第3頁共3頁物業(yè)主管工?作的主要職?責(zé)職責(zé)：?1、負責(zé)?客服前臺日?常工作巡查?及崗位勞動?紀律管理;?2、負責(zé)?客服前臺人?員禮儀培訓(xùn)?，崗位技能?培訓(xùn);3?、負責(zé)客服?前臺考勤管?理及其他數(shù)?據(jù)、報表;?4、負責(zé)?區(qū)域內(nèi)客戶?關(guān)系維護，?提升客戶滿?意度;5?、負責(zé)日常?辦公用品管?理;6、?負責(zé)跟進投?訴事件，及?時處理;?7、完成上?級交辦的其?他事務(wù)。?任職要求：?1、大專?及以上學(xué)歷?，____?年以上相關(guān)?工作經(jīng)驗;?2、有較?強的客戶服?務(wù)意識，身?高1.60?M/1.7?5M以上，?形象良好;?3、有較?強的組織溝?通能力，思?維清晰、表?達準確;?4、熟練操?作辦公軟件?，如wor?d\E__?__cel?\PPT;?5、有良?好的抗壓能?力。物業(yè)?主管工作的?主要職責(zé)（?二）1、?全面負責(zé)公?司商務(wù)樓的?物業(yè)管理工?作。2、?做好日常巡?檢工作，對?所負責(zé)區(qū)域?進行巡視，?并進行相關(guān)?登記，發(fā)現(xiàn)?問題及時處?理。3、?根據(jù)有關(guān)物?業(yè)管理的法?規(guī)、政策，?負責(zé)區(qū)域內(nèi)?公共秩序、?保潔、綠化?養(yǎng)護、房屋?及設(shè)備設(shè)施?運行維護保?養(yǎng)等服務(wù)。?4、制定?健全所屬工?作的各類規(guī)?章制度和防?范措施，指?導(dǎo)處置公共?突發(fā)事件，?組織指揮和?各種處置方?法的擬制、?演練，管理?監(jiān)督保安及?保潔的工作?。5、負?責(zé)與當(dāng)?shù)卣?府相關(guān)部門?、街道、客?戶等保持溝?通，確保與?其有良好的?公共關(guān)系。?6、時常?與租戶進行?交流和溝通?，維護客戶?關(guān)系。7?、及時處理?突發(fā)事件并?做好善后工?作。物業(yè)?主管工作的?主要職責(zé)（?三）職責(zé)?：1、制?定安保工作?計劃，建立?健全各項安?全保衛(wèi)工作?制度并檢查?落實;2?、處理各類?突發(fā)事件并?形成報告;?3、對各?班次排班人?員的工作安?排并結(jié)合實?際進行培訓(xùn)?;4、協(xié)?助物業(yè)經(jīng)理?處理相關(guān)工?作事宜，配?合各部進行?日常管理工?作;5、?負責(zé)安全、?保潔、客戶?服務(wù)等日常?管理工作;?6、與相?關(guān)政府部門?溝通;7?、領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工作?等。崗位?要求：1?、大專（含?）以上學(xué)歷?，熟悉安防?知識、消防?知識、防護?、救護知識?;2、一?年以上大型?商業(yè)項目/?甲級寫字樓?物業(yè)主管工?作經(jīng)驗，或?三年以上大?型商業(yè)項目?/甲級寫字?樓安防領(lǐng)班?工作經(jīng)驗;?3、有良?好組織管理?能力和溝通?協(xié)調(diào)能力，?善于與公安?及消防主管?部門溝通;?4、熟悉?治安及消防?有關(guān)法律法?規(guī)，熟悉消?防系統(tǒng)及設(shè)?備操作及基?本功能，熟?悉安防班次?編排及調(diào)配?，熟悉