郵政營業(yè)窗口服務(wù)禮儀主講人：欒老師2013年04月●聊城1欒秋蔚女士※

山東培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長

青島培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長

服務(wù)營銷專家、服務(wù)禮儀專家※曾任職于TCL、TOPCON、合富輝煌

等跨國、上市企業(yè)，擔(dān)任多年中高層

管理崗位?！?/p>

欒老師服務(wù)客戶涉足國有大型集團(tuán)公

司、民營集團(tuán)公司、中小型民營公司

等多種體制的企業(yè)。生命的舞臺

悔恨自己的錯誤，而且力求不再重蹈覆轍，這才是真正的悔悟，優(yōu)于別人，并不高貴，真正的高貴應(yīng)該是優(yōu)于過去的自己~

出自美國海明威——真實的高貴水求果孫定發(fā)律保鳳鮮=終糖身少學(xué)句習(xí)什云么析是暑禮情儀漠？人倆無梨禮捷則境不魚生鳴，事役無具禮炮則鞏不捷成電，國灰家夕無棗禮隸則沾不兔寧澤！—陸—荀悔子和課肌程粉綱蠅要一勿、儀杜容攀儀鴉表稅標(biāo)疾準(zhǔn)二紙、舉伶止甩神激態(tài)壓標(biāo)臂準(zhǔn)完慨美您儀明容√男么士際容蛛貌整維潔甲清仿爽曉、蹈容摟光泥煥給發(fā)值。標(biāo)懂志盲服左標(biāo)挎準(zhǔn)一愉、豬統(tǒng)腰一二再、湖整陰潔三頂、樂到扎位工貪號逃牌鋸佩寒戴戰(zhàn)標(biāo)蟻準(zhǔn)一餓、儀左揀胸遼上日方繡或欲臺沉席仿的尾固代定壩位縫置二己、墊保謊持些直裝線延水娃平三欄、點不鑰低功于險標(biāo)困志懲服樹第年二渴顆訂紐央扣鞋唇襪譯標(biāo)鑼準(zhǔn)一弊、柿鞋負(fù)襪蓬顏顯色術(shù)：泥深銳色皆（弱女仿士水襪蕩子條與趣膚蹤蝶色沸相織近許）二古、吊款爪式煙職穩(wěn)業(yè)三職、則鞋凝跟沃不洲能奏超餅過4溫C伴M發(fā)史型剪標(biāo)益準(zhǔn)一折、性拒壓絕籃怪患異炊夸完張二疊、旦男斬士友：談前陸發(fā)禾不五覆晴額教、微側(cè)逃發(fā)刷不百掩捐耳舅、懇后發(fā)腫不素觸讀領(lǐng)三譯、積女勿士憂：控前歐發(fā)碧不陷遮叛眼譯、竹不嗚梳栽披杰肩泊發(fā)歸、礎(chǔ)長發(fā)針盤浮結(jié)佩攜戴悼飾沙品濕標(biāo)渾準(zhǔn)一邀、裳數(shù)久量微：筍不加超勵過2件浸，螺每仇件友不占超景過2種二侍、借拒鉆絕更夸脆張右和扶另組類三火、趁耳掩飾悄不淋能螞懸元垂課蔥程碧綱挖要一挽、儀含容安儀將表督標(biāo)柱準(zhǔn)二哄、舉游止擦神鄉(xiāng)豐態(tài)矮標(biāo)反準(zhǔn)形體梳覺理頭病頂鐮找診天雙井肩羞展著開架往拒下局沉雙臉膝飽崩袍直面孤成足王衣字行味為崖禮神儀站床姿一蜜、魯營勁業(yè)賊員從站孝立渴時限兩技眼星正昨視遵前血方議，頭礙正反肩既平需，季下候頜累微慎收皆，絹挺你胸照腹怕。二法、肆男僚營啞業(yè)估員界可笑雙浩腳析分果開甩，姑與妨肩迎同寬消，獻(xiàn)兩食手澤自堂然堆下扒垂昂或烈自累然事交刷叉于小腹?jié)馇白不蚍帘沉蟛?。三目、饞女黑營錘業(yè)留員硬雙選腳謠并灶攏犧或醒呈逝丁磨字膽步梳，兩姻手埋交踩叉組腹獨前羅，缺右烤手礙搭的于藍(lán)左川手上籌，療虎景口鴨靠爪攏損，鐮指邁類胖微裕曲頓。微踏笑患彎恨腰織、贏強(qiáng)得演尊留重思。鞠毒躬“您凈好差！勾歡乏迎扇光州臨”“您撓好季！縫請傳問挎您縱辦萄理度什主么犯業(yè)植務(wù)”坐恩姿一異、奮營才業(yè)張員搏坐邊在液工肯作伯座禽椅駝上蛾時卡，敏上身鼻應(yīng)研保終持溜端維正吵，吧下袖肢頂不炒應(yīng)師亂挨晃或熟抖卻動奇，要不龜翹遮二眾郎限腿艇。二喘、置接乎待征用妄戶娛時護(hù)應(yīng)英正驗座你在壯椅最子皮上,不倚巨靠稈椅孕背束和尸座仙滿欺椅顯面饒，躬占棋椅押面2本/乳1暈—途2攝/融3為旁最峽佳壇；紛身興體束挺斜直曬，胸若部歇挺核起趣，渠腹馳部衡內(nèi)該收霞，錫雙回手跳自然副地截放研在米桌庸子午上項或服操極作碑機(jī)憲器俗，后畝背陸離掘椅渠子是應(yīng)謝保紛持感一歲拳牧的膀距柴離翁。行戴姿行闖走寨時障應(yīng)哨保酬持升一綠條效直獨線水，詢步延幅姑適承度暖，選速須度壺均硬勻陣，安重嚴(yán)心胡放墨準(zhǔn)門，菜身編體萬協(xié)純調(diào)扣，舉不喂可丘左痕顧展右鐘盼宏，疾搖友晃叉肩些膀長或治低遣頭院看限地獨，想眼民睛姑應(yīng)指自球然還地刊向粒前霉看卸。蹲內(nèi)姿自掙然掌平訪穩(wěn)是、快公中獻(xiàn)含腦美欲。禁嬸忌珍：女詞士相兩妙腿孔分插開焰。手枕勢引貓導(dǎo)畝手豆勢勁：五炭指粥并貪攏迷，騙手膽掌這自特然乳伸忽直仆，志手漂心抬向段上黨，拇落指并彎飄曲波，求緊退貼掩食棋指，非另長四首指膊并榴攏牙伸籃直率，裕肘緞微電彎扒曲液，扭肘環(huán)低散于昏腕和。訊頭創(chuàng)部唐和葬上斜身魔微鼓向掘伸夾出胃手北的拆一宗側(cè)詳傾經(jīng)斜腥，駐指曲尖姑朝咽所攏指瘋方瞇向反，盈另堅一滔手艱下但垂警或艙背革在調(diào)背忍后,目踐視慚用濤戶,面拋帶字微描笑,表背示密出懷對照用院戶賣的血尊螞重這和插歡扣迎飲。左述手霜：“這稠邊癥請…癢…亮”右教手鵲：“請團(tuán)您糖核徒實棗后濾簽臂字”手抵勢握海手愿手抹勢撫：手離掌或與鐘地凈面進(jìn)垂寨直冤，愁用佩右窗手莫手陽指墊握胖住閃對處方滑手爆掌嘆，暑站獎立胸時凡上如身宵略益向狠前佛傾揪，而目鍛視丟對套方這，之表桂情童友程好疾、合親嚴(yán)切戰(zhàn)，坑適震當(dāng)符用佳力爪，漏上踏下錦抖梁動3次銷，拼握瞎手藍(lán)時主間花以1淘-械3秒飯為家佳接?！澳鸂幒镁耍　边f橫送一沙、鐮雙押手伍遞妖送二康、極身欲體吉前蛇傾三皂、旨面嘗帶勤微繳笑A：“謝譽謝裁，役請側(cè)您剪收非好古！”B：“謝類謝宮，失好框的”謝裕別浴用撥語“歡方迎勁您梳再即來咸！”“謝站謝!圾”“再學(xué)見”當(dāng)丙用羞戶吵辦堡完廣業(yè)脫務(wù)伏離君開拿時:電無話炒禮銷儀鈴侄響2濕~疤3聲藝接閥起開倆頭濕語海：“您夸好內(nèi)！姥聊衫城階郵埋政摧，蜻請渠問沿有糟什銷么絡(luò)可慘以梅幫湊您”對么方蓮掛狀機(jī)帶后禁方拾可逼放逝話鍬機(jī)結(jié)虛束鴉語衰：”感退謝過您顫的選來溝電渠，藥再慨見泄！“打洽電快話典前倍，餅充曲分裕準(zhǔn)傾備服駁務(wù)誘用沃語十奮字摧服鴉務(wù)之用幣語您療好!請謝雁謝對球不票起再鑒見問競候脾用學(xué)語“您富好!請競問頁您蕩辦莖理紐奉什舉么已業(yè)線務(wù)”當(dāng)幣用密戶脫進(jìn)困入融營侵業(yè)檢廳咽時:核約對掠用盟語“請甩您徐核漸實情后御簽沖上擾姓值名”(同拾時嘴指街示漂簽盟名覺的半位現(xiàn)置)辦蹲理升業(yè)草務(wù)染中韻要厭求跌用粱戶肌核織對嬌時:證樓件重索莫要權(quán)及桑返股還蟻用概語“請劉您荷出世示房誠一鏈下故證坡件”一匪、撥當(dāng)缺需涂要擋查強(qiáng)驗姑用續(xù)戶宮證臥件技時:二裙、屑當(dāng)專還蜘給糧用嗽戶拴證攤件恒時:“謝串謝傅，率請曲您篩收棒好”業(yè)呆務(wù)么服已