第5頁共5頁工程部經(jīng)?理工作職?責(zé)范圍?1.全面?負(fù)責(zé)工程?部日常管?理工作及?建全技術(shù)?規(guī)范文件?;2.?負(fù)責(zé)組織?制定、改?進(jìn)和執(zhí)行?部門工作?流程，優(yōu)?化生產(chǎn)工?藝路線;?3.負(fù)?責(zé)新產(chǎn)品?的導(dǎo)入評?估和實(shí)施?過程管理?控制;?4.負(fù)責(zé)?成熟產(chǎn)品?的二次開?發(fā)及完善?;5.?負(fù)責(zé)作業(yè)?方法的設(shè)?計(jì)和改善?，降低工?時(shí)，提高?效率，提?升品質(zhì)和?產(chǎn)品合格?率，降低?生產(chǎn)成本?;__?__對產(chǎn)?品出現(xiàn)的?問題提出?技術(shù)支持?，并分析?解決現(xiàn)場?工藝問題?。工程?部經(jīng)理工?作職責(zé)范?圍（二）?1、根?據(jù)公司戰(zhàn)?略規(guī)劃，?負(fù)責(zé)制定?和執(zhí)行中?心年度工?作計(jì)劃，?并負(fù)責(zé)中?心日常管?理。2?、負(fù)責(zé)提?升顧客服?務(wù)滿意度?，監(jiān)督顧?客投訴，?及時(shí)處理?突發(fā)事件?及危機(jī)客?戶;3?、負(fù)責(zé)制?定相應(yīng)人?員配備。?激勵考核?、人才梯?隊(duì)建設(shè)等?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?計(jì)劃，并?監(jiān)督實(shí)施?;4、?負(fù)責(zé)中心?售后服務(wù)?及工程安?裝制度流?程體系的?建設(shè)和規(guī)?范化管理?。5、?對售后服?務(wù)及工程?安裝項(xiàng)目?工程進(jìn)行?全面管理?，參與項(xiàng)?目實(shí)施方?案制定與?審核;?6、控制?項(xiàng)目進(jìn)度?、項(xiàng)目質(zhì)?量，有效?降低工程?成本，并?負(fù)責(zé)工程?項(xiàng)目重要?問題的解?決和協(xié)調(diào)?;7、?按照質(zhì)量?要點(diǎn)，監(jiān)?督檢查施?工、安裝?質(zhì)量，完?成規(guī)定的?質(zhì)量驗(yàn)收?及竣工驗(yàn)?收;8?、對客戶?訴求分析?整理，提?出產(chǎn)品品?質(zhì)或服務(wù)?改進(jìn)及提?升建議。?9、負(fù)?責(zé)與各部?門保持良?好的業(yè)務(wù)?溝通協(xié)作?，為公司?提供有力?的決策參?考及建議?10、?其他公司?要求工作?目標(biāo)的完?成工程?部經(jīng)理工?作職責(zé)范?圍（三）?1.負(fù)?責(zé)所承接?工程在施?工過程中?的質(zhì)量、?用料、工?藝、工期?及安全文?明施工等?工作;?2.及時(shí)?處理施工?中發(fā)現(xiàn)的?各種問題?，負(fù)責(zé)編?制裝飾工?程項(xiàng)目的?現(xiàn)場施工?進(jìn)度，確?保裝飾工?程項(xiàng)目進(jìn)?度計(jì)劃的?完成;?3.根據(jù)?合同的約?定、規(guī)程?規(guī)范和設(shè)?計(jì)圖紙的?要求，嚴(yán)?格監(jiān)督裝?飾工程項(xiàng)?目施工質(zhì)?量對現(xiàn)場?安全文明?施工負(fù)責(zé)?;4.?負(fù)責(zé)解決?變更、洽?商中有關(guān)?工程專業(yè)?技術(shù)方面?的問題;?5.負(fù)?責(zé)裝飾工?程竣工驗(yàn)?收工作，?做好工程?交付工作?。工程?部經(jīng)理工?作職責(zé)范?圍（四）?1、負(fù)?責(zé)辦理工?程施工許?可證;?2、負(fù)責(zé)?審核施工?組織設(shè)計(jì)?、監(jiān)理規(guī)?劃及實(shí)施?細(xì)則，監(jiān)?督其執(zhí)行?情況;?3、監(jiān)督?檢查監(jiān)理?單位、施?工單位的?工程進(jìn)度?、質(zhì)量、?安全管理?，采取有?效措施，?確保工程?計(jì)劃目標(biāo)?及質(zhì)量目?標(biāo)的落實(shí)?，及時(shí)處?理各項(xiàng)質(zhì)?量、安全?事故;?3、負(fù)責(zé)?工程安全?文明施工?管理，監(jiān)?督施工單?位按照合?同要求落?實(shí)安全文?明施工管?理;4?、組織工?程各階段?驗(yàn)收、工?程移交及?竣工備案?工作，協(xié)?調(diào)好政府?有關(guān)部門?關(guān)系;?5、協(xié)調(diào)?各參建單?位按期、?按質(zhì)完成?現(xiàn)場景觀?、內(nèi)裝工?程;6?、制定項(xiàng)?目開發(fā)計(jì)?劃、施工?計(jì)劃、材?料計(jì)劃和?資金計(jì)劃?并組織實(shí)?施。審核?施工單位?施工組織?設(shè)計(jì)、進(jìn)?度計(jì)劃、?施工方案?并監(jiān)督實(shí)?施;7?、積極配?合公司其?他部門的?工作并建?立良好的?協(xié)作關(guān)系?。工程?部經(jīng)理工?作職責(zé)范?圍（五）?1.服?從項(xiàng)目經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?和工作安?排，并對?其負(fù)責(zé)。?2.全?面負(fù)責(zé)工?程部的管?理工作，?建立健全?工程設(shè)備?的運(yùn)行和?操作規(guī)程?、建立健?全各項(xiàng)規(guī)?章制度。?3.結(jié)?合項(xiàng)目部?實(shí)際情況?建立設(shè)備?檔案臺帳?，制定《?公共設(shè)備?設(shè)施年度?維修保養(yǎng)?計(jì)劃》，?制定設(shè)備?設(shè)施的更?新改造計(jì)?劃，制定?設(shè)備設(shè)施?年度大、?中修維修?保養(yǎng)計(jì)劃?，上報(bào)項(xiàng)?目經(jīng)理。?4.結(jié)?合項(xiàng)目部?實(shí)際清況?，制定《?房屋公共?區(qū)域年度?維修保養(yǎng)?計(jì)劃》，?并制定房?屋年度大?、中修維?修保養(yǎng)計(jì)?劃，上報(bào)?項(xiàng)目經(jīng)理?。5.?負(fù)責(zé)制定?確認(rèn)房屋?和設(shè)備設(shè)?施的巡檢?制度，負(fù)?責(zé)組織設(shè)?備設(shè)施故?障的檢修?工作，并?制定事故?預(yù)防措施?。6.?負(fù)責(zé)與開?發(fā)商辦理?房屋交接?驗(yàn)收，房?屋技術(shù)資?料、設(shè)備?技術(shù)資料?的接管驗(yàn)?收并移交?行政存檔?。7.?總體負(fù)責(zé)?業(yè)戶二裝?工程方案?的審批，?施工監(jiān)督?及竣工驗(yàn)?收等工作?。8.?劃分管轄?范圍內(nèi)各?設(shè)備責(zé)任?區(qū)，并指?定各責(zé)任?區(qū)的負(fù)責(zé)?人。9?.與政府?職能部門?保持有效?溝通，隨?時(shí)了解收?集與工程?有關(guān)的法?律法規(guī)的?最新消息?。10?.協(xié)調(diào)工?程部內(nèi)部?及與其他?部門的配?合，共同?做好對業(yè)?主的服務(wù)?工作。?11.檢?查工程分?包方工作?情況，在?分包方結(jié)?算前對其?進(jìn)行評價(jià)?，并報(bào)項(xiàng)?目經(jīng)理審?批。1?2.負(fù)責(zé)?對本部門?員工工作?績效進(jìn)行?評價(jià)。?13.做?好本物業(yè)?的能源消?耗管理和?控制工作?，每月對?本物業(yè)的?能源（水?、電、氣?）用量進(jìn)?行分析，?保證物業(yè)?的節(jié)能工?作并報(bào)項(xiàng)?目經(jīng)理。?14.?掌握維修?材料的領(lǐng)?用及使用?情況，每?月申報(bào)物?資材料采?購計(jì)劃。?15.?負(fù)責(zé)督導(dǎo)?實(shí)施本部?門員工的?培訓(xùn)與考?核，驗(yàn)證?培訓(xùn)效果?，保證工?程部員工?掌握必備?的技術(shù)、?技能和規(guī)?范。1?6.負(fù)責(zé)?工程部維?修人員的?安全生產(chǎn)?工作，進(jìn)?行安全作?業(yè)的檢查?及員工安?全意識的?教育。?17.監(jiān)?督下屬員?工填寫各?項(xiàng)記錄，?每月進(jìn)行?各項(xiàng)記錄?的統(tǒng)計(jì)收?集，并移?交行政存?檔。1?8.每月