PAGE\PAGE\xMERGEFORMAT1公司前臺年度考核表個人總結(jié)公司前臺年度考核表個人總結(jié)（3篇）

公司前臺年度考核表個人總結(jié)篇1

在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2024年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2024年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!

四、來年工作計(jì)劃

2024年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的2024年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可?，F(xiàn)將對于明年的

工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司前臺年度考核表個人總結(jié)篇2

時光飛逝，歲月如梭，2024年即將過去，嶄新的2024年即將到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，更多的還是滿滿收獲?；仡欉@一個學(xué)期的工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實(shí)、轉(zhuǎn)變、提高。

本學(xué)期，我園以《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，以進(jìn)一步推進(jìn)新課程改革、優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)了教師隊(duì)伍建設(shè)、軟硬件設(shè)施建設(shè)、省級(或市級、縣級)優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建工作，使園內(nèi)各項(xiàng)工作邁上了新的臺階，實(shí)現(xiàn)了新的突破?，F(xiàn)將本學(xué)期園內(nèi)整體工作簡要總結(jié)如下：

一.建章立制，強(qiáng)化園內(nèi)管理

自開學(xué)以來，幼兒園一直在不斷地完善各崗位規(guī)章制度和工作職責(zé)，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責(zé)、教師工作職責(zé)等從上至下各崗位的工作制度和工作職責(zé)，用嚴(yán)格的制度和職責(zé)規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺遵守規(guī)章制度，上下團(tuán)結(jié)一心，共同搞好工作。

二.完善師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高師資水平

本學(xué)期我們一如既往地重視教師隊(duì)伍的建設(shè)，努力提高本園教師的教育教學(xué)能力，特別是在新教師和青年教師的培養(yǎng)上加大了力度，努力使青年教師能在較短的時間里適應(yīng)和掌握教育的環(huán)境和教學(xué)的基本方法。此外，盡可能多地為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和成長的條件，促使他們不斷提高、不斷進(jìn)步：一是加強(qiáng)教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度;二是加強(qiáng)教師專業(yè)技能的提高;三是通過聽課、評課、觀摩研討等活動促進(jìn)教師相互交流、學(xué)習(xí)，共同提高。

三.強(qiáng)抓保教常規(guī)管理，確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升

開學(xué)初結(jié)合本園實(shí)際情況制定了園務(wù)工作計(jì)劃、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、教研計(jì)劃;為各班制定了各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、保育工作計(jì)劃和班務(wù)工作計(jì)劃。定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務(wù)活動、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進(jìn)行督促檢查、綜合評比，并堅(jiān)持在每周五的例會上通報評比結(jié)果，肯定成績，指出不足，從而提出新的工作要求，使各班教師針對實(shí)際查漏補(bǔ)缺，及時整改。

到了學(xué)期末，還組織了考評小組，對各班教師各科教育教學(xué)、班務(wù)工作、常規(guī)培養(yǎng)、個人基本功訓(xùn)練等各方面進(jìn)行全面檢驗(yàn)，使保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。

四.安全工作警鐘長鳴

安全工作是幼兒園工作的重中之重，因此安全工作始終是園務(wù)中的頭等大事，園內(nèi)上下時時刻刻講安全、保安全。平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識教育，還加強(qiáng)了門衛(wèi)制度及晨檢制度。

五.開展各類活動，讓幼兒園充滿生機(jī)

1.組織召開家長會，讓家長了解幼兒園的教育教學(xué)目標(biāo)，積極支持配合幼兒園的工作，家園攜手共同培育幼兒。

2.師生每天堅(jiān)持晨練和課間體格鍛煉，增強(qiáng)了師生的體質(zhì)。

3.開辟種植園地，設(shè)立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實(shí)踐活動提供了廣闊的空間。

總之，在教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全園教職工的奮力拼搏下，本園取得了可喜的成績，同時也存在一些問題和不足，本園決心繼續(xù)努力，克服不足，爭取來年取得更加突出的成績?；赝粚W(xué)期的生活，我們在忙碌中度過，但一路走來卻快樂、充實(shí)，我們信心百倍，相信幼兒園的明天會更好!

公司前臺年度考核表個人總結(jié)篇3

在新學(xué)期開始，為了給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓孩子們的身心得到健康全面發(fā)展，一切以學(xué)校的工作思路、班級的實(shí)際情況和學(xué)生思想為出發(fā)點(diǎn)，特制訂20__年上半年班主任工作計(jì)劃：

一、班情分析

本班學(xué)生現(xiàn)狀分析四年級共有學(xué)生42人，其中男生27人，女生15人。本學(xué)期新轉(zhuǎn)入1人。

品德方面：本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體，團(tuán)結(jié)向上、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心，紀(jì)律概念淡薄等現(xiàn)象，可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。

學(xué)習(xí)方面：

本班學(xué)生多數(shù)熱愛學(xué)習(xí)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講，發(fā)言積極，作業(yè)按時完成。個別學(xué)生特別是幾個男生，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，上課不能集中注意力聽講，小動作很多，需要進(jìn)行個別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注?？偟膩碚f，班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平比較整齊，但容易浮躁，需在認(rèn)真與扎實(shí)方面繼續(xù)培養(yǎng)。

班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用，對待工作積極熱情，愿為集體服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，責(zé)任心比較強(qiáng)，但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng)，缺乏持久性和耐力，需培養(yǎng)。

班級形成情況：班內(nèi)男生較多，加上住校生多，家長雖然能支持老師的工作，但工作繁忙，在家庭教育方面還需要與班主任以及任課老師進(jìn)行更好的溝通與交流，共同教育好孩子。

班級特點(diǎn)：本班學(xué)生成績整體較均勻、女生文靜、守紀(jì)律。男生活潑、好動，較浮躁;總的來說，班級特點(diǎn)但穩(wěn)中有活，還有很大的進(jìn)步空間。

二、工作重點(diǎn)及目標(biāo)

重點(diǎn)加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的.教育，搞好心理健康教育。

1、繼續(xù)抓好美舍學(xué)校學(xué)生一日常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)，爭奪流動紅旗。

3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強(qiáng)安全意識，形成一定的能力。

4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

5、使學(xué)生養(yǎng)成輕聲慢步的好習(xí)慣。

6、促進(jìn)每一個學(xué)生的全面發(fā)展，利用班隊(duì)活動，提高學(xué)生的各方面能力。

三、本班學(xué)生奮斗目標(biāo)：

1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力。

2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”,各項(xiàng)指標(biāo)走在年級前列。

3、發(fā)展個性特長，促進(jìn)身心健康。

四、常規(guī)管理措施

1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，同時針對四年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，制定以下措施：

(1)建立健全評比制度，班里建立小組評比欄，學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分，同時也為小組爭得了分?jǐn)?shù)。課堂上老師發(fā)放卡片，便于記錄，這樣，學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然，并根據(jù)評比兌換獎品。另外，班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”，對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況入行評比，鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

(2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”，前后位7個同學(xué)為一組，選出小組的組長。“學(xué)習(xí)小組”中的7位同學(xué)要互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后入生的一條有效途徑。7人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。

2、文明行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評選，詳細(xì)做法如下：

(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡，不好的適當(dāng)減獎卡，由每組的組長記錄。

(2)定期對學(xué)生進(jìn)行道德行為以及輕聲文化的教育。

(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

(4)設(shè)立班級事務(wù)記錄本，進(jìn)一步完善班級小家務(wù)。本學(xué)期建立“班級記錄本’，將針對兩操、就餐、路隊(duì)、課間紀(jì)律、好人好事進(jìn)行相應(yīng)的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

3、衛(wèi)生方面：學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生，但不夠認(rèn)真仔細(xì)，為此我將采取以下措施：

(1)進(jìn)一步對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?，?zé)任到人，增強(qiáng)小組意識，起到模范帶頭作用。

(2)衛(wèi)生委員和環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，物品擺放整齊，警告衛(wèi)生習(xí)慣不好的同學(xué)，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

(3)綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。

4、其它方面：

(1)鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項(xiàng)活動，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。

(2)注重育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。

(3)開展豐富多采的主題班隊(duì)會，在集體活動中增強(qiáng)班級的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。

(4)開展每周一則小故事和一篇例文活動，鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力，給每一名學(xué)生表現(xiàn)自己的機(jī)會。

五、德育工作

德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學(xué)校班建處保持一致。為此我制定以下措施：

1、搞好班級的育人環(huán)境，利用評選欄鼓勵學(xué)生進(jìn)步。

2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心，號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。

3、班主任要“學(xué)高為師，身正是范”，時刻做學(xué)生的表率，身教重于言教。

六、學(xué)生心理健康教育

1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識，以便做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。

2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生，要及時地與家長取得聯(lián)系，實(shí)施有計(jì)劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關(guān)鍵，及時進(jìn)行工作。同時也要及時做好班主任工作手冊的記錄。

3、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系，家長、老師隨時反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn)，給孩子一個寬松的心理空間。

七、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作

本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中，經(jīng)常會無故站起來上課，批評時笑容可掬，不能清楚地認(rèn)識到自己的不足，且缺乏耐心。

針對上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超’的良好氛圍