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文檔簡介

贛州移動培推師認(rèn)證測試基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________區(qū)縣:________________________一、單選題(一共10題,每題4分,合計40分)1.晨會召開的意義不包含以下哪個選項?()[單選題]*A.統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)知B.學(xué)習(xí)政策,安排營銷C.全員洗腦,找存在感(正確答案)D.經(jīng)驗分享,能力提升2.直銷員每日必做不包含哪一項?()[單選題]*A.業(yè)務(wù)宣傳張貼B.營銷走訪C.作戰(zhàn)地圖外呼D.微信用戶激活(正確答案)3.直銷員每周必看不包含哪一項?()[單選題]*A.業(yè)務(wù)目標(biāo)差距B.流量培育量(正確答案)C.積分短板D.下線數(shù)量4.直銷員每月必查不包含哪一項?()[單選題]*A.本月預(yù)估薪酬(正確答案)B.本月已辦業(yè)務(wù)C.業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)量情況D.意向用戶跟進(jìn)5.做沿街商鋪營銷時,5看不包含哪些內(nèi)容?()[單選題]*A.看門頭電話B.看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C.看老板年齡(正確答案)D.看忙閑時刻6.做沿街商鋪營銷時,6問不包含哪些內(nèi)容?()[單選題]*A.問老板生意狀況(正確答案)B.問老板聯(lián)系方式C.問到期時間D.問套餐消費7.下列說法錯誤的是哪一項?()[單選題]*A.客戶是上帝,先接過來緩一緩,不要急于抗辯;B.引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)換角度看待問題,爭取客戶理解和共情;C.利用異議,洞察客戶真實需求,從反面強(qiáng)化對我方的有利意識;D.客戶有異議的時候,一定要想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)客戶的認(rèn)知,按照我們的思維去走;(正確答案)8.常見的邀約引流方式不包含哪一項?()[單選題]*A.懸掛橫幅B.外呼邀約C.定向短信D.上門邀請(正確答案)9.以下哪一項不屬于每日必做()[單選題]*A、張貼宣傳B、營銷走訪C、刷抖音(正確答案)D、作戰(zhàn)地圖10.以下哪一項是錯誤的問查算比動作()[單選題]*A、問要問清B、查要查清C、算要封裝D、比單一資費(正確答案)二、多選題(一共10題,每題4分,合計40分)1.直銷員外出營銷需要攜帶哪些工具?()*A.問查算比單(正確答案)B.公告(正確答案)C.宣傳單頁(正確答案)D.文件夾(正確答案)E.網(wǎng)線F.靚號表(正確答案)2.直銷員手機(jī)內(nèi)必裝的軟件包含哪些?()*A.三網(wǎng)APP(正確答案)B.匯買APP(正確答案)C.網(wǎng)格通(正確答案)D.測速軟件(正確答案)E.水印相機(jī)(正確答案)F.企微(正確答案)3.晨會六要素包含哪些內(nèi)容?()*A.提士氣(正確答案)B.講政策(正確答案)C.勤表揚(正確答案)D.查物料E.強(qiáng)分享(正確答案)F.落指標(biāo)(正確答案)G.排營銷(正確答案)4.直銷員每日營銷動作盯控主要包含哪些動作?()*A.異業(yè)洽談(正確答案)B.代理點洽談(正確答案)C.入戶測速(正確答案)D.問查算比(正確答案)E.業(yè)務(wù)宣傳張貼(正確答案)F.作戰(zhàn)地圖外呼(正確答案)G.添加微信(正確答案)5.做商鋪營銷時,比較重要的切入時機(jī)有哪些?()*A.業(yè)務(wù)到期時(正確答案)B.裝修升級時(正確答案)C.客戶抱怨時(正確答案)D.特惠業(yè)務(wù)推廣時(正確答案)E.套餐超標(biāo)時(正確答案)F.紀(jì)念日號碼時(正確答案)6.入戶營銷六步法包含哪些動作?()*A.上門前準(zhǔn)備(正確答案)B.自我介紹,表明來意(正確答案)C.需求挖掘(正確答案)D.產(chǎn)品體驗(正確答案)E.異議處理(正確答案)F.逼單成交(正確答案)7.在營銷中,獲取用戶信息的常用手段有()*A、查主套餐和促銷到期(正確答案)B、查副卡(正確答案)C、查增值業(yè)務(wù)(正確答案)D、查翼支付(正確答案)8.常見逼單成交法有()*A、單刀直入法(正確答案)B、假設(shè)成交法(正確答案)C、置之不理法D、從眾心理法(正確答案)9.()是直銷人員必備的基本能力*A、溝通能力(正確答案)B、學(xué)習(xí)能力(正確答案)C、抗壓能力(正確答案)D、服務(wù)能力(正確答案)10.直銷隊長的日常工作有()*A、人員招募(正確答案)B、營銷組織(正確答案)C、隊員幫扶(正確答案)D、業(yè)務(wù)發(fā)展(正確答案)三、判斷題(一共5題,每題4分,合計20分)1.沿街商鋪掃樓掃鋪是針對網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點商務(wù)樓宇和沿街商鋪開展的日常性的營銷手段,是快速了解、建立樓宇和沿街中小微企業(yè)客戶信息,推動業(yè)務(wù)覆蓋,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增收的重要手段。[判斷題]*對(正確答案)錯2.商客經(jīng)理在現(xiàn)場營銷時需要把控兩個關(guān)鍵點:一是人流量,需要通過攔截、小游戲聚人氣,二是轉(zhuǎn)化率,要通過工具和話術(shù)進(jìn)行逼單。[判斷題]*對(正確答案)錯3.聚類市場的商戶聚集且有產(chǎn)業(yè)特征,需要做前期信息摸排再入戶營銷。[判斷題]*對(正確答案)錯4.有本地人脈,善于用好親戚和朋友等相關(guān)

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