志愿者醫(yī)院服務工作制度本團隊采取集體決策管理，每次活動都要進行研究，形成活動方案后組織實施。一、志愿者加入本團隊條件：1.自愿加入；2.無需物質(zhì)報酬；3.積極參加服務于社會的公益事業(yè)；4.積極奉獻自己的力所能及。二、志愿服務策劃制度：1.按照志愿服務項目，有計劃地開展服務活動。由團隊負責人根據(jù)實際情況，召集相關人員進行活動策劃，制定出詳細的活動方案，再組織實施。2.策劃活動應全面考慮到活動的各個方面，如活動性質(zhì)、活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的費用等。三、志愿服務活動召集制度：1.團隊決定組織開展志愿服務活動后，應盡快通知要求參加的人員。通知時應講清楚參加活動的時間、地點、活動內(nèi)容及要求等事項，確認被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。2.每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團隊承擔。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。3.能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復。4.對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：①機會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊員；②讓資深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。四、志愿服務活動簽到考核制度：1.參加活動的志愿者，必須按時到達活動地點，精神飽滿積極地參加活動。2.到達活動地點后，必須親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負責人提出來，但在活動現(xiàn)場負責人未做出新的安排之前不得擅作主張。五、志愿服務活動制度：1.本團隊志愿服務活動按照分工有序開展，做到各司其責，確保安全。2.志愿者參加志愿服務活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。3.每次志愿服務活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。六、志愿服務活動總結(jié)制度：1.活動結(jié)束后，活動負責人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。2.活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務團隊的QQ群上發(fā)布。3.活動總結(jié)必須包含以下幾個要素：時間地點、參加人數(shù)、現(xiàn)場負責人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果（會議通過的決議）、其他事項。七、隊員勸退標準：志愿者醫(yī)院服務管理制度為了更好地開展“志愿者醫(yī)院服務”，加強衛(wèi)生志愿者的管理，弘揚志愿者精神，特制定如下管理規(guī)定：一、弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立良好形象。二、遵守國家法律法規(guī)，服從工作安排和醫(yī)院管理，積極展開工作。三、遵守工作時間，認真做好交接，必要時請假。四、提供微笑、熱情、文明、專業(yè)的志愿服務，不從事與工作無關的活動，不吸煙或飲酒。五、統(tǒng)一披掛志愿者綬帶，保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和。六、對所有服務對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，如無法解決問題，聯(lián)系主管部門。七、遵守各項工作紀律，展示良好形象。八、不利用工作之便為自己或他人謀求不當利益，不向服務對象索要簽名、禮品或小費，不接受服務對象的饋贈，不主動與服務對