第3頁共3頁物業(yè)管理?員崗位職?責(zé)范文?1、跟進?和解決日?常業(yè)戶投?訴/咨詢?，發(fā)現(xiàn)重?大問題及?時向上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報?;2、?執(zhí)行上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?示、配合?各部門對?突發(fā)事件?進行有效?控制及處?理;3?、定期對?工作聯(lián)系?單、業(yè)戶?反應(yīng)情況?處理單的?跟蹤，督?促相關(guān)部?門及時完?成，并在?處理完成?后及時對?業(yè)戶全面?進行回訪?工作;?4、在日?常巡區(qū)時?發(fā)現(xiàn)問題?，及時與?各部門進?行溝通、?處理，對?重大問題?需及時上?報;5?、對裝修?單元進行?日常監(jiān)督?，發(fā)現(xiàn)違?規(guī)及時停?工及處理?;6、?對欠交管?理費單元?進行催繳?工作，對?存有疑問?的業(yè)戶進?行解釋工?作;7?、負責(zé)商?場運營工?作，包括?招商工作?、現(xiàn)有商?戶續(xù)約工?作、業(yè)權(quán)?回收工作?;物業(yè)?管理員崗?位職責(zé)范?文（二）?1、統(tǒng)?籌組織公?司新項目?物業(yè)管理?體系建立?，組織開?展物業(yè)前?期介入、?項目物業(yè)?公司組建?、物業(yè)品?牌管理、?物業(yè)客服?管理、物?業(yè)活動管?理、物業(yè)?安全管理?等工作;?2、具?備良好的?物業(yè)管理?，工民建?，水、電?、暖、空?調(diào)等基礎(chǔ)?知識;?3、具備?協(xié)調(diào)解決?公司工程?問題及維?修人員技?術(shù)提升的?能力，建?立相應(yīng)管?理動作流?程;4?、具備合?理計劃各?類工程費?用的能力?;5、?執(zhí)行力、?規(guī)劃能力?強，富有?團隊合作?和敬業(yè)精?神。6?、根據(jù)物?業(yè)管理委?托合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，組織員?工向甲方?提供公共?秩序、保?潔、綠化?養(yǎng)護、房?屋及設(shè)備?設(shè)施運行?維護保養(yǎng)?等服務(wù);?7、指?導(dǎo)檢查項?目園區(qū)的?清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化、維?修等量化?管理運作?流程。?8、擬定?年度工作?（含財務(wù)?預(yù)算）計?劃，執(zhí)行?公司各項?管理制度?，控制管?理成本，?對本中心?的經(jīng)營管?理狀況負?責(zé);9?、負責(zé)對?主管以上?管理者的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?指導(dǎo)和績?效考核。?物業(yè)管?理員崗位?職責(zé)范文?（三）?1、統(tǒng)籌?物業(yè)版塊?的日常物?業(yè)管理工?作，根據(jù)?公司的總?體規(guī)劃，?制定物業(yè)?管理部的?目標(biāo)管理?計劃和實?施措施，?確保完成?公司下達?的各項任?務(wù)。2?、負責(zé)執(zhí)?行公司各?規(guī)章制度?、決議等?，并按規(guī)?定向公司?反饋過程?和結(jié)果;?3、負?責(zé)定期檢?查物業(yè)管?理服務(wù)費?和其他有?關(guān)費用的?收繳情況?，保證管?理費收繳?指標(biāo)按時?完成;?4、參與?新接管項?目的驗收?工作，組?織編制項?目物業(yè)服?務(wù)方案，?組織新開?發(fā)項目物?業(yè)前期籌?備。物?業(yè)管理員?崗位職責(zé)?范文（四?）1.?依照消防?監(jiān)控主任?的編排，?有效地執(zhí)?勤2.?確保物業(yè)?內(nèi)各項消?防設(shè)備正?常運作，?例如：消?防報警系?統(tǒng)、消防?栓、滅火?器、走火?通道等，?遇有故障?，必須立?即匯報?3.依照?消防監(jiān)控?主任的編?排,巡查?各項消防?設(shè)備,並?做好相關(guān)?記錄4?.熟習(xí)公?司各類政?策及規(guī)章?、工作流?程、指引?等