物業(yè)管理委托合同書物業(yè)管理委托合同書甲方（業(yè)主）：姓名：號碼：聯(lián)系：住址：乙方（物業(yè)管理公司）：名稱：營業(yè)執(zhí)照號碼：聯(lián)系：地址：鑒于甲方為本小區(qū)業(yè)主，希望甲方物業(yè)能得到妥善管理和服務，現(xiàn)甲方有意將其名下房產(chǎn)的物業(yè)管理委托給乙方，乙方愿意接受甲方委托，并提供物業(yè)管理服務。一、物業(yè)管理服務內容根據(jù)本合同，乙方提供的物業(yè)管理服務內容包括但不限于以下幾項：1.衛(wèi)生保潔服務：定期進行小區(qū)環(huán)境清潔、衛(wèi)生清理、垃圾清運等保潔服務。2.機電設備檢查與維護：對小區(qū)公共區(qū)域內的電梯、空調、水泵、消防設施等機電設備進行定期檢查和維修。3.綠化維護：對小區(qū)內的綠化帶、公共花壇、草坪等進行養(yǎng)護管理、常規(guī)修剪、噴灑藥劑等保養(yǎng)工作。4.安全管理：對小區(qū)內公共設施、出入口、車庫、樓道、電梯等進行安全管理，定期開展巡查、檢修、保養(yǎng)等工作，確保小區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全。5.物業(yè)服務管理：對小區(qū)內的業(yè)主提供物業(yè)服務咨詢、投訴、建議等管理服務，積極回應業(yè)主意見，及時反饋解決問題。6.其他必要的物業(yè)管理服務。二、物業(yè)管理費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用總額為：【金額】元/月，甲方每月應按時足額支付給乙方。2.物業(yè)管理費用包括上述物業(yè)管理服務內容所需費用，不包含特殊項目的費用，如特定裝修物業(yè)管理費、地下車位物業(yè)管理費等，特殊項目的物業(yè)管理費用需另行協(xié)商確定。3.物業(yè)管理費用應在每月的【日期】日前到乙方指定賬戶支付。三、物業(yè)服務期限及解除方式1.本協(xié)議簽署后，甲方與乙方立即生效，有效期為【年數(shù)】年，到期后可以協(xié)商續(xù)約。如甲方想要提前終止合同，須提前【天數(shù)】天通知乙方，并支付違約金，由雙方共同協(xié)商確定支付標準。2.如一方嚴重違約或未按約定支付相關費用，則另一方有權單方面解除合同。四、甲方及乙方的權利和義務1.甲方的權利和義務：1.1按時支付物業(yè)管理費用；如違約需承擔違約金。1.2遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度和居民公約，不違反國家法律法規(guī)和行政規(guī)定。1.3保護物業(yè)公共設施，不進行損壞和毀壞。1.4配合乙方對小區(qū)公共區(qū)域、設施進行巡查與維護。1.5處理停車事宜，按收費標準及規(guī)定進行繳費并妥善停放車輛。2.乙方的權利和義務：2.1按合同內容履行物業(yè)管理服務職責，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。2.2根據(jù)實際情況，提供服務方案和服務承諾，及時為甲方提供物業(yè)管理咨詢。2.3有效地使用物業(yè)維護基金，透明公開相關收支情況和使用用途。2.4對小區(qū)內部人員、設備、財產(chǎn)“零容忍”打擊違法犯罪行為，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。2.5妥善保管小區(qū)居民基本信息，不向外泄露。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。本協(xié)議的爭議解決方式為協(xié)商解決。如協(xié)商無法解決，可提交有管轄權的人民法院解決。附件清單：1.小區(qū)居民公約2.小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度3.小區(qū)公共區(qū)域平面圖法律名詞及注釋：1.物業(yè)服務管理：是指通過物業(yè)服務平臺，實現(xiàn)關于房產(chǎn)服務的預訂、咨詢、評價、安全監(jiān)控、交流、推廣、公告以及在線支付等一系列服務。2.物業(yè)管理費用：指用于物業(yè)管理的各項費用，包括物業(yè)公司因為營運維護所激生的開支、稅金、薪資、設備、材料、水電、燃料、維護及修繕等支出所產(chǎn)生的費用。3.物業(yè)維護基金：是指單個業(yè)主針對該物業(yè)項目產(chǎn)生的物業(yè)費收入，用于維護、保養(yǎng)小區(qū)公共設施，處理緊急及長期大修項目等或履行小區(qū)建設、保險及紅外酬金等優(yōu)惠事項，全額用于物業(yè)管理公共基礎設施的運營維護；不能用于物業(yè)服務費用的支出。難題及解決辦法：在實際執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)以下難點：1.小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度不高，投訴率較高，如何改進服務品質？解決方案：加提高服務人員的業(yè)務知識和服務態(tài)度，定期開展業(yè)主滿意度調查和服務質量評估，根據(jù)評估結果優(yōu)化服務計劃和服務流程，不斷提升服務水平。2.小區(qū)內存在違規(guī)停車和非法租賃的現(xiàn)象，如何進行有效管理？解決方案：加強物業(yè)巡查和管理力度，規(guī)范停車秩序，制定停車管理規(guī)定和收費標準，加大對違規(guī)行為的處罰力度，及時解決小區(qū)內的停車問題，保證業(yè)主的停車需求。3.物業(yè)公司管理人員質量