第7頁共7頁2023年?物業(yè)公司年?度工作計劃?樣本一、?完善安全管?理體系，建?立長效管理?機制為了?做好安全管?理工作，物?業(yè)部計劃在?____月?份成立保安?組、保潔組?、維修組歸?口部門，在?物業(yè)部的形?式下，在公?司副總經理?管線領導下?，負責公司?的全盤安全?工作。下設?執(zhí)行小組，?物業(yè)部以物?業(yè)經理為小?組成員，保?安、保潔主?管、維修主?管為組員。?同時公司實?行主管級以?上人員夜間?巡崗制度，?使項目在夜?間公司各項?目的突發(fā)應?急事件得以?快速穩(wěn)妥處?理，安全隱?患得以消除?。具體到每?人晚上在項?目住宿并負?責夜班的巡?查工作。?二、實行半?軍事化管理?，培養(yǎng)保安?精兵。（?一）嚴把進?人關，狠抓?基本功。?首先，在保?安招聘過程?中公司一直?堅持“寧缺?毋濫”的原?則，建立了?一套完整的?保安員招聘?、培訓和使?用機制。對?公開招聘和?定點定向輸?送來的男青?年從身體素?質、文化素?質、政治素?質等方面嚴?格把關，經?嚴格檢查后?才能進入公?司，在入職?后試用期一?個月，培訓?期間滿后采?用考核的方?式，考核合?格才能正式?上崗。從此?使上崗隊員?能盡快的熟?悉工作情況?，進入工作?狀態(tài)。（?二）有為才?有位，實行?帶班、隊長?競爭上崗制?度。競爭?上崗是一種?科學選人用?人機制，它?有助于形成?正確的用人?選人導向，?克服用人上?的不正之風?。過去挑選?班長，實行?的是一種“?伯樂相馬”?的用人方式?，難免存在?看關系、講?來頭、憑交?情、論親疏?的情況。而?公開的競爭?上崗是一種?“賽場比馬?”的用人方?式，它為廣?大保安員提?供了一試身?手，一比高?低的平等機?會，這有助?于保安員勤?奮工作創(chuàng)出?成績。今后?只要努力工?作，不斷提?高自己，在?公平競爭中?就有獲得留?用或晉升的?機會。采取?科學用人的?機制。同時?物業(yè)部將根?據公司的要?求，適當拉?開保安員、?班長、隊長?的工資待遇?，便宜層級?管理，穩(wěn)定?員工。（?三）保安食?宿訓練一體?化。為了?便于日常管?理，公司物?業(yè)部將實行?保安員統(tǒng)一?住宿、統(tǒng)一?就餐、統(tǒng)一?訓練，達到?了公司半軍?事化管理的?目標。內容?具體化，要?求每天定點?、定時訓練?，適時有序?。三、細?化內部管理?，提升安全?服務品質。?（一）實?施保安管理?標準化。?面對目前輕?紡城與建材?城嚴峻的治?安形勢，為?了使安全管?理進一步規(guī)?范化、標準?化，創(chuàng)建新?城一流保安?隊伍的管理?目標。物業(yè)?部將制定《?員工手冊》?和《保安管?理制度》等?，其標準化?的主要內容?包含了物業(yè)?安全管理人?員職責標準?化;治安保?衛(wèi)管理制度?執(zhí)行標準化?;保安服務?管理工作執(zhí)?行標準化;?安全應急事?件處理工作?標準化;安?全管理工作?考核及獎懲?標準化等。?標準化的實?施有效的推?動了整體安?全工作的提?升，使公司?安全管理更?加規(guī)范和細?致。（二?）加強消防?管理，減少?火災隱患。?在消防管?理過程中，?以堅持“預?防為主”、?“防消結合?”的思想。?首先從物業(yè)?服務的特點?出發(fā)，在宿?舍、辦公樓?與房屋裝修?巡檢等日常?性工作中，?始終把消防?問題作為一?個主要標準?進行控制，?確保防范在?先。其次建?立完善的公?司保安管理?檔案，落實?目前租戶的?緊急聯(lián)絡方?式和聯(lián)絡人?，使租戶在?消防管理要?有認識，在?第一時間能?與物業(yè)服務?人員，特別?是保安的聯(lián)?系。第三?，制定適應?九園工業(yè)園?區(qū)實際、實?效性強的火?災應急處理?方案，使整?個項目的滅?火救災工作?處于有序的?運行狀態(tài)。?第四由保?安主管負責?制訂消防月?檢查的制度?，對存在的?問題隱患及?時上報維修?及更換、更?新，使消防?系統(tǒng)時刻處?于完好狀態(tài)?。（二）?強化技防系?統(tǒng)運用，將?人防、技防?有機結合。?在做好人?防管理的同?時，物業(yè)部?將運用各類?技防系統(tǒng)做?到操作規(guī)范?、及時報修?。對物業(yè)部?的技防系統(tǒng)?實行了統(tǒng)一?管理，由姚?主管主抓，?建立各小區(qū)?技防設施檔?案，對規(guī)范?操作、問題?報修、維修?養(yǎng)護等，使?技防設施的?有效利用率?得到充分提?高。同時為?了使人防與?技防的有機?結合，要不?定期組織進?行各類綜合?演練，通過?演練與培訓?增強保安員?的實戰(zhàn)能力?，保障了宿?舍樓與辦公?樓與在管區(qū)?域內的財產?安全和人身?安全。（?三）成立專?職巡邏監(jiān)督?崗。為了?加強保安崗?位人員監(jiān)督?和夜間外圍?巡查，物業(yè)?部將根據公?司進度成立?巡邏監(jiān)督崗?。白天負責?檢查保安員?的崗位形象?和值勤紀律?，夜間負責?各小區(qū)外圍?巡查和突發(fā)?事件的緊急?處理。巡邏?監(jiān)督崗的成?立，一方面?對檢查過程?中發(fā)現(xiàn)的保?安員崗容風?紀和值勤狀?況等方面出?現(xiàn)的問題及?時糾正，并?對違紀人員?給予教育批?評，嚴重者?報公司給予?處分，從而?嚴整隊伍作?風，有效提?高值勤質量?;另一方面?由于巡邏監(jiān)?督崗良好的?機動性使夜?間項目的外?圍安全得到?了保障，保?證了夜間突?發(fā)事件及時?調度、及時?處理，使區(qū)?域防范工作?得到深化和?加強。綜?上所述，物?業(yè)部今年的?重點工作放?在安全管理?上，包括對?資產的重點?清點與臺賬?管理，同時?在防汛、防?寒上為了?加強保安崗?位人員監(jiān)督?和夜間外圍?巡查，物業(yè)?部將根據公?司進度成立?巡邏監(jiān)督崗?。白天負責?檢查保安員?的崗位形象?和值勤紀律?開展工作?。在安全管?理工作中將?根據新城公?司這幾年的?工作經驗，?進行充分總?結，吸取經?驗教訓。同?時，物業(yè)部?充分認識到?目前的管理?安全工作距?離現(xiàn)實的要?求還存在較?大差距，物?業(yè)部將在今?后的安全管?理工作將仍?以服務為重?點，提高安?全服務品質?，在公司領?導的指導下?，使整體安?全服務工作?再上一個新?臺階，爭取?____年?以嶄新的面?貌為新城貢?獻為量。?2023年?物業(yè)公司年?度工作計劃?樣本（二）?一、__?__項目?1、跟進第?____幢?破裂玻璃門?扇的安裝。?2、督促?整理好第_?___幢房?屋檔案資料?。3、跟?進部分綠化?植物的補種?和改造。?4、做好外?圍紅線報警?的使用與維?護,包括內?外圍兩側綠?化植物遮擋?的修剪等工?作。5、?制定安全警?報現(xiàn)場跟蹤?與核實,明?確解除警報?及記錄操作?相關要求,?避免作業(yè)疏?忽。6、?督促做好_?___幢相?關附屬工程?,包括架空?層車位地面?欄桿的安裝?、車位產權?面積的明確?、園林綠化?、保安室、?監(jiān)控室、倉?庫等工作的?完善。7?、跟進落實?好會所泳池?的開張營業(yè)?,并做好相?應的管理與?維護工作,?包括門票發(fā)?售、泳池水?質處理等。?8、跟進?做好小區(qū)健?身器材的安?裝。9、?督促做好各?種費用的追?收。二、?三個小區(qū)公?共事務方面?1、回顧?三個小區(qū)從?去年___?_月份以來?各方面情況?,以對比分?析、尋找差?距,為下一?步工作提高?作出更可行?的具體措施?。2、制?定,包括對?講機、巡更?棒、門崗電?腦等,并認?真____?實施,明確?責任關系,?誰損壞誰負?責,杜絕各?種不合理使?用現(xiàn)象。?3、全面推?行租賃經營?服務工作,?召開全體工?作人員總動?員會,明確?租賃服務意?義目的,統(tǒng)?一思想,集?體學習相關?業(yè)務推廣內?容和業(yè)務辦?理操作流程?,確保工作?正常進展。?4、為提?高費用收繳?率,確保財?務良性循環(huán)?,以專題會?議形式組織?各物業(yè)助理?、前臺人員?、領班級以?上人員進行?學習。5?、以專題會?議形式,組?織三個小區(qū)?管理骨干及?相關工作人?員集體學習?、及相關作?業(yè)表格,明?確責任關系?,杜絕各種?同類負面案?例再次發(fā)生?,全面提高?管理服務質?量。三、?____華?庭項目1?、擬定"_?___華庭?首屆業(yè)主委?員會成立方?案"及籌備?會一系列工?作措施,為?創(chuàng)建"市優(yōu)?"工作打好?基礎。2?、做好個別?崗位人員調?整和招聘工?作,確保項?目工作正常?運行。3?、全力抓好?____幢?物業(yè)移交工?作,確保業(yè)?主滿意。?4、督促管?理處及時做?好____?幢摩托車位?車牌的制作?及安裝;并?督促管理處?及時頒發(fā)通?知,要求業(yè)?主在___?_月___?_日前到管?理處辦妥租?賃停放手續(xù)?,該區(qū)域摩?托車從__?__月__?__日起全?面執(zhí)行收費?。執(zhí)行前協(xié)?調保安做好?落實工作。?5、督促?及時做好部?份綠化帶殘?缺空白補種?工作。6?、督促工程?部做好__?__幢相關?附屬工程,?如：道路、?園林綠化、?監(jiān)控中心、?倉庫、車位?規(guī)劃等。?7、繼續(xù)跟?進____?幢綠化種植?工作。四?、____?居項目1?、督促做好?第五期共_?___幢對?講機故障檢?修。2、?督促做好第?一期、第二?期部分樓梯?個別部位的?朽木處理,?維護物業(yè)的?完好。3?、對第三期?部分摩托車?不配合管理?工作進行加?強,發(fā)揮標?識識別作用?,強化憑辦?理租（車間?工作計劃）?賃手續(xù)方可?停放,加強?收費工作。?4、加強?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作,杜絕各?種長期免費?停車現(xiàn)象,?維護秩序正?常。5、?督促全面檢?測該項目紅?外報警系