第10頁共10頁主管年度?工作計劃?模板一?、實(shí)際招?商開發(fā)操?作方面?1、回訪?完畢電話?跟蹤，持?續(xù)上門洽?談，做好?成單、跟?單工作。?2、學(xué)?習(xí)招商材?料，對3?+2+_?___組?合式營銷?模式懂得?透辟;抓?好例會學(xué)?習(xí)，取長?補(bǔ)短，向?出的先進(jìn)?員工討教?，及時懂?得控制應(yīng)?用別人的?先進(jìn)。?3、做好?每天的工?作，詳細(xì)?記載每天?上市場情?形4、?持續(xù)回訪?____?六縣區(qū)酒?水商，把?年前限于?時光關(guān)系?沒有回訪?的三個縣?區(qū)：__?__市、?____?縣、__?__縣，?回訪完畢?。在回訪?的同時，?彌補(bǔ)完美?新的酒水?商材料。?二、公?司方面?1、盡力?打造有競?爭力的薪?酬福利，?依據(jù)本地?社會發(fā)展?、人才市?場及同行?業(yè)薪酬福?利行情，?聯(lián)合公司?具體情形?，及時調(diào)?劑薪酬成?本預(yù)算及?把持。做?好薪酬福?利發(fā)放工?作，及時?為符合條?件員工辦?理社會。?2、依?據(jù)公司現(xiàn)?在的人力?資源管理?情形，參?考先進(jìn)人?力資源管?理經(jīng)驗(yàn)，?推陳出新?，樹立健?全公司新?的更加合?適于公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?的人力資?源管理系?統(tǒng)。3?、做好公?司___?_年人力?資源部工?作打算計?劃，協(xié)助?各部門做?好部門人?力資源計?劃。4?、重視工?作剖析，?強(qiáng)化對工?作剖析結(jié)?果在實(shí)際?工作當(dāng)中?的應(yīng)用，?適時作出?工作設(shè)計?，客觀科?學(xué)的設(shè)計?出公司職?位闡明書?。5、?公司兼職?人員也要?納入公司?的整體人?力資源管?理系統(tǒng)。?6、規(guī)?范公司員?工招聘與?錄用程序?，多種道?路進(jìn)行員?工招聘（?人才市場?、本地主?流報紙、?行業(yè)報刊?、校園招?聘、人才?招聘網(wǎng)、?本公司網(wǎng)?站、內(nèi)部?提拔及介?紹）;強(qiáng)?調(diào)適用性?，引入多?種科學(xué)合?理且易操?作的員工?篩選方式?（篩選求?職、專業(yè)?筆試、構(gòu)?造性、半?構(gòu)造性面?試、非構(gòu)?造化面試?、心理考?試、無引?導(dǎo)小組討?論、角色?扮演、文?件筐作業(yè)?、管理游?戲）。?7、把績?效管理作?為公司人?力資源管?理的重心?，對績效?工作打算?、績效監(jiān)?控與輔導(dǎo)?、績效考?察（目的?管理法、?平衡計分?卡法、標(biāo)?桿超出法?、kpi?要害績效?指標(biāo)法）?、績效反?饋面談、?績效改良?（出色績?效尺度、?六西格瑪?管理、i?so質(zhì)量?管理系統(tǒng)?、標(biāo)桿超?出）、績?效成果的?應(yīng)用（可?利用于員?工招聘、?人員調(diào)配?、獎金分?配、員工?培訓(xùn)與開?發(fā)、員工?職業(yè)生活?計劃設(shè)計?）進(jìn)行全?進(jìn)程關(guān)注?與跟蹤。?8、將?人力資源?培訓(xùn)與開?發(fā)提至公?司的戰(zhàn)略?高度，高?度器重培?訓(xùn)與開發(fā)?的決策剖?析，重視?培訓(xùn)內(nèi)容?的適用化?、本公司?化，落實(shí)?培訓(xùn)與開?發(fā)的組織?管理。?主管年度?工作計劃?模板（二?）一、?銷量指標(biāo)?：至_?___年?____?月___?_日，山?東區(qū)銷售?任務(wù)__?__萬元?，銷售目?標(biāo)___?_萬元（?____?年度銷售?計劃表附?后）;?二、計劃?擬定：?1、年初?擬定《年?度銷售總?體計劃》?;2、?年終擬定?《年度》?;3、?月初擬定?《月銷售?計劃表》?和《月訪?客戶計劃?表》;?4、月末?擬定《月?銷售統(tǒng)計?表》和《?月訪客戶?統(tǒng)計表》?;三、?客戶分類?：根據(jù)?____?年度銷售?額度，對?市場進(jìn)行?細(xì)分化，?將現(xiàn)有客?戶分為V?IP用戶?、一級用?戶、二級?用戶和其?它用戶四?大類，并?對各級用?戶進(jìn)行全?面分析。?四、實(shí)?施：1?、技術(shù)交?流：（?1）本年?度針對V?IP客戶?的技術(shù)部?、售后服?務(wù)部開展?一次技術(shù)?交流研討?會;（?2）參加?相關(guān)行業(yè)?展會兩次?，其中展?會期間安?排一場大?型聯(lián)誼座?談會;?2、客戶?回訪：?目前在國?內(nèi)市場上?流通的相?似品牌有?七八種之?多，與我?司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?四種，技?術(shù)方面不?相上下，?競爭愈來?愈激烈,?已構(gòu)成市?場威脅。?為穩(wěn)固和?拓展市場?，務(wù)必加?強(qiáng)與客戶?的交流，?協(xié)調(diào)與客?戶、直接?用戶之間?的關(guān)系。?（1）?為與客戶?加強(qiáng)信息?交流，增?近感情，?對VIP?客戶每月?拜訪一次?;對一級?客戶每兩?月拜訪一?次;對于?二級客戶?根據(jù)實(shí)際?情況另行?安排拜訪?時間;?（2）適?應(yīng)把握形?勢，銷售?工作已不?僅僅是銷?貨到我們?的客戶方?即為結(jié)束?，還要幫?助客戶出?貨，幫助?客戶做直?接用戶的?工作，這?項工作列?入我__?__年工?作重點(diǎn)。?3、網(wǎng)?絡(luò)檢索：?充分發(fā)?揮我司網(wǎng)?站及網(wǎng)絡(luò)?資源，通?過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌?握銷售信?息。4?、售后協(xié)?調(diào)：目?前情況下?，我公司?仍然以貿(mào)?易為主，?“賣產(chǎn)品?不如賣服?務(wù)”，在?下一步工?作中，我?們要增強(qiáng)?責(zé)任感，?不斷強(qiáng)化?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。用戶?使用我們?的產(chǎn)品如?同享受我?們提供的?服務(wù)，從?穩(wěn)固市場?、長遠(yuǎn)合?作的角度?，我們務(wù)?必強(qiáng)化為?客戶負(fù)責(zé)?的意識，?把握每一?次與用戶?接觸的機(jī)?會，提供?熱情詳細(xì)?周到的售?后服務(wù)，?給公司增?加一個制?勝的籌碼?。本年?度我將嚴(yán)?格遵守公?司各項，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平，努力?完成銷售?任務(wù)。挑?戰(zhàn)已經(jīng)到?來，既然?選擇了遠(yuǎn)?方，何畏?風(fēng)雨兼程?，我相信?：用心一?定能贏得?精彩!?主管年度?工作計劃?模板（三?）作為?銷售主管?，為了我?使公司的?各方面的?工作順利?進(jìn)行，特?作出__?__年工?作計劃。?一、綜?述：作?為任何一?個以營利?為目的的?單位來說?-只有銷?售部才是?的贏利單?位，的都?部門均為?成本單位?。而我們?公司的銷?售部充其?量也只能?算是銷貨?部，以目?前家具市?場的競爭?激烈程度?來看，銷?售部必需?升級，從?被動銷售?升級為有?科學(xué)計劃?、有執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)、有?量化考核?的主動銷?售。二?、銷售隊?伍的建設(shè)?：用人?所長無不?用之人，?用人所短?無可用之?人。將現(xiàn)?有員工進(jìn)?行重組，?老員工是?我們的財?富，他們?對客戶熟?悉、對本?廠的運(yùn)作?流程熟悉?、對市場?也有一定?的了解，?能較好的?減少架構(gòu)?改革對客?戶的影響?，只需按?照公司計?劃的架構(gòu)?重組、劃?分各職權(quán)?即可。重?要的是制?定可執(zhí)行?的標(biāo)準(zhǔn)或?要求，讓?他們知道?主動銷售?的和技巧?。同時做?好相關(guān)人?員的招募?、培訓(xùn)、?篩選、儲?備工作。?三、銷?售部門的?職能：?1、進(jìn)行?市場一線?信息收集?、市場調(diào)?研工作;?2、分?析市場狀?況、需求?分析，正?確作出市?場銷售預(yù)?測，為庫?存生產(chǎn)提?供科學(xué)的?依據(jù);?3、制定?月、季、?年度銷售?計劃，計?劃的參考?依據(jù)為今?年和去年?的同期銷?售統(tǒng)計數(shù)?據(jù);4?、匯總市?場信息，?提報產(chǎn)品?改善或產(chǎn)?品開發(fā)建?議5、?把握重點(diǎn)?客戶，控?制產(chǎn)品的?銷售動態(tài)?;6、?營銷網(wǎng)絡(luò)?的`開拓?與合理布?局;7?、建立、?完善各級?客戶資料?檔案，保?持與客戶?之間的雙?向溝通;?8、潛?在客戶以?及現(xiàn)有客?戶的管理?與維護(hù);?9、配?合本系統(tǒng)?內(nèi)相關(guān)部?門作好推?廣促銷活?動;1?0、按照?推廣計劃?的要求進(jìn)?行貨物陳?列、宣傳?品的設(shè)計?、發(fā)放;?四、關(guān)?于品牌：?“__?__”品?牌建立時?間較久，?有一定的?先入為主?的優(yōu)勢。?這個優(yōu)勢?將繼續(xù)擴(kuò)?大。另外?的獨(dú)立品?牌要做出?差異化，?在產(chǎn)品風(fēng)?格、裝修?氛圍和受?眾方面要?有準(zhǔn)確的?定位。差?異化體現(xiàn)?在產(chǎn)品、?裝飾、飾?品等方面?，產(chǎn)品方?面就包括?了材料、?結(jié)構(gòu)、元?素等，我?們不光要?學(xué)習(xí)，還?要超越。?五、渠?道管理：?由原來?的散貨向?專賣升級?，這也是?這次改革?的主要目?的，充分?利用現(xiàn)有?的客戶資?料，優(yōu)化?經(jīng)銷商的?構(gòu)成，從?夫妻店、?個體戶向?集體單位?、集團(tuán)單?位升級，?慢慢向地?區(qū)、省、?市總經(jīng)銷?發(fā)展。這?并不遙遠(yuǎn)?，只要我?們的產(chǎn)品?品質(zhì)和服?務(wù)經(jīng)得起?客戶的檢?驗(yàn)，做深?層次的溝?通，自然?會有大客?戶感興趣?。有賺錢?的機(jī)會，?就會有發(fā)?現(xiàn)它的人?，問題是?我們要把?機(jī)會準(zhǔn)備?好。六?、信息管?理和利用?：現(xiàn)在?有兩千多?家（外商?八百多家?）經(jīng)銷商?、家具賣?場、商場?的聯(lián)系信?息，因職?權(quán)不明，?還沒能好?好的劃分?利用。另?有全國各?區(qū)域人口?、經(jīng)濟(jì)資?料統(tǒng)計、?全國百強(qiáng)?縣排名等?。還有網(wǎng)?上收集的?賣場招商?信息、主?動聯(lián)系有?專賣意向?的客戶資?料等。?這些都是?做市場的?珍貴資料?，由于銷?售部被動?等客的慣?性思維和?領(lǐng)導(dǎo)層的?決策等原?因，這些?東西都被?放在抽屜?里了，很?可惜。要?充分利用?，更快、?更準(zhǔn)的確?定目標(biāo)市?場和目標(biāo)?客戶。?主管年度?工作計劃?模板（四?）一、?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)能力?訓(xùn)練。在?____?年的房產(chǎn)?銷售工作?中，我將?加強(qiáng)自己?在專業(yè)技?能上的訓(xùn)?練，為實(shí)?現(xiàn)___?_年的銷?售任務(wù)打?下堅實(shí)的?基矗進(jìn)行?為主的技?能培訓(xùn)，?全面提高?自身的專?業(yè)素質(zhì)。?確保自己?在___?_年的銷?售工作中?始終保持?高昂的斗?志、團(tuán)結(jié)?積極的工?作熱情。?二、密?切關(guān)注國?內(nèi)經(jīng)濟(jì)及?政策走向?。在新的?一年中，?我將仔細(xì)?研究國內(nèi)?及本地房?地產(chǎn)市場?的變化，?為銷售策?略決策提?供依據(jù)。?目前政府?已經(jīng)出臺?了調(diào)控房?地產(chǎn)市場?的一系列?政策，對?____?年的市場?到底會造?成多大的?影響，政?府是否還?會繼續(xù)出?臺調(diào)控政?策，應(yīng)該?如何應(yīng)對?以確保實(shí)?現(xiàn)___?_年的銷?售任務(wù)，?是我必須?關(guān)注和加?以研究的?工作。?三、分析?可售產(chǎn)品?，制定銷?售計劃、?目標(biāo)及執(zhí)?行方案。?我在__?__年的?房。產(chǎn)銷?售工作重?點(diǎn)是__?__公寓?，我將仔?細(xì)分析可?售產(chǎn)品的?特性，挖?掘產(chǎn)品賣?點(diǎn)，結(jié)合?對市場同?類產(chǎn)品的?研究，為?不同的產(chǎn)?品分別制?定科學(xué)合?理的銷售?計劃和任?務(wù)目標(biāo)及?詳細(xì)的執(zhí)?行方案。?四、針?對不同的?銷售產(chǎn)品?，確定不?同的目標(biāo)?客戶群，?研究實(shí)施?切實(shí)有效?的銷售方?法。我將?結(jié)合__?__年的?銷售經(jīng)驗(yàn)?及對可售?產(chǎn)品的了?解，仔細(xì)?分析找出?有效的目?標(biāo)客戶群?。我將通?過對工作?中的數(shù)據(jù)?進(jìn)行統(tǒng)計?分析，以?總結(jié)歸納?出完善高?效的銷售?方法。?五、__?__集團(tuán)?要求，力?保銷售任?務(wù)圓滿達(dá)?成。我將?按計劃認(rèn)?真執(zhí)行銷?售方案，?根據(jù)銷售?情況及市?場變化及?時調(diào)整銷?售計劃，?修正銷售?執(zhí)行方案?。定期對?階段性銷?售工作進(jìn)?行總結(jié)，?對于突然?變化的市?場情況，?做好預(yù)案?，全力確?保完成銷?售任務(wù)。?六、針?對銷售工?作中存在?的問題及?時修正，?不斷提高?銷售人員?的業(yè)務(wù)技?能，為完?成銷售任?務(wù)提供保?障。明年?的可售產(chǎn)?品中商鋪?的所占的?比重較大?，這就要?求我要具?更高的專?業(yè)知識做?保障，我?將在部門?經(jīng)理與同?事的幫助?下，進(jìn)行?相關(guān)的專?業(yè)知識培?訓(xùn)，使銷?售工作達(dá)?到銷售商?鋪的要求?，上升到?一個新的?高度。?主管年度?工作計劃?模板（五?）新的?一年已經(jīng)?到來。雖?然說加入?公司才不?長時間，?很多關(guān)于?產(chǎn)品還有?行業(yè)里面?的知識和?操作都不?太熟悉，?但這對于?我做銷售?的熱情絲?毫沒有減?半。以下?是我對今?年銷售工?作的一個?計劃。?一、開發(fā)?客戶剛?剛從事這?一行業(yè)的?我手頭上?沒有現(xiàn)成?的客戶，?也沒有這?方面的人?脈，這不?得不讓我?把開發(fā)客?戶作為重?中之重，?畢竟業(yè)務(wù)?是要有足?夠多的客?戶來支持?的。而具?體開發(fā)客?戶的計劃?如下：?1、電話?。針對需?求廠家進(jìn)?行電話溝?通，爭取?了解到客?戶需要用?到的背光?源需求量?。再者，?爭取預(yù)約?上門拜訪?，使銷售?工作進(jìn)一?步進(jìn)行，?這樣可以?減少時間?和成本。?堅持每天?不定時電?話拜訪，?我現(xiàn)在沒?有很多客?戶資源需?要這樣積?累更多的?客戶資源?。2、?陌生拜訪?。每次出?差可以了?解客戶周?圍相關(guān)產(chǎn)?業(yè)的大致?分布，拜?訪客戶之?后利用剩?余時間對?周圍廠家?進(jìn)行地毯?式陌拜。?3、利?用網(wǎng)絡(luò)的?資源找有?用背光的?相關(guān)廠家?，先進(jìn)行?電話拜訪?，然后爭?取預(yù)約上?門拜訪。?4、去?電子城等?用到背光?產(chǎn)品集散?地收集廠?家資料。?二、產(chǎn)?品知識的?學(xué)習(xí)和積?累產(chǎn)品?是一個公?司企業(yè)的?心臟，過?關(guān)的質(zhì)量?還有過硬?的技術(shù)知?識才更具?有說服力?。剛加入?公司不久?，對公司?產(chǎn)品的用?途、特性?和注意事?項等相關(guān)?知識缺乏?足夠的了?解，還有?競爭對手?的大致對?、銷售情?況及優(yōu)劣?勢。這方?面是迫切?需要加強(qiáng)?的部分，?所以接下?來新的一?年，我要?利用各種?不同的方?式包括互?聯(lián)網(wǎng)、公?司、客戶?、工程師?等加強(qiáng)對?產(chǎn)品方面?的了解，?讓自己更?有信心去?銷售。?三、新老?客戶的維?護(hù)當(dāng)工?作進(jìn)展到?一定的時?間段，手?頭上會有?新、老客?戶這方面?的資源。?我有足夠?充裕的時?間去開發(fā)?客戶再到?進(jìn)一步維?護(hù)客戶客?情。而新?老客戶之?間的維護(hù)?又有很大?的差異。?相對于新?客戶而言?，他們可?能會對我?們的產(chǎn)品?沒有足夠?大的信心?，還有誠?信度方面?的問題，?所以在維?護(hù)新客戶?的時候我?必須得花?費(fèi)大的精?