第5頁共5頁2023?年營銷年?終總結(jié)和?明年計劃?參考范本?在公司?已經(jīng)工作?了不少的?年份了，?雖然我還?是一名公?司銷售部?的普通職?員，但是?我對公司?已經(jīng)十分?的了解了?，對公司?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)都已經(jīng)?了如指掌?，所以在?公司里工?作我也是?比較的順?心，總結(jié)?我在過去?一年的工?作時總體?感覺還是?很順利的?。今年?我將更加?努力做好?自我份內(nèi)?的事情，?并用心幫?忙他人。?也期望公?司存在的?一些問題?能夠妥善?解決。不?斷的開發(fā)?新品，不?斷開發(fā)新?的區(qū)域，?相信公司?必須會走?得更遠(yuǎn)，?市場占有?率更高，?楚天人都?會洋溢著?幸福的笑?容!雖?然銷售狀?況不錯，?但是回款?率不太樂?觀，原因?在于集團(tuán)?總部結(jié)款?不及時。?____?年我會盡?量克服這?方面的因?素，及時?與各子分?公司解決?回款問題??，F(xiàn)將銷?售工作的?資料和感?受總結(jié)如?下：1?、銷售報?表的匯總?：其中包?括產(chǎn)品的?銷售登記?，產(chǎn)品銷?售排行狀?況;清理?業(yè)務(wù)理手?上的借物?及還貨狀?況2、?對每一款?新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣，?與各經(jīng)銷?商進(jìn)行密?切聯(lián)系，?并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)?、受眾的?不一樣進(jìn)?行分析;?3、公?司上門業(yè)?務(wù)的處理?，對產(chǎn)品?銷售過程?中出現(xiàn)的?問題進(jìn)行?處理，與?各部門之?前進(jìn)行友?好的溝通?;4、?與集團(tuán)總?部清理往?年應(yīng)付款?狀況，由?于往年帳?目不是我?經(jīng)手的，?加上有些?單據(jù)遺失?及價格或?等等問題?，給此刻?的工作帶?來許多麻?煩;5?、協(xié)助大?區(qū)經(jīng)理的?銷售工作?：①將?有些電話?業(yè)務(wù)或者?需要送貨?的業(yè)務(wù)分?配給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，并?輔助他們?抓住定單?;②經(jīng)?常同業(yè)務(wù)?員勤溝通?、勤交流?，分析市?場狀況、?存在問題?及應(yīng)對方?案，以求?共同提高?;③合?同的執(zhí)行?狀況：協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促?合同的完?成;總?結(jié)一年來?的工作，?自我的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，?____?年自我計?劃在去年?工作得失?的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短?，重點(diǎn)做?好以下幾?個方面的?工作：?(一)努?力做好每?一件事情?，堅持再?堅持!?(二)確?保完成全?年銷售任?務(wù)，平時?用心搜集?信息并及?時匯總;?(三)?客戶關(guān)系?的維系，?并不斷開?發(fā)新的客?戶。(?四)銷售?報表的精?確度，仔?細(xì)審核;?(五)?借物還貨?的及時處?理;(?六)努力?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷?售工作，?從產(chǎn)品的?價格，數(shù)?量，質(zhì)量?以及自身?的服務(wù)態(tài)?度方面，?細(xì)心的與?客戶溝通?;最后?，想對銷?售過程中?出現(xiàn)的問?題歸納?1、新產(chǎn)?品開發(fā)速?度太慢。?2、倉?庫的庫存?量不夠。?雖然庫存?表上標(biāo)注?了每款產(chǎn)?品最低庫?存量，但?是實(shí)際卻?不相符，?有許多產(chǎn)?品甚至已?經(jīng)斷貨。?在庫存不?多的狀況?下，推薦?倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)?系下單，?或者與銷?售聯(lián)系提?醒下單，?飛單的狀?況大多于?庫存量不?足有關(guān)。?3、采?購回貨不?及時?；?貨時光總?會延遲，?對于這種?現(xiàn)象，采?購人員的?態(tài)度大多?都是事不?關(guān)已，很?少會想著?怎樣去與?供應(yīng)商解?決，而是?期望銷售?人員與客?戶溝通延?緩時光。?這樣會讓?客戶對我?們的信譽(yù)?度降低?2023?年營銷年?終總結(jié)和?明年計劃?參考范本?（二）?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同事?：大家?好!光陰?荏苒、時?光飛逝，?____?年轉(zhuǎn)眼就?成為過去?。在過去?的一年里?，我認(rèn)真?按照總部?的指示和?公司的年?度工作目?標(biāo)，在廣?大同事的?大力支持?和配合下?，認(rèn)真履?行職責(zé)，?取得不錯?的營銷業(yè)?績?，F(xiàn)將?____?年履職情?況報告如?下，如有?不當(dāng)，請?批評指正?：一、?愛崗敬業(yè)?，勤奮工?作作為?營銷總監(jiān)?，我主要?負(fù)責(zé)門店?的生日文?化開展工?作，收集?客戶資料?，及協(xié)調(diào)?門店內(nèi)部?工作。為?了做好這?些工作，?我始終嚴(yán)?格要求自?己。做到?率先垂范?，為員工?樹立好的?工作榜樣?。我主要?從以下三?個方面開?展自己工?作：一是?樹立服務(wù)?意識，以?公司的需?求作為自?己的工作?方向，以?客戶的滿?意作為自?己的工作?標(biāo)準(zhǔn)，以?好的營銷?業(yè)績?yōu)楣?作目標(biāo)。?平時，我?注重加強(qiáng)?員工服務(wù)?意識和服?務(wù)水平的?提高。通?過他們細(xì)?致入微的?服務(wù)，用?真誠去打?動客戶，?帶動業(yè)績?增長。二?是不怕辛?苦，甘于?真誠奉獻(xiàn)?，凡是公?司需要做?的工作，?我從不推?辭，積極?努力去做?，時間不?夠，就加?班加點(diǎn)，?放棄雙休?日休息，?一定把工?作做完做?好。特別?是生日文?化工作開?展的前期?，各項(xiàng)工?作都不成?熟，我也?是摸著石?頭過河，?因此，走?了不少彎?路。比如?，收集客?戶資料時?，問卷調(diào)?查的問題?設(shè)置不合?理，涵蓋?范圍不切?實(shí)際等。?對我們工?作的進(jìn)一?步開展增?添了不少?困難。我?看到門店?的業(yè)績受?到不小的?影響，心?里非常著?急。于是?，我集中?力量，認(rèn)?真分析原?因，與大?家一齊共?商對策。?終于，爭?對消費(fèi)群?體，做好?了各項(xiàng)工?作的部署?和安排。?通過我們?全體人員?的共同努?力，現(xiàn)在?，各項(xiàng)工?作正有序?、健康地?開展，門?店的生日?文化成果?也頗為豐?碩。后期?生日客人?來我店消?費(fèi)比占五?成左右。?全年門店?的營業(yè)額?達(dá)到萬元?。二、?強(qiáng)化管理?、積極協(xié)?調(diào)組織各?項(xiàng)事務(wù)?由于我們?是新成立?的部門，?各項(xiàng)工作?機(jī)制還不?完善。部?門人多事?雜，內(nèi)部?各項(xiàng)工作?協(xié)調(diào)不到?位。員工?做事全靠?自覺和個?人信譽(yù)，?沒有較強(qiáng)?的約束力?和執(zhí)行力?，給管理?工作帶來?了很大的?不便，也?不便于我?們的長遠(yuǎn)?發(fā)展。并?且，在與?其它部門?的協(xié)調(diào)工?作方面也?存在不少?問題。比?如，我們?與營運(yùn)部?門之間的?工作就開?展的不是?很順利。?我作為?門店的主?要負(fù)責(zé)人?，我有義?務(wù)搞好內(nèi)?部管理。?于是，平?日里，我?注重與同?事們之間?的關(guān)系，?善于調(diào)動?和發(fā)揮大?家積極性?和創(chuàng)新性?，努力營?造一個和?諧高效的?工作環(huán)境?。因?yàn)槲?相信“團(tuán)?結(jié)就是力?量”。只?有團(tuán)結(jié)，?我們才能?凝心聚力?，整合力?量，做好?事情。我?也盡自己?最大的努?力，在自?己的職權(quán)?范圍內(nèi)，?優(yōu)化管理?，積極向?上級總部?反映意見?。最終，?總部經(jīng)過?多方面的?實(shí)際調(diào)查?研究，決?定對有營?銷人員駐?點(diǎn)的門店?都統(tǒng)一工?作方向，?統(tǒng)稱生日?文化。統(tǒng)?一對夜場?員工和企?業(yè)員工實(shí)?行規(guī)范化?管理。另?外，我也?積極加強(qiáng)?與其它部?門的溝通?協(xié)調(diào)，努?力做好門?店的營銷?工作。?三、存在?的不足及?努力方向?一年來?，我雖然?取得了一?定的成績?，但也存?在以下問?題：一是?由于工作?量大，存?在急躁情?緒。二是?工作標(biāo)準(zhǔn)?還不夠高?。雖然在?以往的工?作中取得?了一些成?果，也達(dá)?到了一定?的目的，?但與總部?的要求相?比還有一?定的差距?，工作中?還存在一?些不足。?主要是由?于平時事?務(wù)工作比?較多，一?些工作沒?有按高標(biāo)?準(zhǔn)完成。?在以后?的工作中?，我將進(jìn)?一步明確?自己的工?作目標(biāo)：?進(jìn)一步增?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，深化?管理，強(qiáng)?化意識，?做好各項(xiàng)?工作，同?時，我會?通過不斷?的學(xué)習(xí)和?實(shí)踐改進(jìn)?工作態(tài)度?，改善工?作方法，?提升工作?實(shí)效。?四、對工?作的一些?個人建議?我認(rèn)為?，今后的?工作還應(yīng)?