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文檔簡介
第人事主管的工作職責5篇人事主管的工作職責5篇
需受到重視的心理絕不可以當作一項部門劃分的原則,現(xiàn)如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是一個具象化的工作描述,一般崗位職責是怎么制定的呢?下面我們來聊一下人事崗位職責吧。
人事主管的工作職責篇1
一、任務制定
1、公司每年第四季度根據(jù)當年公司銷售情況,市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。
2、20__年銷售任務由各部門主管制定部門任務,公司制定公司總任務。
3、各部門根據(jù)全年任務量擬定人數(shù),并合理分配銷售任務。
二、管理規(guī)定
1、銷售主管要做出本部門銷售計劃,該計劃包括所負責地區(qū),或產(chǎn)品銷售任務,人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排客戶訪問次數(shù),時間的分配,合理的訪問路線,預期銷售成果,以及乘車費用等要項。
2、銷售人員負責合同履約,產(chǎn)品發(fā)送,驗收及理賠。重點在催促應收貨款。
3、洽談合同的各條款時,授權范圍內銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權范圍外的,必須匯報主管或有關部門。
4、每月定期提交各類銷售總結報告,業(yè)績費用報告,并作為工作考核的依據(jù)。
5、公司制定銷售價格方針和具體定價標準,制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。
6、客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限,警報主管批準后方可成交。
7、公司內部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密,不得泄露。
8、銷售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價格政策,擅自提價或降低的,應予以制止并報公司主管。
9、年終考核應依據(jù):銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發(fā)生率,新客戶開發(fā)率,老客戶保持率。
10、銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成代張的,被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。
三、人員
1、營銷總監(jiān)1名,項目主管2名,對總經(jīng)理負責,負責整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理;具有業(yè)務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。
2、商務助理2名:屬公司行政兼業(yè)務人員,由總經(jīng)理直接管理,業(yè)務工作由經(jīng)理負責。負責業(yè)務人員考勤;按照主管提供的業(yè)務員工作日記,檢查所有業(yè)務員的工作日記并核實,向主管匯報核實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業(yè)務來電保密;負責將業(yè)務來電交予相對項目的營銷總監(jiān);負責各部門客戶資料的.保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協(xié)助各主管的部門人員業(yè)績月報各協(xié)助部門主管的工作;客戶投訴意見歸納,并反饋各部門;協(xié)助業(yè)務人員制作標書;負責合同統(tǒng)一管理。
3、業(yè)務員x名:對項目總監(jiān)負責,與營銷總監(jiān)簽訂年度銷售任務并努力完成。業(yè)務員必須嚴格執(zhí)行公司考勤制度,上班時間不許從事與工作無關的事務,外出公干必須有外出記錄,下班必須提交當日工作日記,特殊情況需向營銷助理報告,次日補交工作日記,出差必須用當?shù)刈鶛C給營銷總監(jiān)匯報工作,回來后第二個工作日提交工作總結。
4、業(yè)務信息管理。
5、銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄;助理不在時,由營銷總監(jiān)或主管接聽,除非來電為指定電話,助理可轉交相應的人員接聽,任何人不可占用熱線電話,助理和營銷總監(jiān)均不在時,業(yè)務人員方可接聽并做好記錄。
6、業(yè)務人員只可用個人電話向外聯(lián)系業(yè)務。
7、通過銷售熱線聯(lián)系到的業(yè)務信息,由營銷助理接聽,記錄并保密。營銷助理須及時將業(yè)務信息轉交營銷總監(jiān),由營銷總監(jiān)指派能夠勝任的業(yè)務員負責該項業(yè)務的跟蹤和公關。對于業(yè)務信息的分配,營銷總監(jiān)要堅持“勝任這有限分配,兼顧均衡分配”的原則。
8、業(yè)務人員必須對公司的項目技術保密,如有違規(guī),按公司勞動合同執(zhí)行。
四、薪金管理
1、新招人員培訓結束后,進入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業(yè)務人員及商務助理基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資+提成:底薪+通迅補貼+全勤;轉正后:基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放:營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾,嚴格按公司財務規(guī)定內條款執(zhí)行。若當月無業(yè)績,而且無累計的業(yè)績,則只發(fā)其最低工資標準;若連續(xù)叁個月無業(yè)績,則予以解聘。
五、業(yè)務費用管理
1、業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費(標準為200元內)實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
2、旅費用執(zhí)行公司財務制度報銷制度。
3、業(yè)務招待費,禮品費不得超過該項業(yè)務合同額的0.05%;并請示銷售總監(jiān)同意。
4、咨詢費應從銷售額中扣除,不算個人完成的任務。咨詢費須向營銷總監(jiān)請示,并經(jīng)總經(jīng)理批準。咨詢費由公司指派人員送達。
人事主管的工作職責篇2
一、客房用品管理制度
采用消耗品的定額管理法。其操作程序如下:
制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。
(1)統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。
(2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房元,豪套元,高套元,雙人間元,單間元)。
(3)以此計劃數(shù)乘以一個百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。
(4)根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。
編制客房消耗用品定額控制表,根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結帳時統(tǒng)計當月客房實際耗用消耗品的金額,進行對比。
制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應一致,一般控制在10%以內。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。
客房部以樓層為單位予以實施。
客房從總倉領出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進行補充。
每次領用時,總倉和小倉庫都認真做好記錄。
月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領用各項消耗品的明細表。
根據(jù)倉庫提供的明細表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。
根據(jù)當月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。
將當月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
審批后,財務部按當月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。
稽核整理保存每月核算報表及報告等有關資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
了解掌握各項消耗品的進價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調整各項消耗品的定額數(shù)指標。
二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度
大堂吧、迷你吧由專人負責管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進銷存的月報,對實物進行盤點,做到帳實相符。
三、工程材料、工具管理制度
根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領班登記分類明細金額數(shù)量帳。
登記維修隊個人領用工具的輔助帳。當領用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉移注銷其名單、工具名稱。
根據(jù)月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領用明細表。
月末編制工程材料的收發(fā)存月報。
財務稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。
憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務聯(lián)應上交財務,月末財務根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
人事主管的工作職責篇3
1、認真貫徹執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生安全法律法規(guī)、標準及其規(guī)章制度。對本單位職業(yè)衛(wèi)生工作負直接管理責任。
2、負責制定本單位的年度職業(yè)病防治計劃和實施方案。
3、匯總和審查職業(yè)衛(wèi)生安全技術措施計劃,并督促有關部門切實按計劃執(zhí)行。
4、組織和協(xié)助有關部門制定或修訂職業(yè)衛(wèi)生安全規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程。
5、負責組織對職工的職業(yè)衛(wèi)生安全宣傳、教育和培訓工作。對新員工進行三級職業(yè)衛(wèi)生安全教育,考試合格后,建立個人三級教育檔案,方可上崗作業(yè)。
6、定期進行現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生檢查,協(xié)助解決問題。遇到特別緊急的事故隱患,有權指令先行停止作業(yè),同時采取相應處置措施,并立即報告單位領導。
7、督促和檢查企業(yè)職工正確使用勞動防護用品。
8、定期組織廠級職業(yè)衛(wèi)生檢查,并做好記錄,向主管領導匯報。
9、定期召開職業(yè)衛(wèi)生安全工作會議,并做好記錄,對職業(yè)衛(wèi)生安全工作的建議和存在的問題,及時向主管領導匯報。
10、負責對涉及職業(yè)危害的危險作業(yè)審批和現(xiàn)場監(jiān)管。
11、有權向主管領導提出獎懲意見。
12、總結和推廣職業(yè)衛(wèi)生安全管理的先進經(jīng)驗。
13、參加審批新建、改建、擴建和大修的設計計劃,并按規(guī)定上報政府相關部門和參加工程驗收及試運行工作。
14、協(xié)助有關部門參與職業(yè)衛(wèi)生傷亡事故的調查和處理,進行傷亡事故統(tǒng)計、分析和報告,提出事故防范措施,并且督促有關部門落實。
15、做好女工的職業(yè)衛(wèi)生保護工作。
16、組織實施本單位職業(yè)衛(wèi)生應急預案的演練,做好記錄和歸檔,并根據(jù)演練情況修訂應急預案。
17、建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。
18、完成上級布置的其他職業(yè)衛(wèi)生安全工作。
人事主管的工作職責篇4
一、綜合管理主任
1.負責協(xié)調本部門的日常工作(文書、資料、后勤),完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
2.落實項目經(jīng)理指令,做好參與政務、處理事務工作。
3.密切聯(lián)系上下左右,通過協(xié)調、協(xié)辦等方法,疏通渠道,有效處理問題。
4.協(xié)助項目經(jīng)理做好本工程紅線以外與項目公共關系的對外協(xié)調工作。
5.積極推進施工現(xiàn)場標準化管理的.達標工作,協(xié)調有關科室對各分包單位的施工區(qū)域和生活區(qū)域給予檢查、指導,并提出相應的要求和建議,確保創(chuàng)建達標活動順利進行。
6.負責本項目經(jīng)理部的后勤保障工作,為職工提供一個舒適的工作環(huán)境。
7.參加各類工程例會,做好信息傳遞和公文處理工作。
8.協(xié)助項目經(jīng)理完善內部各項管理制度,崗位責任和內部考核辦法,促進項目管理人員勤政,廉潔,高效。
二、項目資料員
1.負責文件資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。
2.來往文件資料收發(fā)應及時登入臺帳,視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經(jīng)理批閱、并及時送有關部門處理。
3.負責接收各部門文件資料責任人按階段遞交的已立卷的文件資料,并按規(guī)定進行審核、歸檔和保管。
4.負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。
5.在工程竣工后,負責將文件資料、工程資料移交公司。
6.負責項目公文的印發(fā)及電腦室、檔案室的管理工作。
7.完成項目經(jīng)理所交辦的其他工作。
人事主管的工作職責篇5
一、總則
1、為強化本公司行政人事管理,科學的配備、統(tǒng)籌人力資源,特制定本制度。
2、本制度適用于受企業(yè)聘用的各類勞動者。
二、機構及職責
1、結合本公司實際情況,人事管理職能由__(科室機構名稱)承擔。
2、人事管理機構負責全公司員工的招聘、培訓、考核、調動、辭退等具體工作和相關手續(xù)。其他任何單位所作出的決定均不具有法律效力,造成后果的由當事人承擔責任。
三、聘用
1、本公司各部門確實需要招聘職工時,必須由各部門負責人先向__出示書面申請,綜合辦調查落實報請總經(jīng)理核準后,由__或__授權其他部門辦理招聘事宜。
2、__或經(jīng)過授權的招工單位所招收的新員工報到時首先必須到__辦理入職手續(xù),由其本人填寫《員工登記表》,交驗身份證、學歷證明、職稱證明、縣級以上醫(yī)療機構健康證明等有關證件。
3、新員工應如實填寫自身材料,企業(yè)有權向有關部門核實,如一經(jīng)查實確有故意弄虛作假行為者,立即予以解聘。
4、凡有下列情況者,不得聘用:
4.1被剝奪公民權尚未恢復,或未滿十六周歲的未成年人。
4.2身份不清或受政法機關通緝及其他類似情況。
4.3患有精神病或傳染性、不可治愈性嚴重疾病,肢體殘缺或器官殘缺以及體檢報告內容中不符合企業(yè)要求者。
4.4品性惡劣,道德不佳者。
4.5偽造學歷證明、工作經(jīng)歷證明和其他入職資格材料者。
4.6與其他用人單位尚未解除勞動關系者。
5、新員工入廠后,由__介紹到安全管理部門、保衛(wèi)部門進行廠級安全教育、廠規(guī)廠紀等培訓活動,培訓完畢考試合格后安排到所需部門報到,進行車間和班組級安全教育,業(yè)務技能學習和工作試用。
6、試用期間,新員工如有以下行為,可隨時停止試用并與其解除勞動關系。
6.1品行不良、工作成績達不到公司要求者;
6.2違反公司規(guī)章制度、勞動紀律者;
6.3非工傷原因不能正常提供勞動義務者;
6.4拒絕完成領導交辦任務者。
7、試用期間執(zhí)行試用期工資標準,除享受夜班津貼和國家法律規(guī)定相關待遇外,不享受其他福利待遇。
8、需要雇傭流動性較強的人員完成具體工作任務的部門,鼓勵以對外整體協(xié)議承包的方式解決。
9、各部門如有以完成一定工作任務為內容的勞務活動時,需暫時(短時)雇傭臨時勞動力,例如裝卸工、雜工等,必須到__領取《臨時勞務審批單》,經(jīng)主管經(jīng)理批準后,方可使用此類勞動力,月終匯總后由財務部門開具相應發(fā)票,報銷相應費用。
四、轉正
1、新員工試用期限根據(jù)所簽訂合同期限長短,按照國家規(guī)定執(zhí)行。曾從事過相同或類似工作,短期能夠勝任本職工作,達到企業(yè)要求者,可由其本人提出申請,由相關部門和__調查核實,報公司經(jīng)理批準后試用期可酌情縮短。
2、試用期滿前一周內,新員工自我評價能夠勝任本職工作,由所在單位到__領取《員工鑒定申請表》,填寫后交所在部門領導審核。
3、部門領導簽署意見,認為符合工作要求的,由__牽頭,組織生產(chǎn)、技術等有關部門給與業(yè)務考核,合格后報公司經(jīng)理核準。
4、通過鑒定評估的員工享有同崗同酬的待遇,計薪日期從通過評估之日起計。
5、對評估不合格的員工,一律解除勞動關系。
五、考勤
1、公司各部門領導嚴格按日考勤,考勤表由__統(tǒng)一發(fā)放。
2、考勤內容包括出勤、缺勤、曠工、病假、事假等內容,日記考勤不得弄虛作假,凡與實際不符一經(jīng)查實將予該部門主管領導處罰。
3、倒班員工考勤由當班調度負責,月底由各車間報工。
4、月底報工時應背附考勤表,作為發(fā)放工資的依據(jù)。
六、休假
1、員工正常休假參照國家休假制度并結合本公司實際,按照現(xiàn)行統(tǒng)一假日制度執(zhí)行。
2、請假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假和喪假。
3、事假應提前一天填寫請假條,但因突發(fā)事件來不及先行請假者,應利用電話迅速向部門領導報告,并于當日由部門領導或其委托的代理人辦理請假手續(xù)。
4、請假時由所在部門領導根據(jù)本部門工作實際進行審批,特別注明請假詳細時間和截止時間,到期未上班的,按照曠工處理。
5、請事假的一律扣發(fā)此期間工資,超過一個月的要由個人承擔此期間的有關社會保險費用。
6、員工請病假必須持公司所在地縣級以上醫(yī)療機構診斷證明和與診斷結果相匹配的醫(yī)院正式收費票據(jù)、檢測化驗結果方可視為病假。
7、因病休假的員工,醫(yī)療期從休假之日起計,期限按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期內每月發(fā)放()病假工資,醫(yī)療期滿后仍不能工作的,公司將依法解除勞動合同。
8、員工在醫(yī)療期內患病痊愈后要求復工時,該員工所在單位必須知會__。
9、女員工產(chǎn)假(符合政策)為九十天,其中產(chǎn)前十五天,產(chǎn)后七十五天;符合晚育政策的,由計生機關出具證明,增加產(chǎn)假四十五天。
10、產(chǎn)假期間每月發(fā)放()產(chǎn)假工資。
11、職工婚假、喪假為三天,每日發(fā)()工資標準的日平均工資。
七、遷調
1、公司基于工作需要可隨時調動員工的職務或工作崗位,被調員工應予配合服從。如有特殊原因,應以書面形式報告,經(jīng)核準后方可撤消調動。
2、各部門領導應按員工個性、學識、能力,調配適當工作,務使人盡其才,才盡其用。
3、員工接調動通知后,按照指定日期辦理工作移交手續(xù),前往新職部門報到。
4、員工到新職部門報到后即日起享有該崗位相應待遇。
5、因個人業(yè)務素質不能勝任原崗位工作要求的,如下程序辦理:
5.1進行崗位調整;
5.2所安排的崗位本人拒絕到崗的,按照有關法律規(guī)定解除勞動關系;
5.3崗位調動后不能勝任新
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