東莞市無線城市公共WIFI建設、運營服務采購項目條的規(guī)定之外，評標委員會將把合同授予被確定為實質(zhì)上響應招標文件的要求并有履行合同能力的最低評標價的投標人或綜合評價得分最高的投標人或評標總商數(shù)最高的投標人。授標時更改采購貨物數(shù)量的權(quán)力評標委員會在授予合同時有權(quán)在投標資料表規(guī)定的幅度內(nèi)對“用戶需求書”中規(guī)定的貨物數(shù)量和服務予以增加或減少，但不得對單價或其它的條款和條件做任何改變。中標結(jié)果公示為體現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則，評標結(jié)束后，將在深圳市三方誠信招標網(wǎng)（/）進行中標結(jié)果公示。投標人如對評標結(jié)果有異議，應于法律法規(guī)規(guī)定的期限以書面形式提出。若在法律法規(guī)規(guī)定期內(nèi)未提出異議，則視為無異議或放棄異議權(quán)。提出質(zhì)疑的投標人應保證提出質(zhì)疑內(nèi)容及相應證明材料的真實性及來源的合法性，并承擔相應的法律責任。提供虛假情況惡意質(zhì)疑投訴，情節(jié)嚴重的，將可能導致暫?；蛉∠渫稑速Y格或者投標保證金被罰沒。接受和拒絕任何或所有投標的權(quán)力在法律法規(guī)允許的特殊情況下，招標機構(gòu)和招標人保留在授標之前拒絕任何投標以及宣布招標程序無效或拒絕所有投標的權(quán)力。中標通知書中標結(jié)果公示后三個工作日內(nèi)，中標供應商須提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證以及在投標文件中提供的資質(zhì)證明文件、合同等主要證明文件的原件進行核對，經(jīng)核對無誤后才能向中標供應商發(fā)出中標通知書。如授權(quán)其分支機構(gòu)進行項目實施或提供售后服務的，亦應提供其與分支機構(gòu)關系的法律證明材料?！吨袠送ㄖ獣肥呛贤囊粋€組成部分。中標人如在中標結(jié)果公示后15日內(nèi)不按規(guī)定提交相關資料及領取中標通知書的，則視為自動放棄中標資格進行處理。簽訂合同《中標通知書》發(fā)出后30日內(nèi)，中標人應按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。中標人不得與招標人再訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。招標文件、中標人的投標文件及其澄清文件等，均為簽訂合同的依據(jù)。合同簽訂后5個工作日內(nèi)，中標人須將合同副本（合同復印件加蓋中標人公章，原件核驗)送招標機構(gòu)存檔備案，并結(jié)算招標代理服務費。履約保證金履約保證金用于補償買方因賣方不能完成其合同義務而蒙受的損失。中標人在收到招標機構(gòu)的《中標通知書》10天內(nèi)，應向采購人提交合同履約保證金，幣種與合同貨幣相同。如果中標人沒有按照上述規(guī)定執(zhí)行，招標機構(gòu)和招標人將取消該中標決定，并沒收其投標保證金。在此情況下，招標機構(gòu)和招標人可將合同授予下一個中標候選人，或重新招標。驗收合格的采購項目，中標（成交）供應商可向采購人提交退回履約保證金的申請。采購人收到中標（成交）供應商的退回履約保證金申請后，3個工作日內(nèi)予以答復，并辦理履約保證金退回手續(xù)。招標代理服務費中標人應按照招標文件投標資料表中的規(guī)定交納招標代理服務費。如果中標人不按照招標文件規(guī)定交納招標代理服務費，將沒收其投標保證金。解釋權(quán)本采購文件是根據(jù)國家有關法律、法規(guī)以及政府采購管理有關規(guī)定和參照國際慣例編制，解釋權(quán)屬本采購代理機構(gòu)。

第六章合同格式（僅供參考）

合同格式甲方：

乙方：為加快推進東莞市“無線城市”建設及運營，（甲方）與（乙方）經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、項目背景根據(jù)東莞市人民政府辦公室“東府辦復[2015]434號”文《關于加速東莞市公共服務區(qū)域無線局域網(wǎng)建設相關工作問題的復函》相關精神，由我司作為全市公共服務區(qū)域免費WIFI投資建設和運營主體，在全市公共服務區(qū)域（附件一）建設2.5萬個AP點。為加快項目推進，盡早向東莞市群眾在市內(nèi)主要公共區(qū)域提供免費、安全、優(yōu)質(zhì)的WIFI資源，現(xiàn)我司擬通過公開招投標引進有相關建設和運營經(jīng)驗的無線城市運營商，運營服務期為三年，負責：1、通過整合主要公共區(qū)域現(xiàn)有的部分WIFI資源以及新建2.5萬個AP點，構(gòu)造一張安全、易用、快速的精品無線城市網(wǎng)絡，為市民提供公共區(qū)域安全免費的無線接入服務；2、建設并運營“無線東莞DG-FREE”城市服務門戶，對接政府提供的各項本地生活、政務信息服務，為東莞市智慧城市建設提供基礎支撐平臺和豐富的應用服務。二、項目需求（一）項目建設方式1、本項目采購人即甲方，作為項目甲方，負責項目的采購、組織、管理及考核工作。2、本次項目采購的中標供應商作為項目乙方，1.負責方案設計、工程實施、系統(tǒng)調(diào)試、項目管理、建設“無線東莞DG-FREE”管理平臺、建設“無線東莞DG-FREE”門戶系統(tǒng)，為東莞市智慧城市建設提供基礎支撐平臺；2.提供無線安全領域的前沿技術(shù)、頂層設計、安全體系、建設實施、安全運營等解決方案，為東莞市無線城市建設提供安全保障。3、采購人可對本項目服務質(zhì)量、安全等建設運營情況進行技術(shù)評估，按照甲方要求采用分批次測試、抽查測試等方式對本項目的工程質(zhì)量、接入質(zhì)量、平臺功能等方面進行測試。4、采購人可委托第三方機構(gòu)對本項目進行監(jiān)理，以保證項目質(zhì)量、進度和規(guī)范性。5、本項目由投標人墊資建設、運維及運營，采購方分階段支付相應的費用（詳見付款方式）。項目合同期到期后，整體項目（包括本項目所有設備及軟件系統(tǒng)等有形、無形財產(chǎn)資料，如系統(tǒng)源代碼、用戶群體等）的產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)均歸采購方所有。（二）項目建設主要內(nèi)容1、無線網(wǎng)絡覆蓋建設1.1優(yōu)先考慮整合現(xiàn)有的WIFI資源，所需費用從項目預算及運營收入中列支；1.2分階段在各個熱點區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無線WiFi網(wǎng)絡覆蓋，優(yōu)先采用以太網(wǎng)絡連接無線接入點，以無線網(wǎng)狀網(wǎng)技術(shù)作為補充手段覆蓋光纖無法到達區(qū)域；1.3本項目新建AP點數(shù)量共計2.5萬個，當主要公共區(qū)域的整合AP點與新建AP點總數(shù)達到2.5萬個后，將剩余的新建AP點鋪設到商區(qū)等對項目運營有更高商業(yè)價值的區(qū)域，具體方案由乙方制定，報甲方核定后實施；1.4由乙方設計、甲方審定適用于本項目的WIFI覆蓋標識牌，并由乙方在本項目的所有WIFI覆蓋點安裝該標識牌；標識牌的設計、制作及安裝費從項目預算中列支2、有線回傳網(wǎng)絡建設采用運營商的光纖或傳輸電路建設覆蓋全市的專用城域承載網(wǎng)絡，中標方需提供組網(wǎng)方案和鏈路帶寬需求，由雙方共同與通信運營商協(xié)商解決，建設費用及帶寬費用從本項目預算中列支。3、云數(shù)據(jù)中心建設為實現(xiàn)硬件資源的高效利用、減少總硬件投入、節(jié)約維護管理成本，使用通信運營商機房資源建設數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)計算資源、網(wǎng)絡資源和存儲資源進行統(tǒng)一的調(diào)度和管理，支持無線城市管控系統(tǒng)和應用平臺的應用需求。4、建立統(tǒng)一的“無線東莞DG-FREE”管理平臺建設統(tǒng)一的“無線東莞DG-FREE”管理平臺，部署無線網(wǎng)絡運營管理所需的各類服務器，包括：無線控制器，無線管理服務器，認證服務器，運營平臺服務器，網(wǎng)絡運維管理服務器等。5、建設“無線東莞DG-FREE”應用服務門戶“無線東莞DG-FREE”服務門戶包括Portal頁面、應用APP和微信公眾號，以“無線東莞DG-FREE”的統(tǒng)一品牌形象向用戶展示，用戶不但可以通過門戶入口實現(xiàn)WiFi網(wǎng)絡接入，而且還可以訪問東莞市本地各類“互聯(lián)網(wǎng)+”生活服務內(nèi)容和政務信息服務。6、建設大數(shù)據(jù)分析平臺建設Wi-Fi網(wǎng)絡定位系統(tǒng)，采集移動終端的位置信息。建設客流分析系統(tǒng)，運用從各個渠道采集的數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，服務于政府治理和企業(yè)經(jīng)營。7、建設無線城市信息安全審計系統(tǒng)根據(jù)公安部有關公共場所上網(wǎng)安全審計的需求，建設信息安全系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)出口層部署安全審計系統(tǒng)，能夠記錄和追蹤用戶IP/MAC地址或上網(wǎng)ID等信息。系統(tǒng)需要取得東莞市公安部門的認可，并跟東莞市公安部門的審計平臺進行對接。8、無線入侵安全防御子系統(tǒng)無線東莞WiFi覆蓋建設包括醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、交通場站、政府機關、公園景區(qū)、文化場館和體育中心等區(qū)域，隨著無線熱點的普及，人們對無線WiFi的依賴程度也越來越高，然而隨之而來的無線安全問題也日益嚴重。為了有效防范和化解風險，更全面的防護無線安全，必須在無線網(wǎng)絡邊界進行安全防護，以增強公共WiFi平臺的整體安全。在建設方案初期就充分考慮到無線安全問題，并在無線東莞WiFi網(wǎng)絡建設同時建設無線安全相關防御措施。通過對無線東莞WiFi的邊界進行安全管控，將成為加強總體控制和管理，降低運營風險，建立高效、統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理體制的重要因素。根據(jù)當前東莞公共WiFi建設需求，無線接入點AP的設計數(shù)量2.5萬個和覆蓋范圍，考慮到東莞城市WiFi建設的實際情況，計劃初步需要1.15萬個無線收發(fā)引擎來保障當前環(huán)境的無線安全（約1:2的比例，大概1個收發(fā)引擎對應2個無線接入點防護,具體以中標人提交的實施方案，經(jīng)甲方確認后實施），該方案的理念是以無線攻防思維，為東莞城市構(gòu)建全面的無線安全防護體系，切實守護公共無線網(wǎng)絡邊界安全。9、威脅感知系統(tǒng)威脅感知系統(tǒng)可基于多維度海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，進行自動化挖掘與云端關聯(lián)分析，提前洞悉各種安全威脅，并向客戶推送定制的專屬威脅情報。同時結(jié)合部署在客戶本地的軟、硬件設備，能夠?qū)ξ粗{的惡意行為實現(xiàn)早期的快速發(fā)現(xiàn)，并可對受害目標及攻擊源頭進行精準定位，最終達到對入侵途徑及攻擊者背景的研判與溯源。10、東莞無線安全城市播報中心（威脅地圖）威脅地圖即：威脅態(tài)勢可視化系統(tǒng)是構(gòu)建在大數(shù)據(jù)技術(shù)框架基礎上的安全數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)。基于深厚的數(shù)據(jù)積累、安全技術(shù)積累與先進的算法、分析方法、可視化技術(shù)，解決目前安全監(jiān)控領域的主要問題：數(shù)據(jù)規(guī)模、分析處理、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。即海量、多類型的數(shù)據(jù)獲取能力；大數(shù)據(jù)存儲與實時分析能力；直觀、美觀的數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)能力。（三）項目建設要求和技術(shù)指標無線網(wǎng)絡覆蓋目標本次項目在優(yōu)先整合現(xiàn)有資源的基礎上，共新建2.5萬個AP點。對于東莞市各級國家機關辦公場所、公益性服務場所以及商業(yè)場所等，完成全市至少107家醫(yī)院、72個汽運客站和配客點、50個體育場館或體育中心、120處公園或市民休閑廣場、市和鎮(zhèn)街行政辦事中心及5000個室外人流密集區(qū)域，通過整合與新建相結(jié)合的方式完成2.5萬個AP點覆蓋任務，建立無線東莞DG-FREE品牌并設立統(tǒng)一的、唯一的標識（詳見附件1）。其中60家主要醫(yī)療機構(gòu)及分院（詳見附件2）要實現(xiàn)“無線東莞DG-FREE”免費WIFI的全覆蓋，本項目新建的2.5萬個AP中的0.5萬個AP用于該批醫(yī)院，實現(xiàn)全覆蓋所需的其他AP點的設備費、建設費及運維費等費用由中標方解決，該批醫(yī)院所有的AP發(fā)出的SSID信號不超過2個，其中一個為“無線東莞DG-FREE”。項目實施進度要求合同簽訂后9個月內(nèi)完成不少于2.5萬個AP的建設開通服務，具體布點計劃由中標方制定，報采購人分批確定；3個月內(nèi)完成管理平臺和門戶系統(tǒng)的搭建和開發(fā)。如因乙方原因?qū)е马椖繜o法按期完工的（包括2.5萬個AP的建設開通以及管理平臺和門戶系統(tǒng)的搭建開發(fā)），從逾期之日起至實際完工驗收之日止，每天扣罰進度考核款的8%。無線網(wǎng)絡建設技術(shù)要求無線網(wǎng)絡詳細工勘和售后網(wǎng)規(guī)：確認訂單后，中標方安排專業(yè)人員進行網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，完成具體站點選址，布放位置，走線位置、供電位置、潛在干擾排查等工作，施工質(zhì)量如達到規(guī)范要求（詳見附件3）。網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)中，最重要的是射頻設計，容量設計，布放設計和網(wǎng)絡優(yōu)化四個部分。無線AP的布放注意事項：站點到覆蓋區(qū)域之間要直接可見，不能有障礙物阻擋；站點附近避免強電強磁及其他信號的干擾；站點需要有可靠電源；AP走線應該注意事項：AP到交換機的網(wǎng)線長度不超過90米；網(wǎng)線長度需要預留5米左右，以備后期調(diào)整；遠離強電強磁；提前與客戶確認，避免因物業(yè)、美觀等其他原因，客戶不同意施工。投標人應當在招標文件中給出合理的無線網(wǎng)絡建設方案，使之建設完畢后能達到如下網(wǎng)絡要求：1）采用WLAN技術(shù)國家標準（GB15629.1102-2003），支持802.11a/b/g/n/ac。無線電發(fā)射設備應經(jīng)過WIFI聯(lián)盟認證及無委會的型號核準證。2）網(wǎng)頁打開速度測試≤1s。在目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95％以上的位置，接收信號電平≥-75dBm；在AP接入點附件（<5米）信噪比應不小于25dB；在目標覆蓋區(qū)域內(nèi)，以64字節(jié)數(shù)據(jù)包對AP網(wǎng)關進行Ping測試，平均時延≤50ms，丟包率≤3%；在目標覆蓋區(qū)域內(nèi)，單用戶接入AP進行局域網(wǎng)內(nèi)10次ping測試時，應全部聯(lián)通；單用戶情況下網(wǎng)絡傳輸速率應不低于5Mbps，上行或下行單向吞吐率應不低于300Kbps.3）每個AP支持自動信道選擇、支持本地轉(zhuǎn)發(fā)安全特性、支持通過無線控制器的集中管理等功能，同時為終端提供WLAN數(shù)據(jù)接入服務的能力，室內(nèi)AP≥50個，室外AP≥100個。4）靈活的AP部署方式：具備多樣的無線接入設備和部署方案，針對于政府機關、文化場館、醫(yī)療機構(gòu)、商場，能夠提供高性能的高密AP；針對于醫(yī)院病房、學校宿舍等區(qū)域的業(yè)務和網(wǎng)絡的部署需求，能提供分布式AP產(chǎn)品；對于交通大道、站場、公園等室外環(huán)境，應當選擇室外工業(yè)級產(chǎn)品，設備要有防塵，防雨，防雷的能力，并具備無線回傳功能。5）網(wǎng)絡優(yōu)化和射頻管理功能：具備自動調(diào)優(yōu)、負載均衡、5G優(yōu)先接入、干擾檢測功能，避免網(wǎng)絡干擾，優(yōu)化網(wǎng)絡質(zhì)量。所整合的AP點需達到上述要求。管理平臺建設技術(shù)要求建設東莞市公共區(qū)域無線接入服務管理平臺，提供無線接入服務用戶注冊認證管理、連接管理、大數(shù)據(jù)分析、全網(wǎng)設備運行狀態(tài)監(jiān)測管理、安全管理等功能。1）用戶注冊。提供統(tǒng)一的用戶注冊登陸界面，通過WEB界面、APP界面輸入手機號碼等基本信息后實現(xiàn)用戶注冊，并提供密碼找回功能。每日24小時內(nèi)隨時受理國內(nèi)合法手機用戶的申請。平臺可管理的用戶數(shù)量達到百萬數(shù)量級。2）用戶認證。在覆蓋范圍內(nèi)，用戶終端與AP的公共服務標識進行關聯(lián)，打開瀏覽器輸入并訪問任一URL，能夠正確彈出統(tǒng)一門戶頁面、或者通過“無線東莞DG-FREE”APP或公眾號連接上網(wǎng)；要求：認證方式支持短信認證、“無線東莞DG-FREE”APP認證、微信公眾號認證三種認證方式。獲取密碼時延：用戶終端與AP的公共服務標識進行關聯(lián)，打開瀏覽器輸入并訪問任一URL；彈出統(tǒng)一門戶頁面后，輸入手機號碼，并通過短信獲取密碼；記錄從訪問任一URL到成功獲取密碼的時延，要求該時延不超過15秒；認證時延：在彈出的統(tǒng)一門戶頁面上，輸入手機號碼和密碼，進行登錄認證；選取覆蓋范圍內(nèi)不同地點、不同AP（屬于同一運營商）重復進行10次登錄認證測試，分別記錄從登錄到成功響應的時延；要求平均登錄認證時延不超過5秒、用戶認證成功率不低于98%。認證失敗次數(shù)：在場點覆蓋區(qū)域內(nèi)不同地點使用“手機號碼+密碼”方式進行20次網(wǎng)頁認證，記錄是否認證成功，認證失敗次數(shù)≤1次；測試手機號碼應保證涵蓋所有3家運營商的手機用戶（13x、15x、18x等開頭的手機號段）；統(tǒng)一門戶頁面推送：要求推送統(tǒng)一門戶頁面的成功率不低于95%；3）連接管理。能支持100，000并發(fā)用戶，并能夠?qū)τ脩粼L問互聯(lián)網(wǎng)流量進行控制。4）大數(shù)據(jù)分析。建設大數(shù)據(jù)分析平臺，能提供室內(nèi)定位、人流量分析功能。5）網(wǎng)絡運維管理工具。具備網(wǎng)絡自動部署、網(wǎng)絡故障恢復的功能。另外，平臺還應當具備網(wǎng)絡監(jiān)控功能，能夠辨別上網(wǎng)終端所在AP位置，支持通過自動輪詢和人工查詢的方式，監(jiān)測各無線局域網(wǎng)AP、AC等設備的運行數(shù)據(jù)，判斷接入服務狀態(tài)、設備關聯(lián)工作狀態(tài)、鏈路質(zhì)量情況、數(shù)據(jù)接口狀態(tài)等。6）接入AP數(shù)量：要求能夠接入并管理4萬以上的AP數(shù)量。7）提供DHCP、DNS、緩存服務、NTP服務管理等功能。4.1、運營平臺功能技術(shù)要求基礎業(yè)務能力1、Portal認證提供基于瀏覽器用戶名密碼認證方式，認證方式可以是用戶名+動態(tài)短信驗證碼，也可以是會員號+口令，員工工號+口令，也支持用戶通過微博賬號、QQ賬號認證。支持MAC認證，用戶第二次訪問網(wǎng)絡可以免除輸入身份信息，系統(tǒng)自動關聯(lián)用戶終端MAC地址和用戶身份信息，用戶在Portal界面上只需要點擊一鍵上網(wǎng)按鈕即可。支持用戶身份有效期的管理，支持一個賬號下并發(fā)終端數(shù)量的控制。2、App認證提供App框架以及認證SDK，SDK可以嵌入到現(xiàn)有的App中，為現(xiàn)有的App提供WiFi認證能力。用戶首次使用App時進行注冊。用戶在WiFi網(wǎng)絡環(huán)境下只要打開App，App可以把內(nèi)置的用戶身份信息向平臺自動認證，避免用戶多次輸入身份信息。而且App/SDK可以收集用戶上網(wǎng)體驗數(shù)據(jù)，有利于網(wǎng)絡質(zhì)量優(yōu)化。3、微信認證平臺提供微信認證功能，用戶只要通過掃描二維碼或者搜索關注特定的微信公眾號，即可實現(xiàn)WiFi認證。通過這種方式可以為微信公眾號吸引粉絲，為商家聚攏人氣。4、802.1x認證平臺提供PEAP等無感知認證方式，用戶在終端操作系統(tǒng)的WiFi設置中設置一次用戶名口令，智能終端的操作系統(tǒng)在連接WiFi網(wǎng)絡時會自動進行身份認證。802.1x認證用于安全性和用戶體驗要求較高的內(nèi)部辦公場所的WiF應用場景。5、授權(quán)管理支持根據(jù)用戶上網(wǎng)地點、時間段和用戶身份，進行用戶上網(wǎng)時長帶寬管理，可以為高峰時段用戶上網(wǎng)體驗提供保障。增值業(yè)務能力1、內(nèi)容管理發(fā)布支持在瀏覽器、App、微信等認證接觸點頁面內(nèi)容定制管理，提供認證前、認證中、認證后頁面布局管理，頁面跳轉(zhuǎn)URL管理。支持各種頁面布局模板，支持頁面模塊內(nèi)圖文內(nèi)容的定制，包括文字、圖片和視頻。支持多幀圖片疊加顯示。支持圖文內(nèi)容的上傳、審核、發(fā)布、失效等全流程管理。2、本地內(nèi)容管理支持內(nèi)容存儲在AP中、本地網(wǎng)關中、本地媒體服務器中，支持把云端多媒體內(nèi)容向本地存儲空間同步。支持本地Portal管理，支持用戶優(yōu)先訪問本地內(nèi)容，提升用戶體驗，降低網(wǎng)絡帶寬消耗。3、用戶感知管理支持采集分析用戶智能終端發(fā)出的WiFi信令數(shù)據(jù)，在用戶認證上網(wǎng)之前，感知到用戶進入網(wǎng)絡覆蓋范圍。平臺記錄感知到的用戶MAC地址數(shù)據(jù)，并已有的用戶身份數(shù)據(jù)進行關聯(lián)，用戶進一步的客流分析。4、室內(nèi)定位管理支持根據(jù)AP感知的用戶終端場強信息，通過已知的AP位置信息，對用戶進行定位。并記錄用戶的位置數(shù)據(jù)，進一步形成室內(nèi)導航、用戶客流動線、逗留時間、分布熱度等應用。5、廣告計費管理對于App、瀏覽器、微信等渠道的各種廣告功能進行計費管理，可以根據(jù)廣告版面大小、位置、媒體類型、展示頻率、展示時段、展示位置、目標客戶群等因素進行定價管理，支持根據(jù)各種因素進行廣告競價管理。并根據(jù)廣告展示次數(shù)、點擊次數(shù)、App下載量、激活量等指標進行計費處理。6、嵌入式廣告除了在認證入口的廣告推送外，可以在用戶上網(wǎng)過程推送廣告內(nèi)容。廣告條目可以浮動在原始頁面上，或者嵌入原始頁面廣告。7、移動支付集成內(nèi)置移動支付能力，協(xié)助商戶快速選擇支付寶、微信支付等支付手段，建立WiFi網(wǎng)絡從流量入口到支付入口的閉環(huán)。8、消息系統(tǒng)集成內(nèi)置區(qū)域消息發(fā)送能力，使WiFi網(wǎng)絡成為地域性即時通訊網(wǎng)絡，為區(qū)域營銷活動、區(qū)域社交活動提供技術(shù)支撐。南向能力開放設備接入管理支持各種WLAN設備接入，包括AC架構(gòu)設備、WiFi設備、接入網(wǎng)關設備等，符合標準協(xié)議規(guī)范，構(gòu)建統(tǒng)一運營網(wǎng)絡。VNO客戶管理提供多租戶SaaS業(yè)務運營架構(gòu)，各級業(yè)主單位、商戶可以作為虛擬網(wǎng)絡運營商(VNO)，管理自己管轄范圍的內(nèi)的網(wǎng)絡設備、增值業(yè)務和認證鑒權(quán)策略。代理渠道管理提供各級代理商管理能力，包括代理商基本資料、代理商業(yè)務指標、代理商商戶拓展管理、代理商廣告業(yè)務拓展管理、代理商傭金管理等。業(yè)務集成總線提供SOA架構(gòu)的業(yè)務集成能力，支持通過MQ、WebService、SOCKET等各種接口方式實現(xiàn)與業(yè)主單位、商戶業(yè)務系統(tǒng)的快速集成，快速變現(xiàn)WiFi流量入口價值。北向能力開放商品服務管理提供跨行業(yè)的商品及服務管理框架系統(tǒng)，為基于WiFi的銷售系統(tǒng)構(gòu)建基礎?？梢钥焖俚呐渲蒙唐芳胺盏念愋汀⒄f明、規(guī)格、詳情、定價、折扣、評價、庫存等各方面管理，提供通用型的關注、預定、訂購、物流查詢、評價等全消費過程管理。會員與積分管理管理會員身份信息，鼓勵WiFi用戶加入會員，管理會員的晉級體系和積分體系。構(gòu)建兩級會員體系，實現(xiàn)基礎會員與商家會員的統(tǒng)一管理，在基礎會員管理基礎上實現(xiàn)客流引導。通過構(gòu)建積分體系，實現(xiàn)商家積分的交叉營銷，實現(xiàn)商戶間多贏。合作伙伴管理管理具備開發(fā)能力的合作伙伴，包括合作伙伴的基本信息、合作伙伴開發(fā)密鑰管理、合作伙伴開發(fā)的應用管理，只有通過審核的合作伙伴才能調(diào)用平臺基礎能力和增值業(yè)務能力。API/SDK管理管理能夠提供的API和SDK，支持對于API/SDK的版本管理，安全校驗和調(diào)用過程監(jiān)控?？梢耘R時停止某App對某API的功能調(diào)用。結(jié)算分成建立結(jié)算規(guī)則，通過合作伙伴APP網(wǎng)頁上獲取的增值業(yè)務收益可以進行分成。行業(yè)應用方案醫(yī)療衛(wèi)生結(jié)合醫(yī)院業(yè)務場景，為患者、院方、政府提供IT增值應用?？梢蕴峁┽t(yī)院業(yè)務網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)導航、醫(yī)院公告信息發(fā)布、醫(yī)藥信息及廣告發(fā)布、醫(yī)院室內(nèi)導航、休閑娛樂內(nèi)容、區(qū)域人流監(jiān)控、周邊設施介紹等服務，也可以為院方醫(yī)生和工作人員提供無線辦公網(wǎng)絡服務。交通場站結(jié)合交通場站業(yè)務場景，可以提供交通信息發(fā)布、場站客流監(jiān)控、場站商鋪商品發(fā)布、休閑娛樂內(nèi)容、廣告推送等服務?？梢詾楣ぷ魅藛T提供無線辦公網(wǎng)絡。政府機關結(jié)合政府機關場景，可以提供政府公告發(fā)布、辦事流程發(fā)布、調(diào)查問卷信息、區(qū)域人流監(jiān)控等服務，可以為工作人員提供無線辦公網(wǎng)絡。公園景區(qū)結(jié)合公園景區(qū)游覽場景，可以提供景區(qū)介紹、景點介紹、區(qū)域人流監(jiān)控、景區(qū)導航尋人等服務，可以為工作人員提供無線辦公網(wǎng)絡。商業(yè)街區(qū)結(jié)合商業(yè)街區(qū)消費場景，可以提供商圈介紹、區(qū)域人流監(jiān)控、廣告推送、商鋪商品發(fā)布、休閑娛樂內(nèi)容等服務，可以為銷售人員提供無線辦公網(wǎng)絡和客流感知服務。用戶數(shù)據(jù)分析基于用戶認證數(shù)據(jù)、上網(wǎng)數(shù)據(jù)、空間位置數(shù)據(jù)及其他外部數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶行為分析系統(tǒng)，提取出應用特征對用戶進行分組，建立用戶畫像，把握用戶互聯(lián)網(wǎng)應用需求，了解用戶消費能力和消費傾，實現(xiàn)基于分組的針對化營銷提供有效支持.實時分析:名稱要求新舊客戶群體實時智能判斷區(qū)域場景的顧客類型，展示各個區(qū)域場景的實時顧客基本信息新老顧客。到訪頻次指標實時計算人流進入某一區(qū)域場景的次數(shù)。深度參與率分析駐區(qū)很長人流對于這塊區(qū)域的服務參與度很高，找出這些用戶終端。實時客流分析實時分析監(jiān)測各個區(qū)域場景中，人流及熱區(qū)情況。營銷日歷舉辦營銷活動時段，實時自動對比出營銷活動的效果。設備類型分析實時根據(jù)區(qū)域場景客戶接入不同終端設備型號能夠區(qū)分出不同客戶的消費習慣。周邊人群分析實時分析一個地區(qū)的所有流量，人流分別進入哪些場景區(qū)域?？蛻羧夯顒訉崟r推斷出每個區(qū)域客人群活動規(guī)律，根據(jù)活動規(guī)律進行分群，從而預測不同客人群下步走向。進入?yún)^(qū)域客流實時計算人流進入某一區(qū)域集中時段、客流統(tǒng)計、客流流向。用指標值量化描述此區(qū)域場景中的客流基本狀態(tài)。專題分析:潛在客人分析支持建立潛在用戶分析模型，在對用戶分群基礎之上，智能分析出哪種類型的用戶更容易進哪種類型區(qū)域場景進行消費。得出不同群體可能性轉(zhuǎn)換率，從而指導區(qū)域場景中的商戶針對用戶進行有目的營銷計劃。輸出物為報表和規(guī)則匹配結(jié)果。交叉營銷分析支持交叉營銷分析,通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為營銷提供新產(chǎn)品需求和營銷決策。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以分析和決策出潛在用戶所感興趣或具有非常大的市場需求的產(chǎn)品和服務。對客人上網(wǎng)日志分析，得到客人最近的興趣點，通過結(jié)合對客人軌跡分析，得到客人的不同軌跡流向，分析出不同行業(yè)之間的關聯(lián)關系，例如分析客人在餐飲店用餐后去看電影或去咖啡店的比率，能夠?qū)τ谶@些客人進行更精準的營銷。商戶經(jīng)營情況分析單個商戶的客人平均逗留時間和逗留時段，在時間周期內(nèi)，形成趨勢性的結(jié)果，使商戶能夠準確掌握自己店內(nèi)的客流、繁忙程度和翻臺率。平均在線時間可以推算出平均翻臺時間?？腿酥饕?4點-16點和19點-23點時段較多，同時結(jié)合門店基本信息，餐桌數(shù)量，可以計算出每個時段的翻臺率。綜合一段時間每天的記錄，得到商戶的客人的基本規(guī)律以及門店的繁忙程度。廣告投放效果分析根據(jù)廣告頁面點擊統(tǒng)計、廣告打開等指標值，分析客人對廣告投放情況的分析。得到不同廣告位的成本和效率的分析情況。給出確定的結(jié)論得出每個廣告位的價值，以及每個廣告位放置哪種類型的廣告客人最容易接受。用戶畫像以無線東莞DG-FREE商圈門店場景為例，通過對客人歷史上網(wǎng)數(shù)據(jù)、運行軌跡、駐留時長等數(shù)據(jù)的分析，能夠?qū)腿说男袨閷傩?、消費心理特征、行為軌跡等進行有效的描述，進而更加深入的了解客人，通過建立完整的客人統(tǒng)一視圖，結(jié)合客人消費內(nèi)驅(qū)因素、提出并構(gòu)建客人行為屬性標簽，為全面的客人畫像提供支持，并在此基礎上進一步建立客戶細分模型與業(yè)務模型，為基于客人喜好和基本屬性的統(tǒng)計分析以及營銷提供基本屬性支持。微信、短信認證網(wǎng)關用戶管理支持多種身份認證源支持本地賬號密碼認證，支持AD域服務器、LDAP服務器、第三方RADIUS服務器作為身份認證源進行聯(lián)動認證支持與CA/USBKey、RSA服務器聯(lián)動認證支持AD/LDAP用戶同步支持基于OU、用戶組以及賬號屬性進行用戶同步支持多域環(huán)境，能夠同時與多AD/LDAP服務器聯(lián)動支持角色動態(tài)匹配，把屬性映射角色，通過角色進行授權(quán)支持配置AD/LDAP賬號認證負載均衡支持AD/LDAP服務器逃生功能保證AD/LDAP服務器宕機情況下的高可靠性支持用戶組、角色管理支持單個賬號綁定多個角色支持樹形的用戶組管理，以便與現(xiàn)網(wǎng)行政管理架構(gòu)吻合方便管理支持角色管理，管理員可基于用戶角色進行授權(quán)管理設備類型識別支持SNMP、User-Agent、DHCP、MACOUI等多種設備類型識別技術(shù)，能夠識別出無線網(wǎng)絡接入終端的類別、操作系統(tǒng)和廠商設備分組管理支持根據(jù)設備類型識別結(jié)果自動分組和手工分組功能自定義屬性管理用戶管理支持自定義屬性，用戶可以自行添加用戶信息訪客管理訪客賬號管理采用向?qū)У姆绞讲渴鹪L客功能，降低系統(tǒng)部署和實施的復雜度。支持管理員和訪客管理員手工創(chuàng)建訪客賬號功能，管理員可單個以及批量創(chuàng)建訪客賬號支持訪客通過Portal頁面自助申請臨時賬號，免審批或者由管理員審批支持微信對接方案?？蛻絷P注企業(yè)公眾微信號后，可接入WIFI網(wǎng)絡支持對接qq、微信、微博等社交媒體的賬號?？蛻艨梢允褂蒙缃幻襟w賬號直接接入WIFI網(wǎng)絡支持公共二維碼、審批二維碼對接。公共二維碼可分組管理，設置不同的權(quán)限；審批二維碼可審計用戶注冊信息。支持訪客賬號的密碼生成策略設置、有效期設置、導出、打印等功能微信認證時URL可以根據(jù)參數(shù)自動判斷是否加密的URL，URL加密算法為：AES256加密算法訪客管理員可以是本地賬號，AD\LDAP同步賬號或者不同步賬號賬號訪客賬號可通過WEB、短信、EMAIL等方式通知訪客，針對短信方式，可對接短信網(wǎng)關或短信貓Portal頁面自定義管理系統(tǒng)提供超過5套的默認模板，用戶可自定義新模板支持頁面自定義，包括用戶注冊頁面、注冊成功跳轉(zhuǎn)頁面、用戶登錄頁面、用戶登錄成功跳轉(zhuǎn)頁面、用戶須知頁面等支持頁面內(nèi)容的自定義，包括頁面顯示字段、用戶須知、LOGO以及廣告圖片/鏈接等支持為每個認證頁面配置認證后頁面跳轉(zhuǎn)策略，可選擇跳轉(zhuǎn)至原始頁面和強制跳轉(zhuǎn)指定頁面支持基于HTML編輯的高級定制功能，包括圖片輪播，拖拽圖片位置，附件下載，頁面預覽等功能PC/Phone頁面自適應系統(tǒng)支持分別定義PC/Phone終端的不同頁面，終端顯示時自動匹配合適頁面，完美展現(xiàn)推送內(nèi)容多語言支持推送頁面支持簡體中文、繁體中文、英文、德文、西班牙文、法文、葡萄牙文等多種語言終端顯示頁面可根據(jù)本地語言顯示不同頁面支持Portal頁面推送策略管理支持基于終端IP地址段、接入AP、設備類型、接入SSID等條件推送不同的Portal認證頁面和注冊頁面支持按不同時間推送不同的Portal頁面支持第三方接口提供對外API接口，供第三方系統(tǒng)調(diào)用增加、刪除、修改訪客賬號業(yè)務隨行支持統(tǒng)一身份認證支持802.1x認證、MAC認證、Portal認證、安全網(wǎng)關認證、VPN認證等多種認證方式以實現(xiàn)有線無線、內(nèi)外外網(wǎng)的統(tǒng)一認證支持多種認證協(xié)議支持PAP、CHAP、EAP-MD5、EAP-PEAP-MSCHAPV2、EAP-TLS、EAP-TTLS-PAP、EAP-PEAP-GTC等多種認證協(xié)議支持基于5W1H的授權(quán)管理支持基于用戶/用戶組/角色、位置接入、設備類型、設備組、接入時間、接入方式進行網(wǎng)絡訪問策略授權(quán)管理支持多條授權(quán)策略的優(yōu)先級管理，優(yōu)先級高的授權(quán)策略會優(yōu)先命中支持MAC防仿冒接入支持啞終端MAC認證接入場景下防止MAC地址仿冒接入功能，仿冒設備接入時能夠識別接入設備真實的設備類型，對仿冒設備進行隔離或阻斷接入支持基于安全組的授權(quán)管理支持對用戶和業(yè)務資源劃分到不同的安全組，管理員可基于安全組進行組間雙向訪問策略管理，包括用戶安全組到業(yè)務安全組、用戶安全組到用戶安全組、業(yè)務安全組到用戶安全組支持安全組快速授權(quán)支持基于場景的安全組快速授權(quán)方式，通過與網(wǎng)絡拓撲結(jié)合，管理員可基于用戶角色、接入時間、接入位置、設備類型、接入方式等條件快速設置網(wǎng)絡訪問策略支持安全組策略的全網(wǎng)部署支持安全組策略統(tǒng)一下發(fā)至全網(wǎng)的聯(lián)動設備，保證用戶在任何位置接入都能夠獲取相同的網(wǎng)絡訪問策略；支持增量同步以及同步狀態(tài)查看支持VIP用戶體驗保障支持基于用戶設置網(wǎng)絡帶寬，以及訪問外網(wǎng)時的業(yè)務優(yōu)先級，從而保障指定用戶的網(wǎng)絡訪問體驗支持VPN組網(wǎng)的業(yè)務隨行除支持普通園區(qū)網(wǎng)外，針對大型BGPMPLSVPN組網(wǎng)，可提供業(yè)務隨行方案。針對不同VPN設置不同的用戶策略。業(yè)務編排支持基于IP定義業(yè)務流進行引流支持基于源/目的IP地址段定義網(wǎng)絡流量，以便引流至指定的安全設備進行安全監(jiān)控支持基于用戶定義業(yè)務流進行引流支持基于源/目的用戶組定義網(wǎng)絡流量，以便引流至指定的安全設備進行安全監(jiān)控支持安全資源中心管理支持將指定安全設備設置為安全資源中心的資源，以便根據(jù)需要將指定的業(yè)務流量引流至安全資源中心進行安全監(jiān)控支持安全資源中心添加多個安全設備，可定義為防火墻、防毒墻、上網(wǎng)監(jiān)控以及其他等角色，管理員將指定的業(yè)務流浪引流到安全資源中心進行安全監(jiān)控支持業(yè)務鏈編排管理支持對指定業(yè)務流經(jīng)過安全資源中心各安全設備的順序進行編排，支持業(yè)務鏈拖拽排序支持業(yè)務鏈各設備間通過拖拽操作進行排序操作，方便管理員維護，提高管理效率系統(tǒng)管理支持軟硬件一體機提供軟硬件一體機產(chǎn)品形態(tài)，要求2*Xeon四核CPU、16G內(nèi)存、3*300GSAS硬盤（RAID5）操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫提供Windows、Linux操作系統(tǒng)選擇提供SQLServer、Oracle數(shù)據(jù)庫選擇，數(shù)據(jù)庫支持負載均衡方案性能單臺設備最大支持10000同時在線用戶，整套系統(tǒng)最大支持100000用戶數(shù)支持集中式分布式部署支持集中式部署、分布式部署、分級部署方案。高可用性支持HA雙機備份方案支持逃生通道功能，能夠在服務器宕機后能自動放開網(wǎng)絡訪問控制策略客戶端兼容性客戶端支持Windows2000、XP、Vista、7、8、8.1操作系統(tǒng)“無線東莞DG-FREE”門戶系統(tǒng)建設要求在東莞無線的熱點覆蓋后，可以基于無線網(wǎng)絡及其位置服務為政府、企業(yè)、市民和游客提供下列豐富的應用服務?！盁o線東莞DG-FREE”門戶系統(tǒng)由中標人開發(fā)，甲方負責協(xié)調(diào)市政府提供相關政府系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口（門戶系統(tǒng)的使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)歸甲方所有）。以下是擬對接的服務內(nèi)容，根據(jù)具體實施情況將有所調(diào)整。智慧政務運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維提升政務服務，不斷優(yōu)化政務服務提供，通過信息化手段來提高工作效率、提升服務水平、提升服務能力，讓老百姓辦事更便捷、更智能、更高效。包含但不限于：公積金查詢“公積金查詢”可以快速查找到自己公積金賬戶信息、公積金余額、住房補貼、個人貸款情況以及各項的歷史記錄。社保查詢“社保查詢”可以快速查找到自己社保賬戶信息、養(yǎng)老保險金額、醫(yī)療保險金額、失業(yè)保險金額以及各項的歷史記錄。工商查詢“工商查詢”可以快速查找到企業(yè)的各種信息，包括工商公示信息、企業(yè)公示信息、備案信息等。發(fā)票真?zhèn)尾樵儭鞍l(fā)票真?zhèn)尾樵儭笨梢钥焖俨榭窗l(fā)票的真?zhèn)涡畔?。發(fā)票搖獎“發(fā)票搖獎”可以查看發(fā)票中獎信息。農(nóng)副產(chǎn)品價格查詢“農(nóng)副產(chǎn)品價格查詢”可以查看集市零售、超市零售、批發(fā)市場上各種產(chǎn)品的價格?；橐龅怯涱A約“婚姻登記預約”可以按照頁面提示填寫小兩口信息，就可以預約2天后甚至是一個月內(nèi)工作日的結(jié)婚登記。舉報投訴“舉報投訴功能”接收群眾對本市經(jīng)濟發(fā)展、社會建設、群眾生活和政風行風建設的咨詢（建議）、求助、投訴、舉報。智慧生活智慧生活涉及居民生活切實相關的功能，提供給居民日常生活所需要的查詢繳費等服務。包含：手機賬單通過“手機賬單”可以快速查詢綁定的手機話費情況、消費明細、歷史賬單以及進行快速繳費。水費通過“水費”功能可以查到綁定的水費信息、余額、歷史賬單以及實時繳費。電費通過“電費”功能可以查到綁定的電費信息、余額、歷史賬單以及實時繳費。燃氣費通過“燃氣費”功能可以查到綁定的燃氣費信息、余額、歷史賬單以及實時繳費。天氣查詢通過“天氣查詢”可以查詢到東莞的天氣信息。違章查詢通過“違章查詢”可以查詢關聯(lián)的車輛基本信息以及未處理的違章信息。駕駛員積分查詢通過“駕駛員積分查詢”可以查詢駕駛員積分信息?？諝赓|(zhì)量查詢通過“空氣質(zhì)量查詢”可以查看空氣質(zhì)量指數(shù)，以便安排外出計劃。智慧交通以道路交通信息中心為核心，連接城市公共汽車系統(tǒng)、城市主干道監(jiān)控系統(tǒng)、城市電子收費系統(tǒng)、城市道路信息管理系統(tǒng)、城市交通信號系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等的綜合性協(xié)同運作應用，智慧交通以信息的收集、處理、發(fā)布、交換、分析、利用為主線，為交通參與者提供多樣性的服務。包含：火車查詢提供全國各地的火車路線信息，可自由選擇出發(fā)地和目的地及出行時間，并可維護出行人員信息，支持在線查看車票價格、余票信息、座位類型等詳情。航班查詢提供全國各地的飛機進出港線路信息，可自由選擇出發(fā)地和目的地及出行時間，并可維護出行人員信息，支持在線查看機票價格、余票信息、座位類型等詳情。客車查詢提供東莞至全國各地往返的客車線路信息及運營公司信息，可自由選擇出發(fā)地和目的地及出行時間，支持在線查詢客車余票、價格等信息。線路查詢?yōu)橥鈦砺糜稳藛T和東莞市民提供出行路線指引功能，支持自由設定出發(fā)地和目的地，可定位用戶當前位置，系統(tǒng)會提供多條出行線路供用戶自由選擇，并提示線路運營的起止時間；其次，提供歷史查詢的記錄，供用戶下次出行時快速選擇；此外，還提供公交、自駕、步行三種出行方式參考，滿足了用戶多樣化出行方式的需要，為用戶的日常出行帶來了便利。路況查詢?yōu)橥鈦砺糜稳藛T和東莞市民提供出行路況參考信息，借助電子地圖展示當前全市范圍內(nèi)各主要道路的實時擁堵情況，通過顏色進行區(qū)分，紅色表示嚴重擁堵，黃色表示一般擁堵，綠色表示暢通；此外，還提供實時擁堵、道路維修及交通事故等資訊，供民眾出行參考。到站查詢?yōu)橥鈦砺糜稳藛T和東莞市民提供公共交通車輛預計到站信息查詢功能，默認定位用戶當前的位置，為用戶提供當前位置范圍內(nèi)的公交線路站點及線路車輛信息，對不同的站點及車輛進行了分類劃分，并提供站點到用戶當前位置的距離、去往路線及每條線路車輛的預計到站時間、與當前站點距離，當前所處位置等信息；此外，用戶還可以自由查詢市內(nèi)任一位置附近的車輛到站信息。智慧醫(yī)療平臺整合現(xiàn)有的醫(yī)療資源，提供專業(yè)醫(yī)療健康服務，用戶通過手機應用實時獲得各種醫(yī)療服務。通過信息化手段，該平臺將支撐起豐富多樣、跨地域、實時的醫(yī)療健康服務，如慢病管理、緊急救助、孕嬰保健、區(qū)域醫(yī)療等等，從而優(yōu)化醫(yī)療資源布局、緩解“看病難、貴”的問題。推動從治療到預防的醫(yī)療模式轉(zhuǎn)變。包含：預約掛號使用者可以通過本軟件進行醫(yī)療就診前的預約掛號操作，根據(jù)用戶自己選擇的醫(yī)院類別，醫(yī)院名稱和相關診室進行足不出戶即可預約掛號的服務，解決各大醫(yī)院“一號難求”的掛號難問題。醫(yī)院查詢使用者可根據(jù)自己所在區(qū)域，迅速查詢到離自己最近的相關醫(yī)院有哪些，相關醫(yī)院的具體地址等，以便用戶迅速抵達醫(yī)院就診。醫(yī)保藥品使用者可以實現(xiàn)網(wǎng)上購藥，使用醫(yī)?？ńY(jié)算。另外，如需查詢在就診過程中所開藥品以及自己想購買相關藥品但是并不清楚具體有哪些藥品屬于醫(yī)保范圍內(nèi)的可以使用本功能進行相關查詢。藥房查詢使用者可以通過藥房查詢功能查詢自己所在地附近的藥房地址，以便進行相關的藥品購買。醫(yī)檢報告使用者可以通過本軟件隨時查詢在相關就診醫(yī)院的詳盡醫(yī)檢報告，以便進一步詳細了解身體的各項數(shù)據(jù)，做到出門看病，心中有數(shù)。候診排隊可進行候診排隊的相關操作，根據(jù)用戶就診的醫(yī)院，待診科室進行候診排隊，以便用戶隨時知曉目前的排隊情況。專家介紹可以通過專家介紹功能來查詢東莞范圍地區(qū)內(nèi)的著名醫(yī)療專家，以及各個專家所負責的科室以及所在的醫(yī)院，方便用戶第一時間找到相關領域的權(quán)威專家進行就診。智慧旅游隨著這些年的發(fā)展，景區(qū)已經(jīng)從開始的內(nèi)部信息化走向互聯(lián)網(wǎng)，從單純的信息管理走向以服務為本的協(xié)同一體化服務。游客或用戶在任何時間，地點通過咨詢平臺、手機等便可查看信息或咨詢、旅游、商務會議，將景區(qū)旅游、歷史文化教育、學習、工作、咨詢等等融合一體，最終形成以公眾服務為核心的一體化景區(qū)服務中心。包含：熱門景點推薦把市區(qū)以及省內(nèi)的熱門旅游景點推薦給用戶，方便大家查看。景區(qū)查詢用戶根據(jù)景區(qū)級別查詢了解景區(qū)的相關信息介紹，包括價格和景區(qū)特點等信息。推薦線路用戶可以根據(jù)其他人推薦的旅游線路按出行類型進行選擇。周邊查詢用戶通過地圖定位可以快速查找到附近的景區(qū)、超市、飯店、衛(wèi)生間、加油站等周邊設施，方便游客出行計劃安排。自駕攻略以用戶推薦自駕線路為主，包括所需天數(shù)、大概費用以及攻略心得。通過用戶分享互動方式建立自生態(tài)的旅游圈。信息安全保障要求中標供應商應保證本項目的服務符合國家省市有關法律法規(guī)等要求，從網(wǎng)絡安全、應用安全和信息安全方面保證無線網(wǎng)絡的安全性。嚴格落實接入認證、用戶信息登記備案和依規(guī)定報送安全主管部門等工作制度，提供安全信息傳送接口，提高可溯源性和定位精度，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡信息安全體系，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡“可用、可管、可控”。具備日志審計系統(tǒng)、日志溯源、身份認證、行為管理、帶寬管理、屏蔽非法和不良言論功能。本項目涉及到無線接入用戶的個人隱私信息，中標供應商應采取技術(shù)和管理措施確保信息安全。支持無線空口WIDS/WIPS技術(shù)、頻段分析、無線釣魚與RougeAP防護等。（四）項目運營方式本次項目采購的中標供應商負責網(wǎng)絡和系統(tǒng)的維護和業(yè)務運營工作。中標人應按照與甲方約定的網(wǎng)絡質(zhì)量要求提供運維服務，并定期作出運維報告提交甲方。由甲方制定運維及運營質(zhì)量考核方案，對乙方的運維及運營務質(zhì)量進行考核并支付相關費用。合同期內(nèi)的運營工作由乙方負責，運營方案報甲方審定后實施。合同期內(nèi)的運營費用由乙方承擔，運營盈利歸乙方所有，甲方不承擔運營成本、不參與運營盈利分成（此處的運營盈利不包括項目通過資本運作所產(chǎn)生的收益，乙方可提出資本運作方案，由甲方審定后實施）。合同到期后，項目中涉及的軟件（各種應用系統(tǒng)、運營平臺等）、硬件(服務器、防火墻、路由器、交換機、AC、AP、無線收發(fā)引擎等)和運營成果（專利、技術(shù)、用戶群等）的產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)均歸甲方所有。合同到期前兩個月，由乙方制定移交清單，并按甲方審定后的移交清單準備好相關資料和組織甲方人員進行相關講解培訓。（五）項目運營主要內(nèi)容1、網(wǎng)絡維護日常維護：成立專門的運維團隊，為無線接入網(wǎng)絡、管理平臺、應用系統(tǒng)不間斷運維服務（每周7天，每天12小時）。需定期巡檢：建立設備臺帳和維護檔案，對使用情況進行日常巡檢，并提供網(wǎng)絡狀態(tài)巡查記錄。故障修復：在數(shù)據(jù)中心建立集中的專業(yè)網(wǎng)絡管理監(jiān)控平臺，一旦設備出現(xiàn)故障，報障信息需在半小時內(nèi)傳達至運維小組，維護人員在2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，普通故障需在4小時內(nèi)恢復業(yè)務，疑難故障在恢復前將持續(xù)跟進。運維報告：按月提供總體及運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，以供分析總結(jié)。優(yōu)化改進：根據(jù)網(wǎng)絡服務質(zhì)量、設備運行情況和資源使用狀況，進行持續(xù)必要的升級改進。2、業(yè)務運營中標供應商還應在合同有效期內(nèi)就“無線東莞DG-FREE”品牌的運營進行策劃，通過合法商業(yè)運作獲取收益，籌集建設運維資金，保證服務的延續(xù)性?；具\營：保證“無線東莞DG-FREE”服務門戶、配套商業(yè)服務的正常運作。用戶運營：負責用戶的維護，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度，對于部分核心用戶的溝通和運營。內(nèi)容運營：對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。活動運營：針對需求和目標策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動，從而達到提升KPI，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。渠道運營：通過商務合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。系統(tǒng)開發(fā)：滿足系統(tǒng)功能的持續(xù)升級和服務領域的拓展。（六）項目運營相關要求及技術(shù)指標網(wǎng)絡運維要求日常維護需求承建運營方應在東莞市有本地化技術(shù)服務機構(gòu)，組建專業(yè)的實施和運維團隊，接到報障后，原則上須在半小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)恢復正常服務。運營方需向項目采購人及時提供并定期更新無線接入服務場所名錄。在服務期內(nèi)發(fā)生重大網(wǎng)絡和信息安全事故，承建運營方應按相應的應急預案進行匯報和處理，并配合公安、通信管理或保密等相關部門追溯記錄，減少損失和影響。日常運營業(yè)務報告運營方定期向采購人提供故障情況報告、服務情況月報告、服務情況半年報告、服務情況年度報告等資料。故障情況報告故障情況報告內(nèi)容至少包括：故障位置，故障時間，故障現(xiàn)象，影響程度，故障解除時間，故障原因，處置方法，遺留問題等。服務情況月報告月報告至少包括以下內(nèi)容：流量統(tǒng)計，帶寬統(tǒng)計，用戶數(shù)量統(tǒng)計，故障統(tǒng)計，用戶投訴統(tǒng)計，本月新增AP情況，下月工作計劃。服務情況半年報告半年報告與月報告的內(nèi)容、格式基本相同，統(tǒng)計當年1-6月份的數(shù)據(jù)，同時需進行分析，出具上半年有關數(shù)據(jù)變動的圖表及下半年走勢預測等。服務情況年度報告年度報告與半年報告的內(nèi)容、格式相同，統(tǒng)計當年1-12月的數(shù)據(jù)，出具相關數(shù)據(jù)變動圖表及走勢預測等。（七）設備清單和技術(shù)參數(shù)要求詳見招標文件“用戶需求”。三、雙方權(quán)利和義務（一）甲方權(quán)利與義務1、甲方具有對中標供應商提出的AP布點及整合計劃審核的權(quán)利，有權(quán)提出調(diào)整計劃，并與中標供應商協(xié)商一致后作為最終布點及整合計劃。2、甲方應向其內(nèi)部相關職能部門下發(fā)文件告知中標供應商項目情況，明確中標供應商作為無線東莞城市公共WiFi總體建設項目的承建單位和運營單位，要求各部門對中標供應商予以配合。同時，甲方應積極協(xié)調(diào)和落實各項審批環(huán)節(jié)，確保中標供應商在合法合規(guī)的前提下，取得相關職能部門的審批。3、甲方或委托機構(gòu)負責協(xié)調(diào)本項目實施范圍內(nèi)AP安裝施工工作。4、甲方在符合相關政策、法規(guī)和法律規(guī)定的前提下，在項目實施階段為中標供應商與相關單位、通信運營商的合作提供必要的協(xié)調(diào)以推動項目順利進行。5、甲方負責協(xié)調(diào)無線接入服務對公眾的宣傳推廣工作。6、對于已有無線接入服務覆蓋的公共場所，甲方協(xié)助中標供應商通過與已有服務提供商合作實現(xiàn)“無線東莞DG-FREE”的服務，但具體協(xié)調(diào)結(jié)果以中標供應商和已有服務提供商的雙方自愿和市場化運作為原則，甲方不保證協(xié)調(diào)結(jié)果。7、甲方負責協(xié)調(diào)政府數(shù)據(jù)接口對接事宜，由中標供應商開展相應開發(fā)。（二）乙方權(quán)利與義務1、乙方在非乙方自身原因無法按與甲方協(xié)商確定的布點計劃實施布點，嚴重影響項目總體有效實施的情況下，可向甲方提出終止協(xié)議申請，經(jīng)甲方同意后可終止協(xié)議。2、乙方可通過合法的商業(yè)運作獲取資金以支持項目的建設和運行維護。3、乙方在保證不泄露AP使用者個人隱私及商業(yè)機構(gòu)商業(yè)秘密和符合法律、法規(guī)的前提下，開發(fā)和推送相關的商業(yè)和個人服務信息。4、乙方應建立相關的運行維護制度與組織，建立相關的用戶投訴受理機制，并對AP的正常運行負責。5、乙方應將項目實施進度、運行維護記錄、用戶投訴記錄與處理情況以月為周期在每月第一個工作日向甲方報告上月情況。6、乙方有義務接受甲方或其委托的機構(gòu)對項目建設和運行維護情況進行監(jiān)督檢查，并根據(jù)其提出的意見改進相關計劃和工作。四、交貨及安裝、驗收1、交貨及安裝交貨時間：簽訂合同后3個月完成管理平臺和門戶系統(tǒng)的搭建、開發(fā)，9個月內(nèi)完成不少于2.5萬個AP的建設開通服務；交貨地點：東莞市（具體地點由采購人指定）；所有貨物均需按采購人指定的地點安裝調(diào)試并交貨、調(diào)試，成交供應商應設負責人，負責安裝協(xié)調(diào)管理工作；貨物安裝調(diào)試完成后30個工作日內(nèi)驗收，驗收期間由于投標人原因造成某些指標達不到要求時，允許投標人在甲方指定的期限內(nèi)完成修復和更換，修復后驗收期將順延，驗收由采購人與成交供應商及相關人員依據(jù)招標文件及合同要求進行；投標方不能按甲方要求完成修復和更換的，甲方有權(quán)委托第三方進行修復和更換，相關費用由投標方承擔。如貨物驗收不合格的將不予支付貨款。2、售后服務所有貨物均需提供包修、包退、包換等售后服務；免費質(zhì)保期：硬件設備要求至少提供1年質(zhì)量保證期（簡稱“質(zhì)保期”），即從驗收交付之日起連續(xù)正常使用累計滿1年（包括設備按原廠質(zhì)保標準質(zhì)保、軟件維護與升級服務等），質(zhì)保期內(nèi)中標人對所供貨物實行包修、包換、包退、包維護保養(yǎng)。質(zhì)保期后針對設備出現(xiàn)的故障大小程度實行有償或無償服務，對需要更換的配件將以成本價提供；質(zhì)保期內(nèi)成交供應商維修人員接到通知后30分鐘內(nèi)響應，2小時內(nèi)到現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決問題；質(zhì)保期對新更換的零部件須具有至少1年免費維護保質(zhì)期；保修期滿以后的技術(shù)支持：中標人須承諾提供長期的版本升級和更新支持，屬于軟件存在的不完善問題，隨時提供免費服務。中標人須承諾提供長期的免費咨詢和技術(shù)支持服務。對于涉及本系統(tǒng)的新建項目，中標人免費提供在技術(shù)方面和工程方面的配合工作。3、人員培訓：投標人須對采購方進行免費的人員培訓，須根據(jù)招標文件采購的設備及采用的相關技術(shù)，在投標文件中提出全面的培訓計劃和課程內(nèi)容安排，并在合同簽訂后實施。投標人須提供高水平的培訓。培訓應包括本工程相關的各種硬件、軟件的使用維護及簡單的故障處理方法等。承建運營方需提供項目驗收測試方案，包括：覆蓋測試、安全測試、速率測試和壓力測試、管理平臺功能測試、門戶服務功能測試等內(nèi)容。驗收報告顯示達到項目需求提出的指標要求時，可視為驗收合格。驗收合格后，乙方需提交完整的驗收文檔（紙制、光盤）。五、付款方式合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)支付預付款的20%，合同價款的10%作為進度考核款（項目每提前一天完工（即新建2.5萬個AP點）通過驗收上線使用，支付考核進度款的8%，超過考核進度款的費用不再支付。如乙方無法按期完工，甲方將不支付10%的考核進度款），項目整體通過驗收正式上線后的10個工作日內(nèi)開始分期支付合同價款的70%（按三年支付，第一年20%，第二年20%，第三年30%，由甲方對乙方的運營、運維質(zhì)量考核后支付）（上述時間均不包括審批時間）。六、法律責任及解決方式如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交東莞市市仲裁委員會解決。如果發(fā)生下述違約情況，違約方應承擔壹拾萬元，并賠償相應經(jīng)濟損失。1.甲方下述行為應視為違約：a單方擅自終止乙方代理；b拖欠結(jié)算乙方代理費用達二個月以上；2.乙方下述行為應視為違約：a乙方擅自終止代理；b未經(jīng)甲方同意，乙方中途減少銷售人員。在合同的有效期內(nèi)，如遇不可抗力（法定），導致合同無法正常進行，則雙方無須承擔相關責任。七、合同組成1、合同協(xié)議；2、招標文件及招標文件補充、澄清資料；3、投標文件及投標文件補充、澄清資料；4、中標通知書；5、與項目相關的其他資料。其他1、其它未盡事宜，以補充協(xié)議形式確定補充協(xié)議與本合同具同等法律效力。2、本合同一式份，雙方各執(zhí)份，監(jiān)督部門執(zhí)份，招標代理執(zhí)份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方法人代表及其委托人簽字蓋章后生效。（以下無正文）

（簽字頁）簽字蓋章：甲方：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期：乙方：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期：此僅為合同書樣本，中標人需根據(jù)實際情況和甲方簽訂相應的合同！

第七章附件－投標文件格式

附件1.投標書格式投標書致：深圳市三方誠信招標有限公司根據(jù)貴方為（項目名稱）（招標編號）項目招標采購貨物及服務的投標邀請，簽字代表（姓名、職務）經(jīng)正式授權(quán)并代表投標人（投標人名稱、地址）提交下述投標文件（正本份及副本份）及“開標文件”。投標書投標分項報價表技術(shù)方案售后服務技術(shù)規(guī)格偏離表商務條款偏離表資格證明文件投標保證金證明文件（投標保證金以方式出具，金額為人民幣元）按招標文件要求提供的其他文件。在此，簽字代表宣布同意如下：所附投標價格表中規(guī)定的應提交和交付的貨物投標總價為人民幣（用文字和數(shù)字表示的投標總價）。我方將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務。我方已完整閱讀了本項目招標文件的所有內(nèi)容（包括澄清，以及所有已提供的參考資料和有關附件），并完全理解上述文件所表達的意思，該項目遞交投標文件時間截止后，我方承諾不再對上述文件內(nèi)容進行詢問或質(zhì)疑。本投標有效期為自開標日起九十個日歷日。我方保證遵守投標人須知中關于沒收投標保證金的規(guī)定。根據(jù)投標人須知中的規(guī)定，我方承諾，與買方聘請的為此項目提供咨詢服務的公司及任何附屬機構(gòu)均無關聯(lián)，我方不是買方的附屬機構(gòu)。我方同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。完全理解貴方不一定接受最低價的投標或收到的任何投標。與本投標有關的一切正式信函請寄：地址：傳真：電話/移動電話：電子函件：投標人代表簽字：投標人名稱（全稱）：投標人開戶銀行（全稱）：投標人銀行帳號：投標人蓋章：日期：

附件2.開標一覽表格式開標一覽表投標人名稱：招標編號：項目名稱/包號投標總價備注投標人代表簽字：投標人蓋章：注：1、此表應按投標人須知的規(guī)定密封標記并與授權(quán)委托書、投標保證金匯入情況說明及投標保證金匯款底單復印件一同密封裝入開標文件，開標文件單獨提交。2、溫馨提示：未按招標文件要求報價、填寫開標一覽表是導致投標人廢標的常見問題，請投標人仔細填寫，認真核對。

附件3.投標分項報價表格式投標分項報價表投標人名稱：招標編號：序號名稱型號和規(guī)格數(shù)量原產(chǎn)地和制造商名稱單價總價備注設備和標準附件備品備件專用工具安裝、調(diào)試、檢驗培訓技術(shù)服務其他總價投標人代表簽字：投標人蓋章：注：1、上述各項的詳細分項報價，應另頁描述。2、詳細分項報價必須提供相應的品牌、規(guī)格型號、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、小計、合計等詳細信息。

附件4.技術(shù)方案格式技術(shù)方案一、需求分析。二、技術(shù)說明資料。本部分內(nèi)容是投標人根據(jù)招標技術(shù)需求對其投標技術(shù)方案的詳細描述，主要包括貨物技術(shù)說明一覽表（附件4－1)及各項貨物詳細技術(shù)性能文件、檢驗報告（如有需要）等，投標產(chǎn)品實行許可證制度的須一并提交產(chǎn)品許可證照。三、設備/項目安裝調(diào)試方案及進度安排。四、實施本項目的有關人員資料表（附件4－2)。五、制造商出具的產(chǎn)品中文說明書、彩頁、照片等。六、投標樣品清單。七、招標文件第八章用戶需求書中要求的其他資料。八、其他與技術(shù)方案有關的資料。

附件4－1.貨物說明一覽表格式貨物說明一覽表投標人名稱：招標編號：序號貨物名稱主要規(guī)格數(shù)量交貨期備注投標人代表簽字：投標人蓋章：注：各項貨物詳細技術(shù)性能應另頁描述。

附件4－2.實施本項目的有關人員資料表格式實施本項目的有關人員資料表投標人名稱：招標編號：序號姓名職務學歷職稱上崗資格證明證書名稱級別證號專業(yè)附有關個人資格證書、上崗證書等證明文件（復印件加蓋公章）投標人代表簽字：投標人蓋章：

附件5.售后服務方案格式售后服務方案一、售后服務部門的人員配備、技術(shù)力量二、技術(shù)培訓方案三、備/配件支持計劃四、故障維修響應時間五、產(chǎn)品免費保修期，非保修期維修費用收取標準六、其他投標人代表簽字：投標人蓋章：

附件6.技術(shù)規(guī)格偏離表格式技術(shù)規(guī)格偏離表投標人名稱：招標編號：序號貨物名稱招標規(guī)格投標規(guī)格偏離說明投標人代表簽字：投標人蓋章：注：1、偏離項中填寫“正”、“負”或“無”，說明項中填寫原因。2、投標人應對照招標文件技術(shù)規(guī)格，逐條說明所提供貨物和服務已對招標文件的技術(shù)規(guī)格做出了實質(zhì)性的響應，并申明與技術(shù)規(guī)格條文的偏差和例外。特別對有具體參數(shù)要求的指標，投標人必須提供所投設備的具體參數(shù)值。

附件7.商務條款偏離表格式商務條款偏離表投標人名稱：招標編號：序號招標文件商務條款投標文件商務條款偏離說明投標人代表簽字：投標人蓋章：注：1、投標人應對照招標文件商務要求，逐條說明已對招標文件的商務內(nèi)容做出了實質(zhì)性的響應，并申明與招標文件的偏差和例外。2、商務條款包括但不限于合格投標人條件、交貨期（完工期)、付款方式、履約保證金、貨物安裝調(diào)試、售后服務、檢驗及驗收、產(chǎn)品配送地點、質(zhì)保期、保險、爭端的解決等要求。

附件8.資格證明文件格式目錄一、關于資格的聲明函（附件8-1）二、法定代表人證明書（附件8-2）三、法定代表人授權(quán)書（附件8-3）四、營業(yè)執(zhí)照、國稅登記證、地稅登記證、組織代碼機構(gòu)證及招標文件中要求的有關資質(zhì)證書（復印件加蓋公章）五、投標人資格聲明（附件8-4）六、經(jīng)營業(yè)績證明材料（附件8-5）七、參加政府采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；八、招標文件中要求和投標人認為需要提供的其他材料注：1、資格證明文件中屬復印件的須加蓋投標單位公章。2、溫馨提示：請投標人仔細核對投標文件，確認已按招標文件要求遞交了全部證明材料。

附件8-1資格聲明格式關于資格的聲明函致：深圳市三方誠信招標有限公司為響應你方（項目名稱）（招標編號）投標邀請，下述簽字人愿參與投標，提供招標文件規(guī)定的服務及物貨，提交下述文件并聲明全部說明是真實的和正確的。1、我方投標代表的授權(quán)文件一份。2、我方營業(yè)執(zhí)照副本及資質(zhì)證書復印件(加蓋公章)。3、我方的資格聲明一份。4、招標文件要求的其他資格證明文件。本簽字人確認資格文件中的內(nèi)容是真實的、準確的，您有權(quán)進行您認為必要的所有調(diào)查。投標人的名稱： 授權(quán)簽署本資格文件的簽字人姓名、職務(印刷字體)：投標人蓋章：投標人代表簽字：地址：傳真：郵編：電話：

附件8－2.法定代表人證明書格式法定代表人證明書先生/小姐，現(xiàn)任我單位職務，為法定代表人，特此證明。有效日期：簽發(fā)日期：單位：（蓋章）附：代表人性別：年齡：身份證號碼：營業(yè)執(zhí)照號碼：經(jīng)濟性質(zhì)：主營（產(chǎn)）：兼營（產(chǎn)）：進口物品經(jīng)營許可證號碼：主營（產(chǎn)）：兼營（產(chǎn)）：注：法定代表人身份證明書需附法人代表身份證復印件（加蓋公章）。

附件8－3.法定代表人授權(quán)書格式法定代表人授權(quán)書本授權(quán)書聲明：注冊于（國家或地區(qū)的名稱）的（單位名稱）的在下面簽字的（法定代表人姓名、職務）代表本單位授權(quán)（單位名稱）的在下面簽字的（被授權(quán)人的姓名、職務）為本單位的合法代理人，就（項目名稱）投標及參加項目談判，以本單位名義處理一切與之有關的事務。本授權(quán)書于年月日簽字生效，特此聲明。法定代表人簽字：被授權(quán)人簽字：單位蓋章：附：被授權(quán)人姓名：職務：詳細通訊地址：郵政編碼：電話：移動電話：傳真：注：1、法定代表人授權(quán)書除裝訂于投標文件中外，還須另置一份按“投標人須知”要求單獨密封。2、提供被授權(quán)人的身份證復印件蓋公章。

附件8－4投標人資格聲明格式投標人資格聲明投標人的身份證明法定名稱：法定注冊地址：電話及傳真號碼：投標人聯(lián)系人

姓名：

職務：

電話：財務聯(lián)系人

姓名：

職務：

電話：：技術(shù)聯(lián)系人

姓名：

職務：

電話：業(yè)務資料、經(jīng)營管理人員：董事長：總經(jīng)理：其他人員：合股或自辦的業(yè)務，如合股：合股人姓名建立或登記注冊日期分部或代表處的地址、傳