第3頁共3頁關(guān)于店員的?崗位職責(zé)工?作職責(zé)模板?1.熟悉?和掌握柜臺?或本鋪面商?品的種類、?品名、產(chǎn)地?、規(guī)格、性?能、特點、?用途、進價?和售價。?2.營業(yè)前?搞好柜臺、?貨架等的衛(wèi)?生工作，保?持環(huán)境的整?潔。3.?掌握本柜臺?或鋪面商品?的進、銷、?存情況，各?種商品的暢?銷和滯銷情?況要及時「?》〗部門?經(jīng)理或有關(guān)?人員進行匯?報，以便經(jīng)?理進行業(yè)務(wù)?溝通。4?.柜臺進貨?要按商品的?名稱、規(guī)格?、數(shù)量、進?價、售價等?清點清楚并?簽字驗收，?不得有差錯?。商品上貨?架或柜要打?上售價簽。?5.交接?班時，要嚴?格交接手續(xù)?，做到商品?、貨款相符?，雙方簽名?確認。6?.早班員工?人店時必須?兩人同時進?入，復(fù)核、?清點商品和?周轉(zhuǎn)金款，?是否賬物、?賬款相符，?并做好記錄?，簽名確認?。7.營?業(yè)時間要堅?守崗位，不?準私會客、?辦私事、看?書報、閑坐?、聊天、吃?東西和抽煙?等。8.?下班時要將?貴重物品收?藏鎖好，鎖?好貨柜、貨?架，關(guān)燈,?鎖門,待營?業(yè)經(jīng)理檢查?合格后方可?下班。關(guān)?于店員的崗?位職責(zé)工作?職責(zé)模板（?二）1.?熟悉本店經(jīng)?營的藥品知?識，按有關(guān)?法律法規(guī)要?求向顧客正?確介紹和推?銷本店藥品?。2.履?行服務(wù)規(guī)范?，做到熱情?、細致、周?到為顧客服?務(wù)。__?__對陳列?藥品按用途?或劑型分類?擺放，做到?合理、整齊?、有序,并?對櫥窗陳列?的藥品保持?美觀、清潔?。4.樹?立質(zhì)量第一?意識，銷售?藥品時嚴格?檢査藥品質(zhì)?量,杜絕有?問題藥品的?流通，保證?顧客用藥安?全有效。?5.使用合?法票據(jù)，并?按規(guī)定要求?填寫保管銷?售票據(jù)。?6.正確處?理與顧客關(guān)?系，妥善解?決顧客退貨?問題。7?.了解掌握?顧客對本店?經(jīng)營藥品質(zhì)?量及服務(wù)質(zhì)?量反映并及?時進行反饋?，要搞好不?良反應(yīng)檢測?并及時報告?。___?_對近效期?____個?月的品種，?按月填表進?行催報。?____對?缺貨藥品要?認真進行登?記，及時向?采購員反饋?信息。1?0.負責(zé)營?業(yè)場所及環(huán)?境衛(wèi)生，堅?持班前班后?清掃，每周?徹底清掃一?次做好清潔?記錄。關(guān)?于店員的崗?位職責(zé)工作?職責(zé)模板（?三）1.?嚴格服從店?長管理和店?規(guī)，認真完?成店長制定?的銷售任務(wù)?和工作任務(wù)?。2.保?持貨品陳列?整潔規(guī)范，?按照店長及?督導(dǎo)要求更?換展示品、?店內(nèi)擺設(shè)、?促銷展品等?。3.配?合店長做好?貨品盤點工?作，如有特?殊情況應(yīng)隨?時盤點，以?保證隨時掌?握店內(nèi)庫存?狀況，確保?丟失貨品后?能及時發(fā)現(xiàn)?責(zé)任人。?4.熟練掌?握基礎(chǔ)護膚?知識，能根?據(jù)顧客膚質(zhì)?和特點合理?搭配，向顧?客推薦適合?的產(chǎn)品。?5.熟悉店?內(nèi)所有商品?品牌、品名?，能熟練說?出店內(nèi)產(chǎn)品?的特點，對?商品擺放位?置做到了如?指掌。6?.了解市場?流通品牌和?常見產(chǎn)品的?優(yōu)缺點和