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驗(yàn)收方案組織驗(yàn)收本項(xiàng)目建設(shè)完成后由承建方向XXX提出驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,并協(xié)助建設(shè)方組建成立由驗(yàn)收小組,包括:項(xiàng)目建設(shè)單位、承建方、監(jiān)理方、項(xiàng)管方、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家以及其他單位人員等,驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的驗(yàn)收工作,由驗(yàn)收小組審核項(xiàng)目測(cè)試方案和測(cè)試數(shù)據(jù),經(jīng)驗(yàn)收小組確認(rèn)后提交系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收依據(jù)本項(xiàng)目招、投標(biāo)書(shū)的所有文件、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、深化設(shè)計(jì);若本項(xiàng)目有變更,需要依據(jù)雙方簽字的變更需求;雙方簽訂的合同文件;確認(rèn)收到的終驗(yàn)提交文檔資料情況。驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收內(nèi)容主要包括系統(tǒng)功能驗(yàn)收,安全服務(wù)成果驗(yàn)收。驗(yàn)收評(píng)測(cè)工作主要包括:文檔分析、方案制定、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、問(wèn)題單提交、測(cè)試報(bào)告。驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容主要包括:功能完整度、安全可靠性、易用性、可擴(kuò)充性、兼容性、效率、資源占用率、用戶(hù)文檔。文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一般包括:文檔完備性、內(nèi)容針對(duì)性、內(nèi)容充分性、內(nèi)容一致性、文字明確性、圖表詳實(shí)性、易讀性、文檔價(jià)值等。軟件、硬件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要符合國(guó)家和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收清單:表:STYLEREF3\s6.7.3SEQTable\*ARABIC\s31驗(yàn)收清單驗(yàn)收模塊子系統(tǒng)驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收方式應(yīng)用安全應(yīng)用安全監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)功能測(cè)試應(yīng)用安全監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告交付文檔應(yīng)用安全監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)部署文檔、操作文檔產(chǎn)品培訓(xùn)應(yīng)用安全監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)確認(rèn)單應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)功能測(cè)試應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告交付文檔應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)部署文檔、操作文檔產(chǎn)品培訓(xùn)應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)確認(rèn)單移動(dòng)端應(yīng)用安全掃描服務(wù)報(bào)告《XX程序漏洞掃描報(bào)告》5份移動(dòng)端應(yīng)用安全加固服務(wù)報(bào)告《XX程序安全加固報(bào)告》1份移動(dòng)端應(yīng)用滲透測(cè)試服務(wù)報(bào)告《XX程序滲透測(cè)試報(bào)告》5份移動(dòng)APP安全監(jiān)測(cè)服務(wù)報(bào)告《XXAPP安全監(jiān)測(cè)報(bào)告》月報(bào)安全運(yùn)營(yíng)管理中心安全威脅檢測(cè)系統(tǒng)功能測(cè)試安全威脅檢測(cè)系統(tǒng)測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告交付文檔安全威脅檢測(cè)系統(tǒng)部署文檔、操作文檔產(chǎn)品培訓(xùn)安全威脅檢測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)確認(rèn)單綜合安全攔截系統(tǒng)功能測(cè)試綜合安全攔截系統(tǒng)測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告交付文檔綜合安全攔截系統(tǒng)部署文檔、操作文檔產(chǎn)品培訓(xùn)綜合安全攔截系統(tǒng)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)確認(rèn)單安全運(yùn)營(yíng)處置平臺(tái)功能測(cè)試安全運(yùn)營(yíng)處置平臺(tái)測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告交付文檔安全運(yùn)營(yíng)處置平臺(tái)部署文檔、操作文檔產(chǎn)品培訓(xùn)安全運(yùn)營(yíng)處置平臺(tái)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)確認(rèn)單安全交互展示系統(tǒng)功能測(cè)試安全交互展示系統(tǒng)測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告交付文檔安全交互展示系統(tǒng)部署文檔、操作文檔產(chǎn)品培訓(xùn)安全交互展示系統(tǒng)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)確認(rèn)單安全服務(wù)代碼審計(jì)安全服務(wù)服務(wù)報(bào)告《XX系統(tǒng)_VX.X代碼審計(jì)報(bào)告》10份風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估安全服務(wù)服務(wù)報(bào)告《XXX風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(每年1次)應(yīng)急響應(yīng)安全服務(wù)服務(wù)報(bào)告《XX系統(tǒng)(事件)應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告》根據(jù)安全事件提供應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告攻防演練安全服務(wù)服務(wù)報(bào)告《攻防演練服務(wù)方案》1份《攻防演練服務(wù)報(bào)告》(每年1次)應(yīng)急演練安全服務(wù)服務(wù)報(bào)告《應(yīng)急演練服務(wù)方案》1《應(yīng)急演練服務(wù)報(bào)告》(每年1次)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)報(bào)告《安全培訓(xùn)方案》1份《安全培訓(xùn)課件》每半年一次《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)反饋表》網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)服務(wù)報(bào)告《網(wǎng)絡(luò)安全保障工作方案》1份《網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)報(bào)告》(月報(bào))駐場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作量2人駐場(chǎng)服務(wù)報(bào)告《漏洞掃描月度報(bào)告》《XX系統(tǒng)XX版本滲透測(cè)試報(bào)告》《基線(xiàn)核查檢查季度報(bào)告》《安全日志分析周報(bào)》項(xiàng)目初驗(yàn)項(xiàng)目完成聯(lián)調(diào)之后,系統(tǒng)試運(yùn)行前,需要由建設(shè)方(包括建設(shè)方邀請(qǐng)的專(zhuān)家)項(xiàng)目管理單位、監(jiān)理單位和我方公司等組成的項(xiàng)目驗(yàn)收組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn),核對(duì)標(biāo)書(shū)、合同、深化設(shè)計(jì)等對(duì)初驗(yàn)條件的要求。目的初驗(yàn)的目的是初步檢查合同執(zhí)行情況并驗(yàn)證安全體系建設(shè)質(zhì)量,對(duì)本次項(xiàng)目所部署安全產(chǎn)品各項(xiàng)功能、性能、技術(shù)指標(biāo)及運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收,還應(yīng)驗(yàn)證配套的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備系統(tǒng)功能、運(yùn)行狀態(tài)是否達(dá)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、技術(shù)規(guī)范及合同的要求。條件系統(tǒng)初驗(yàn)條件應(yīng)符合合同規(guī)定,并符合如下條件:1)可提交合同規(guī)定的文檔;2)軟硬件產(chǎn)品已納入配置管理并可交付;3)合同規(guī)定各項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)已經(jīng)全部完成,內(nèi)部試運(yùn)行正常,并且系統(tǒng)通過(guò)測(cè)試;5)我方向政數(shù)局方和監(jiān)理、項(xiàng)管提交驗(yàn)收申請(qǐng)、計(jì)劃及方案,并通過(guò)審核。試運(yùn)行試運(yùn)行是第二個(gè)階段驗(yàn)收活動(dòng),由我公司負(fù)責(zé),建設(shè)方配合,對(duì)系統(tǒng)按各項(xiàng)技術(shù)、指標(biāo)、系統(tǒng)功能、使用范圍進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性和有效性,試運(yùn)行階段計(jì)劃為2個(gè)月,一方面要提供足夠的培訓(xùn)和技術(shù)支持,保障用戶(hù)能夠正確的理解和使用系統(tǒng),另一方面,要根據(jù)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題以及用戶(hù)需求情況,及時(shí)修改完善系統(tǒng)。試運(yùn)行過(guò)程中,項(xiàng)目組將在收集問(wèn)題,完善系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決情況做統(tǒng)計(jì)分析,利用項(xiàng)目積累數(shù)據(jù)及分析模型對(duì)系統(tǒng)的最終交付質(zhì)量作出可靠評(píng)估??傮w竣工驗(yàn)收項(xiàng)目建設(shè)完成試運(yùn)行2個(gè)月后,按業(yè)主要求開(kāi)展第三方測(cè)試,我方協(xié)作業(yè)主委托的軟件測(cè)評(píng)中心對(duì)軟件的功能、性能、安全性等內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè),檢驗(yàn)結(jié)果必須符合系統(tǒng)建設(shè)要求,不足之處根據(jù)檢測(cè)意見(jiàn)進(jìn)行整改完善。軟件測(cè)評(píng)檢測(cè)合格后,我方將協(xié)助業(yè)主組織專(zhuān)家組,會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)按標(biāo)書(shū)、合同、相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行終驗(yàn)。驗(yàn)收合格后雙方簽定驗(yàn)收合格證書(shū)。目的總體竣工驗(yàn)收的目的是對(duì)本系統(tǒng)工程進(jìn)行全面最終的質(zhì)量驗(yàn)收?;疽螅?)全面完成應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、部署、測(cè)試和集成工作,達(dá)到功能、性能、使用等方面的要求;(2)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,上線(xiàn)試運(yùn)行正常。(3)試運(yùn)行過(guò)程中問(wèn)題基本關(guān)閉。(4)用戶(hù)報(bào)告中問(wèn)題已關(guān)閉。驗(yàn)收方式系統(tǒng)功能方面整體的實(shí)現(xiàn)程度。系統(tǒng)在性能方面的的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目管理情況的評(píng)價(jià)。需求分析過(guò)程成果的檢查。系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程過(guò)程成果的檢查。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程及系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程的成果檢查。用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過(guò)程成果的檢查。系統(tǒng)部署過(guò)程成果的檢查。系統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)程成果的檢查。安全服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容成果檢查試運(yùn)行過(guò)程檢查用戶(hù)報(bào)告實(shí)施過(guò)程1、策劃項(xiàng)目按照計(jì)劃完成試運(yùn)行工作,并執(zhí)行完畢系統(tǒng)試運(yùn)行過(guò)程中的完善工作,由我方提出申請(qǐng),并在驗(yàn)收前14天將竣工報(bào)告及有關(guān)資料報(bào)建設(shè)方。申請(qǐng)通過(guò)之后,由驗(yàn)收小組,根據(jù)項(xiàng)目的項(xiàng)目合同、初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等共同策劃總體竣工驗(yàn)收方案,用于指導(dǎo)驗(yàn)收工作。總體竣工驗(yàn)收方案中需要明確驗(yàn)收形式、何時(shí)、何地、誰(shuí)組織等事宜,提出需要的資金計(jì)劃等;對(duì)所要檢查的內(nèi)容給出相對(duì)具體的準(zhǔn)備辦法及自查方法。2、準(zhǔn)備驗(yàn)收組根據(jù)共同制定的驗(yàn)收方案執(zhí)行驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。我方根據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃及合同、協(xié)議等約定條件準(zhǔn)備驗(yàn)收環(huán)境,并完成終驗(yàn)報(bào)告及PPT。3、驗(yàn)收通過(guò)一個(gè)階段的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,確認(rèn)系統(tǒng)及各類(lèi)提交件基本滿(mǎn)足終驗(yàn)要求。建設(shè)方邀請(qǐng)專(zhuān)家團(tuán)來(lái)對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)工作作出第三方評(píng)審,即專(zhuān)家評(píng)審會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)控制根據(jù)以往項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)積累,通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、人員等項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合考慮和分析,認(rèn)為在本項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到下面幾種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,從各個(gè)角度提出針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施方案不完善。由于本次項(xiàng)目范圍涉及到XXX項(xiàng)目中“4大中樞”“六大智慧應(yīng)用”,對(duì)系統(tǒng)不熟悉可能會(huì)導(dǎo)致建設(shè)方案在實(shí)施過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避措施:增加項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,充分了解各智慧城市項(xiàng)目的業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程、技術(shù)架構(gòu)等,整理出每個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程,并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的相關(guān)信息安全規(guī)范,通過(guò)深入訪(fǎng)談?wù){(diào)研,完善項(xiàng)目實(shí)施方案,確保方案合理。項(xiàng)目實(shí)施方案的制定需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組和相關(guān)三方廠(chǎng)商(如設(shè)備提供方、云服務(wù)商)的集中評(píng)審,以確保實(shí)施方案的完備性和可行性。進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)1. 溝通時(shí)間造成進(jìn)度拖延本項(xiàng)目的實(shí)施不僅僅涉及XXX及施工單位,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還會(huì)涉及到業(yè)務(wù)云計(jì)算提供商、平臺(tái)硬件設(shè)備提供方等第三方。由于第三方廠(chǎng)商溝通順利程度和時(shí)間進(jìn)度屬于不確定因素,可能會(huì)影響到項(xiàng)目的整體進(jìn)度。規(guī)避措施:安全體系團(tuán)隊(duì)成立協(xié)調(diào)組,專(zhuān)門(mén)和眾多的廠(chǎng)商進(jìn)行協(xié)調(diào),項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)環(huán)節(jié),將把協(xié)調(diào)申請(qǐng)?zhí)峤唤o三方協(xié)調(diào)組,由其統(tǒng)一安排進(jìn)行協(xié)調(diào)。為了不影響項(xiàng)目整體進(jìn)度,項(xiàng)目實(shí)施小組可以在等待廠(chǎng)商反饋期間啟動(dòng)另一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入和實(shí)施。針對(duì)云平臺(tái)硬件提供方原因?qū)е碌倪M(jìn)度風(fēng)險(xiǎn),將列出詳細(xì)的工作計(jì)劃,采取提前通知備貨,提前硬件測(cè)試調(diào)試等方式,壓縮工程進(jìn)度,保障項(xiàng)目如期實(shí)施。2. 進(jìn)度計(jì)劃變更風(fēng)險(xiǎn)由于本項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多、設(shè)備數(shù)量較大、技術(shù)難度較高,并且在實(shí)施過(guò)程一定要保證項(xiàng)目質(zhì)量,保證系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行和安全可靠,因此可能存在許多環(huán)節(jié)影響到項(xiàng)目進(jìn)度。規(guī)避措施:充分考慮到諸多影響項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn),在項(xiàng)目計(jì)劃階段,應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)可控的實(shí)施進(jìn)度方案,主要考慮到保證項(xiàng)目實(shí)施方案的準(zhǔn)確性和可行性,可能在項(xiàng)目實(shí)施方案制定和確認(rèn)過(guò)程造成項(xiàng)目延遲。人員風(fēng)險(xiǎn)安全體系項(xiàng)目組成員的資歷都事先向XXX書(shū)面提供,并經(jīng)過(guò)XXX的認(rèn)可。安全體系子項(xiàng)承諾確保項(xiàng)目組成員工作的連續(xù)性。安全體系子項(xiàng)將派遣有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)和工程師參加本項(xiàng)目,同時(shí)還會(huì)安排有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員和標(biāo)準(zhǔn)化審核人員等支持項(xiàng)目工作。安全體系的項(xiàng)目組成員將在SOW中明確定義并得到雙方的認(rèn)可、確認(rèn)和簽署。如果根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,需要進(jìn)行人員調(diào)整時(shí),必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的項(xiàng)目變更程序,并得到雙方的正式認(rèn)可和簽署。保密工作如項(xiàng)目需要,安全體系項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將簽訂保密協(xié)議,在法律上明確項(xiàng)目實(shí)施公司及實(shí)施人員要承擔(dān)的責(zé)任,確保如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施公司和項(xiàng)目實(shí)施人員有信息泄漏、出售及攻擊行為后,可以依據(jù)保密協(xié)議追究其法律責(zé)任,并盡可能將損失降到最小。場(chǎng)地環(huán)境項(xiàng)目期間內(nèi)的安全保密管理規(guī)定所有進(jìn)入工作場(chǎng)地的人員,均應(yīng)遵守本安全保密規(guī)定。項(xiàng)目中,為了安全保密的需要,在項(xiàng)目組所在的辦公環(huán)境中,安全體系全體成員不允許私自攜帶便攜存儲(chǔ)介質(zhì)。文檔材料的安全管理辦法對(duì)需要其他子項(xiàng)目提供的文檔資料,安全體系交付人員提交《項(xiàng)目文檔需求申請(qǐng)單》給相關(guān)接口人。在申請(qǐng)單規(guī)定期限內(nèi),XXX其他子項(xiàng)應(yīng)當(dāng)提供要求的文檔資料。文檔申請(qǐng)單上,明確文檔申請(qǐng)人,文檔使用人員等涉及此文檔的人員。對(duì)紙質(zhì)文檔,統(tǒng)一保管在指定的文件柜里。使用完后返還提供方,并填寫(xiě)《項(xiàng)目文檔需求歸還單》。對(duì)電子文檔,傳遞通過(guò)指定的介質(zhì),保存在文檔申請(qǐng)人及使用人員的筆記本上,項(xiàng)目組筆記本電腦的應(yīng)設(shè)安全級(jí)別高的口令。質(zhì)量保障項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目施工遵循原則遵守可控性、完整性、最小影響、保密的原則,是順利完成本項(xiàng)目的保證。可控性原則遵循可控性原則,配合項(xiàng)目單位完成本次項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施:人員可控性安全體系實(shí)施會(huì)根據(jù)項(xiàng)目單位的安排,派遣有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)工程師參與本項(xiàng)目的工作,同時(shí)還可安排有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量保證人員、標(biāo)準(zhǔn)化審核人員完成項(xiàng)目管理工作。在項(xiàng)目實(shí)施前,將參與項(xiàng)目建設(shè)的所有項(xiàng)目組人員的資質(zhì)及簡(jiǎn)歷提交用戶(hù)方,并經(jīng)過(guò)認(rèn)可,以確保項(xiàng)目組成員工作的連續(xù)性。項(xiàng)目過(guò)程可控性本項(xiàng)目的管理建議依據(jù)PMI項(xiàng)目管理方法學(xué)、SSE-CMM安全工程成熟度模型等項(xiàng)目管理方法。特別是在項(xiàng)目管理中突出“溝通管理”,達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程的可控性。為了保證能夠按照工程進(jìn)度實(shí)施,由供、需雙方組成的項(xiàng)目組應(yīng)該在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施之前舉行會(huì)議,正式形成文字材料,書(shū)面確定雙方項(xiàng)目組的職責(zé)和義務(wù)。期間雙方將本著友好合作的態(tài)度完成各自的職責(zé)。完整性原則項(xiàng)目管理與實(shí)施方案應(yīng)該涉及本項(xiàng)目的各個(gè)層次,全面覆蓋本項(xiàng)目的實(shí)際需求;安全體系所進(jìn)行的綜合分析和解決方案將結(jié)合積累的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)完成。最小影響原則從項(xiàng)目管理層面和工具技術(shù)層面將項(xiàng)目實(shí)施工作對(duì)用戶(hù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的可能影響降低到最低限度,以保證不會(huì)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成影響。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量保證的總體目標(biāo)應(yīng)按照合同及國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以項(xiàng)目順利完成為總體目標(biāo)。信息安全產(chǎn)品培訓(xùn)目標(biāo)建議將本次工程的培訓(xùn)分為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)主要針對(duì)用戶(hù)的工程管理人員和具體的操作人員。集中培訓(xùn)的目標(biāo)是使用戶(hù)人員能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃與設(shè)計(jì)和對(duì)安全產(chǎn)品和技術(shù)的深入掌握?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的目標(biāo)則是使用戶(hù)人員具備使用和維護(hù)安全系統(tǒng)的能力。設(shè)備檢測(cè)目標(biāo)由于本項(xiàng)目安全建設(shè)方面可能涉及多個(gè)物理區(qū)域位置,任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)設(shè)備故障都會(huì)給項(xiàng)目的執(zhí)行帶來(lái)重大損失。因此,在發(fā)貨前對(duì)設(shè)備的檢測(cè)就顯得極為重要。所有的設(shè)備與材料在發(fā)貨前必須在送達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)前進(jìn)行統(tǒng)一的檢測(cè)與標(biāo)識(shí),同時(shí)要確保所有的設(shè)備與材料在發(fā)貨之前100%的無(wú)故障。節(jié)點(diǎn)安裝目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目合同要求對(duì)設(shè)備、產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,保證與設(shè)備清單一致。完成該項(xiàng)目所涉及的各系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、初驗(yàn),保證工程實(shí)施的成功率為100%。安全服務(wù)目標(biāo)本項(xiàng)目的安全服務(wù)目標(biāo)是:從安全服務(wù)的角度完成產(chǎn)品到貨驗(yàn)收;從安全咨詢(xún)的角度設(shè)計(jì)安全部署方案;從安全集成的角度提供現(xiàn)場(chǎng)安全安裝調(diào)試;和安全技術(shù)策略規(guī)范同步,保證真正落實(shí)。項(xiàng)目質(zhì)量保證方法質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的量化對(duì)于大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集成項(xiàng)目,質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)一直是困擾廣大項(xiàng)目人員的問(wèn)題,但是作為項(xiàng)目的管理者,如果不能夠通過(guò)科學(xué)、公平的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),就不能夠?qū)Π踩身?xiàng)目自身以及項(xiàng)目人員進(jìn)行有效的衡量與考核。因此,在本項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行量化顯得尤為重要。規(guī)范的文檔模版無(wú)論需求、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、實(shí)施、測(cè)試、驗(yàn)收等各階段,我們都通過(guò)統(tǒng)一的需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、實(shí)施文檔、測(cè)試計(jì)劃、驗(yàn)收大綱等模板以及書(shū)寫(xiě)規(guī)范,從而規(guī)范項(xiàng)目中的溝通與執(zhí)行過(guò)程,保證項(xiàng)目各階段信息的完整性、一致性與規(guī)范性。高效的溝通方式建議同時(shí)對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通以及與用戶(hù)的溝通全部通過(guò)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、周報(bào)、用戶(hù)需求確認(rèn)表等形式,把各個(gè)接口進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,盡量保證項(xiàng)目組內(nèi)以及項(xiàng)目組與用戶(hù)間信息交流及時(shí)準(zhǔn)確。完整的配置管理配置管理同樣是項(xiàng)目質(zhì)量的有力保證,通過(guò)項(xiàng)目文檔版本的有效控制以及安裝、調(diào)試過(guò)程的詳細(xì)記錄,包括遇到的問(wèn)題記錄、經(jīng)驗(yàn)的記錄,使配置庫(kù)不僅僅是項(xiàng)目文檔的管理和保存,更是項(xiàng)目組共同智慧、經(jīng)驗(yàn)的積累和記錄。項(xiàng)目管理和工程實(shí)施遵循的標(biāo)準(zhǔn)為了保證整個(gè)項(xiàng)目集成實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度,建議參考并遵守一些國(guó)際上最新的相關(guān)工程標(biāo)準(zhǔn)和最新的研究成果,如:PMI項(xiàng)目管理方法學(xué)SSE-CMM信息安全工程成熟度模型IATF信息系統(tǒng)安全工程(ISSE)過(guò)程模型項(xiàng)目溝通管理日常項(xiàng)目溝通在本項(xiàng)目中,將采用正式項(xiàng)目溝通程序和日常溝通相結(jié)合的方式,來(lái)保證參與項(xiàng)目的各方能夠保持對(duì)項(xiàng)目的了解和支持。這些管理和溝通措施將對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量和結(jié)果的質(zhì)量具有重要的作用。正式的項(xiàng)目溝通包括項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、階段評(píng)審會(huì)議、項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議、驗(yàn)收會(huì)議等,這些溝通通常提供書(shū)面的會(huì)議紀(jì)要共雙方簽字作為記錄。日常溝通的主要渠道包括:視頻會(huì)議、電話(huà)、電子郵件、傳真等。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件溝通為進(jìn)一步建立健全XXX項(xiàng)目安全事件應(yīng)急工作機(jī)制,提高項(xiàng)目組安全事件應(yīng)急處置能力,預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害,保障各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,XXX項(xiàng)目組將成立安全事件應(yīng)急工作組,應(yīng)急工作組包含應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作小組,急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。應(yīng)急工作小組,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員:安全服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、XXX項(xiàng)目經(jīng)理;應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和過(guò)程控制;負(fù)責(zé)研究、決定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置決策和應(yīng)對(duì)措施;負(fù)責(zé)向單位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管部門(mén)和公安機(jī)關(guān)匯報(bào)應(yīng)急處置進(jìn)展情況和總結(jié)報(bào)告;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確定行管職能部門(mén)應(yīng)急處理工作職責(zé)及具體分工。應(yīng)急工作小組成員:駐場(chǎng)及遠(yuǎn)程安全運(yùn)營(yíng)人員、;應(yīng)急工作小組的主要職責(zé)包括:定期向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全狀況;在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件產(chǎn)生的影響和損失進(jìn)行分析與評(píng)估,及時(shí)通報(bào)評(píng)估結(jié)果;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、落實(shí);網(wǎng)絡(luò)安全事件溝通及處置流程:重保期間溝通重保期間將成立重保安全小組,安全體系提供7*24小組值守服務(wù)。重保領(lǐng)導(dǎo)小組成員:XXX項(xiàng)目經(jīng)理、XXX相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);重保領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的重保指揮、組織協(xié)調(diào)和過(guò)程控制;負(fù)責(zé)研究、決定網(wǎng)絡(luò)安全事件重保處置決策和應(yīng)對(duì)措施;負(fù)責(zé)向單位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管部門(mén)和公安機(jī)關(guān)匯報(bào)重保處置進(jìn)展情況和總結(jié)報(bào)告;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確定行管職能部門(mén)重保處理工作職責(zé)及具體分工。重保安全小組成員:安全服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、駐場(chǎng)及遠(yuǎn)程安全運(yùn)營(yíng)人員、;重保安全小組的主要職責(zé)包括:定期向重保領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全狀況;在重保領(lǐng)導(dǎo)小組組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全事件重保處置工作;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件產(chǎn)生的影響和損失進(jìn)行分析與評(píng)估,及時(shí)通報(bào)評(píng)估結(jié)果;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件重保預(yù)案的制定、修訂、落實(shí);項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在本項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)大量的不確定性,即項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。工程實(shí)施方案所提到的“風(fēng)險(xiǎn)”是指對(duì)項(xiàng)目“不利”的不確定因素。對(duì)項(xiàng)目不利的風(fēng)險(xiǎn)存在于任何項(xiàng)目中,并往往會(huì)給項(xiàng)目的推進(jìn)和項(xiàng)目的成功帶來(lái)負(fù)面影響。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,它的影響是多方面的,如導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)的功能無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消等,其最終體現(xiàn)為客戶(hù)滿(mǎn)意度的降低。因此,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)即風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目管理具有十分重要的意義。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型如下:圖:STYLEREF3\s6.8.4SEQTable\*ARABIC\s31項(xiàng)目更顯管理模型項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要分為以下幾個(gè)步驟:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性/定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,是指識(shí)別并記錄可能對(duì)項(xiàng)目造成不利影響的因素。由于項(xiàng)目處于不斷發(fā)展變化的過(guò)程中,因此風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別也貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程,而不僅僅是項(xiàng)目的開(kāi)始階段。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性的工作,而需要更多系統(tǒng)的、橫向的思維。幾乎所有關(guān)于項(xiàng)目的計(jì)劃與信息都可能作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù),如項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、安裝結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍、類(lèi)似項(xiàng)目的歷史信息等。定性/定量風(fēng)險(xiǎn)分析通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程所識(shí)別出的潛在風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量很多,但這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響是各不相同的?!帮L(fēng)險(xiǎn)分析”即通過(guò)分析、比較、評(píng)估等各種方式,對(duì)確定各風(fēng)險(xiǎn)的重要性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)排序并評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目可能后果,從而使項(xiàng)目實(shí)施人員可以將主要精力集中于為數(shù)不多的主要風(fēng)險(xiǎn)上,從而使項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。風(fēng)險(xiǎn)分析主要可采用的方法有:風(fēng)險(xiǎn)概率/影響評(píng)估矩陣、
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