第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)主管工?作的主要職?責(zé)職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?客服前臺(tái)日?常工作巡查?及崗位勞動(dòng)?紀(jì)律管理;?2、負(fù)責(zé)?客服前臺(tái)人?員禮儀培訓(xùn)?，崗位技能?培訓(xùn);3?、負(fù)責(zé)客服?前臺(tái)考勤管?理及其他數(shù)?據(jù)、報(bào)表;?4、負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)客戶?關(guān)系維護(hù)，?提升客戶滿?意度;5?、負(fù)責(zé)日常?辦公用品管?理;6、?負(fù)責(zé)跟進(jìn)投?訴事件，及?時(shí)處理;?7、完成上?級(jí)交辦的其?他事務(wù)。?任職要求：?1、大專?及以上學(xué)歷?，____?年以上相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn);?2、有較?強(qiáng)的客戶服?務(wù)意識(shí)，身?高1.60?M/1.7?5M以上，?形象良好;?3、有較?強(qiáng)的組織溝?通能力，思?維清晰、表?達(dá)準(zhǔn)確;?4、熟練操?作辦公軟件?，如wor?d\E__?__cel?\PPT;?5、有良?好的抗壓能?力。物業(yè)?主管工作的?主要職責(zé)（?二）1、?全面負(fù)責(zé)公?司商務(wù)樓的?物業(yè)管理工?作。2、?做好日常巡?檢工作，對(duì)?所負(fù)責(zé)區(qū)域?進(jìn)行巡視，?并進(jìn)行相關(guān)?登記，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)處?理。3、?根據(jù)有關(guān)物?業(yè)管理的法?規(guī)、政策，?負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)?公共秩序、?保潔、綠化?養(yǎng)護(hù)、房屋?及設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù)。?4、制定?健全所屬工?作的各類規(guī)?章制度和防?范措施，指?導(dǎo)處置公共?突發(fā)事件，?組織指揮和?各種處置方?法的擬制、?演練，管理?監(jiān)督保安及?保潔的工作?。5、負(fù)?責(zé)與當(dāng)?shù)卣?府相關(guān)部門?、街道、客?戶等保持溝?通，確保與?其有良好的?公共關(guān)系。?6、時(shí)常?與租戶進(jìn)行?交流和溝通?，維護(hù)客戶?關(guān)系。7?、及時(shí)處理?突發(fā)事件并?做好善后工?作。物業(yè)?主管工作的?主要職責(zé)（?三）職責(zé)?：1、制?定安保工作?計(jì)劃，建立?健全各項(xiàng)安?全保衛(wèi)工作?制度并檢查?落實(shí);2?、處理各類?突發(fā)事件并?形成報(bào)告;?3、對(duì)各?班次排班人?員的工作安?排并結(jié)合實(shí)?際進(jìn)行培訓(xùn)?;4、協(xié)?助物業(yè)經(jīng)理?處理相關(guān)工?作事宜，配?合各部進(jìn)行?日常管理工?作;5、?負(fù)責(zé)安全、?保潔、客戶?服務(wù)等日常?管理工作;?6、與相?關(guān)政府部門?溝通;7?、領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工作?等。崗位?要求：1?、大專（含?）以上學(xué)歷?，熟悉安防?知識(shí)、消防?知識(shí)、防護(hù)?、救護(hù)知識(shí)?;2、一?年以上大型?商業(yè)項(xiàng)目/?甲級(jí)寫字樓?物業(yè)主管工?作經(jīng)驗(yàn)，或?三年以上大?型商業(yè)項(xiàng)目?/甲級(jí)寫字?樓安防領(lǐng)班?工作經(jīng)驗(yàn);?3、有良?好組織管理?能力和溝通?協(xié)調(diào)能力，?善于與公安?及消防主管?部門溝通;?4、熟悉?治安及消防?有關(guān)法律法?規(guī)，熟悉消?防系統(tǒng)及設(shè)?備操作及基?本功能，熟?悉安防班次?編排及調(diào)配?，熟悉