浙江省公共圖書(shū)館管理辦法第一章總則第一條目的和依據(jù)為加強(qiáng)公共圖書(shū)館的管理，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和效率，規(guī)范圖書(shū)館工作行為，保障讀者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)圖書(shū)館法》和浙江省圖書(shū)館條例的要求，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于浙江省來(lái)華大廈公共圖書(shū)館，以及其它縣級(jí)以上公共圖書(shū)館。第三條行為準(zhǔn)則公共圖書(shū)館應(yīng)該堅(jiān)持公益性原則，服務(wù)大眾，維護(hù)讀者權(quán)益，保障讀者借閱權(quán)利和隱私權(quán)利。第二章圖書(shū)管理第四條藏書(shū)公共圖書(shū)館宜增加館藏?cái)?shù)，提高館藏質(zhì)量。對(duì)新購(gòu)圖書(shū)應(yīng)按照規(guī)定管理，建立實(shí)行新書(shū)采訪、傳訊、采編、采訪，驗(yàn)收、分類目錄、標(biāo)識(shí)、保存、放行和統(tǒng)計(jì)的流程和制度。對(duì)館藏圖書(shū)應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化目錄，且應(yīng)根據(jù)使用情況，不定期整理丟失、損毀、過(guò)時(shí)、重復(fù)及質(zhì)量差等圖書(shū)，維護(hù)藏品整潔。第五條館藏查找公共圖書(shū)館應(yīng)設(shè)置圖書(shū)館藏查詢及時(shí)都能使用的工具、平臺(tái)。借還書(shū)流程需要保障讀者隱私的同時(shí)，符合館內(nèi)規(guī)章制度。第六條借書(shū)管理公共圖書(shū)館的借書(shū)流程應(yīng)該規(guī)范規(guī)章制度。無(wú)物品清點(diǎn)功能的借還臺(tái)應(yīng)在有自助清點(diǎn)借還器情況下直接關(guān)閉使用。主動(dòng)告知讀者規(guī)則和借還期限并生成電子單據(jù)應(yīng)成為基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第七條手續(xù)辦理公共圖書(shū)館內(nèi)應(yīng)建立服務(wù)交流區(qū)，提供書(shū)證辦理、電子文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)復(fù)印及其它服務(wù)，保障讀者辦證交流、咨詢申請(qǐng)等基本服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)體系第八條讀者服務(wù)公共圖書(shū)館應(yīng)在規(guī)定服務(wù)時(shí)間內(nèi)為讀者提供查詢和閱讀服務(wù)。為用戶提供免費(fèi)郵借服務(wù)，增加圖書(shū)館的文化宣傳、推廣與服務(wù)經(jīng)費(fèi)，增加定制服務(wù)科技及文化閱讀廣告宣傳營(yíng)銷。第九條電子服務(wù)公共圖書(shū)館應(yīng)增加電子書(shū)目，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和科技手段，建立海量數(shù)字文獻(xiàn)、期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等資源服務(wù)平臺(tái)，提供訂閱期刊、文獻(xiàn)傳輸、反饋建議、在線咨詢等服務(wù)。第十條學(xué)術(shù)交流與活動(dòng)公共圖書(shū)館應(yīng)該以服務(wù)大眾為基本宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)活動(dòng)和文化交流，提供對(duì)應(yīng)服務(wù)和活動(dòng)，包括舉辦圖書(shū)展覽、文藝演出、專題講座、線上沙龍等內(nèi)容。第四章法律責(zé)任第十一條違反規(guī)定公共圖書(shū)館違反管理規(guī)定，給讀者或者館內(nèi)工作人員帶來(lái)傷害或損失的，應(yīng)依據(jù)國(guó)家及浙江省有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章紀(jì)律等的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條不當(dāng)行為任何單位和個(gè)人不得擅自將圖書(shū)館藏書(shū)搬離或者轉(zhuǎn)移，不得擅自拆除設(shè)施或損壞設(shè)備。對(duì)損壞圖書(shū)、設(shè)施的事件進(jìn)行清查，如有問(wèn)題可以向公安機(jī)關(guān)求助處理，或者根據(jù)規(guī)定向上級(jí)