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文檔簡介
4R模式(V1.0)4R模式(V1.0)14R執(zhí)行力系統(tǒng)
任何一件事,只要用4個(gè)R管起來,就可以保證這件事進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài),獲得我們想要的結(jié)果。
R1(Result)結(jié)果定義
R2(Responsibility)一對一負(fù)責(zé)
R3(Review)檢查與跟蹤R4(Reward)即時(shí)激勵(lì)4R執(zhí)行力系統(tǒng)24R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,責(zé)任,檢查,激勵(lì)R1結(jié)果:結(jié)果定義系統(tǒng)R2責(zé)任:崗位責(zé)任系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“一對一責(zé)任系統(tǒng)”R3檢查:結(jié)果跟蹤系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)”R4激勵(lì):績效評價(jià)系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)”4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,責(zé)任,檢查,激勵(lì)34R執(zhí)行力系統(tǒng)在個(gè)人層面,又可以概述為“YCYA”系統(tǒng)。Y:
Yes
接到任務(wù)后,明確做出承諾.C:
Check
隨時(shí)溝通,過程檢查控制Y:
Yes
任務(wù)完成后,要向發(fā)出指令人匯報(bào)A:
Award
根據(jù)結(jié)果及時(shí)獎(jiǎng)懲.4R執(zhí)行力系統(tǒng)在個(gè)人層面,又可以概述為“YCYA”系統(tǒng)。4
R1結(jié)果-----結(jié)果定義系統(tǒng)
在組織層面,主要內(nèi)容為確定目標(biāo),并將計(jì)劃和任務(wù)層層分解。做到“用腦子打仗,而不是憑力氣打仗”。
在員工執(zhí)行層面,主要內(nèi)容為對分配的任務(wù)做結(jié)果定義。在執(zhí)行之前,明確每一個(gè)執(zhí)行者追求的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的結(jié)果,而不是含糊的任務(wù)安排。在這一部分,重要的是“要結(jié)果、不要任務(wù)”。不要只做我告訴你的事,請做需要你做的事。R1結(jié)果-----結(jié)果定義系統(tǒng)
不要只做我告訴你的事,請做5很多執(zhí)行問題歸結(jié)于員工的觀念和做事方式完成任務(wù),推卸責(zé)任,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)“任務(wù)”不等于“結(jié)果”很多執(zhí)行問題歸結(jié)于員工的觀念和做事方式“任務(wù)”不等于“結(jié)果”6買火車票的故事五一節(jié),某公司要派10個(gè)人去上海參加一個(gè)展會(huì)。每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此。4月27號(預(yù)售的第一天)一大早,公司經(jīng)理就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!?/p>
經(jīng)理聽了欲言又止,最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會(huì)批評小劉?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請問你會(huì)怎么做?買火車票的故事1、老板為什么會(huì)批評小劉?7小張?jiān)趺醋龅???jīng)理又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時(shí)間才回來,他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請經(jīng)理決策:買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車,廣州到長沙有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間:XX;長沙去上海有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間:XX;如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是...如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是...,票價(jià)XX元小張?jiān)趺醋龅???jīng)理又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時(shí)間8經(jīng)理會(huì)重用誰?買車票是“任務(wù)”到上海是“結(jié)果”經(jīng)理會(huì)重用誰?買車票是“任務(wù)”到上海是“結(jié)果”9
我已經(jīng)按照您說的做了
我已經(jīng)盡最大努力了
我該做的都做了但——沒有做到就是沒有結(jié)果!公司中大量存在的現(xiàn)象……我已經(jīng)按照您說的做了公司中大量存在的現(xiàn)象……10看圖說話:什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?任務(wù):
挖井結(jié)果:
挖井并且有水出來看圖說話:什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?任務(wù):11做事之前,給自己5秒鐘的時(shí)間去思考:“這件事情的結(jié)果是什么?”結(jié)果訓(xùn)練【思維】如何定義結(jié)果設(shè)定好成功時(shí)的樣子?做事之前,給自己5秒鐘的時(shí)間去思考:結(jié)果訓(xùn)練【思維】如何定義12結(jié)果訓(xùn)練:用外包思維分析結(jié)果與任務(wù)劉總讓小李把一份重要的合同文件送到溫州……結(jié)果訓(xùn)練:用外包思維分析結(jié)果與任務(wù)劉總讓小李把一份重要13因?yàn)榉N種原因沒按時(shí)送到!堵車失盜雷雨交加因?yàn)榉N種原因沒按時(shí)送到!堵車失盜雷雨交加14
如果你是老板,你會(huì)怎樣處理??會(huì)扣小李工資嗎?如果你是老板,?會(huì)扣小李工資嗎?15如果是快遞公司呢?(小紅馬,聯(lián)邦快遞)為什么快遞員沒工錢,員工卻要拿辛苦費(fèi)上班不是拿工資的理由為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因1、文件送到付錢2、文件沒送到不付錢!
——為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上,處理卻不一樣?如果是快遞公司呢?(小紅馬,聯(lián)邦快遞)為什么快遞員沒工錢,員16結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換商業(yè)最簡單的就是交換,等價(jià)交換企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進(jìn)行交換員工拿結(jié)果來和企業(yè)進(jìn)行交換結(jié)果薪酬結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換商業(yè)最簡單的就是交換,等價(jià)交換
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