第4頁(yè)共4頁(yè)主管上半?年工作總?結(jié)范文?不知不覺(jué)?間本年度?前臺(tái)主管?工作已經(jīng)?順利完成?了，能夠?通過(guò)這項(xiàng)?工作的完?成為酒店?的發(fā)展貢?獻(xiàn)力量讓?我感到很?榮幸，由?于這是酒?店發(fā)展的?重要一年?從而讓我?傾注了不?少心血，?我除了做?好前臺(tái)人?員的管理?以外還會(huì)?在工作中?嚴(yán)格要求?自己，但?回顧已經(jīng)?完成的前?臺(tái)主管工?作讓我意?識(shí)到自己?存在許多?不足，現(xiàn)?對(duì)本年度?的酒店前?臺(tái)主管工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要總結(jié)。?做好對(duì)?前臺(tái)區(qū)域?的巡視工?作從而督?促員工履?行好自身?的職責(zé)，?前臺(tái)工作?的完成對(duì)?酒店的發(fā)?展十分重?要自然容?不得任何?疏忽，因?此我加強(qiáng)?了這方面?得到監(jiān)管?力度并要?求員工認(rèn)?真做好前?臺(tái)工作，?至少在前?臺(tái)工作沒(méi)?能做好的?時(shí)候自己?能夠及時(shí)?進(jìn)行指正?，對(duì)于員?工無(wú)法做?主的情況?則會(huì)協(xié)助?對(duì)方完成?工作，總?之要在前?臺(tái)工作中?有著嚴(yán)格?的要求才?能夠通過(guò)?經(jīng)驗(yàn)的積?累提升綜?合素質(zhì)，?每周我還?會(huì)召開(kāi)例?會(huì)并讓員?工探討前?臺(tái)工作中?遇到的問(wèn)?題，在集?思廣益的?情況下員?工在工作?中存在的?疑慮能夠?得到很好?的解決。?認(rèn)真展?開(kāi)客戶接?待工作并?對(duì)預(yù)約的?情況做好?登記，我?明白接待?工作的展?開(kāi)是是前?臺(tái)人員的?主要職責(zé)?，因此無(wú)?論是客戶?前來(lái)辦理?業(yè)務(wù)還是?通過(guò)電話?或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行辦理，?我都會(huì)做?好嚴(yán)格的?登記從而?幫助對(duì)方?辦理業(yè)務(wù)?，在辦理?的同時(shí)也?會(huì)要求客?戶出示身?份文件證?明，對(duì)我?來(lái)說(shuō)能夠?做好這項(xiàng)?工作也意?味著自己?能夠給客?戶帶來(lái)良?好的體驗(yàn)?，即便是?已經(jīng)完成?的前臺(tái)工?作也會(huì)予?以是否存?在不足之?處，由于?我十分重?視的緣故?導(dǎo)致這一?年的前臺(tái)?工作能夠?得到較好?的完成。?注重效?率的提升?以便于在?辦理業(yè)務(wù)?的時(shí)候能?夠讓客戶?感到滿意?，由于部?分客戶辦?理入住或?者退房的?時(shí)間比較?相近的緣?故，因此?在酒店比?較忙碌的?時(shí)候也會(huì)?出現(xiàn)排隊(duì)?的現(xiàn)象，?而我也在?致力于工?作效率得?到提升并?希望能夠?盡快解決?客戶的難?題，若是?因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)?間的等待?導(dǎo)致客戶?對(duì)酒店的?服務(wù)感到?不滿則是?得不償失?的，而且?我也始終?以嚴(yán)格的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己并希?望在工作?中能夠做?得更好，?這樣的話?我也能夠?以此來(lái)鞭?策自己并?對(duì)前臺(tái)工?作的完成?提出新的?要求。?隨著前臺(tái)?主管工作?的完成意?味著我從?中積累了?不少經(jīng)驗(yàn)?，因此明?年我會(huì)繼?續(xù)做好前?臺(tái)工作并?為酒店的?發(fā)展而努?力，希望?通過(guò)前臺(tái)?工作中的?良好表現(xiàn)?從而獲得?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。主?管上半年?工作總結(jié)?范文（二?）忙碌?中我們告?別了__?__年，?迎來(lái)了嶄?新的__?__年，?在這辭舊?迎新之際?，我代表?財(cái)務(wù)部對(duì)?過(guò)去一年?來(lái)給予財(cái)?務(wù)部工作?理解、支?持和配合?的各位員?工表示衷?心的感謝?!回顧?____?年，財(cái)務(wù)?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的`?正確指導(dǎo)?和各部門?的通力合?作下，以?成本管理?和資金管?理為重點(diǎn)?，以務(wù)實(shí)?、高效的?工作作風(fēng)?，有序地?完成了各?項(xiàng)財(cái)務(wù)工?作，有力?地推動(dòng)了?在中的核?心作用。?為使財(cái)務(wù)?工作進(jìn)一?步得到提?高，現(xiàn)將?____?年的工作?做如下簡(jiǎn)?要回顧和?總結(jié)。?一、認(rèn)真?做好常規(guī)?性財(cái)務(wù)工?作。1?、公司財(cái)?務(wù)部每月?承擔(dān)著大?量的資金?支付、費(fèi)?用報(bào)銷、?記賬、票?據(jù)審核等?工作。同?時(shí)還要配?合公司的?投標(biāo)工作?;做好大?量的會(huì)計(jì)?報(bào)表資料?、銀行資?料、社保?資料等工?作;每月?還要辦理?員工社保?申報(bào)和增?減工作。?面對(duì)平常?而繁瑣的?工作，財(cái)?務(wù)部能夠?根據(jù)待辦?事項(xiàng)的輕?重緩急，?妥善處理?各項(xiàng)工作?。及時(shí)為?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?活動(dòng)提供?有力的支?持和配合?，基本上?滿足了各?部門對(duì)我?部的財(cái)務(wù)?要求。?2、對(duì)日?常的財(cái)務(wù)?工作流程?熟練掌握?，能夠做?到有條不?紊、條理?清晰、賬?實(shí)相符。?從原始發(fā)?票的取得?到填制憑?證，從會(huì)?計(jì)報(bào)表編?制到憑證?的裝訂和?保存，從?經(jīng)濟(jì)合同?的歸檔到?各種基礎(chǔ)?財(cái)務(wù)資料?的收集，?都達(dá)到了?正規(guī)化、?標(biāo)準(zhǔn)化。?收集、整?理、裝訂?、歸檔，?一律按照?財(cái)務(wù)檔案?管理制度?執(zhí)行，使?得財(cái)務(wù)部?成為公司?的信息庫(kù)?。二、?積極籌措?資金，保?證現(xiàn)金流?的正?；?。按照?公司的統(tǒng)?一布署，?有計(jì)劃、?合理的安?排使用資?金，做到?合理調(diào)配?資金，保?證工程施?工過(guò)程中?對(duì)各項(xiàng)用?款的支付?;保證項(xiàng)?目投標(biāo)所?需資金的?使用等。?對(duì)工程應(yīng)?收款及其?他應(yīng)收款?做到心中?有數(shù)，及?時(shí)跟進(jìn)，?積極催要?。三、?配合、協(xié)?助其他部?門的工作?。去年?在公司辦?公室人員?空缺的情?況下，主?動(dòng)完成了?公司營(yíng)業(yè)?執(zhí)照等相?關(guān)證照的?年檢工作?。按公司?領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)?一部署，?配合相關(guān)?部門完成?項(xiàng)目投標(biāo)?工作。?四、為了?提高本部?門的綜合?業(yè)務(wù)能力?，我們?cè)?工作之余?，安排學(xué)?習(xí)企業(yè)會(huì)?計(jì)制度，?稅務(wù)制度?，大家互?相交流，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?。有效的?提高了本?部門的業(yè)?務(wù)能力。?五、存?在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)1?、財(cái)務(wù)人?員財(cái)務(wù)知?識(shí)、有待?提高。針?對(duì)專業(yè)知?識(shí)方面應(yīng)?加強(qiáng)培訓(xùn)?：包括稅?務(wù)知識(shí)、?銀行知識(shí)?、會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)以及如?何與稅務(wù)?官員交流?的技巧并?安排專門?時(shí)間進(jìn)行?內(nèi)部學(xué)習(xí)?、討論。?進(jìn)行部門?建設(shè)，將?財(cái)務(wù)人員?培養(yǎng)成不?僅能夠做?好資金收?付工作，?還能夠充?分發(fā)揮財(cái)?務(wù)管理職?能，增強(qiáng)?獨(dú)立解決?問(wèn)題的能?力。2?、制度管?理方面