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文檔簡介

三、流程圖的相關(guān)概念1、主流程的概念;2、子流程的概念;3、子流程和主流程的相對關(guān)系;4、流程圖如何命名?1、主流程的概念;

在描述業(yè)務(wù)流程時,由于業(yè)務(wù)流程本身復(fù)雜性,在一張流程圖中把所有活動分解到簡單活動基本是不可能的事情。一般是先將流程描述為若干復(fù)雜活動之間的關(guān)聯(lián)(也可能含有簡單活動)——流程主框架,這就是主流程。主流程描述的是這項業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過的幾個大步驟,主流程的特點是復(fù)雜活動居多。

注意:主流程中出現(xiàn)的復(fù)雜活動和用文字描述業(yè)務(wù)流程時所講的“主要工作內(nèi)容”要保持一致(名稱、內(nèi)容)。2、子流程的概念;

描述復(fù)雜活動的流程就是子流程。

注意:在描述復(fù)雜活動的子流程中,可能還會出現(xiàn)復(fù)雜活動。也就是說子流程可能是多層次的。不要試圖將一項業(yè)務(wù)流程僅用一張主流程就可以描述清楚。同樣,也不一定僅分解一次就可以將業(yè)務(wù)流程全部分解為簡單活動。3、子流程和主流程的相對關(guān)系;子流程和主流程的關(guān)系是相對的,主流程只是相對它下一級的流程而言。當(dāng)和它上一級的流程來講,它又是子流程。對子流程也一樣。就象:爺爺----兒子----孫子的關(guān)系一樣。4、流程圖如何命名?

流程圖命名主要是對流程結(jié)束后得到的最終結(jié)果(輸出)和變換處理過程的概括描述,要力求簡潔明了。同時要求主流程圖的名稱和所描述的管理業(yè)務(wù)名稱一致。子流程的命名要求和子流程所描述的復(fù)雜活動的命名一致。如:《制訂年度經(jīng)營計劃》這個流程名稱體現(xiàn)的就

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