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農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告

農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告1

我是xx銀行會(huì)計(jì)xx年xx月從學(xué)校畢業(yè)安排到xx銀行工作,現(xiàn)任xx銀行出會(huì)計(jì)一職.下面我將任職一年以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素養(yǎng)

優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底轉(zhuǎn)變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員的確動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠效勞贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和缺乏,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)自己的行為,仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)效勞措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量效勞水平尺度,苦練根本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開(kāi)失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞效勞,但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的效勞質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)效勞”。

一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿足的笑臉。

就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不管柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)懷和幫忙。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不管網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫忙他們解決。

二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作

今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)悟新業(yè)務(wù),把握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、幫助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)展了屢次授課。

三、身先士卒,發(fā)揮了的先鋒榜樣作用

過(guò)去的一年是建立銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除仔細(xì)學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理預(yù)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信念,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)懷幫忙他人,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力表達(dá)出一個(gè)、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

四、存在的缺乏和下一步準(zhǔn)備

現(xiàn)在存在的問(wèn)題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極吸取先進(jìn)閱歷,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責(zé)。

下一步,我將在銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿勢(shì),以社會(huì)主義榮辱觀為準(zhǔn)繩,仔細(xì)鉆究業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個(gè)新的高度。

農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告2

大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的協(xié)作下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建立、根底治理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶著全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職狀況向大家匯報(bào)如下:

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的根底治理較差,內(nèi)部掌握力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)根底治理工作會(huì)議。

仔細(xì)查找了我行會(huì)計(jì)根底治理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的緣由,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控治理水平的詳細(xì)措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底治理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

1、以抓《xx銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控治理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)根底治理工作會(huì)議上簽訂的`責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控治理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)視、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控治理關(guān)系更清楚,內(nèi)控治理層次得到顯著提升。

2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控治理水平逐步提高。

會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控治理的重要組成局部和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按規(guī)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)完畢前十個(gè)月的檢查監(jiān)管狀況來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大局部問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。

我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控治理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視作用。

一是能促使各崗都能熟識(shí)把握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,二是讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。

今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面全部崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)覺(jué)訂正涉及印鑒治理、借據(jù)治理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。

通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀看臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,躲避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)視和威懾作用。

4、注意提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和履職力量。

副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我仔細(xì)履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,討論解決治理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職力量。

一年來(lái),我能積極參加全行內(nèi)部治理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),幫助推動(dòng)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。

一是是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參與中心組理論學(xué)習(xí),參與支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。

二是積極參加“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)立工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃。

三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四是積極參加全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

截止10月末,我行存款日均余額xxxx萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額到達(dá)了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。

五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的根底上,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

今年以來(lái),我始終將內(nèi)塑隊(duì)伍素養(yǎng),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)立行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:

一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開(kāi)展創(chuàng)立行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)視措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明效勞標(biāo)準(zhǔn)考核方法》,設(shè)立“周效勞之星”、“月文明之星”、“季標(biāo)準(zhǔn)之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、效勞質(zhì)量高的員工進(jìn)展特殊嘉獎(jiǎng)。

二是發(fā)揮窗口作用,全員提倡職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建立上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境干凈宜人”、“效勞設(shè)施到位”、“宣傳醒目標(biāo)準(zhǔn)”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”、“形象干凈大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:效勞好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的效勞宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、詢問(wèn)有答聲、求助有請(qǐng)聲、缺乏有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:效勞態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)意”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“急躁”、關(guān)懷他人要“真心”的效勞,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的

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