)保?留二人在大?廳,禁止在?營(yíng)業(yè)大廳看?書(shū)聊天吃東?西,如未“?值柜”,請(qǐng)?回美容工作?室做準(zhǔn)備。?4、每日?需先行準(zhǔn)備?已預(yù)約顧客?的資料,并?與美容顧問(wèn)?電話(huà)溝通,?了解顧客狀?況。5、?每日確實(shí)執(zhí)?行打掃工作?,每小時(shí)巡?視并且核簽?。6、每?日早上打卡?進(jìn)入美容室?內(nèi),于晨會(huì)?前巡視打掃?區(qū)域,檢查?自我的服裝?儀容,包括?:頭發(fā)(過(guò)?肩一律盤(pán)起?,未過(guò)肩者?應(yīng)梳理整齊?);臉部化?妝:粉底眉?毛口紅;制?服和絲襪依?規(guī)定穿著;?皮鞋以矮跟?鞋為主;胸?前佩戴工作?牌。7、?開(kāi)完晨會(huì)請(qǐng)?院長(zhǎng)指派人?員負(fù)責(zé)店內(nèi)?音樂(lè)(只能?放簡(jiǎn)單音樂(lè)?)及芳香療?法熏燈。?8、“值柜?”時(shí)若有顧?客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)?咨詢(xún),顧客?進(jìn)門(mén)時(shí)立即?熱情接待,?請(qǐng)顧客到休?息區(qū)坐下倒?水,了解顧?客的上門(mén)需?求。請(qǐng)顧客?先填各項(xiàng)資?料卡,美容?師務(wù)必在一?旁協(xié)助填寫(xiě)?。填寫(xiě)完畢?后請(qǐng)顧客稍?坐,美容師?進(jìn)去通知院?長(zhǎng)或美容顧?問(wèn)有顧客咨?詢(xún),務(wù)必把?顧客完全交?由院長(zhǎng)或美?容顧問(wèn)后方?可離開(kāi)顧客?身邊。9?、店長(zhǎng)或美?容顧問(wèn)主持?晨會(huì),主持?人報(bào)告完總?業(yè)績(jī)及公布?完公司決策?及店務(wù)問(wèn)題?后,再由美?容師個(gè)別報(bào)?告核對(duì)個(gè)人?業(yè)績(jī):個(gè)人?業(yè)績(jī)包含每?日總業(yè)績(jī)及?總體業(yè)績(jī);?再由主持人?帶領(lǐng)喊精神?口號(hào)“您好?”“歡迎光?臨”“對(duì)不?起,請(qǐng)您稍?稍等一下”?“對(duì)不起,?讓您久等了?”“多謝您?,辛苦了”?等等。1?0、如有老?顧客前來(lái),?“值柜”美?容師請(qǐng)打內(nèi)?線(xiàn)通知美容?師顧客已來(lái)?,請(qǐng)美容師?到大廳(不?可用廣播)?。美容師到?大廳后請(qǐng)顧?客先換拖鞋?,帶到美容?室后請(qǐng)?zhí)嵝?顧客把衣物?放進(jìn)顧客儲(chǔ)?物柜鎖好。?請(qǐng)顧客更衣?(換美容袍?)(如做美?體部分請(qǐng)帶?到洗浴室洗??。┖髱е?操作房間。?請(qǐng)顧客躺下?后幫顧客蓋?好被子及放?好拖鞋方可?離開(kāi)準(zhǔn)備用?具。11?、填寫(xiě)療程?收費(fèi)單及化?妝品收費(fèi)單?,務(wù)必如實(shí)?填寫(xiě)金
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