2023年銀行知識財(cái)經(jīng)金融知識-人民銀行電子銀行業(yè)務(wù)知識考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.在人民銀行征信系統(tǒng)中存在不良記錄的商戶或存在不良記錄的法人代表（或負(fù)責(zé)人）所經(jīng)營的商戶可以發(fā)展為農(nóng)信社特約商戶。（）2.特約商戶的簽購單至少要保留（）個(gè)月A、6B、12C、18D、243.河南省農(nóng)村信用社金燕IC卡普通卡之間的補(bǔ)、換卡工本費(fèi)當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）A、5元/張B、10元/張C、15元/張D、暫免4.金燕借記卡在非白名單商戶發(fā)生交易時(shí)，消費(fèi)額度為默認(rèn)的（）元扣除該卡當(dāng)日在白名單商戶已發(fā)生的交易。A、1000B、1500C、2000D、30005.金燕借記卡卡片由（）按有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)制作。A、市農(nóng)信辦B、縣級行社C、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)D、河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社6.河南省農(nóng)村信用社金燕借記卡制作管理辦法中規(guī)定縣級行社銀行卡管理部門職責(zé)（）A、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金燕借記卡需求數(shù)量B、負(fù)責(zé)金燕借記卡訂購申請表的填寫與上報(bào)C、負(fù)責(zé)通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提交預(yù)制卡申請交易D、負(fù)責(zé)會同憑證管理部門接收金燕借記卡E、負(fù)責(zé)金燕借記卡接收、使用過程中問題的上報(bào)與處理7.客戶端手機(jī)銀行柜面最多下掛（）個(gè)賬戶，客戶端自助下掛卡數(shù)數(shù)量限制為（）。A、5；5B、5；10C、5；無限制D、10；58.微信銀行的明細(xì)查詢功能支持查詢?nèi)我?個(gè)月的交易明細(xì)（）9.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)金匯款匯入卡每日限額為（）A、1000B、2000C、3000D、400010.根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定，金燕借記卡卡片電子現(xiàn)金余額上限和電子現(xiàn)金單筆消費(fèi)最高限額為（）元。A、500B、1000C、1500D、200011.網(wǎng)上銀行加急轉(zhuǎn)賬選擇的是（）渠道。A、人行小額清算系統(tǒng)B、人行大額清算系統(tǒng)C、農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)D、超級網(wǎng)銀系統(tǒng)12.手機(jī)銀行對運(yùn)營商是否有要求（）A、有B、沒有C、不確定13.網(wǎng)上銀行批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)規(guī)則正確的是（）A、一個(gè)批次最多支持100筆交易B、單筆金額不低于10元C、個(gè)人批量轉(zhuǎn)賬只支持行內(nèi)轉(zhuǎn)賬D、企業(yè)批量轉(zhuǎn)賬支持行內(nèi)和跨行交易E、一個(gè)批次最多支持50筆交易14.消費(fèi)撤銷交易中不正確的是（）A、需要校驗(yàn)持卡人密碼B、必須在原終端上進(jìn)行C、不能對消費(fèi)撤銷交易再撤銷D、每筆消費(fèi)交易僅能撤銷一次15.根據(jù)人民銀行規(guī)定，允許收單機(jī)構(gòu)異地收單。（）16.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)的客戶經(jīng)理具有的職責(zé)有（）A、服務(wù)點(diǎn)的初選、資質(zhì)審查B、業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)C、服務(wù)點(diǎn)日常巡檢、假幣識別宣傳D、受理終端安裝、服務(wù)和管理17.金燕借記卡應(yīng)符合賬戶實(shí)名制有關(guān)規(guī)定，實(shí)行先存后支，不提供透支服務(wù)。（）18.金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡所有權(quán)屬河南省各縣級行社，下列有關(guān)盈虧及風(fēng)險(xiǎn)說法正確的是（）A、自負(fù)盈虧B、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C、盈虧風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)D、依照合同約定19.自助設(shè)備的日常巡檢包括（）A、自助設(shè)備及其周邊附近有無可疑人員B、自助設(shè)備是否有非法張貼物C、門禁、插卡口、出鈔口、鍵盤、鍵盤防窺罩、防加裝盜卡裝置、燈箱及機(jī)器其它部位是否被破壞或加裝異物D、自助設(shè)備及其周邊是否有粘貼過非法裝置的強(qiáng)力膠殘留痕跡E、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、照明設(shè)施等是否正常工作20.下列哪些類型的對公賬戶不允許簽約企業(yè)網(wǎng)銀（）A、銀行同業(yè)往來賬戶B、臨時(shí)戶C、注冊驗(yàn)資戶D、一般存款賬戶E、基本存款賬戶21.初次使用貼片卡手機(jī)銀行（）下載更新；在柜面新增下掛賬戶后貼片卡手機(jī)銀行用戶（）進(jìn)行系統(tǒng)更新。A、需要；不需要B、不需要；需要C、需要；需要D、不需要；不需要22.POS顯示“發(fā)卡方超時(shí)”，操作員可做一次查詢后重新刷卡。（）23.金燕借記卡客戶在柜面申請開通支付類業(yè)務(wù)時(shí)，單筆交易限額為（）元（含），單日累計(jì)限額為（）萬元（含），單日累計(jì)次數(shù)為（）次（含）。A、1000；1；10B、3000；3；50C、5000；10；100D、5000；5；10024.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)的每日每卡取現(xiàn)金額為（）A、1000B、2000C、3000D、400025.自助設(shè)備鑰匙和密碼應(yīng)如何管理（）A、雙人分別保管，實(shí)行單向平行交接B、A崗操作員保管保險(xiǎn)柜密碼和上體箱鑰匙C、可以交叉管理和交接D、B崗操作員保管保險(xiǎn)柜和鈔箱鑰匙26.保險(xiǎn)柜密碼須不定期更換，每季度至少兩次（）27.聯(lián)名/認(rèn)同卡擬采用的卡面須經(jīng)省聯(lián)社向（）提交卡面設(shè)計(jì)方案審查申請。通過卡面設(shè)計(jì)方案審批，確定最終采用卡面。A、中國人民銀行B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C、中國銀行業(yè)協(xié)會D、中國銀聯(lián)28.金燕自助通跨行匯款最高限額是多少（）A、2萬B、3萬C、5萬D、10萬29.手機(jī)丟失或被盜后可采取哪些措施防范風(fēng)險(xiǎn)（）A、通過運(yùn)營商服務(wù)熱線報(bào)停手機(jī)號碼B、到河南農(nóng)信任一網(wǎng)點(diǎn)辦理“暫停手機(jī)銀行服務(wù)”C、到河南農(nóng)信任一網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)銀行注銷業(yè)務(wù)D、到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶掛失手續(xù)30.貼片卡手機(jī)銀行安裝后，手機(jī)開機(jī)提示“找不到SIM卡”，可能是哪些原因（）A、貼片卡未正確安裝B、SIM卡不支持貼片卡手機(jī)銀行C、手機(jī)型號問題D、未開通貼片卡手機(jī)銀行31.柜員在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)對于使用掉的USBKey（）在USBKey登記簿上登記；在辦理貼片卡手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)（）在USBKey登記簿上登記；在辦理網(wǎng)銀或貼片卡手機(jī)銀行銷戶時(shí)，（）收回客戶原來的USBKey或貼片卡。A、需要；不需要；不需要B、不需要；不需要；需要C、不需要；不需要；不需要D、需要；需要；不需要32.自助設(shè)備的報(bào)廢編號為“BB20100722-12345678”，其中第二個(gè)“B”表示（）A、BSMB、CRSC、整機(jī)D、部分33.金燕自助通跨行匯款手續(xù)費(fèi)由（）承擔(dān)A、匯款人B、收款人C、匯款人、收款人兩者都可以D、現(xiàn)金收取34.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)可以開展或變相開展存款業(yè)務(wù)（）35.貼片卡手機(jī)銀行客戶首次使用激活時(shí)，一直沒有激活成功的原因可能是（）A、柜員開手機(jī)銀行時(shí)網(wǎng)銀系統(tǒng)輸入的貼片卡號與實(shí)際貼的貼片不一致B、柜員把客戶手機(jī)號碼輸錯(cuò)C、柜員把客戶手機(jī)號碼運(yùn)營商選錯(cuò)D、客戶手機(jī)欠費(fèi)過多導(dǎo)致收發(fā)短信功能不正常36.蘋果手機(jī)需要下載客戶端時(shí)，在哪里下載（）A、官網(wǎng)B、安卓市場C、蘋果商店D、自動下載37.因機(jī)具或系統(tǒng)等原因，未打印簽購單的，商戶可以先行將商品或服務(wù)交付客戶，然后與收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商款項(xiàng)。（）38.對受理非接觸式IC卡交易，乙方應(yīng)在交易日起（）個(gè)自然日（如有變動，以銀聯(lián)規(guī)則為準(zhǔn)）內(nèi)在終端上發(fā)起清算請求，A、5B、8C、10D、2039.關(guān)于網(wǎng)上銀行通知存款業(yè)務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）A、有一天和七天通知存款兩種B、七天通知存款到期后自動轉(zhuǎn)存C、可隨時(shí)辦理通知轉(zhuǎn)活期業(yè)務(wù)D、無需柜面預(yù)約，即可獲得通知存款利息E、最低起存和留存金額為5萬元40.發(fā)卡機(jī)構(gòu)對（）行為有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究有關(guān)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。A、虛假掛失B、偽造金燕借記卡C、出境使用金燕借記卡D、買賣、冒用他人金燕借記卡E、使用偽造或作廢金燕借記卡41.金燕借記卡持卡人遺忘交易密碼，應(yīng)攜帶本人有效身份證件等資料到（）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失和密碼重置。A、都可以B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一C、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)D、發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定42.以下哪個(gè)單位可作為聯(lián)名卡合作單位？（）A、鄭州大學(xué)B、河南大學(xué)C、河南師范大學(xué)D、中國移動河南分公司43.金燕個(gè)人卡口頭掛失后，持卡人須在5天內(nèi)憑本人有效身份證件到（）補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則，口頭掛失不再生效。A、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)C、原發(fā)卡營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)D、惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)44.客戶端手機(jī)銀行2.0以上版本單筆轉(zhuǎn)賬限額為（），日累計(jì)為（）。A、5萬元；5萬元（人行261文）B、5萬元；20萬元C、5萬元；15萬元D、20萬元；20萬元45.引起金燕卡差錯(cuò)的原始交易必須是經(jīng)河南省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理或經(jīng)銀聯(lián)信息交換中心轉(zhuǎn)接的交易。（）46.借記卡消費(fèi)類交易的差錯(cuò)處理包括（）、（）和（）三個(gè)流程。A、確認(rèn)查詢B、貸記調(diào)整C、一次退單D、再請款E、例外交易47.個(gè)人網(wǎng)銀USBKey的證書有效期為（）年，企業(yè)證書有限期為（）年。A、1；3B、3；2C、3；3D、3；148.對每一臺自助設(shè)備必須配備1名以上操作員（）49.企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶時(shí)，如法定代表人不能前來辦理，代辦人代理開戶時(shí)不需要授權(quán)委托書（）50.貼片卡手機(jī)銀行主要針對個(gè)體工商戶、（），同時(shí)能覆蓋偏遠(yuǎn)山區(qū)和沒有網(wǎng)絡(luò)信號的客戶群體。A、小企業(yè)主B、學(xué)生C、大企業(yè)客戶D、農(nóng)民第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:錯(cuò)誤2.正確答案:D3.正確答案:C4.正確答案:C5.正確答案:D6.正確答案:A,B,D,E7.正確答案:C8.正確答案:錯(cuò)誤9.正確答案:B10.正確答案:B11.正確答案:B12.正確答案:B13.正確答案:B,C,D,E14.正確答案:A15.正確答案:錯(cuò)誤16.正確答案:A,B,C,D17.正確答案:正確18.正確答案:A,B19.正確答案:A,B,C,D,E20.正確答案:A,B,C21.正確答案:C22.正確答案:正確23.正確答案:D24.正確答案:B25.正確答案:A,B,D26.正確答案:正確27.正確答案:D28.正確答案:C29.正確答案:A,B,C,D30.正確答案:A,B,C31.正