精品文檔-下載后可編輯經(jīng)濟(jì)全球化國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展趨向社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務(wù)對(duì)英語(yǔ)這方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。根據(jù)本校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，主要從事客服、接待、營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研等工作。所以，筆者認(rèn)為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該定位在商務(wù)上，即學(xué)校開設(shè)的英語(yǔ)課程要緊緊圍繞市場(chǎng)需求，教師在課堂上所教授學(xué)生的知識(shí)也該以此為中心來(lái)組織日常教學(xué)。通過(guò)在校的兩年時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)生能基本聽懂日常的英語(yǔ)會(huì)話；能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流；能通過(guò)借閱輔助資料看懂一般的商務(wù)合同、信函、貿(mào)易單證等；有條件的學(xué)生能升入高級(jí)院校學(xué)習(xí)深造。總而言之，中職教育要全方面體現(xiàn)“能力本位”，作為文化課的英語(yǔ)教學(xué)也不例外，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)用、夠用、適用為目標(biāo)。因此，如何培養(yǎng)中職學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力是每位英語(yǔ)教師所要思考和研究的內(nèi)容，這也是職業(yè)教育的特殊性所決定的。

1中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)的必要性

1.1處于困境中的中職電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

2022年開始，本人就擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè)班主任，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的初衷曾做過(guò)一份問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果很不樂(lè)觀。選擇這個(gè)專業(yè)65%的學(xué)生是認(rèn)為可以上網(wǎng)，15%的學(xué)生是因?yàn)榧依锏挠H戚或朋友介紹的；10%的學(xué)生是由于父母親是經(jīng)商的，要求他們讀這個(gè)專業(yè)；5%的學(xué)生是完全跟著同學(xué)來(lái)選擇讀電子商務(wù)專業(yè)的；只有剩下5%的學(xué)生是有自己的目標(biāo)和理想的。至于英語(yǔ)課，學(xué)生則表示初中基本上睡了三年，有個(gè)別學(xué)生甚至26個(gè)英文字母都寫不全，只會(huì)說(shuō)“Thankyou”，“Goodmorning/afternoon/evening”，“I’msorry,Idon’tknow,”等等這樣的句子。由于英語(yǔ)基礎(chǔ)非常薄弱，很多學(xué)生懼怕學(xué)習(xí)英語(yǔ)，口語(yǔ)表達(dá)能力尤為欠缺，在上個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)朗讀考試中，有學(xué)生用漢語(yǔ)拼音來(lái)讀英語(yǔ)單詞和句子，讓我啼笑皆非。再則，相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為上職校是為了學(xué)技能的，因而他們往往忽視對(duì)文化課的學(xué)習(xí)，英語(yǔ)作為文化課，當(dāng)然成為他們討厭的學(xué)科。針對(duì)這種情況，如果英語(yǔ)課還是沿用老套的教學(xué)方法，老師講，學(xué)生聽，滿堂灌；內(nèi)容缺乏新意，課堂氣氛沉悶，脫離學(xué)生實(shí)際的教學(xué)，勢(shì)必加劇了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的喪失，同時(shí)也反過(guò)來(lái)制約了教師的教學(xué)熱情。這些問(wèn)題的存在影響了中職英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，影響了職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

1.2中職電子商務(wù)畢業(yè)生崗位上英語(yǔ)應(yīng)用狀況

電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位也各不相同，據(jù)統(tǒng)計(jì)多數(shù)是以商務(wù)為主，如：對(duì)外貿(mào)易、物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)內(nèi)勤、公關(guān)、文秘、客服等，不同的崗位對(duì)英語(yǔ)的要求也不盡相同。但從企業(yè)反饋回來(lái)的信息顯示，從事貿(mào)易的學(xué)生看不懂單證，不會(huì)書寫基本的商務(wù)信函和合同；從事營(yíng)銷、公關(guān)、文秘和客服行業(yè)的學(xué)生面對(duì)國(guó)外的客戶，由于自身英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，不敢開口用英語(yǔ)進(jìn)行溝通交流，所以業(yè)務(wù)拓展緩慢。由此看來(lái)，學(xué)生不具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力在很大程度上限制了他們的發(fā)展，也不符合社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。綜上所述，中職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際情況，更要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，課堂上以激發(fā)學(xué)生的潛能為首要因素，以提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力為主要目的，只有這樣才能從根本上提高中職英語(yǔ)課堂教學(xué)的實(shí)效性。

2中職電子商務(wù)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)的途徑

針對(duì)中職電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)后從事的工作情況，大概涉足商務(wù)方面的三個(gè)方向：企業(yè)行政管理方向、營(yíng)銷方向和外貿(mào)方向，其中后兩項(xiàng)居多，那么培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力就應(yīng)緊緊圍繞這三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

2.1設(shè)定形式多樣的語(yǔ)境和情境來(lái)提高學(xué)生的聽說(shuō)能力

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，他們的聽力水平很是不好，口語(yǔ)表達(dá)能力更加不容樂(lè)觀。因此教師的首要任務(wù)是幫助學(xué)生消除這些可能給聽說(shuō)帶來(lái)的阻礙。首先，在平時(shí)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，精選營(yíng)銷與客服方面的日常交際用語(yǔ)，對(duì)核心詞匯和重點(diǎn)句型進(jìn)行歸納總結(jié)，編寫成冊(cè)讓學(xué)生背誦、練習(xí)和運(yùn)用。其次，精選商務(wù)情境讓學(xué)生模擬訓(xùn)練。商務(wù)情境包括接待顧客、信息處理、商務(wù)談判、商務(wù)合同的簽訂，以及一般涉外業(yè)務(wù)的面試、介紹產(chǎn)品、付款等方面知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行涉外交際的能力。老師要善于設(shè)置各種不同的商務(wù)情境和語(yǔ)境讓學(xué)生充分地進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)，從而提高學(xué)生的英語(yǔ)聽說(shuō)能力。

2.2結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，整合教學(xué)內(nèi)容，重視學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力

從本校本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的工作情況統(tǒng)計(jì)看來(lái)，基本上是以生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域的工作為主,他們所接觸的內(nèi)容涵蓋如下:1）簡(jiǎn)單的外貿(mào)單證填寫，能夠讀懂英文電子郵件、合同以及產(chǎn)品介紹；2）正確填寫個(gè)人資料表單、業(yè)務(wù)表單；3）能夠看懂英文名片、通知、便條和邀請(qǐng)函；4）要求會(huì)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)與客戶交流和溝通。所以教師在上課的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合這些方面的知識(shí)，有效整合教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生進(jìn)行充分的練習(xí)和操作。學(xué)生在不斷的操練中，他們的英語(yǔ)應(yīng)用能力自然而然也就提高了。

2.3采用個(gè)人和小組積分，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力

基于中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，要想提高他們的英語(yǔ)應(yīng)用能力，首先要激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境和情感氛圍。“興趣是最好的老師”，只要學(xué)生的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，敢于開口和樂(lè)于開口，師生之間的情感交流也就順暢很多，那么學(xué)習(xí)英語(yǔ)就邁開了成功的一步。根據(jù)中職學(xué)生的年齡特點(diǎn)和情感需求，筆者采用個(gè)人和小組雙向積分相結(jié)合的形式，在課堂上，設(shè)置話題討論，與學(xué)生交談、問(wèn)候等活動(dòng)，充分利用鼓勵(lì)性語(yǔ)言如Verygood，That’sgreat，Wonderful等，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)上課認(rèn)真聽課、積極發(fā)言和配合老師進(jìn)行互動(dòng)的學(xué)生。實(shí)踐證明，學(xué)生對(duì)這種獎(jiǎng)勵(lì)方式很是認(rèn)同，課堂上再也不是老師一個(gè)人唱獨(dú)角戲了，學(xué)生會(huì)爭(zhēng)先恐后地想要表現(xiàn)自己。這樣學(xué)生在輕松、和諧的環(huán)境中樂(lè)意開口說(shuō)英語(yǔ)，有話敢說(shuō)、有問(wèn)敢提，初步形成運(yùn)用英語(yǔ)交際的良好心理素質(zhì)。

總之,中職學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)以培養(yǎng)應(yīng)用能力為