辦公樓物業(yè)年終工作總結(jié)

辦公樓物業(yè)年終工作總結(jié)1

回首馬上過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。_月份，帶著樸實(shí)的心情回到了__。開頭了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟識的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)展著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃將來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)效勞工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、根本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳治理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改時(shí)治理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解把握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對治理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案治理工作。到治理處后，對檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的治理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好治理處財(cái)務(wù)工作

急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)治理工作以來，我仔細(xì)核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)章，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時(shí)仔細(xì)核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。根據(jù)財(cái)務(wù)治理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展對賬，沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理掌握開支。合理掌握開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動身，專心幫助治理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。共性在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化推舉。

四、仔細(xì)負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比擬嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個(gè)角落的準(zhǔn)時(shí)清掃和積雪的消退，做好仔細(xì)交接及驗(yàn)收。

辦公樓物業(yè)年終工作總結(jié)2

物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的.懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育，同事的關(guān)心互助，現(xiàn)在的我成長了，工作力量提升了，下面對20xx的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié)：

一、根底效勞

1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了__園這個(gè)大家庭的暖和?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及修理狀況匯報(bào)工作，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、協(xié)作公司對8S治理活動的全面推動，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與__湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料治理：嚴(yán)格根據(jù)檔案治理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到名目清楚，檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對全部臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活效勞

1、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系安康效勞的開展，對來訪業(yè)主主動供應(yīng)血壓測量效勞;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并準(zhǔn)時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對20xx年_月至_月的園區(qū)生活效勞開展?fàn)顩r進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，規(guī)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在20xx年初，因公司的確定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)分散力建立、治理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)厲又活潑的安康氣氛，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。

2、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率，以便準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際狀況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能查找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展總結(jié)，編制成案例，以便相互溝通、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自己的技能與治理水平，把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控力量做好扎實(shí)的根底。

7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)大事的力量。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不簡單，在__工作的日子里，深感__能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的進(jìn)展方向，保持這份工作熱忱勇往直前!

辦公樓物業(yè)年終工作總結(jié)3

我是辦公樓的物業(yè)人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時(shí)間，回憶過去的工作，我準(zhǔn)備對自己物業(yè)的工作做總結(jié)。以下便是我的總結(jié)：

在辦公樓這邊工作，我主要是關(guān)注辦公樓的安全、設(shè)備以及對外接待工作，對于這些工作，我這一年來，完成的都還比擬好。辦公樓這都是來辦公的，主要是一些需要辦公的人來，所以他們的安全是肯定要注意的，辦公的都是有身份的，他們在這辦公，自然是有許多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業(yè)，就必需愛護(hù)好他們的珍貴物品及資料，那安全措施我是要做完全預(yù)備的。

因此這一年，我每個(gè)月都要對辦公樓的設(shè)備進(jìn)展檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不當(dāng)心丟掉了，我就上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，換了新的門新的鎖，避開由于鑰匙被他人撿到過來偷竊。辦公樓里的保險(xiǎn)柜，我全部都做了檢測，把壞了的換掉，重新購置新的保險(xiǎn)柜，充分保障客戶的物品及資料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，削減的削減，廢棄的全部回收到特地收購的地方，換一局部新的桌椅?？蛻暨M(jìn)出辦公樓，各個(gè)辦公樓里的電器及電燈，我每個(gè)月都會看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒電導(dǎo)致辦公人員耽擱工作時(shí)間。

對待外來人員，在進(jìn)入辦公樓的人我嚴(yán)格把關(guān)，并登記好來人信息，同時(shí)禮貌待人，效勞好他人。面對進(jìn)入的生疏人，我都會核實(shí)他們的身份信息后，我在放他們進(jìn)入辦公樓，以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去，危急到他人安全。對待重要的客戶，我也會把他們信息核實(shí)以后，才做其他事情，并且讓人帶他們進(jìn)去參觀，以誠待人，不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。

通過對這一年的總結(jié)，我覺得自己這物業(yè)還