關(guān)于于公司員工培訓(xùn)中的問題摘要：企業(yè)培訓(xùn)是增強(qiáng)市場競爭力的有效途徑，通過培訓(xùn)不僅是提高員工素質(zhì)的良好手段，也對員工起重要的激勵(lì)作用，也是建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。通過需求分析、設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)、擬定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、總結(jié)評(píng)估與反饋五個(gè)步驟，形成PDCA培訓(xùn)循環(huán)體系，使培訓(xùn)體系更加完整。再次，從深度素質(zhì)員工這一特定群體出發(fā)，以素質(zhì)能力建設(shè)為主進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)與潛能開發(fā)的有效結(jié)合，推動(dòng)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，使人力資源成為提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力的永續(xù)資源。利用培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋，分析了培訓(xùn)效果評(píng)估的必要性。關(guān)鍵詞：員工,培訓(xùn)，重要性，改進(jìn)設(shè)計(jì)。一、重慶三峽技術(shù)紡織有限公司背景如意集團(tuán)是國際化的大型中外合資企業(yè)集團(tuán)，國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，國家520家重點(diǎn)企業(yè)，首批國家級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)基地，擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后工作站。集團(tuán)涵蓋洗毛、毛條、毛精紡面料、服裝、兔毛紡紗、棉紡、印染、針織、牛仔布、化纖、磨具磨料、房地產(chǎn)等十二個(gè)產(chǎn)業(yè)，形成羊毛、棉紡、化纖三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。通過了ISO9001和ISO14001認(rèn)證，“如意”商標(biāo)是中國馳名商標(biāo)，如意產(chǎn)品獲“中國名牌”稱號(hào)。

為積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院開發(fā)西部，支援三峽庫區(qū)的號(hào)召，進(jìn)一步完善如意棉紡產(chǎn)業(yè)鏈，打造“百年如意”、“國際化如意”的目標(biāo)，2005年，如意集團(tuán)投資15億人民幣，建設(shè)重慶三峽庫區(qū)技術(shù)紡織產(chǎn)業(yè)基地，將企業(yè)的發(fā)展與破解“三峽移民”這個(gè)世界級(jí)難題緊緊聯(lián)系在一起。

重慶三峽技術(shù)紡織有限公司是山東如意科技集團(tuán)下屬獨(dú)資公司，總資產(chǎn)20億元人民幣。員工5000余人，各類專業(yè)技術(shù)人才500人。擁有德國特呂茨勒清梳聯(lián)合機(jī)、瑞士立達(dá)精梳機(jī)、日本村田自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、德國BDT019全自動(dòng)抓棉機(jī)、意大利PX2精梳機(jī)、VOUK并條機(jī)、德國AC-238自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、瑞士貝寧格整經(jīng)機(jī)、漿紗機(jī)及國產(chǎn)最優(yōu)良的并條機(jī)、粗紗機(jī)、細(xì)紗機(jī)、氣流紡紗機(jī)和先進(jìn)的德國緒森緊密紡紗裝置等100余臺(tái)套；日本豐田噴氣織機(jī)40臺(tái)，意大利SOMET劍桿織機(jī)36臺(tái)，國產(chǎn)劍桿織機(jī)57臺(tái)等國際國內(nèi)先進(jìn)設(shè)備?？偯藜彮h(huán)錠55.2萬枚，其中：緊密紡50萬枚。氣流紡800頭，布機(jī)1086臺(tái)。年產(chǎn)各類中高檔針織與機(jī)織用紗10萬噸，中高檔棉布3000萬米?？蓪?shí)現(xiàn)銷售收入30億元，利稅3億元。二、企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題（一）缺乏重視及資本投入培訓(xùn)過程是自上而下的一個(gè)過程，在培訓(xùn)的順利進(jìn)行過程中需要取得企業(yè)決策者的支持，掌握著資源分配的決策者對培訓(xùn)工作的支持程度決定著培訓(xùn)是否能有效的展開。幾乎所有的企業(yè)決策者很重視培訓(xùn)，但是卻不愿意多投資在人才的培養(yǎng)上。究其原因，有以下幾點(diǎn)：1.對培訓(xùn)所帶來的直觀效果不夠清楚在每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員會(huì)形成培訓(xùn)總結(jié)想決策者做回報(bào)，但是培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)滿意度等已經(jīng)不能滿足決策者的要求，也不能直觀的看到舉辦培訓(xùn)的必要性。沒有直觀、有說服力的資料來清楚的看到培訓(xùn)所帶來的效果，長此以往決策者對培訓(xùn)的重視程度就會(huì)慢慢下降。2.缺乏對知識(shí)投資回報(bào)的說明很多企業(yè)不愿意把更多的資金用來做知識(shí)投資，但是企業(yè)的經(jīng)營是非常有限的資源通過決策過程形成最有益的分配，在競爭激烈的市場機(jī)制下，為了企業(yè)的生存是不能排斥任何決策的可能性，比如企業(yè)的資金大部分是放在人才培養(yǎng)上，還是用來購買設(shè)備增加產(chǎn)能，或者通過財(cái)務(wù)進(jìn)行融資活動(dòng)，這就是要通過短、中、長期時(shí)間目標(biāo)內(nèi)的最大投資報(bào)酬率來進(jìn)行決策，并且讓目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。所以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員如何將培訓(xùn)與企業(yè)財(cái)務(wù)投資收益掛鉤也是非常重要的一項(xiàng)工作。3.培訓(xùn)的成本逐年提高隨著知識(shí)技術(shù)的更新?lián)Q代速度越來越快，企業(yè)對培訓(xùn)的需求也越來越大。企業(yè)為了確保自己在市場上具有競爭優(yōu)勢，會(huì)不惜加大員工培訓(xùn)的力度，企業(yè)人力資源部門每年在培訓(xùn)方面的預(yù)算也逐年上升。企業(yè)不僅要外聘講師等培訓(xùn)費(fèi)用，還要支付培訓(xùn)期間員工的工資和承擔(dān)外出培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)，這些費(fèi)用使企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)壓力越來越大，所以在企業(yè)緊縮財(cái)務(wù)之處的同時(shí)培訓(xùn)往往會(huì)被第一個(gè)作為財(cái)務(wù)之處成本來進(jìn)行審視。（二）缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合目前來講一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)的好壞體現(xiàn)著企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展前景，致使很多企業(yè)盲目跟風(fēng)，沒有真正的將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤，不太符合企業(yè)的實(shí)際需要。培訓(xùn)計(jì)劃的制定是要根據(jù)本企業(yè)短、中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃去制定，一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃能夠改善員工自身的工作態(tài)度、提高員工自身的知識(shí)水平和專業(yè)技能，提高員工的工作績效給企業(yè)創(chuàng)造效益。很多企業(yè)在做培訓(xùn)時(shí)沒有認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，脫離工作實(shí)際盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致員工被動(dòng)學(xué)習(xí)，浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)資并直接運(yùn)用到產(chǎn)品研發(fā)或者服務(wù)質(zhì)量方面，從而提高組織效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（一）員工素質(zhì)培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋深度素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)是指為了適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前和未來競爭環(huán)境的需要，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合、長期的、持續(xù)的培訓(xùn)和開發(fā)體系，是以素質(zhì)能力建設(shè)為主的職業(yè)培訓(xùn)體系，能實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)與潛能開發(fā)的有效結(jié)合，推動(dòng)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，使人力資源成為提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力的永續(xù)資源。員工培訓(xùn)一般由3個(gè)層次組成：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)就是一個(gè)員工所獲得具有一定基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，技能培訓(xùn)就是將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能產(chǎn)生真正的價(jià)值，而素質(zhì)培訓(xùn)是員工具備了扎實(shí)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，具有正確的人生觀和價(jià)值觀。素質(zhì)能力培訓(xùn)設(shè)計(jì)正確的價(jià)值觀、企業(yè)理念，給員工帶來積極的生活態(tài)度和良好的工作習(xí)慣，在形成團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德方面具有很好的作用，比如IBM公司在培訓(xùn)各部門經(jīng)理時(shí)的培訓(xùn)課程就包括：公司理念、對員工激勵(lì)、表揚(yáng)、勸告、有效溝通、人員管理、戰(zhàn)略計(jì)劃等方面培訓(xùn)。員工只有認(rèn)同企業(yè)的理念才能獲得較高的滿意度和忠誠度，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值。培訓(xùn)是人力資源管理的重要手段，不僅可以創(chuàng)造價(jià)值，而且還可以提高組織的競爭優(yōu)勢，但是很多企業(yè)的培訓(xùn)都是虎頭蛇尾，只是注重培訓(xùn)的過程，卻忽視了培訓(xùn)的真正效果和時(shí)效性，所以培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)具有重要作用。我過目前許多企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估工作只停留在初級(jí)階段，一方面是培訓(xùn)評(píng)估投入資本較少，開展品種繁多的培訓(xùn)課程，對培訓(xùn)評(píng)估工作投入的不夠，無法評(píng)價(jià)評(píng)估效果；另一方面培訓(xùn)評(píng)估的方法比較欠缺。一個(gè)培訓(xùn)體系不能缺少管理循環(huán)的PDCA四個(gè)環(huán)節(jié)，P代表培訓(xùn)計(jì)劃；D代表培訓(xùn)的組織與實(shí)施；C代表培訓(xùn)評(píng)估；A代表培訓(xùn)工作的改進(jìn)。在PDCA循環(huán)中，培訓(xùn)評(píng)估環(huán)節(jié)是提高培訓(xùn)體系有效性的基礎(chǔ)工作。整個(gè)評(píng)估與反饋環(huán)節(jié)應(yīng)該先確定評(píng)估層次，企業(yè)根據(jù)自身的世紀(jì)條件，對各項(xiàng)培訓(xùn)工作有針對性的進(jìn)行評(píng)估，可按照評(píng)估時(shí)間的不用采用即時(shí)評(píng)估、中期評(píng)估和長期評(píng)估。原始資料的收集、分析是培訓(xùn)評(píng)估的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)收集的評(píng)估調(diào)查表、考核結(jié)果、員工培訓(xùn)滿意度等資料形成評(píng)估報(bào)告，最后在跟蹤反饋。企業(yè)只有將員工深層次的素質(zhì)培訓(xùn)與培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋這兩個(gè)方面做好了，才能不讓培訓(xùn)成為虛設(shè)，才能形成良好的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)才能長久并穩(wěn)定的發(fā)展壯大。五、結(jié)論企業(yè)培訓(xùn)目前已經(jīng)成為能夠?yàn)樵絹碓蕉嗟钠髽I(yè)作為創(chuàng)造競爭力、提高員工素質(zhì)的重要手段，企業(yè)培訓(xùn)的效果好壞與企業(yè)的發(fā)展有相當(dāng)重要的聯(lián)系。企業(yè)需要建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)正確的觀念和企業(yè)人力資源規(guī)劃，對企業(yè)的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。通過對本論文的一系列論證，得出以下結(jié)論：（一）員工培訓(xùn)是一個(gè)以需求分析、設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)、擬定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、總結(jié)評(píng)估與反饋的循環(huán)體系，并不是一個(gè)單一的環(huán)節(jié)。（二）有效的培訓(xùn)管理必須與員工的發(fā)展為主體，制定合理有效的培訓(xùn)管理制度，完善培訓(xùn)評(píng)估與反饋體系，通過培訓(xùn)效果反饋來進(jìn)一步改善員工績效促進(jìn)員工積極性，從而發(fā)展培訓(xùn)管理。（三）在中小型企業(yè)培訓(xùn)管理中應(yīng)該建立起符合自身發(fā)展又可操作的培訓(xùn)管理體系，一方面需要加強(qiáng)員工和企業(yè)的重視程度，另一方面又要提高各級(jí)部門管理者對培訓(xùn)工作的支持。（四）對于企業(yè)培訓(xùn)管理，要根據(jù)企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)提高員工參與培訓(xùn)，要著眼于為人力資源開發(fā)員工積極參與積極配合的培訓(xùn)管理，提高員工滿意度，在員工不斷提升的同時(shí)培訓(xùn)管理也不斷完善。參考文獻(xiàn)[1]蕭鳴政.人力資源開發(fā)與管理[M].科學(xué)出版社,2009.5-100.[2]劉永中.培訓(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